1、编号 ： 本科毕业设计（论文）题目：论企业如何建设团队精神 The discussion about an enterprise how to build team spirit专 业 工商管理 班 级 学 号 姓 名 完成日期 宁波大学成人教育学院本科毕业设计（论文）I摘 要【摘要】古人云：“千人同心，则得千人之力；万人异心， 则 无一人之用”。也 许古人不知道什么是团队精神，但他的意思表达的很深刻，一千人同心同德，可以发挥超过一千人的力量，可是，如果一万个人离心离德，恐怕连一个人的力量也比不上！当今 时代，随着经济的全球一体化步伐的加快，改革开放的深入，市场经济的不断成熟，打造强有力的团队
2、精神，已经越来越成为企业团队建设和管理的关键。什么是团队精神？团队 精神有什么作用？团队精神建 设过程中出现的种种问题？分析产生的原因？又应该怎样去培养和建设团队精神？本文将对以上问题展开讨论和分析。【关键词】 团队精神，领导艺术 ，团队建设，原因，解决企业如何建设团队精神IIThe discussion about an enterprise how to build team spiritAbstract【ABSTRACT】The ancients said: “one thousand people together, the force of one thousand people;
3、ten thousand people disunited, no single person to use“. Maybe they didnt know what was team spirit, but the words meant a lot. If one thousand people unite as one, they can get the strength of more than one thousand. However, if ten thousand people disunite, they can only get the strength even less
4、 than a single one. In modern times, with the quickening pace of global integration of economy, the deepening of the reform and opening up and the growing maturity of market economy, to build a strong team spirit has become the key of enterprise team construction and management. What is team spirit?
5、 What role does the team spirit play? Problems appear in the process of construction of team spirit.Analyse the reasons. And how to cultivate and build team spirit? This article will discuss and analyse the above issues.【KEYWORDS】 Team spirit, Leadership, Team building, The reasons，solutions.宁波大学成人教
6、育学院本科毕业设计（论文）III目 录1 绪 论 .41.1 团队精神的内涵 .41.2 企业团队精神的原则 .41.2.1 塑造团队精神，要强调协作原则 .41.2.2 塑造团队精神，要坚持优势互补原则 .51.2.3 塑造团队精神，要强调团结一致向前看的原则 .51.2.4 塑造团队精神，要重视发挥团队个人能力与依靠组织力量相结合的原则 .51.3 团队精神对企业作用 .61.3.1 目标导向功能 .61.3.2 凝聚功能 .61.3.3 激励功能 .61.3.4 控制功能 .62 团队精神建设的现状及问题分析 .72.1 团队精神建设的现状 .72.2 团队精神建设中出现的问题及原因 .
7、72.2.1 强调团队利益高于一切忽视了企业的整体利益 .82.2.2 过分强调内部团结缺少竞争机制 .82.2.3 强调人情味和亲和力缺少严格的纪律约束 .92.2.4 强调团结协作，忽视个性创造 .93 团队精神建设的具体措施 .113.1 打造团队精神的三利器 .113.1.1 真诚的信任 .113.1.2 良性的冲突 .113.1.3 坚定不移地执行 .123.2 企业团队精神建设的方法与技巧 .133.2.1 组建核心层 .133.2.2 制定团队核心目标 .133.2.3 训练团队精英 .133.3 团队精神的培养 .143.3.1 一个具有良好团队精神的企业要有一个卓越的领导 .
8、143.3.2 建立团队共同的愿景 .143.3.3 要全方位的进行沟通和交流 .153.3.4 有适当的激励机制 .163.3.5 引入良性竞争机制 .163.3.6 建立企业团队内部的潜规则 .184 结论 .19参考文献 .20致谢 .21企业如何建设团队精神41 绪论1.1 团队精神的内涵 团队精神是团队成员在领导的指挥和带领下，相互沟通交流协同一致为共同的愿景而努力奋斗的精神，核心是协同合作，最高境界是向心力和凝聚力空前增强团队成员之间相互信任，个体与集体利益相互统一，促使团队和企业高效运转。它有三层含义：首先，确立共同的目标即建立共同的愿景，使团队成员为共同的目标努力，工作中有的放
9、矢。其次，团队成员中有着良好间的沟通，相互之间彼此信任，在工作中有安全感和温馨感。第三，团队成员相互帮助，在互助和良性竞争中，相互学习，共同进步实现优势互补。1.2 企业团队精神的原则企业团队精神是一个企业的精神支柱，它在一定程度上决定了企业的前途。塑造和培养团队精神，可以有效防止军心涣散，克服产生离心力和出现一盘散沙的状况。理想的团队组织是有效率的，能不断产生创新的、具有良好合作与协作能力的组织。良好的协作不仅要求有制度上的协作，而且也要求有理念上的协作，即要求员工要用团队精神的理念指导自己的行为。塑造团队精神必须强调协作原则、优势互补原则、团结一致向前看的原则和个人与集体相结合的原则。1.
10、2.1 塑造团队精神，要强调协作原则。协作原则是团队精神最主要的内容。企业制度安排要注意强调协作原则，企业对人员的选聘及安排要体现协作原则，企业的岗位设计也要贯彻协作原则。企业要宣传协作原则，制度和政策的制定要有利于发挥协作原则，以实现最有效的协作。团队中的每个人应以协作原则为工作的最高原则，一切工作服从于协作原则。强调协作原则首先要在价值理念上认同协作原则，真正理解协作原则的含义，如果没有协作原则，企业中每个部门和个人都强调自己的工作和利益那么最终难以塑造团队精神，企业整体实力很难得到提高。企业是有众多员工进行分工协作的群体组织，因而分工协作的状况也直接决定着企业的整体实力和综合效益。分工协
11、作是企业正常运转的重要基础，但是良好的分工协作又取决于人的价值理念状况。有些企业内部有些人难以同别人协作，就是因为在价值理念上不承认协作原则，看不到团队的重要作用，只看到个人的作用。如果一个企业没有团队精神理念的存在，而仅仅靠个人英雄主义，则必然会危害企业的整体利益和总体的有效协作，最终必然使生宁波大学成人教育学院本科毕业设计（论文）5产力难以得到有效发挥。1.2.2 塑造团队精神，要坚持优势互补原则。优势互补原则把发挥人们各自的比较优势作为核心，在发挥人们各自优势的基础上进行协作。团队精神重视发挥人的比较优势，坚持优势互补的原则，把人们各自的比较优势组合在一起。因为人的能力是有差异的，人的能
12、力表现在不同方面也各有所长。这种差异和特长实际上就是人们各自的比较优势，这些不同的比较优势需要组合，而团队精神理念，恰恰是要组合人们之间的这些比较优势，人们的比较优势经组合后才能形成一种更好的综合效应。而这些比较优势的组合又需要以团队精神为基础，如果没有团队精神，都互相看不起对方的比较优势，在这种情形下比较优势是难以组合的。在企业制度设计中，应强调塑造团队精神，企业活力的重要标准之一，就是要充分发挥团队成员各自的比较优势，只有比较优势的有效发挥，才能有企业的综合效益的增长。而这种综合效益能够增长，就必须要以团队精神的理念来指导。因为没有团队精神的理念基础，任何再好的不同优势都难以实现有效组合。
13、因此，对于企业有效提高竞争力来讲，团队精神理念是极为重要的。1.2.3 塑造团队精神，要强调团结一致向前看的原则。有的企业内部人员互相瞧不起，看不到对方的优势，结果内战不断，从而严重地影响了企业的整体发展。所以塑造团队精神，要强调团结一致向前看的原则。企业中人们的矛盾，只能以团队精神来协调。即使有些矛盾是原则性的，也必须通过团队精神达到统一。不利于团队精神的行为要服从于有利于团队精神的行为，大家要以团队精神为重。1.2.4 塑造团队精神，要重视发挥团队个人能力与依靠组织力量相结合的原则。提倡团队精神并不是忽视人们的个人能力，而是要强调重视发挥团队个人能力与依靠组织力量相结合的原则。既要强调每个
14、人的个人能力，也要依靠组织力量，这两者必须要有效结合。这两者有效结合的结果，实际上就是形成团队精神理念的过程。现在许多企业强调发挥个人能力，但在一个企业中，不应存在任何一个人的所谓能力和利益的过度增长。也就是说，任何个人能力的发挥，都需要一种外部环境支撑，这种外部环境支撑就需要大家的合作。所以强调团队精神，就要重视发挥个人能力与依靠组织力量相结合。这是一个非常重要的价值理念。因为每个人有效作用的充分发挥，都需要其他人的配合。那些能干大事的人，同样需要一些只能干小事的人的配合，如果没有能干小事的人的帮助，他们最后可能什么事都做不好。注重团队精神的企业发展会很快，团队精神差的企业发展往往不快。个人
15、能力虽然重要，但团队精神更为重要。如果只强调人们的个人能力而不强调依靠组织力量，那么这种企业最终很难保证可以持续发展下去。企业如何建设团队精神61.3 团队精神对企业作用团队精神作为企业文化的核心，是现代企业最具生命力、亲和力和凝聚力的“作用因子” ，对企业的生存发展及良好人际关系的形成有着极其重要的作用。1.3.1 目标导向功能团队精神的培养，使店内员工齐心协力，拧成一股绳，朝着一个目标努力，对单个营业员来说，团队要达到的目标即是自己所努力的方向，团队整体的目标顺势分解成各个小目标，在每个员工身上得到落实。1.3.2 凝聚功能任何组织群体都需要一种凝聚力，传统的管理方法是通过组织系统自上而下
16、的行政指令，淡化了个人感情和社会心理等方面的需求，而团队精神则通过对群体意识的培养，通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理，来沟通人们的思想，引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感，反过来逐渐强化团队精神，产生一种强大的凝聚力。1.3.3 激励功能团队精神要靠员工自觉地要求进步，力争与团队中最优秀的员工看齐。通过员工之间正常的竞争可以实现激励功能，而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上，还能得到团队的认可，获得团队中其他员工的尊敬。1.3.4 控制功能员工的个体行为需要控制，群体行为也需要协调。团队精神所产生的控制功能，是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响，
17、去约束规范，控制职工的个体行为。这种控制不是自上而下的硬性强制力量，而是由硬性控制向软性内化控制；由控制职工行为，转向控制职工的意识；由控制职工的短期行为，转向对其价值观和长期目标的控制。因此，这种控制更为持久有意义，而且容易深入人心。宁波大学成人教育学院本科毕业设计（论文）72 团队精神建设的现状及问题分析2.1 团队精神建设的现状团队精神如今已经成为管理层的口头禅了，而实际情况并不乐观，在形式上大家都穿一样的制服，说话都很有团队意识，但心里却是另外的想法。领导往往会说：“希望大家把公司当做自己的，因为公司的利益与个人利益是紧密相关的，只有公司赚钱了，个人才有收获。 ”这句话听起来很动听，却
18、显得一厢情愿，每个员工不可能在其内心把别人的公司当成自己的，他们很清楚谁是老板。 在实际管理工作中，我们许多管理层总是不满、暴躁、沮丧、抱怨压力巨大。原因是消费者期望升高，成本增加，人员流动率较高，员工忠诚度下降，怠工现象严重，生产率低下，归根一句话“人心散了，队伍不好带啊？！主要有以下几点：（1） 、缺乏有效辅导。当前中国中小企业团队在成长过程中缺乏有效辅导，培训的力度相对小，导致团队成长缓慢，整体绩效不高。 （2） 、协同性较差。由于团队内部的学历、工作经验存在着相当大的差距，因此缺乏较高的协同工作能力。 （3） 、凝聚力不够,人员流动性强，没有规范的人事管理制度，工资指定随意性大，使得人
19、员之间存在差别，进而影响人际关系。企业领导选择人才的独断也使得人才成为中小企业发展的障碍。中小企业的员工流动性很强，其中尤以市场销售类职位更甚。当然员工离职的原因很多，一则由著名的咨询公司针对销售新人的离职调研报告显示：排在第一位的竟然是因为销售直接主管的个人原因，正所谓“就职是因为公司，离职是由于上司 ”。提升销售经理/业务主管的综合素质成为当前稳定业务团队，降低新人流失率的当务之急 .（4） 、文化建设力度小，管理理念企业文化难以形成，基本上极少精神粮食。 （5） 、缺乏项目管理经验，缺少分工。（6） 、员工素质问题。2.2 团队精神建设中出现的问题及原因在知识经济时代里，人们逐步发现，团
20、队精神是一种无形的约束和支柱，在企业管理趋向团队化时，它是企业内部团结的纽带，也是团队内部相互默契的共同语言，对企业的生产和经营起着很大的协调和稳定作用，可以增强企业的竞争力，为企业的进一步发展创造良好的条件。 企业如何建设团队精神8团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就，核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个人利益和整体利益的统一，进而保障组织利益的高效运转。良好的团队精神的建立使管理变得更有趣，更富有创造性，员工在得到参与工作的满足感后，焕发了巨大的热情和干劲，每个人都最有成效地发挥着自己的聪明才智，以实现自己在工作中心灵成长的愿望。团队精神是企业文化的一部分，不少企
21、业在建设企业文化，构建团队精神的过程中总是碰到这样那样的问题，我认为主要原因表现在以下方面： 2.2.1 强调团队利益高于一切忽视了企业的整体利益 团队首先是一个集体，从“企业的利益高于一切”这一普遍认可的价值取向，非常自然地推导出“集体的利益高于一切” ， “团队的利益高于一切”这个结论。强调团队利益高于一切，不利于团队精神的构建，不利建设企业文化。 强调团队利益高于一切，容易滋生小团体主义，团队利益对其成员而言是集体利益，而对整个企业而言则成了局部利益，团队利益和整个企业的利益的关系，是局部利益和整体利益的关系，过分强调团队利益，处处维护团队利益，就会忽视企业的整体利益和其他团队的利益，打
22、破整个企业内部的利益均衡，造成团队与企业、团队与团队之间的价值目标错位。 在一个企业内部，每一个团队都有相应的任务考核目标，在构建团队精神时，过分强调团队的利益，团队成员就有可能采取某些不正当的手段来完成自己的任务考核指标，如损公肥私，损人利己，相互拆台等。如果这些现象得不到及时纠正，其他团队也会因利益的驱动争相仿效，就会造成内部管理混乱，形成资源的严重浪费。小团体主义往往在组织上还游离于企业之外，造成员工的思想波动，有悖于企业文化的精神。 2.2.2 过分强调内部团结缺少竞争机制 不少人在组建团队，构建团队精神，打造和谐团队时，注重的是团队的凝聚力，向心力，过分强调团队的内部团结，在团队内部缺少竞争机制。团队精神在很大程度上是为了适应竞争的需要而出现并不断强化的，竞争是培植团队精神的条件和滋生的土壤，这里的竞争，不能仅仅局限于外部的竞争，也包括团队内部的竞争。 在团队内部应引入竞争机制，形成竞争的氛围。如果一个团队缺少竞争机制，一味强调内部团结，在开始的时候，团队成员也许会凭着一股激情努力工作，但时间一长，他发现干多干少、干好干坏都一样，每个成员都享受同等的待遇，他的工作热情就会减退、消失，这是另一种形式的大锅饭。通过引入竞争机制，实行奖勤罚懒，奖优罚劣，打破这种表面上一团和气实为压抑的利益格局，充分发挥团队成员的主动性、创造性，保持团队昂
