1、 职位说明书 职位名称 市场 营销部 总经理 所属部门 市场营销部 直接上级 主管 副总 直接下属 营销管理部经理、业务管理部经理、大客户部经理、客户服务部经理 编写日期 审 核 人 工作目的 为了完成公司的市场发展目标， 提升公司品牌的影响力， 增强公司产品的市场竞争力， 负责组织建立并完善公司的市场营销、产品开发与管理、市场开发及服务质量 等 的管理制度体系， 并监督实施，实现公司市场营销管理的良性循环。 工作职责 1. 依据公司的年度经营目标及经营计划，拟定 本部门 年度工作规划，编制并控制部门年度财务成本预算 。 2. 组织制订 公司 业务发展规划，参与年度经营计划的制订并组织实施 。
2、 3. 建立并完善公司各项 市场营销 管理制度、 工作规范 及 行为准则、奖励制度、 流程及相应管理办法， 不断 规范公司 的 市场营销 管理体系 。 4. 主持公司市场营销与开发 规划工作： 4.1 根据 公司 总体 发展战略 ， 制定 近期及中、远期 市场 营销 及 开发的职能战略； 4.2 根据公司年度经营目标， 组织制定 公司的 年度营销策略 、 各 产品系列 的 市场开发 目标 及实施 计划 ； 4.3 组织编制 公司 市场 营销 及 开发 费用 预算 ， 并监督执行 ； 4.4 指导 各地市分公司市场营销工作和计划任务 的完成， 并 督促、 检查进度 ， 组织完成公司的 年度 市场
3、开发、 销售 任务 目标 。 5. 全面负责 公司各项市场营销管理工作： 5.1 负责组织建立公司的信息 管理 分析 系统， 搜集 外界各类 相关情报信息 以及公司内部经营相关信息， 并进行分析处理 ，为经营决策提供依据； 5.2 负责组织对公司各类产品及新产品 开发 的管理工作 ； 5.3 负责组织实施对公司品牌 及 产品的对外宣传工作； 5.4 负责组织 制定及监督 实施 公司的 资费政策 ； 5.5 负责组织建立并不断完善公司的营销渠道（如代理商）建设； 5.6 负责 组织实施公司的大客户 开发及维护管理工作； 5.7 负责组织实施以“ 10050”为核心的客户服务工作； 5.8 负责指
4、导、监督、检查和规范各地市分公司的市场行为、客服质量 。 6. 负责部门内部日常管理工作： 6.1 提出本部门机构设置建议、参与本部门人员招聘、组织本部门业务培训； 6.2 制定本部门季度 /月度工作计划、确立工作目标、分解工作任务、进行工作总结； 6.3 负责本部门员工日常工作监督管理及绩效考核并做出相应的奖惩建议。 重要工作联系 1. 内部联系： 1.1 公司各部门 ； 1.2 总部市场部 ； 1.3 各地市分公司 。 2. 外部联系： 2.1 河南省通信管理局 及政府相关部门 、其他 省级电信运营商 。 任职要求 1. 教育背景 ： 1.1 大学 本 科 及以上的学历 ； 1.2 市场营销、工商管理 、通信及相关 专业 。 2. 知识技能、专业证书： 2.1 具备 敏锐的市场判断 、 分析 、决策 能力 ， 思维 敏捷，作风干练 ； 2.2 具备 良好的语言表达能力及出色的人际关系 能力； 2.3 具备 优秀的心理素质 及对 高负荷工作压力 的承受能力； 2.4 具有良好的 管理能力、 沟通能力、 协调组织能力及 优秀的团队建设能力 ； 2.5 具备 一定的 市场 策划经验，具备良好的逻辑思维能力。 3. 工作经验： 3.1 5 年 及 以上 的管理 经验； 3.2 3 年 及 以上 的市 场营销相关 工作经验。 4. 其他要求： 4.1 无。
