1、-_1.1 质量管理体系、制度及质量保证体系1.1.1 质量管理目标（1）质量目标：（2）目标分解及主要质量控制点为保证该质量目标的实现，各分部工程质量目标确定为优良，具体指标为：分项工程合格率 100%，优良率 80%；分部工程合格率 100%，优良率 100%。单位工程合格率 100%.质量目标分解1.1.2 施工现场质量保证体系及主要职责本工程要建立健全施工现场质量保证体系，严格按照公司IS09001： 2000 质量体系标准组织实施。详见“质量保证体系图”。-_质量保证体系图项目总指挥/总部服务控制项目工程师/项目经理理技术质量部 商务采购部工程部结构责任人 装修责任人 材料责任人 安
2、装责任人各专业班组质量目标与控制指标质量责任制 管理标准化 质量住出反馈质量管理活动1.质量目标；2.坚持质量第一，以质量求生存、求信誉、求发展、求效益；3.预控措施：建立工程预控质量点、月度计划管理、质量改进措施。1.项目经理质量责任制；2.技术负责人质量责任制；3.施工工长质量责任制；4.质检员质量责任制；5.班组长质量责任制；6.操作人员质量责任制；7.班组检查员质量责任制；8.公司制定各部门责任制。1.施工规范及验收标准；2.各级人员岗位工作标准；3.各专业部门工作标准；4.企业政治标准；5.财务成本标准；6.公司制定各项工作标准。1.模板 QC 小组；2.钢筋 QC 小组；3.埋件
3、QC 小组；4.测量 QC 小组；5.小组制定总质量目标和预控措施，每楼层做 PDCA 循环，分定期管理目标和预控措施。专职质检部门、信息中心及时了解甲方、质检站、公司质检部门的信息，作号原始记录，质量奖惩工作和质量改进工作，同时掌握分包单位质检处、外协配件半成品的质量信息。信息反馈-_1）项目经理及项目工程师质量保证岗位职责负责做好项目部内外的施工协调及日常质量管理工作；监督各安装专业使用材料的质量、施工质量及控制进度,确保安装工程的质量；项目经理是项目部保证工程质量的第一责任人，必须坚持“百年大计、质量第一”的方针。总工程师对整个工程的质量负责，是项目部保证工程质量的直接责任人，监督检查各
4、专业施工的质量情况，对项目经理负责。副项目经理对本专业施工质量负直接责任，监督检查本专业的施工质量情况，并对下属各部门进行指挥调度。2）工程部质量保证岗位职责工程管理部负责保证本工程所使用的标准、规程、规范、图纸、工艺等文件确保符合文件和资料控制程序的规定以及满足本工程的需要。3）技术质量部质量保证岗位职责对本工程的施工质量进行监督检查。对项目经理负责，对本工程进行定期检查和不定期抽查，监督项目各区分部质量工作，对不符合质量要求的，限期整改，并拥有处罚权。负责对项目经理部所持有的计量器具进行保养，并建立使用台帐。同时保证全部计量器具在检验有效期内使用，对临近检验期限的计量器具送回公司计量部，由
5、公司计量部送到检测中心进行检验。4）材料责任人质量保证岗位职责负责对项目经理部所使用的全部材料进行检验、试验、贮存保管、发放，对全部材料设备的质量负责（包括业主所提供的材料设备）。同时负责对全部施工机具进行日常维修保养，保证施工机具的正常有效性。-_5）各专业施工组质量保证岗位职责是主管专业质量保证管理第一直接责任人，负责其本专业系统质量管理和治理检查；负责编写本专业保证质量的具体措施，监督和检查本专业系统各施工班组的安装质量；对质量问题及时给予制止和采取纠正措施，填写有关质量保证管理文件。施工技术组负责向专业施工员提供技术支持，对各专业施工方案的可行性进行审核，对整个工程的关键施工部位进行策
6、划、制定施工方案及对整个施工负有技术指导的职责。1.1.3 质量管理制度及质量保证措施1.1.3.1人员管理措施1）提高全员质量意识和技术素质。2）质量保证体系要正常运转，各负其责，并做到奖罚分明，确保合格率达到 100。3）各级领导都要牢固树立“百年大计，质量第一 ”和“质量是企业的生命”的思想，通过各种形式将这一思想落实到每个施工人员的行动上，强化全员质量意识。4）对持证上岗的人员(如焊工、起重工和电气安装工) 做好技术培训，上岗前要严格进行资格确认。1.1.3.2组织保证措施实行项目经理责任制，各级管理人员都具有相应的职责，以责、权、利三者相结合的原则，实施中实行动态管理，具体措施如下：
7、1）在公司的直接领导下、监督下，由技术负责人制定各分部分项工程的质量管理卡，整理技术资料，及时解决工程技术问题。-_2）由项目经理指挥施工，认真贯彻施工工艺，合理安排各道工序的施工，及时解决施工中的问题，并负责组织分项工程质量的验评工作，负责其它各级检查的辅助协调工作。3）在以施工员为核心的作业层，严格认真地对工程质量按操作工艺认真自检，不合格者及时返工，直至合格。4）管理人员及施工作业层，在达到质量要求时，在晋级、福利工资、奖金上按公司有关规定执行,反之, 免除其职务，给予处罚。5）不服从质检员管理的班组或个人，质检员有权责令其停工，质量低劣的，质检员可向项目经理提出要求换班组长，或辞退某人
8、的建议，报请项目经理认真处理。6）不按操作规程和技术交底要求施工的，坚决返工，不得遗留，1.1.3.3项目专职质检员负责制度1）负责一般工序的预检和中间检查。2）负责对特殊工序管件工序进行重点连续质量控制。3）负责执行“三检一查 ”制度的实施（自检、互检、交接检以及工序交接）。4）以上各专职管理人员履行其职责，各项制度的顺利实行。本工程质量一定会达到公司的预期目标，确保工程创优。1.1.3.4施工用材料、构配件的质量控制措施材料、构配件是本工程施工的主要骨件，材料的质量是工程质量的重中之重，材料不符合要求，会直接影响工程质量，对此，本公司制定了一系列措施加以控制，对所有材料做到双控检验，不合格
9、者严禁入场。-_1）对用于工程的主要材料，进场必须具备正式的出厂合格证和材质检验单。进场后抽样复检，合格后方能使用，否则无条件退场。2）工程中所有各种构件必须具有厂家批号和出厂合格证，权威部门的检验合格证，构件在使用前必须分堆码好。3）凡标志不清或认为质量存在问题的材料，杜绝进场，采购进材时，必须做到货比三家，证件齐全方能选用。4）现场配制的材料，如砼、砂浆、防水材料、防腐材料、绝缘材料、保温材料等的配合比，须经用方有关部门验算同意后，按单实施，并留足砼、砂浆试块。5）仔细核对认证其材料的品种、型号、性能无误。1.1.3.5技术保证措施1）编制质量管理条例；2）编制工程控制程序；3）制定质量计
10、划；4）开展现场无重大事故活动；5）开展竣工后服务回访活动；6）开展消除质量通病活动；7）开展 QC 小组攻关活动；8）施工质量检查保证体系按公司质量保证体系实施。9）结合工程特点制定质量控制点，并落实责任控制人，做到认真分析研究，采取有效的事前预控措施，以分项工程保分部工程，分部工程保单位工程，确保质量总目标。-_10）建立由公司总工程师牵头，项目主任工程师和项目工程师参与组成强有力的质量检查监督机构，确保工程优质高速完成。11）项目经理持证上岗，施工现场建立定期质检制度和砼准浇证制度，钢筋砼浇灌前必须通过监理和质检人员的验收后，由项目技术负责人签发钢筋砼准浇证后方能浇灌砼。12）坚持严格实
11、行图纸会审，技术交底、技术复核、隐蔽工程验收等各项技术管理制度，项目经理部应针对本工程特点做好施工组织设计，层层交底落实到人。13）认真抓好工程测量定位工作，严格控制建筑物的垂直度和水平标高，凡测量人员定位放线后，必须经技术主任复核，并经业主和监理对轴线及标高进行复核并办理签证后再行施工。14）认真抓好原材料的试验和检验工作，所有原材料都必须取得出厂合格证和试验检验合格证方能使用，严禁使用无检验合格证和不合格的原材料。15）本工程施工自始至终要对分部分项工程实行自检，互检，交接检的“三检制”，上道工序施工不合格，严禁进行下道工序施工。16）本工程的各种计量器具，试验设备和仪器仪表，首先通过计量
12、部门校核后使用，施工中应严格执行计量工作有关规定，拌制砼和砂浆时必须按重量比，将骨料过磅，并准确控制水灰比。17）建立严格的材料检验制度。工程用水泥、砌块、防水材料、电线等必须有产品合格证书和进场后的抽样复检合格报告，才能使用。18）认真做好施工日记，质量保证资料及时归档，及时对分项、分部-_工程进行质量检验评定。19）做好成品保护，防止损坏已完成的分部、分项工程。1.2 工程质量创优措施我们要求从各职能部门，到项目经理部，必须严格按照IS09001： 2000 质量保证体系的有关要求层层落实。具体保证措施如下：建立以总工程师挂帅，技术、质量部牵头组织的创优领导小组，责任落实到人；项目经理部责
13、任工程师按要求，负责具体组织创优计划的实施；强化过程控制、材料进场检验、资料管理等环节的管理；严格执行技术与安全交底规定；建立奖罚制度，项目经理部要制定出具体的奖惩指标，对施工中不按规定操作的违规行为必须给予惩罚；现场安全与文明施工是创优工作的组成部分，在重质量的前提下必须确保工程及人身的安全，项目经理部必须加强现场消防、安防管理和成品保护意识，必须严格执行省、市有关安全生产与文明施工的各项规定。1.3 先进施工工艺为实现本工程质量、工期、安全、文明施工目标，充分发挥科技是第一生产力的作用，发挥技术优势，在本工程施工中，积极采用目前国内先进的新技术、新材料、新设备、新工艺和现代化管理技术。为优
14、质、高速建好本工程，保证计划工期的实施，确保工程质量，达到以科技创效益的目的，我们将在该工程施工中广泛采用国内先进的施工技术和方法，以实-_现用一流的设计、一流的施工、铸造一流的工程。结合本工程的特点，拟采用新技术、新工艺有：建设部十项新技术1.4 各分部分项质量控制措施1.4.1.1土方开挖施工质量控制（1）土方开挖工程质量一般规定a）土方工程施工前应进行挖、填方的平衡计算，综合考虑土方运距最短、运程合理和各个工程项目的合理施工程序等，做好土方平衡调配，减少重复挖运。土方平衡调配应尽可能与城市规划和农田水利相结合，将余土一次性运到指定弃土场，做到文明施工。b）当土方工程挖方较深时，施工单位应
15、采取措施，防止基坑底部土的隆起并避免危害周边环境。c）在挖方前，应做好地面排水和降低地下水位工作。d）平整场地的表面坡度应符合设计要求，如设计无要求时，排水沟方向的坡度不应小于 2。平整后的场地表面应逐点检查。检查点每100 400m2 取 1 点，但不应少于 10 点；长度、宽度和边坡均为每20m 取 1 点，每边不应少于 l 点。e）土方工程施工，应经常测量和校核其平面位置、水平标高和边坡坡度。平面控制桩和水准控制点应采取可靠的保护措施，定期复测和检查。土方不应堆在基坑边缘。f）对雨季和冬季施工还应遵守国家现行有关标准。-_（2）质量控制a）场地平整要有排水坡度，设计无要求时，一般应向排水
16、沟方向作不小于 2的坡度，按每 20m 的检查点进行逐点检查。b）施工区域内及施工区周围的上下障碍物，应作好拆迁处理或防护措施。如建筑物、构筑物、地下管道、电缆、坟墓、树木等等。c）作好施工场地内机械、运行的道路和排水沟的畅通、牢靠。道路面须高于施工场地地面。在土方开挖过程中，要求：检查内容：挖土的标高、放坡、排水。质量控制：挖土标高：土方开挖一般从上往下分层分段依次进行，随时做成一定的坡势，以利泄水及边坡的稳定。在接近设计坑底标高或边坡边界时应预留 200 300mm 厚的土层，用人工开挖和修坡，边挖边修坡，保证标高符合设计要求。凡挖土标高超深时，不准用松土回填到设计标高，应用砂、碎石或低强度混凝土填实至设计标高。当土挖至设计标高，而全部或局部未挖至老（实）土时，必须通知设计单位等有关人员进行研究处理。基坑（槽）验槽，应由施工单位、设计单位、建设单位、质量监督部门等共同赴现场观察检查，并做好验槽记录。（3）质量验评a）柱基、基坑、基槽和管沟的开挖质量应达到土方开挖分项工程质量检验评定表中分项质量验收要求。b）土方开挖工程检验批质量验收应达到柱基、基坑、基槽和管沟的
