1、-_会议管理系统解决方案2017 年-_目 录1. 项目概述 .- 1 -1.1. 现状概述 .- 1 -1.1.1. 企业直接经济成本效益分析 .- 1 -1.1.2. 企业效率提升效益分析 .- 2 -1.1.3. 企业文化普及效益分析 .- 2 -1.1.4. 企业整体管理效益分析 .- 3 -1.2. 需求分析 .- 3 -1.3. 建设意义 .- 4 -1.4. 建设目标 .- 5 -2. 方案设计 .- 6 -2.1. 设计原则 .- 6 -2.2. 设计标准 .- 7 -2.3. 系统拓扑图 .- 9 -2.4. 服务器部署设计 .- 10 -2.4.1. 单台部署 .- 10
2、-2.5. 系统网络带宽设计 .- 12 -2.5.1. 带宽设计要求： .- 12 -2.5.2. 带宽计算方法 .- 13 -3. 系统应用架构及功能 .- 14 -3.1. 应用架构 .- 14 -3.2. 系统功能 .- 16 -3.2.1. 会议周期管理 .- 16 -3.2.2. 多种移动终端接入功能 .- 18 -3.2.3. 会议管理功能 .- 18 -3.2.4. 会议录制和回放功能 .- 18 -3.2.5. 电子白板协同操作功能 .- 19 -3.2.6. 桌面及程序的共享功能 .- 19 -3.2.7. 同步播放多媒体文件功能 .- 19 -3.2.8. 文件分发功能
3、.- 19 -3.2.9. 电子投票功能 .- 19 -3.2.10. 文字交流功能 .- 20 -3.2.11. 会议模式支持功能 .- 20 -3.2.12. 远端会场控制功能 .- 20 -3.2.13. 广播轮巡 .- 20 -3.2.14. 会议锁定功能 .- 20 -3.2.15. 系统组织管理 .- 21 -3.2.16. 用户权限管理功能 .- 21 -3.3. 系统对接设计 .- 22 -3.3.1. 与硬件视频会议系统对接 .- 22 -3.3.2. 与视频监控系统对接 .- 23 -_3.3.3. 与电话会议系统对接 .- 24 -3.3.4. 与第三方软件平台对接 .-
4、 24 -3.4. 应用场景设计 .- 25 -3.4.1. 远程会议沟通 .- 25 -3.4.2. 远程培训 .- 25 -3.4.3. 移动会议 .- 26 -3.5. 效益分析 .- 26 -4. 系统优势与核心技术 .- 27 -4.1. 系统优势 .- 27 -4.1.1. 强大的音视频交互能力 .- 27 -4.1.2. 良好的网络适应性 .- 27 -4.1.3. 全方位的安全保障 .- 27 -4.1.4. 全功能适用好用 .- 28 -4.1.5. 集群协作，实现超大容量组网 .- 28 -4.1.6. 强大的防火墙和 NAT 穿透能力 .- 28 -4.1.7. 可定制化
5、服务 .- 28 -4.1.8. 移动终端全面接入 .- 28 -4.1.9. 分辨率自适应，智能调整流量 .- 29 -4.2. 核心技术 .- 29 -4.2.1. 视频编解码技术-H.264 .- 29 -4.2.2. 音频编解码技术 .- 29 -4.2.3. 高效动态文档协作技术 XML 技术 .- 29 -4.2.4. QoS 技术 .- 30 -4.2.5. 分布式处理技术 .- 31 -4.2.6. CDN 技术 .- 31 -4.2.7. 服务器集群部署技术 .- 32 -4.2.8. 服务器级联技术 .- 32 -4.2.9. 智能组播技术 .- 32 -5. 系统安全 .
6、- 33 -5.1. 系统安全建设原则 .- 33 -5.2. 中心平台双机热备 .- 34 -5.3. 系统安全 .- 34 -5.4. 数据安全 .- 35 -5.5. 应用安全 .- 36 -6. 售后服务 .- 37 -6.1. 售后服务区域 .- 37 -6.2. 售后服务项目 .- 37 -6.2.1. 定期回访/关怀服务 .- 37 -_1. 项目概述1.1.现状概述会议是企业日常工作的重要组成部分。随着一个企业规模越大、管理层级结构越细化、分支机构部署地域越广泛，传统的集中式会议（高昂的会议成本、低下的会议效率等）已经越来越不能适应一个现代化企业的会议沟通需求了。如何有效地利用
7、现有的办公网和工作电脑，将会议交流实现信息化，减少会议成本，是目前亟待解决的一个问题。近年来，随着电子信息技术的快速发展，以全球化、网络化、智能化为趋势的办公方式越来越受到各行各业的青睐。软件会议系统在这个大趋势下应运而生，软件会议系统让身处异地的人们能够随时开会，瞬间见面、谈话、交换文档资料、共享信息资源、一起研讨决策，具有各种不可比拟的通讯优势，并能充分利用原有网络及设备，灵活部署“远程会议通讯平台”，搭建起系统内的日常沟通、工作部署、培训招聘、工作交流等应用。1.1.1.企业直接经济成本效益分析我们举个例子来说明一下这个情况，比如某个企业主要由集团控股、参股、分公司及办事处等组成，其特征
8、为分布广、数量大，控股、参股企业员工数万人。集团与各子公司，子公司企业间，子公司与其下属企业或机构业务合作、工作汇报、经验交流，会议需求巨大。传统的会议模式需要参会人员到指定会场不仅浪费经济成本，而且占用大量时间成本。以集团三个会议室的使用数据统计，平均每个月需召开 20次人数在 30 人以上会议（最保守数量，同时仅设定为省内企业） ，每次会议的直接经济成本包括交通费、餐饮费、会议耗材费和人力成本费，其会议成本估算如下表：序号 费用项 人均费用（元) /人.次 会议数量 次/月 与会人数 人/次 小计（元） /月小计（元）/年-_1 交通费 80 20 30 48000 5760002 餐饮费
9、 35 20 30 21000 2520003 会议耗材 15 20 30 9000 1080004 人力成本 50 20 30 30000 360000消费合计 108000 1296000按照上表计算，则每年集团因会议支出的直接经济成本在 129.6 万元，若考虑到外地参加会议的机票费和住宿费，则每年会议成本会达到 150 万元以上。建设会议系统后，仅从直接经济成本上，每年就可为集团节约大量费用。同时，会议系统的建设，也加速了企业内部的信息流通，降低企业经营成本的同时，迅速提高企业的运行效率。1.1.2.企业效率提升效益分析会议系统不仅能节约会议成本，而且通过高清音视频交互的基础，加上系统
10、具有强大的数据交互能力，完全满足日常信息沟通需求，为员工节约沟通时间，提升企业运行效率。传统模式下，下属企业如果需要提交一个报表，一般采用发送电子邮件的发方式。如果有疑问，简单的可采用电话沟通，复杂的，则需要到集团总部进行沟通、或者下属企业之间也需要派人当面沟通。这种沟通方式，不仅浪费了大量的经济成本，而且占用员工大量工作时间，无形之中降低了企业的工作效率。采用视频会议的方式，则可以方便的进行面对面的沟通，而且通过数据协同办公，可以快速的实现办公数据的交流，节约了时间成本、提升了企业工作效率。1.1.3.企业文化普及效益分析随着企业规模的扩大，下属企业之间沟通日益减少。集团企业文化及精神传达只
11、能依靠传统文件下发的方式，不仅不利于企业文化的普及，而且-_无法在第一时间向下属企业全面传达集团会议精神。采用会议系统，可以在集团有重要会议时，下属企业远程参加集团会议，利用多级级联功能，还可使下属企业的二级分公司也能分享集团视频会议。使集团会议精神在第一时间传达到基层。简单、直接、高效。1.1.4.企业整体管理效益分析会议系统不仅对提高办公效率、降低办公成本起到了积极作用，同时也为企业信息化建设打下了良好的基础。通过会议系统，可以简化集团企业运营管理成本，使集团信息下达、业务反馈、数据交流快速便捷，利用会议系统的培训功能，还可企业管理培训实现质的飞越：由传统面授模式直接跃升为移动互联网培训模
12、式。通过视频会议系统，可以使集团管理更加便捷、高效1.2.需求分析 会议系统应对企业发展需求应支持用户扩展、组织架构细化、跨地域分布的特征； 系统功能可以满足多样的会议应用模式和场景； 系统支持多网合一、多屏合一； 充分利用传输网络实现会议系统的联网； 具备终端分辨率自适应调节功能，节省网络带宽； 支持移动终端功能（支持 ios/安卓手机、iPad 平板电脑等） ； 系统具备高安全性，保障交互数据安全。 音频效果好，具有自动唇音同步，声源可跟踪，清晰无杂音，可实现多方实时讨论、交流； 通过视频会议终端，实现点对点、点对多点的高清晰视频会议召开的功能； 通过所建设的会议系统，可同时满足实时远程培
13、训、远程会议、远程招聘等需求； 实时同步、图像效果好，可以保证多方进行实时会议、培训的图像效果高清流畅；-_ 具有可扩展性，各级设备都可通过简单升级和改进，保证设备使用的连续性和节约性；支持多级级联功能，支持大户量并发，以便未来扩容需要；1.3.建设意义 节约会议的经费、时间企业需要不定期地与各区域的分公司进行视频会议，沟通工作情况等等。如果长期往返集中于同一固定会议室开会，会议的经济成本和时间成本将会很高。通过会议系统，参会者无需到指定的统一会议室开会，只需配置一定的设备、通过互联网即可远程参会，避免往返途中的舟车劳顿，节省会议成本。 提高开会的效率 由于召开远程会议的费用大致与开会的时间成
14、正比，可促使与会代表节省时间，提高效率。 由于参加会议的人员就在本地，和会议有关的材料、文件、实物都在身边，可以充分方便地交流。 适应某些特殊情况 对于某些交通状况不好的城市，会议系统将带来较大的方便。 在一些特殊的项目紧急场合，可通过会议系统及时了解或发布紧急情况和决策，收效则难以用金钱来衡量。 增加参会人员 会议系统可以实现单点对单点，单点对多点的实时会议。可以随时增加会议代表甚至召开全体会议，总部决策可即时传达到相关单位员工。 提升整体工作效率通过会议系统，进行虚拟的远程可视互动式会议，便可实现日常工作任务的完成。使用部门只需对网络、视频会议设备进行管理，大大的减少了召开会议和下达文件的
15、工作量。在投资上，只需在完成第一次投资后，日后均可实现轻松的扩展。-_1.4.建设目标通过贵单位项目相关人员的沟通，充分了解应用场景和需求后，我们通过产品部署和模块开发的方式，提供了适合贵单位日常会议应用的会议系统，这套系统能充分利用行业现有网络软、硬件设备及环境，有效丰富管理手段，依托互联网，建设互联网行业新型管理模式，把信息化应用落实到实处。这套会议系统以其卓越的音视频质量，强大完善的数据同步协作功能、可靠的系统性能、高效的大容量设计、开放的可扩展架构为各种应用场景和模式搭建了一个全方位、多层次、高效率的网络多媒体通讯平台。从而满足各行各业对会议系统的各类需求： 常规会议应用（集团企业会议
16、、跨国视频会议、商务谈判会议、企业日常会议、移动会议、远程招聘等）； 远程培训应用（企业内部培训、各类考试培训、课外辅导培训、专业技能培训、金融工具培训等）； 远程医疗应用（健康咨询、远程监护、远程诊断、专家会诊、教学直播等）； 互动娱乐应用（电视网络互动、在线直播互动、视频聊天室互动等）； 远程监控应用（生产过程把控、应急调度指挥、安全监管等）； 协同办公应用（OA、即时通讯、企业原有办公系统的无缝对接融合）。-_2. 方案设计2.1.设计原则根据本项目的要求和我们的理解，并结合我方在会议系统行业的多年经验，提出以下设计原则：1) 先进性支持国际标准和国内外有关的规范要求，符合计算机、网络通
17、讯技术和视频会议技术的发展潮流，并且是应用成熟的系统；2) 实用性系统操作应用灵活方便，易于掌握；针对实际应用的特点，具有多种管理方式；系统的各种功能贴近应用，便于实际常规应用。3) 集成性高度集成，简易安装使用，便于工程连接；在高度集成前提下，具有多种功能，便于相关设备接入；各设备的功能，在系统集成后能充分发挥，能一体化协作。4) 可扩展性考虑今后的发展，留有充分的扩充余地，便于融入随新技术的发展带来的新功能；5) 灵活性提供符合国际标准的软件、硬件、通讯、网络、操作系统和数据管理系统等方面的接口和工具，使系统具有良好的灵活性、兼容性；6) 可靠性具备在规定条件和时间内完成用户所要求的功能的
18、能力，能长期稳定的工作。7) 安全性视频会议系统要保障各类会议内容，机密资料等不被泄露，在数据传输过程中，防止数据被窃取。8) 经济性-_综合考虑系统的性能和价格，性价比在同类系统和条件下具有较高的优势。2.2.设计标准ITU-T标准本方案中的设计依据和技术标准是根据以下ITUT或ISO相关建议及信息产业部有关规定来制定的。ITU-T协议ITU-T H.225：基于分组网络的多媒体通信系统呼叫信令与媒体流传输协议；ITU-T H.230：视听系统的帧同步控制和指示信号C&I；ITU-T H.231：用于2Mbit/s以下数字信道的视听系统多点控制单元；ITU-T H.235：用于定义媒体流的加
19、密规程，采用AES；ITU-T H.239： 用于数据应用双流协议的技术标准；ITU-T H.242：关于建立使用2Mbit/s以下数字信道的视听终端间的通信系统；ITU-T H.243：利用2Mbit/s信道在23个以上的视听终端建立通信的方法；ITU-T H.245：多媒体通信控制协议；ITU-T H.246：支持H系列协议的多媒体终端之间的交互；ITU-T H.261：关于P X 64Kbit/s视听业务的视频编解码器；ITU-T H.263：关于低码率通信的视频编解码；ITU-T H.264：关于低码率通信的视频编解码；ITU-T H.281：在视频会议中应用H.224的远端摄像机控制（FECC）规程；ITU-T H.282：远端设备控制逻辑通道传输；ITU-T H.283：多媒体应用的远端设备控制协议；ITU-T H.320：窄带电视电话系统和终端设备；ITU-T H.323：基于IP包交换网络中多媒体业务的框架协议；ITU-T H.331 关于视频会议系统单向接收的通讯规程；
