1、全网营销实战培训,第四阶段：网络营销方法详解（第二天）,01,论坛营销,02,即时通讯QQ营销,03,新闻营销,04,活动营销,目录,01 论坛营销,社区营销,论坛营销就是“企业利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销的行为”。,名词解释,马甲：论坛账号，除了主账号之外的账号发帖：灌水回帖：顶、飘过看帖：踩楼抢楼：抢沙发、板凳楼主、楼上、楼下,论坛的玩法,1,注册账号,5,回帖,3,写贴,2,账号设置,4,发帖,注册账号,论坛分类，选择在哪里安家落户。门户类：
2、新浪、搜狐、网易、腾讯、百度贴吧等；论坛类：猫扑、天涯、西祠胡同等；行业类：搜房网、中国智能家居网等；地域类：小区论坛、大洋网、大渝网等。,选择什么样的论坛选择有自己潜在客户在的论坛；选择人气旺的论坛，但人气太旺也有弊病，因为贴子很快就被其它贴子淹没了，再说人太多，登录也困难；选择有签名功能的论坛；选择有链接功能的论坛；选择有修改功能的论坛。,账号设置,一个账号就代表一个人，每个账号代表着特定的个人形象。个人形象将会影响到在论坛中的活动。个人信息：昵称、年龄、性别、个人签名、头像等。我们在发帖，回帖中所使用的语言，需要符合该账号的形象。个人签名：（1）一句代表自己个性的话。（2）品牌的信息需要
3、加入链接地址。有两个好处，让网友登录网站，同时有利于seo。,个人图象：你可以制作一张不大不小的小广告图片备用，注册后就可以传图片上去，在顶贴和发贴的同时，就会显示出来，看帖的朋友不仅能看到你的贴还可以了解到你是做什么的，如果有需要的朋友，一定能与你联系，同时也让更多的朋友对你不陌生，这样也做了广告效益。可以在搜索一张有意思的照片，实在不行就找一张美女或帅哥的照片。,写贴,论坛帖的类别：论坛帖的组成部分：通常由“标题”和“正文”两部分组成。,事件贴符合网友价值观的具备话题传播力人物及事件的帖子亲历贴讲述网友身边真实的生活故事和体验的帖子攻略贴解决网友生活中碰到的疑难，给网友带来帮助的帖子搞笑贴
4、轻松、有趣，能够给网友带来会心一笑的帖子揭秘贴能够满足网友窥探欲望，不同于官方新闻角度资讯的帖子。悬疑贴能够引发网友好奇心，带来不断猜测和讨论的帖子。感动贴能够给网友带来视觉或心灵的美好和感动的帖子。典藏贴具备收藏价值的经典帖子，可能是优秀的网民原创作品（文字、图片、视频、Flash），甚至是经典的广告创意！,常见的写法,论坛帖标题,新闻式,疑问式,祈使式,故事式,恐吓式,炫耀式,数字式,聊天式,建议式,真理式,利益式,号召式,悬念式,反问式,新闻式疑问式,常见写法举例,21金维他，与46名援藏干部高原同行历史课本不可缺失的一页寻找一个被淡忘的传奇一份惊人的报告,这到底是谁的错说的是不是你女人
5、最吃男人哪一套为何猪头男容易追到漂亮妹妹,祈使式故事式,常见写法举例,别让马桶长在身上女人，别让失眠在你脸上刻字请对自己的健康负责亲爱的，请别走,一个关于冰啤酒的谎言儿子变了，我哭了21金维他诞生背后的真实故事不寻常的嫁妆,恐吓式炫耀式,常见写法举例,你是否上了黑名单6种老人头上悬着3把刀再不去大陆布局，就迟了皱语，女人的咒语,臭小子，这次算你送对了老婆出了个好主意这么好的宝贝，不该被忽略没瞎说，挺管用,数字式聊天式,常见写法举例,升温7度，6种老人面临3种考验女人20、30、404种杭州女人没面子1月26日，发现126位涌城美女,好丫头，老爸没白疼你失眠的人们，听听他们怎么说妈妈，我在学校很
6、不开心说说上海女人对老公,建议式真理式,常见写法举例,家长，你该重视了给贤妻良母提个醒给六种老人提个醒这些话不得不说,失眠人的噩梦，该结束了7城问孝心，北京排第一夏补，我们知道的太少夏补有理,利益式号召式,常见写法举例,90个项目赚钱真快失眠，今天有救了10种咽喉病症，1种解决方案20年近视，10秒解决,儿女们行动起来，保卫6种父母把失眠赶出沈阳21金维他，你家也该吃啦不要向第三者下跪,悬念式反问式,常见写法举例,瓶子打碎之后青春宝凭什么当我与爱情相遇天鹅之死,爸妈失眠，你管不管孩子的想法，不该关注吗别再流浪，行吗扫黄？听听小姐怎么说,01,用比喻,02,拟人化,03,感叹语气,04,热点话题
7、,05,采用逆向思维,创意标题的五大方法,1,一问一答 提出一个问题然后你给予解答在解答的同时不知不觉提到你的产品。,2,假引名言在说明一个问题的时候把几句话引号引起来，然后说这句话是某某人或者某某网站说的。,3,情感动人 软文的情感表达由于信息传达量大、针对性强，当然更可以 叫人心灵相通,怎么来体现这些内容呢？,4,极度恐吓：恐吓软文属于反情感式诉求，情感诉说美好， 恐吓直击软肋,论坛帖正文怎么写？,在软文内容的写作过程中，要善于运用新闻惯用的一些词汇，来增强正文的“新闻性”，比如“近日”、“昨天”、“正当的时候”、“月日”和“在我市”、“商场”、“家住街的”等等，这些时间以及地点的概念可以
8、引导读者产生与该时间、该地点的相关联想，加深印象，淡化广告信息。比如“据调查”、“据了解”、“笔者还了解到”、“在采访中了解到”、“据说”、“笔者亲眼看到”等等，这些词汇让读者更能感到信息的真实与有据可查。,论坛帖正文怎么写？,发帖,长贴短发：一般论坛中看贴的人都是没有耐性的，太长的贴，不管它有多大吸引力，都很少有人能够把它看完。所以一定要长贴短发，长贴短发并不是把贴尽量缩短，而是将一贴分成多贴，以跟贴或连载的形式发，就像电视剧一样，分多次贴。但一般情况下不要超过贴，并且可以每隔一段时间再发一贴，以让他人有等待的欲望。这种发帖方式也便于发广告，在第一帖中不发广告，可以躲过版主的审核，一般审核过
9、的文章，版主不会注意太多，在发第二贴、第三贴时，再穿插广告，这样发的广告，存活率比较高。,发帖,长贴短发：一般论坛中看贴的人都是没有耐性的，太长的贴，不管它有多大吸引力，都很少有人能够把它看完。所以一定要长贴短发，长贴短发并不是把贴尽量缩短，而是将一贴分成多贴，以跟贴或连载的形式发，就像电视剧一样，分多次贴。但一般情况下不要超过贴，并且可以每隔一段时间再发一贴，以让他人有等待的欲望。这种发帖方式也便于发广告，在第一帖中不发广告，可以躲过版主的审核，一般审核过的文章，版主不会注意太多，在发第二贴、第三贴时，再穿插广告，这样发的广告，存活率比较高。,回帖,帖子，是论坛的存在形式，论坛要有高质量的主
10、题帖，要有高质量的回复贴。帖子的回复情况分为四个层次：第一个层次，叫做游离帖。你问我早饭吃了没有，我回复说太阳是红色的；你问我今天天气如何，我说章子怡长的不漂亮，而且非常丑；你说中移动太混蛋太无耻下流，我说可口可乐和百事可乐具有杀精的副作用；这叫游离于主题帖子之外，这种情况是最低的层次。采用顶贴机，常常出现这种情况。第二个层次，叫做可有可无帖。这种帖子，最大的特点是可有可无。对于我们做论坛的来说，开始的时候，最多的就是自己回复自己的帖子。回复的多了，会产生一种麻木的情况，回复的时候，使用顶，支持，好帖子，不错，说得好，同意，这些回复都是可有可无的。,回帖,第三个层次，叫做参与性讨论。你问我早饭
11、吃了没有，我回复说吃了；你问我今天天气如何，我说今天阴天，估计会有雷阵雨，而且明天也会阴天；你说中国移动太混蛋太无耻下流，我回复说中国移动就是中国最大的无赖集团。第四个层次，叫做激发他人讨论。你问我早饭吃了没有，我回复说吃了，并且说不吃饭增加胃癌的几率，你怎么看；你问我今天天气如何，我说今天阴天，估计会有雷阵雨，而且明天也会阴天，你这两天有远足的打算吗；你说中国移动太混蛋太无耻下流，我回复说中国移动就是中国最大的无赖集团，大家列列中国移动的无赖行为吧。我们在顶贴的时候，要采用第三个和第四个层次的回复。,回帖,阿里巴巴版权所有 1999-2009,“看到楼主的照片，好漂亮！可惜脸上的雀斑有点多，
12、推荐你去试试XX的祛斑霜，这里就有的。http:/”,“说的没错，不诚信的商人只会把路越走越窄，最终走进死胡同。但我认为有想法的可以跟我探讨，ID：xxxx”,二楼说得倒是挺好的，但你提到的“直播课堂”可能有些朋友不知道，我跟大家解释下,非常赞同！我也曾经遇见这样事，好不容易接了个单子，却因为生产能力不够黄了，,总结他人所说的话，真心赞美针对别人的观点进行提问对别人贴子中提到的事情补充说明和别人进行辩论述说和别人类似的经历引起共鸣,论坛推广技巧,论坛推广技巧,02 即时通讯营销,即时通讯营销,又叫IM营销，是企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种手段。IM营销：通过即时通讯工具如qq
13、或者msn一类达到传播推广信息，拓展营销范围并且与潜在客户互动的一种网络营销方式。常用的主要有以下两种情况：一、网络在线交流QQ、阿里旺旺和私信等二、广告产品信息、促销信息、表情同时加上企业要宣传的标志。,IM营销平台,IM的分类,个人 IM：主要是以个人用户为主，非盈利目的，方便聊天、交友、娱乐。 例如QQ、MSN、雅虎通、网易POPO、新浪UC、百度HI、移动飞信（PC版）等及时通信软件。以网站为辅、软件为主；免费使用为辅，增值使用为主。 商务 IM：此处的商务泛指买卖关系为主。代表：阿里旺旺贸易通、阿里旺旺淘宝版主要作用：为了实现寻找客户资源或便于商务联系，从而以低成本实现商务交流或工作
14、交流。目的：实现中小企业、个人的买卖，外企也可方便的实现跨地域工作交流。,企业 IM：一、企业内部办公用途为主，旨在建立员工交流平台；二、以即时通信为基础，系统整合各种实用功能，如企业通。行业 IM：局限于某些行业或领域使用的IM软件，不被大众所知。例如盛大圈圈，主要在游戏圈内盛行。也包括行业网站所推出的IM软件，如化工类网站推出的IM软件。主要依赖与单位购买或定制软件。,IM营销优势,1,互动性强,3,传播范围大,2,营销效率高,互动性强,为了工作交流方便，一半以上的用户上班时通过IM来进行业务往来。作为即时通信工具，IM最基本的特征就是即时信息传递，具有高效、快速的特点无论哪一种IM，都有
15、各自庞大的用户群，即时的在线交流方式可以让企业掌握主动权，摆脱以往等待关注的，被动局面，将品牌信息主动的展示给消费者。通过巧妙利用IM的各种互动应用，可以借用IM的虚拟形象服务秀，也可以尝试IM聊天表情，将品牌不露痕迹地融入进去，这样的隐形广告很少会遭到抗拒，用户也乐于参与这样的互动，并在好友间广为传播，在愉快的氛围下自然加深对品牌的印象，促成日后的购买意愿。,营销效率高,一方面，通过分析用户的注册信息，如年龄、职业、性别、地区、爱好等，以及兴趣相似的人组成的各类群组，针对特定人群专门发送用户感兴趣的品牌信息，能够诱导用户在日常沟通时主动参与信息的传播，使营销效果达到最佳。另一方面，IM传播不
16、受空间、地域的限制，类似促销活动这种消费者感兴趣的实用信息，通过IM能在第一时间告诉消费者，有效传播率非常高。作为即时通信工具，IM最基本的特征就是即时信息传递，具有高效、快速的特点。无论是品牌推广还是常规广告活动，通过IM都可以取得巨大的营销效果。有数据表明，IM工具的使用已经超过了电子邮件的使用，成为仅次于网站浏览器的第二大互联网应用工具。正如有的学者说，即时通信平台有着与生俱来成为营销平台的可能。,传播范围大,早期的IM只是个人用户之间信息传递的工具，而现在随着IM工具在商务领域内的普及使得IM营销也日益成为不容忽视的话题。最新调查显示，IM已经成为人们工作上沟通业务的主要方式。50%的
17、受调查者认为每天使用IM工具目的是方便工作交流；49%的受调查者在业务往来中经常使用IM工具，包括更便捷地交换文件和沟通信息。总结：虽然IM已经成为互联网广告的重要发布媒体，但是中小企业在IM营销上，却还是刚刚起步。 针对有明确目标需求的网站访客，企业需要一套网站在线客户服务系统，随时接待每一个访客，回答访客的任何问题，然后产生交易；而针对没有明确需求的网站访客，企业则需要针对其行为特征分析进行主动出击，沟通对方来访目的、购买意向，最终促使达成交易意向。,03 新闻营销,新闻营销,新闻营销指企业在真实、不损害公众利益的前提下，利用具有新闻价值的事件，或者有计划的策划、组织各种形式的活动，借此制
18、造“新闻热点”来吸引媒体和社会公众的注意与兴趣，以达到提高社会知名度、塑造企业良好形象并最终促进产品或服务销售的目的。新闻营销：运用新闻为企业宣传的一种营销方式。新闻营销在营销活动中有效综合运用新闻报道传播手段，创造最佳传播效能。新闻营销通过新闻的形式和手法，多角度、多层面地诠释企业文化、品牌内涵、产品机理、利益承诺，传播行业资讯，引领消费时尚，指导购买决策。这种模式非常有利于引导市场消费，在较短时间内快速提升产品的知名度，塑造品牌的美誉度和公信力。,新闻营销技巧,1、一次成功的新闻营销应该有其强烈的目的性，虽然有些新闻由头出现的很突然，但必须要知道要通过这次新闻营销达到什么目的。一次新闻营销
19、的目的应该是配合广告增加销量。2、传播性，只有热点性的新闻才能引起关注。3、新闻不炒作就没有价值。4、找个好的主题。5、没调研就不要动笔。6、软文创作经常运用到的表现诉求手法有新闻式、吓恐式、说理式、情感式、直接式、问答式等。,7、不同的软文要用不同的版面相区别。通常在报刊上能看出的软文有两种：一种是按字数来计费的，一般字数在200字左右的，一个产品必须要有大小、字间距的风格。8、培育良好的网络媒体关系，整合媒体资源，平等与尊重是第一原则。网络是一把双刃剑，而网络媒体在很大层面能主宰舆论走向。在处理媒体关系时，一定不能厚此薄彼。9、在制造的新闻事件中帮助记者提炼出新闻点。10、保持新闻营销的持
20、续性，新闻营销的成功与否就是将新闻点最后是否转变成记忆点。11、标题方面，题目要取的比较有吸引力。12、导语要精彩。,新闻营销技巧,13、新闻的主题要鲜明。14、多引述权威语言。15、尽可能写成象真正的“新闻”。16、人们一般看新闻都是极有耐心的，这样有利于企业将想表达的信息，表达的更充分。长篇幅的新闻会引起受众的思考，可以加深受众对企业宣传信息的印象，达到更高的转化率。17、新闻一般在网站上发布后，会保存很长时间。即使时间长了，您的新闻不在首页或频道页展示了，这条新闻仍然有可能通过各种搜索引擎被客户搜索到，才长远的角度而言，新闻的性价比更高。,18、新闻营销要想成功，关键在于要找到嵌入点，将
21、企业和产品信息巧妙的嵌入新闻之中，达到借势传播的效果。19、记住，一定要站在第三者的立场上，这样才更具有真实性。20、不论是人为策划的，还是借助已有的时事热点，一定要精心设计，让一切显得顺理成章，让用户轻松掉入陷阱之中，营销就水到渠成了。21、成功标准：初级境界，变亮点为焦点；中级境界，变焦点为卖点；高级境界，变卖点为记忆点,新闻营销的攻略,1、名人攻略利用名人的知名度去加重产品的附加值，可以借此培养消费者对该产品的感情、联想，来赢得消费者对产品的追捧。2、体育攻略主要就是借助赞助、冠名等手段，通过所赞助的体育活动来推广自己的品牌。体育活动已被越来越多的人所关注和参与，体育赛事是品牌最好的新闻
22、载体，体育背后蕴藏着无限商机，已被很多企业意识到并投入其间。比如世界杯期间炒得沸沸扬扬的“米卢现象”。像可口可乐、三星等国际性企业都是借助体育进行深度新闻传播的。而作为中小型企业也可以做一些区域性的体育活动，或者国际赛事的区域性活动，例如迎奥运XX长跑等手法都是常见的。,3、实事攻略 就是通过一些突然、特定发生的事件进行一些特定的活动，在活动中达到企业的目的。对于突发的事件，更好具有迅雷不及掩耳的速度反应。实事基本分为政治事件、自然事件和社会事件。4、活动攻略 是指企业为推广自己的产品而组织策划的一系列宣传活动，吸引消费者和媒体的眼球达到传播自己的目的。比如来自企业产品为主的新品发布、做研讨会
23、以及经商商会；也可以从社会角度进行公益活动、慈善活动等，也从企业战略角度进行与合作签约、领导人物的到访、股票的上市、行业的联盟等等。这些都可以令公众和媒体对企业和品牌投来关注的目光。其实，一些新闻是可以创造的，通过制造一些新闻，特别是随着企业的不断壮大，其媒体关注度也增大。在活动中，邀请记者现场参与，最终总能发一些新闻报道。,新闻营销的攻略,5、娱乐攻略利用娱乐节目带动新闻事件，利用娱乐新闻促进产品销售。如电影手机中所有的角色都使用摩托罗拉的手机，而走下银幕的摩托罗拉更是将其新款手机A760与手机的广告宣传紧密相连；宝马公司也不寂寞，不但让电影中的男主人公到哪里都开着那部张扬的BMW，而且在荧
24、屏之下也与手机开展了不同形式的合作。国美电器也斥巨资全程赞助电影手机全国巡回公映，邀请手机剧组的导演冯小刚和主要演员葛优、张国立、徐帆、范冰冰等相继亲临国美电器商城开展明星与消费者”亲密接触”促销活动，通过手机，完全可以看见新闻营销的一种整合，在电影中把相关产品嵌入其中，达到完美的结合与整合，并配合电影的宣传、活动进行推广。,6、概念攻略 是企业为自己产品创造的一种“新理念”、“新潮流”。在新闻营销中，完全可以把理论市场和产品市场同时启动，先推广一种观念，有了观念，就有了新闻价值。如移动PC的命名，它的目标客户对电脑的移动性有较高的需求，但他们需要使用电脑的空间仅仅局限于办公室和家中；同时，他
25、们对产品的价格又比较敏感。在经过详尽的市场调查后企业发现，笔记本电脑代表着轻薄、时尚、品味甚至身份，台式机代表着高性能、高配置、低价格、普及应用。在这两者之间，以往是“台式机CPU”笔记本电脑的生存空间，有市场但名声差，企业卖得“犹抱琵琶半遮面”，用户用得“倒是无情却有情”，一直没有一个明确的说法。于是一个单独的品类“移动PC”横空出世了，果然引起媒体的兴趣。,新闻营销的攻略,7、价格攻略 产品的价格关系着国计民生和消费者的直接利益，因此价格问题是新闻媒体一个永恒的话题。所以价格战一直是广大消费者和新闻媒体注视的焦点，只要操作得当，必定会引起新闻媒体的关注。例如格兰士、金山都是通过价格的全面下
26、调，引来了众多大众和专业媒体的争相报道。表面上看这些企业利润有些损失，然而由于媒体的炒作，使这些本来名不见经传的企业成为了知名企业，销售额的大幅上升自然导致了利润的相应增长。,8、挑战攻略 挑战策略有两种方式，一是通过与竞争对手挑战，证明自己的实力，二是虚拟一个目标，进行类似自我的挑战，最终形成新闻事件。如交大铭泰杀毒软件就进行过两种做法，一次是与瑞星试比高，下挑战书比赛杀毒能力，另一次是虚拟了一个目标，要做吉尼斯世界大全。由于事件本身具有轰动性，必然引发媒体的密集报道。,04 活动营销,活动营销,活动营销英文Event Marketing所谓的活动营销是指企业通过介入重大的社会活动或整合有效的资源策划大型活动而迅速提高企业及其品牌知名度、美誉度和影响力，促进产品销售的一种营销方式活动营销是围绕活动而展开的营销，以活动为载体，使企业获得品牌的提升或是销量的增长。营销方式：活动营销除了运用一种常规的媒体传播模式来宣传产品外，更侧重于运用一种公关活动，由常规的媒体活动的被动转变一种主动去让消费群体去接受和认识这种产品，直接与消费者沟通达到营销的目的。活动营销在活动结束后更具有长久的病毒效应，影响力会持久些。活动营销基本都是大型活动，成本方面较高些。,我们做营销活动的目的,客户维护,扩大知名度,产品销售,客户开发,十一月公关日历,THANKS,
