1、-_健身俱乐部销售培训资料第一节培培 训训 资资 料料听听 说说 要要 成成 功功 ， 就就 要要 做做 一一 些些 不不 一一 样样 的的 事事 情情 ！来来 ， 我我 们们 大大 家家 先先 放放 松松 一一 下下 。 全全 都都 站站 起起 来来 ， 向向 右右 转转 ， 把把 你你 的的 手手 放放 在在 你你 前前 面面 朋朋 友友 的的 肩肩 上上 ， 告告 诉诉 他他 ：“谢谢 谢谢 你你 的的 配配 合合 。 ”然然 后后 ， 给给 你你 前前 面面 的的 那那 位位 按按 摩摩 一一 下下 ， 给给 他他 捏捏 捏捏 头头 ， 对对 ！ 再再 给给 他他 敲敲 敲敲 背背 ，
2、 捶捶 捶捶 腰腰 。 OK， 如如 果果她她 没没 意意 见见 的的 话话 ， 屁屁 股股 也也 拍拍 两两 下下 ！好好 ， 向向 后后 转转 ， 一一 样样 的的 程程 序序 ， 开开 始始 。停停 。 大大 声声 告告 诉诉 我我 ， 刚刚 才才 享享 受受 免免 费费 的的 按按 摩摩 感感 觉觉 好好 不不 好好 ？ 大大 声声 点点 ！OK， 来来 ， 让让 我我 们们 给给 在在 座座 的的 每每 一一 位位 同同 事事 一一 次次 热热 烈烈 的的 掌掌 声声 ！ 再再 热热 烈烈 一一 点点 ， 感感 谢谢 他他 ， 让让 你你 又又 多多 了了 个个 朋朋友友 ！各各 位
3、位 同同 事事 ， 大大 家家 好好 ！ (感感 觉觉 上上 大大 家家 好好 象象 还还 不不 够够 好好 ？ )你你 们们 应应 该该 这这 样样 回回 答答 ： “我我 很很 好好 ， 但但 是是见见 到到 你你 更更 好好 ！ ”相相 信信 只只 有有 三三 个个 理理 由由 需需 要要 让让 你你 坐坐 在在 这这 里里 听听 林林 老老 师师 讲讲 课课 。 第第 一一 ： 有有 效效 。 第第 二二 ： 有有 效效 。 第第 三三 ： 绝绝对对 有有 效效 。可可 能能 大大 家家 会会 觉觉 得得 我我 很很 年年 轻轻 ， 甚甚 至至 脑脑 子子 里里 会会 闪闪 过过 几几
4、 个个 疑疑 问问 。 但但 没没 关关 系系 ， 在在 这这 里里 ， 我我 会会 向向 大大 家家 证证 明明 ：虽虽 然然 我我 年年 轻轻 ， 但但 在在 这这 一一 行行 里里 、 在在 健健 身身 这这 个个 产产 业业 里里 、 我我 ， 是是 权权 威威 ！ 我我 会会 在在 最最 短短 的的 时时 间间 里里 ， 以以 最最 快快的的 速速 度度 ， 帮帮 助助 大大 家家 在在 健健 身身 业业 里里 获获 取取 成成 功功 。请请 大大 家家 相相 信信 ， 请请 大大 家家 绝绝 对对 相相 信信 ， 我我 们们 公公 司司 的的 培培 训训 系系 统统 ， 在在 整整
5、 个个 健健 身身 领领 域域 乃乃 至至 全全 中中 国国 ， 都都 是是处处 于于 遥遥 遥遥 领领 先先 的的 ！ 如如 果果 你你 们们 通通 过过 培培 训训 也也 可可 以以 掌掌 握握 这这 些些 好好 的的 方方 法法 、 好好 的的 技技 巧巧 ， 那那 么么 你你 们们 也也 将将 遥遥 遥遥领领 先先 于于 你你 们们 的的 同同 行行 ！在在 我我 们们 的的 培培 训训 正正 式式 开开 始始 前前 ， 我我 觉觉 得得 有有 必必 要要 先先 恭恭 喜喜 一一 下下 大大 家家 ！ 之之 所所 以以 这这 样样 说说 ， 是是 因因 为为 我我 们们在在 座座 的的
6、 诸诸 位位 选选 择择 了了 一一 项项 很很 富富 挑挑 战战 性性 、 且且 极极 具具 潜潜 力力 的的 产产 业业 ， 那那 就就 是是 健健 身身 产产 业业 ！我我 们们 的的 公公 司司 正正 值值 高高 速速 发发 展展 期期 ， 持持 一一 种种 求求 贤贤 若若 渴渴 的的 态态 度度 ， 因因 为为 我我 们们 最最 需需 要要 的的 ， 就就 是是 一一 个个 高高 素素质质 的的 团团 队队 。在在 这这 里里 ， 我我 们们 为为 愿愿 意意 勤勤 奋奋 ， 努努 力力 工工 作作 的的 人人 提提 供供 公公 平平 、 公公 正正 ， 多多 劳劳 多多 得得 的
7、的 锻锻 炼炼 与与 晋晋 升升 的的 机机 会会 。因因 为为 我我 们们 公公 司司 一一 贯贯 坚坚 信信 ， 好好 的的 制制 度度 是是 将将 决决 定定 我我 们们 能能 否否 走走 向向 成成 功功 的的 关关 键键 ！我我 们们 为为 什什 么么 要要 强强 调调 公公 平平 、 公公 正正 ？ 打打 个个 比比 方方 ， 招招 聘聘 广广 告告 里里 ， 看看 似似 机机 会会 很很 多多 。 但但 好好 的的 机机 会会 、 公公平平 的的 机机 会会 事事 实实 上上 却却 不不 多多 。就就 象象 很很 多多 报报 纸纸 招招 聘聘 人人 才才 ： 28 岁岁 以以 下
8、下 、 学学 历历 本本 科科 、 专专 业业 经经 验验 2 年年 以以 上上 ， 那那 我我 们们 看看 了了 报报 纸纸 不不是是 白白 看看 了了 吗吗 ？想想 想想 这这 些些 老老 板板 脑脑 子子 都都 有有 问问 题题 ！ 你你 们们 都都 这这 样样 要要 求求 ， 从从 来来 都都 没没 有有 给给 过过 我我 们们 机机 会会 ， 请请 问问 我我 们们 哪哪 来来的的 经经 验验 ？ （ 有有 人人 说说 ， 你你 为为 什什 么么 有有 这这 么么 强强 烈烈 的的 反反 应应 ？ 因因 为为 我我 ， 因因 为为 我我 以以 前前 也也 曾曾 在在 人人 才才 市市
9、 场场 里里 徘徘 徊徊过过 。 东东 看看 看看 、 西西 看看 看看 ， 几几 乎乎 没没 一一 样样 我我 可可 以以 够够 得得 上上 标标 准准 的的 ）但但 今今 天天 ， 在在 这这 里里 ， 我我 们们 更更 多多 关关 注注 的的 是是 努努 力力 ， 而而 不不 仅仅 仅仅 是是 你你 的的 学学 历历 或或 者者 经经 历历 。与与 其其 他他 的的 公公 司司 不不 同同 ， 我我 们们 公公 司司 用用 人人 的的 根根 本本 制制 度度 就就 是是 四四 个个 字字 ： 叫叫 做做 “任任 人人 唯唯 贤贤 ”。 在在这这 里里 ， 没没 有有 论论 资资 排排 辈
10、辈 的的 概概 念念 ， 只只 要要 你你 努努 力力 ， 就就 会会 有有 广广 阔阔 的的 前前 景景 ， 而而 且且 是是 非非 常常 广广 阔阔 的的 前前 景景 其其 实实 就就 个个 人人 发发 展展 而而 言言 ， 我我 可可 以以 骄骄 傲傲 地地 告告 诉诉 大大 家家 ： “我我 们们 公公 司司 ， 就就 是是 最最 好好 的的 公公 司司 ！ ”为为 什什 么么 敢敢 这这 么么 说说 ？ 因因 为为 ， 这这 取取 决决 于于 我我 们们 的的 企企 业业 文文 化化 ！在在 我我 们们 的的 企企 业业 文文 化化 中中 ， 有有 很很 重重 要要 的的 一一 条条
11、 就就 是是 ： 我我 们们 每每 一一 个个 分分 会会 所所 的的 总总 经经 理理 、 部部 门门 经经 理理 ， 都都 是是 从从业业 务务 员员 做做 起起 的的 我我 可可 以以 肯肯 定定 地地 告告 诉诉 大大 家家 ， 一一 句句 话话 ： “你你 们们 每每 个个 人人 的的 深深 度度 有有 多多 少少 ， 公公 司司 给给 你你 们们 的的 高高 度度 就就 有有多多 少少 ！ 说说 的的 再再 简简 单单 些些 ， 就就 是是 你你 的的 深深 度度 将将 直直 接接 决决 定定 你你 在在 公公 司司 的的 高高 度度 ！ ”所所 有有 、 所所 有有 的的 成成
12、就就 将将 完完 全全 取取 决决 于于 你你 自自 己己 ， 你你 们们 大大 家家 在在 这这 里里 所所 花花 的的 时时 间间 、 精精 力力 ， 实实 际际 上上 就就 是是在在 投投 资资 你你 们们 自自 己己 的的 将将 来来 -_这这 个个 社社 会会 上上 ， 有有 很很 多多 的的 公公 司司 ， 总总 是是 一一 味味 的的 强强 调调 、 强强 调调 这这 年年 头头 找找 不不 到到 好好 的的 人人 才才 。 其其 实实 ， 他他 们们不不 知知 道道 不不 是是 找找 不不 到到 好好 的的 人人 才才 ， 而而 是是 好好 的的 人人 才才 ， 都都 让让 他
13、他 们们 给给 浪浪 费费 了了 ！为为 什什 么么 ？ 因因 为为 没没 有有 正正 确确 的的 督督 导导 和和 管管 理理 ， 就就 等等 于于 是是 在在 浪浪 费费 人人 才才 。 要要 知知 道道 ， 一一 个个 有有 心心 想想 成成 功功 的的人人 ， 假假 如如 没没 有有 正正 确确 的的 督督 导导 和和 管管 理理 ， 可可 能能 就就 会会 埋埋 没没 或或 浪浪 费费 这这 个个 人人 才才 ， 而而 这这 事事 实实 上上 正正 是是 公公 司司 的的 责责 任任 。正正 因因 为为 我我 们们 懂懂 这这 个个 道道 理理 ， 所所 以以 会会 更更 重重 视视
14、 我我 们们 每每 一一 个个 人人 ！从从 事事 我我 们们 【 第第 一一 健健 身身 会会 所所 】 的的 事事 业业 ， 你你 可可 以以 学学 习习 到到 如如 何何 沟沟 通通 、 如如 何何 待待 人人 处处 世世 、 如如 何何 创创 业业 、如如 何何 做做 好好 人人 生生 规规 划划 、 如如 何何 做做 好好 时时 间间 管管 理理 。时时 间间 管管 理理 很很 重重 要要 我我 给给 大大 家家 一一 个个 概概 念念 ： 不不 能能 管管 理理 时时 间间 ， 便便 什什 么么 也也 不不 能能 管管 理理 。 所所 谓谓 的的 没没 有有 时时 间间 ， 就就
15、是是 时时 间间 管管 理理 不不 当当 ！ 什什 么么 意意 思思 ？ 人人 人人 都都 说说 忙忙 ， 蚂蚂 蚁蚁 也也 很很 忙忙 ， 关关 键键 是是 你你 要要优优 先先 处处 理理 最最 重重 要要 的的 事事 ！ 听听 清清 楚楚 ， 是是 优优 先先 处处 理理 最最 重重 要要 的的 事事 。分分 清清 什什 么么 是是 最最 重重 要要 的的 事事 通通 常常 并并 不不 容容 易易 ， 我我 们们 常常 犯犯 的的 一一 个个 错错 误误 是是 ： 把把 最最 急急 的的 事事 当当 作作 最最 重重 要要 的的事事 ，大大 家家 理理 不不 理理 解解 我我 说说 的的
16、 意意 思思 ？在在 这这 里里 ， 你你 首首 先先 获获 得得 的的 就就 是是 能能 力力 ！ 在在 【 第第 一一 健健 身身 会会 所所 】 ， 你你 可可 以以 学学 习习 到到 、 可可 以以 让让你你 受受 用用 一一 辈辈 子子 的的 能能 力力 。其其 次次 ， 是是 时时 间间 倍倍 增增 的的 概概 念念 。 在在 我我 们们 【 第第 一一 健健 身身 会会 所所 】 的的 事事 业业 中中 ， 你你 可可 以以 在在 足足 够够 短短 、 足足够够 少少 的的 时时 间间 里里 获获 取取 最最 大大 的的 进进 步步 。第第 三三 ， 还还 可可 以以 获获 得得
17、 真真 诚诚 的的 友友 谊谊 。 【 第第 一一 健健 身身 会会 所所 】 事事 业业 是是 个个 很很 好好 的的 成成 长长 环环 境境 ， 在在 这这 里里 你你可可 以以 认认 识识 很很 多多 的的 良良 师师 益益 友友 。 大大 家家 可可 以以 互互 相相 沟沟 通通 ， 共共 同同 进进 步步 。 我我 们们 会会 让让 大大 家家 真真 正正 明明 白白 ， 我我 们们 将将 来来努努 力力 工工 作作 ， 究究 竟竟 是是 为为 了了 什什 么么 ？可可 以以 这这 样样 讲讲 ， 你你 的的 成成 长长 ， 将将 完完 全全 由由 你你 学学 习习 和和 锻锻 炼炼
18、 的的 程程 度度 决决 定定 。 只只 要要 你你 有有 强强 烈烈 的的 愿愿 望望 ， 愿愿 意意付付 出出 努努 力力 。 那那 么么 ， 你你 就就 可可 以以 学学 会会 、 就就 可可 以以 成成 功功 ， 就就 可可 以以 在在 【 第第 一一 健健 身身 会会 所所 】 获获 取取 成成功功 ！在在 此此 ， 我我 们们 需需 要要 和和 大大 家家 再再 用用 心心 分分 享享 一一 下下 ， 我我 们们 公公 司司 的的 企企 业业 文文 化化 ： 即即 这这 是是 我我 们们 共共 同同 的的 事事 业业 ！之之 所所 以以 这这 样样 讲讲 ， 是是 希希 望望 大大
19、 家家 不不 要要 把把 自自 己己 当当 作作 ， 仅仅 仅仅 是是 在在 这这 边边 打打 工工 而而 已已 。为为 什什 么么 这这 么么 说说 ？ 我我 告告 诉诉 大大 家家 ： 因因 为为 ， 有有 打打 工工 心心 态态 的的 人人 ， 他他 思思 考考 的的 格格 局局 与与 承承 担担 的的 责责 任任 ， 常常 常常在在 打打 工工 的的 范范 围围 内内 。 他他 做做 打打 工工 的的 事事 、 得得 到到 的的 也也 是是 打打 工工 的的 薪薪 水水 。 (举举 例例 ： 看看 到到 地地 上上 有有 烟烟头头 责责 任任 心心 的的 概概 念念 )好好 好好 想想
20、 想想 ！有有 很很 多多 人人 不不 明明 白白 自自 己己 为为 什什 么么 穷穷 ？ 答答 案案 我我 来来 告告 诉诉 他他 ， 很很 简简 单单 ： 穷穷 人人 ， 做做 事事 情情 。 富富 人人 ， 做做 事事业业 。 一一 字字 之之 差差 ， 天天 壤壤 之之 别别 ！作作 为为 我我 ， 不不 仅仅 相相 信信 ， 而而 且且 可可 以以 肯肯 定定 、 肯肯 定定 大大 家家 一一 定定 会会 在在 这这 里里 感感 受受 到到 ： 自自 己己 ， 就就 是是 企企 业业 的的 主主人人 ， 而而 决决 不不 是是 苦苦 力力 ！ 因因 为为 我我 们们 企企 业业 的的
21、 成成 长长 ， 是是 要要 靠靠 在在 座座 的的 各各 位位 尽尽 心心 尽尽 力力 ， 不不 是是 靠靠 我我 一一 个个 人人 。所所 以以 ， 我我 、 真真 心心 地地 把把 你你 们们 大大 家家 看看 作作 比比 我我 伟伟 大大 ！ 再再 强强 调调 一一 遍遍 ： 你你 们们 都都 比比 我我 伟伟 大大 ！ 因因 为为 如如 果果 没没有有 你你 们们 大大 家家 全全 身身心心 地地 投投 入入 ， 我我 们们 的的 【 第第 一一 健健 身身 会会 所所 】 ， 充充 其其 量量 只只 能能 是是 一一 个个 堆堆 满满 器器 械械 的的 空空 房房 子子 ， 仅仅
22、此此 而而 已已 。我我 记记 得得 以以 前前 曾曾 有有 一一 位位 同同 事事 问问 过过 我我 ， 他他 问问 我我 他他 在在 公公 司司 是是 否否 重重 要要 ？ 我我 今今 天天 在在 这这 里里 回回 答答 大大 家家 ：“你你 在在 公公 司司 重重 不不 重重 要要 ？ 只只 取取 决决 于于 一一 点点 ： 就就 是是 ， 你你 把把 公公 司司 看看 得得 重重 不不 重重 要要 ？ 如如 果果 你你 把把 公公 司司 看看 得得 重重 要要 。那那 么么 ， 公公 司司 就就 会会 把把 你你 看看 得得 比比 什什 么么 都都 重重 要要 ！ ”-_在在 这这 里
23、里 我我 再再 和和 大大 家家 分分 享享 一一 个个 概概 念念 ： 一一 个个 好好 的的 公公 司司 ， 加加 上上 好好 的的 设设 施施 ， 加加 上上 好好 的的 制制 度度 ， 加加 上上好好 的的 团团 队队 ， 加加 上上 好好 老老 师师 ， 加加 上上 勤勤 奋奋 ， 加加 上上 坚坚 持持 ， 等等 于于 你你 一一 定定 可可 以以 成成 功功 ！说说 了了 这这 么么 多多 ， 大大 家家 有有 没没 有有 听听 懂懂 我我 在在 讲讲 什什 么么 ？听听 懂懂 了了 ， 待待 会会 儿儿 我我 们们 需需 要要 掌掌 声声 鼓鼓 励励 一一 下下 ， 是是 感感
24、 谢谢 、 你你 自自 己己 ！ 或或 许许 遇遇 到到 了了 一一 次次 改改 变变 自自 己己 前前 途途的的 机机 会会 。为为 什什 么么 这这 么么 说说 ？ 我我 给给 大大 家家 一一 个个 理理 由由 因因 为为 ， 今今 天天 的的 生生 活活 是是 由由 三三 年年 前前 ， 你你 们们 的的 选选 择择 决决 定定的的 。 而而 今今 天天 ， 你你 们们 的的 选选 择择 ， 将将 决决 定定 你你 们们 三三 年年 后后 的的 生生 活活 ！接接 下下 来来 ， 需需 要要 我我 们们 用用 热热 烈烈 的的 掌掌 声声 鼓鼓 励励 一一 下下 自自 己己 ！不不 行
25、行 、 不不 行行 ！ 停停 ！ 停停 ！ 停停 ！ 停停 ！ 停停 ！我我 们们 的的 掌掌 声声 需需 要要 演演 练练 一一 下下 。 我我 们们 很很 多多 人人 鼓鼓 鼓鼓 掌掌 都都 不不 够够 勇勇 气气 ， 你你 连连 你你 自自 己己 都都 赢赢 不不 了了 自自 己己 ， 请请 问问 你你还还 有有 什什 么么 能能 力力 来来 赢赢 别别 人人 ！我我 告告 诉诉 大大 家家 ： 一一 个个 不不 吝吝 啬啬 掌掌 声声 的的 人人 ， 他他 ， 才才 懂懂 得得 欣欣 赏赏 别别 人人 ， 他他 有有 一一 天天 、 才才 会会 被被 别别 人人 欣欣 赏赏 ！再再 提
26、提 一一 个个 问问 题题 ： 最最 先先 听听 到到 掌掌 声声 的的 人人 是是 谁谁 ？ 大大 声声 点点 告告 诉诉 我我 ， 是是 谁谁 啊啊 ？那那 应应 不不 应应 该该 再再 给给 自自 己己 一一 次次 最最 最最 热热 烈烈 的的 掌掌 声声 ！再再 热热 烈烈 一一 点点 ， 你你 鼓鼓 掌掌 的的 速速 度度 和和 你你 成成 功功 的的 速速 度度 成成 正正 比比 ！ 你你 们们 的的 热热 诚诚 即即 将将 把把 这这 个个 大大 厅厅 融融 化化掉掉 ， 大大 家家 的的 掌掌 声声 ， 让让 我我 感感 受受 到到 了了 我我 们们 这这 个个 团团 队队 它
27、它 应应 有有 的的 士士 气气 ！大大 家家 记记 住住 ： 士士 气气 是是 致致 胜胜 的的 先先 决决 条条 件件 之之 一一 。 为为 什什 么么 呢呢 ？因因 为为 它它 是是 一一 种种 精精 神神 ， 表表 现现 出出 来来 是是 一一 种种 气气 势势 ， 运运 作作 起起 来来 便便 是是 一一 种种 力力 量量 ！ 大大 家家 理理 解解 不不 理理 解解 ？我我 们们 的的 培培 训训 将将 分分 为为 七七 个个 部部 分分 ：1、 企企 业业 文文 化化 及及 营营 销销 方方 面面 知知 识识 。 (为为 什什 么么 要要 花花 很很 多多 时时 间间 讲讲 企企
28、 业业 文文 化化 ？ 我我 给给 大大 家家 先先 分分 享享 一一 个个经经 验验 ： 一一 个个 企企 业业 有有 没没 有有 发发 展展 ， 首首 先先 你你 需需 要要 感感 受受 一一 下下 这这 个个 企企 业业 的的 文文 化化 。 因因 为为 企企 业业 文文 化化 它它 所所 体体 现现 的的 ，一一 定定 就就 是是 领领 导导 者者 的的 原原 则则 和和 信信 念念 ！ )2、 常常 见见 问问 题题 的的 回回 答答 。3、 健健 身身 、 健健 康康 、 营营 养养 方方 面面 的的 知知 识识 。4、 同同 行行 会会 所所 的的 介介 绍绍 。5、 各各 类类
29、 课课 程程 的的 简简 介介 。6、 “沙沙 盘盘 推推 演演 ”的的 演演 练练 。 即即 一一 个个 模模 拟拟 客客 户户 ， 另另 一一 个个 模模 拟拟 会会 籍籍 顾顾 问问 。 其其 实实 我我 们们 的的 培培 训训 不不 仅仅 仅仅是是 聆聆 听听 ， 更更 多多 地地 是是 鼓鼓 励励 我我 们们 的的 销销 售售 人人 员员 进进 行行 自自 我我 展展 示示 。 一一 定定 程程 度度 上上 可可 以以 说说 是是 一一 种种 行行 为为 ， 毅毅 力力 的的累累 积积 。补补 充充 一一 下下 ， 沙沙 盘盘 推推 演演 需需 要要 反反 复复 地地 演演 练练 。
30、 练练 到到 什什 么么 程程 度度 ？ 变变 成成 你你 的的 绝绝 招招 ！ 什什 么么 叫叫 绝绝 招招 ？ 拿拿 笔笔记记 下下 来来 ， 一一 句句 话话 ， 不不 复复 杂杂 ： 把把 简简 单单 的的 招招 式式 ， 运运 用用 到到 极极 致致 ， 这这 就就 是是 绝绝 招招 ！俗俗 话话 说说 ： “一一 招招 鲜鲜 ， 尝尝 遍遍 天天 下下 鲜鲜 。 ”也也 正正 是是 这这 个个 道道 理理 。 大大 家家 有有 没没 有有 听听 懂懂 我我 在在 讲讲 什什 么么 ？7、 自自 我我 演演 讲讲 ： 人人 有有 十十 大大 恐恐 惧惧 ， 排排 在在 第第 二二 位
31、位 的的 是是 死死 亡亡 ， 排排 在在 第第 一一 位位 的的 就就 是是 上上 台台 。其其 实实 一一 个个 人人 最最 害害 怕怕 的的 ， 往往 往往 就就 是是 上上 台台 。 知知 道道 为为 什什 么么 吗吗 ？ 因因 为为 一一 个个 人人 ， 坐坐 着着 说说 话话 会会 比比 较较 舒舒 坦坦 ，但但 站站 起起 来来 让让 他他 说说 偏偏 偏偏 就就 不不 行行 了了 。 而而 我我 也也 知知 道道 我我 们们 当当 中中 的的 大大 部部 分分 人人 、 天天 生生 羞羞 涩涩 ， 害害 怕怕 当当 众众 发发 言言 。不不 过过 还还 好好 ！ 因因 为为 在
32、在 【 第第 一一 健健 身身 会会 所所 】 ， 你你 会会 改改 变变 的的 ！坦坦 率率 地地 讲讲 ， 坚坚 持持 做做 自自 我我 演演 讲讲 ， 不不 管管 是是 锻锻 炼炼 你你 的的 自自 信信 心心 或或 是是 能能 力力 ， 都都 将将 会会 给给 你你 很很 大大 的的 帮帮 助助 。请请 大大 家家 记记 住住 ： 听听 一一 个个 小小 时时 ， 不不 如如 自自 己己 讲讲 十十 分分 钟钟 。-_再再 罗罗 嗦嗦 一一 句句 ： 成成 功功 ， 在在 很很 大大 程程 度度 上上 就就 是是 一一 种种 习习 惯惯 ！ 假假 如如 你你 连连 开开 口口 都都 不
33、不 如如 别别 人人 ， 请请 你你 别别 告告 诉诉我我 你你 能能 成成 为为 TOPSALES， 能能 成成 为为 顶顶 尖尖 的的 销销 售售 。再再 强强 调调 一一 遍遍 ， 自自 我我 演演 讲讲 是是 必必 修修 科科 目目 ， 每每 个个 人人 都都 必必 须须 完完 成成 ， 不不 管管 你你 们们 觉觉 得得 我我 严严 厉厉 或或 是是 苛苛 刻刻 。我我 在在 这这 里里 对对 大大 家家 很很 苛苛 刻刻 ， 那那 么么 市市 场场 就就 会会 对对 你你 们们 很很 客客 气气 ！反反 过过 来来 ， 如如 果果 我我 对对 大大 家家 很很 客客 气气 ， 那那
34、 么么 市市 场场 就就 会会 对对 你你 们们 很很 苛苛 刻刻 ！讲讲 到到 这这 里里 ， 我我 给给 大大 家家 分分 享享 一一 个个 概概 念念 ， 什什 么么 概概 念念 ？ 叫叫 做做 ： 人人 没没 有有 好好 坏坏 之之 分分 ， 往往 往往 都都 是是 被被 逼逼 好好或或 是是 带带 坏坏 的的 。 再再 说说 一一 遍遍 ， 人人 没没 有有 好好 坏坏 之之 分分 培培 训训 的的 目目 的的 ：我我 首首 先先 和和 大大 家家 分分 享享 一一 个个 理理 念念 ： 一一 个个 公公 司司 最最 大大 的的 成成 本本 其其 实实 并并 非非 是是 硬硬 件件
35、投投 资资 了了 多多 少少 、 或或 是是 软软 件件配配 套套 了了 多多 少少 ， 更更 不不 是是 广广 告告 投投 入入 了了 多多 少少 ， 一一 个个 公公 司司 最最 大大 的的 成成 本本 ， 就就 是是 那那 些些 没没 有有 ， 被被 经经 过过 培培 训训 的的 业业务务 员员 。为为 什什 么么 ？ 因因 为为 那那 些些 没没 有有 被被 培培 训训 过过 的的 业业 务务 人人 员员 ， 他他 们们 每每 天天 都都 在在 说说 错错 着着 话话 、 做做 错错 着着 事事 ， 每每 天天 都都在在 得得 罪罪 客客 户户 ， 每每 天天 都都 在在 损损 失失
36、业业 绩绩 。尤尤 其其 ， 在在 没没 有有 监监 督督 的的 条条 件件 下下 ， 让让 一一 个个 没没 有有 接接 受受 过过 合合 格格 培培 训训 的的 员员 工工 ， 随随 意意 地地 在在 公公 共共 场场 所所 工工 作作 ，这这 样样 的的 做做 法法 是是 非非 常常 不不 专专 业业 的的 。 所所 以以 说说 ， 对对 公公 司司 而而 言言 ， 培培 训训 出出 称称 职职 的的 员员 工工 将将 比比 什什 么么 都都 重重 要要 ！大大 家家 要要 明明 白白 一一 个个 道道 理理 ： 教教 育育 是是 最最 好好 的的 投投 资资 ， 培培 训训 是是 最最
37、 好好 的的 福福 利利 。 再再 说说 一一 遍遍 ： “教教 育育是是 最最 好好 的的 投投 资资 ， 培培 训训 是是 最最 好好 的的 福福 利利 。 知知 识识 是是 最最 最最 重重 要要 的的 ！ 要要 不不 然然 ， 控控 制制 性性 的的 资资 源源 又又 怎怎 么么 会会 是是 知知识识 资资 源源 呢呢 ？ ”有有 一一 句句 俗俗 话话 说说 的的 好好 ， 叫叫 做做 磨磨 刀刀 不不 误误 砍砍 柴柴 工工 。 为为 了了 能能 够够 更更 好好 地地 让让 我我 们们 在在 座座 的的 每每 一一 位位 取取 得得 成成 功功 ，避避 免免 大大 家家 因因 为
38、为 专专 业业 知知 识识 的的 匮匮 乏乏 和和 销销 售售 水水 平平 的的 限限 制制 而而 阻阻 碍碍 大大 家家 的的 发发 展展 、 所所 以以 需需 要要 对对 大大 家家 进进 行行 一一 个个系系 统统 及及 完完 善善 的的 强强 化化 培培 训训 。为为 什什 么么 要要 强强 化化 培培 训训 ？ 因因 为为 很很 少少 有有 人人 天天 生生 就就 会会 销销 售售 。 你你 首首 先先 要要 有有 一一 个个 归归 零零 的的 心心 态态 ， 开开 始始 时时 就就学学 会会 复复 制制 成成 功功 的的 销销 售售 模模 式式 ， 只只 有有 这这 样样 才才 容
39、容 易易 让让 你你 成成 功功 ！你你 们们 要要 相相 信信 ， 说说 过过 和和 强强 化化 是是 两两 个个 概概 念念 。 再再 强强 调调 一一 遍遍 ： 说说 过过 和和 强强 化化 是是 两两 个个 概概 念念 。 强强 化化 培培 训训 的的效效 果果 就就 是是 解解 决决 问问 题题 ！那那 我我 在在 想想 ， 我我 们们 有有 的的 人人 在在 此此 之之 前前 也也 有有 一一 定定 的的 销销 售售 经经 验验 ， 即即 有有 一一 定定 的的 基基 础础 。 但但 我我 不不 知知 道道 大大 家家以以 前前 有有 没没 有有 这这 种种 现现 象象 ： 即即
40、每每 个个 月月 更更 多多 地地 只只 是是 凭凭 感感 觉觉 在在 销销 售售 。 (问问 一一 下下 大大 家家 是是 否否 如如 此此 ？ )而而 公公 司司 所所 期期 望望 的的 ， 就就 是是 希希 望望 大大 家家 通通 过过 培培 训训 ， 力力 争争 能能 够够 做做 到到 融融 会会 贯贯 通通 、 能能 够够 活活 学学 活活 用用 。作作 为为 我我 们们 的的 会会 籍籍 顾顾 问问 ， 大大 家家 不不 仅仅 可可 以以 通通 过过 辛辛 勤勤 的的 工工 作作 得得 到到 很很 好好 的的 经经 济济 收收 益益 ， 而而 且且 还还 可可 以以在在 培培 训训
41、 、 工工 作作 中中 学学 到到 许许 多多 的的 专专 业业 知知 识识 和和 良良 好好 的的 沟沟 通通 技技 巧巧 。但但 是是 ， 有有 的的 人人 通通 过过 培培 训训 、 通通 过过 实实 践践 却却 看看 不不 到到 进进 步步 或或 是是 进进 步步 很很 小小 ， 大大 家家 想想 想想 看看 这这 是是 为为 什什 么么 ？那那 就就 是是 因因 为为 ， 他他 没没 有有 认认 真真 地地 去去 思思 考考 、 没没 有有 认认 真真 地地 去去 实实 践践 。 最最 关关 键键 的的 是是 ： （ 听听 清清 楚楚 哦哦 ） 就就 是是 听听 完完培培 训训 后后
42、 ， 他他 回回 去去 用用 的的 还还 是是 原原 来来 的的 方方 法法 。再再 就就 是是 对对 销销 售售 员员 而而 言言 ， 有有 的的 时时 候候 ， 知知 道道 多多 少少 或或 许许 并并 不不 是是 最最 重重 要要 的的 ， 那那 什什 么么 是是 最最 重重 要要 的的 呢呢 ？就就 是是 如如 何何 去去 利利 用用 你你 所所 知知 道道 的的 ， 这这 才才 是是 关关 键键 ！ （ 举举 例例 ： 50 题题 用用 50 题题 ， 100 题题 用用 20 题题 ）希希 望望 大大 家家 能能 够够 用用 心心 记记 住住 这这 样样 一一 句句 话话 ： 运运
43、 用用 学学 问问 乃乃 是是 学学 问问 之之 外外 、 学学 问问 之之 上上 的的 一一 门门 技技 能能 。 事事 实实上上 ， 它它 才才 是是 最最 大大 的的 学学 问问 。 什什 么么 意意 思思 ？ 不不 管管 老老 师师 有有 多多 好好 ， 活活 用用 才才 会会 成成 功功 。我我 们们 培培 训训 的的 目目 的的 就就 是是 要要 让让 大大 家家 掌掌 握握 更更 多多 的的 知知 识识 与与 技技 巧巧 。 其其 实实 知知 识识 本本 身身 是是 无无 价价 的的 ， 当当 你你 不不 去去-_使使 用用 时时 ， 它它 是是 没没 有有 价价 值值 的的 。
44、 只只 有有 当当 你你 去去 使使 用用 时时 ， 它它 才才 会会 显显 示示 出出 ， 它它 无无 尽尽 的的 价价 值值 。 所所 以以 大大 家家 有有 没没有有 听听 懂懂 我我 在在 说说 什什 么么 ？再再 就就 是是 我我 希希 望望 大大 家家 一一 定定 要要 精精 通通 自自 己己 的的 专专 业业 ， 因因 为为 这这 可可 以以 使使 你你 在在 访访 客客 或或 会会 员员 面面 前前 表表 现现 出出你你 自自 身身 的的 权权 威威 性性 。 假假 如如 你你 没没 有有 完完 整整 的的 专专 业业 知知 识识 ， 客客 人人 一一 问问 三三 不不 知知
45、， 这这 样样 马马 上上 会会 让让 客客 人人 失失 去去 信信 赖赖感感 ！而而 所所 谓谓 的的 专专 业业 知知 识识 ， 包包 括括 要要 充充 分分 熟熟 悉悉 、 了了 解解 公公 司司 ， 以以 及及 我我 们们 的的 企企 业业 文文 化化 ， 公公 司司 发发 展展 ， 品品 牌牌优优 势势 ， 我我 们们 的的 服服 务务 、 售售 卡卡 的的 运运 作作 程程 序序 ， 健健 身身 的的 优优 点点 、 好好 处处 等等 等等 、 等等 等等 。那那 么么 ， 诸诸 多多 知知 识识 的的 掌掌 握握 和和 累累 积积 ， 也也 必必 将将 会会 使使 你你 得得 到
46、到 丰丰 厚厚 的的 回回 报报 。 别别 人人 就就 会会 信信 服服 你你 ， 就就 会会 找找你你 ， 就就 会会 在在 你你 的的 手手 上上 办办 卡卡 ， 很很 简简 单单 的的 道道 理理 。记记 住住 ： 当当 你你 对对 一一 件件 事事 够够 了了 解解 ， 你你 才才 可可 能能 把把 一一 件件 事事 做做 的的 够够 好好 ！所所 以以 ， 不不 要要 跟跟 我我 说说 知知 道道 了了 。 知知 道道 了了 不不 去去 做做 ， 等等 于于 不不 知知 道道 。 做做 了了 没没 结结 果果 ， 等等 于于 没没 有有 做做 。请请 相相 信信 ： 光光 听听 不不
47、 练练 ， 就就 等等 于于 在在 浪浪 费费 你你 的的 生生 命命 ！之之 前前 做做 过过 销销 售售 的的 人人 ， 你你 要要 相相 信信 一一 点点 ： 你你 必必 须须 要要 用用 成成 功功 的的 经经 验验 解解 决决 问问 题题 ， 不不 要要 用用 自自 己己 的的 想想法法 解解 决决 问问 题题 。 而而 且且 学学 过过 的的 知知 识识 马马 上上 就就 要要 去去 用用 ， 因因 为为 只只 有有 用用 过过 以以 后后 才才 是是 你你 的的 ！我我 给给 大大 家家 一一 个个 概概 念念 ： 上上 等等 效效 率率 的的 学学 习习 是是 百百 分分 之之 一一 百百 的的 拷拷 贝贝 ， 中中 等等 效效 率率 的的 学学 习习 是是 百百 分分 之之 五五 十十的的 拷拷 贝贝 ， 下下 等等 效效 率率 的的 学学 习习 是是 百百 分分 之之 一一 百百 自自 己己 的的 东东 西西 。切切 记记 ： 学学 习习 要要 经经 常常 对对 原原 稿稿 ！再再 强强 调调 一一 遍遍 ： 不不 要要 用用 你你 过过 去去 的的 方方 法法 。 把把 这这 句句 话话 写写 下下 来来 行行 动动 一一 百百 次次 ， 用用 错错 误误 的的 方方 法法 ，只只 会会 加加 强强 你你 错错 误误 的的 技技 巧巧
