1、甲方合同编号： 乙方合同编号： 技术外包服务合同甲方（委托方）： 乙方（受托方）： 签订地点： 签订时间：2017 年 月 日甲方(委托方)委托乙方(受托方)就 项目提供技术服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据中华人民共和国合同法的规定，订立本合同。第一条 甲方委托乙方进行技术服务的内容如下：1.1 技术服务内容：（与客户沟通后，根据对方要求提供）1.2 技术服务方式：乙方安排 名人员承担本项目的日常运维支撑及技术服务工作。具体以电话、邮件、在线形式向甲方提供技术服务，必要时，到达现场解决问题。第二条 乙方应按下列要求完成技术服务工作2.1 技术服务地点： 2.2
2、技术服务期限： 2.3 技术服务进度及质量要求：（技术人员提供）第三条 甲方应向乙方提供下列工作条件和协作事项3.1 提供技术资料: 无 3.2 提供工作条件: 3.3 其他配合协作事项: 3.4 甲方提供时间及方式: 第四条 合同金额及支付方式4.1 本合同约定的技术服务费总额为人民币 元，大写： 4.2 甲方以第(1)种方式向乙方付款（1）一次性支付合同签订后，甲方收到乙方提供的等额发票后 15 日内，将服务费一次性支付给乙方。（2）分期支付合同签订后 5 个工作日内，支付合同总额 30%，即人民币 元整；合同完成验收后 5 个工作日内，支付合同总额的 60%，即人民币 元整；服务交付完成
3、后一个月内，支付合同总金额的 10%，即人民币 元整。4.3 乙方收款信息：户名： 开户行： 账号： 第五条 验收标准及方式5.1 技术服务的验收标准：见（2.3 技术服务进度及质量要求）的相关约定5.2 技术服务的验收方法：双方人员到达现场一并进行验收，验收完成后甲方应出具书面的验收报告。5.3 技术服务的验收时间：甲方应在乙方服务完成后 3 个工作日内完成验收，如甲方在上述日期内未提出任何书面异议又未提供验收报告的视为甲方验收合格。第六条 甲方的权利与义务6.1 甲方负责安排好乙方技术人员达到前的现场环境，甲方负责提供现场测试环境及必须的条件，确保符合乙方工程师所要求技术服务的环境。6.2
4、 甲方承诺如因为其不具备上述条件和环境所造成的乙方无法进行技术服务或者无法按照预定进度如期完成的，乙方不承担任何责任。6.3 发生维保服务内容后，甲方应及时通知乙方，详细真实的报告故障情况、时间及出现故障前的运行情况。6.4 若甲方提出的某类技术问题和要求在乙方解决能力范围之外的，经甲方同意后，可由第三方负责解决甲方提出的技术问题和要求，但该部分发生的全部费用需由甲方自行承担。6.5 甲方指定 为项目联系人，负责与乙方沟通联系并提供相应的支持工作；如需变更项目联系人，应及时以书面形式通知乙方。第七条 乙方的权利与义务7.1 乙方接到甲方维保通知后，应立即响应并判断故障原因，采取远程或现场方式给
5、予处理并解决。7.2 服务过程中，乙方应接受甲方的监督并遵守甲方的相关规定。7.3 乙方对于通过本合同服务所获得的甲方相关信息承担保密义务，并承诺不透漏给第三方。7.4 乙方提供满足合同要求的服务，如在验收中发现有不符合合同规定、或不能达到合同规定的预期目标的技术或服务，乙方应免费修正技术或服务以满足甲方要求，并向甲方赔偿由此引起的相应损失。7.5 未经甲方同意，乙方不得将本合同项目部分或全部服务工作转由第三人承担。7.6 乙方指定 为项目联系人，负责组织技术人员与甲方联系并为甲方提供技术服务；如需变更项目联系人，应及时以书面形式通知甲方。第八条 违约责任8.1 除因不可抗力外或未经甲方同意，
6、乙方未能按本合同约定按期提供技术服务的，每延期一天，需向甲方支付服务费总额 0.5的违约金，但最高不超过合同总额的 5%； 违约 4 周以上的，甲方有权终止合同，乙方仍应支付上述违约金、退还甲方已支付款项。8.2 除因不可抗力外或未经乙方同意，甲方延期付款的，每延期一天，需向乙方支付延付金额 0.5的违约金，但最高不超过延付金额的 5%。延期 4 周以上的，乙方有权终止合同，即使终止合同，甲方需向乙方支付已完成服务的相应费用。8.3 如本合同任何一方严重违约，另一方应及时向违约方发出书面纠正通知，违约方应于收到书面纠正通知之日起 30 日内纠正违约行为，否则守约方有权解除合同并要求违约方赔偿损
7、失并支付违约金。第九条 合同的生效、变更和解除9.1 本合同自双方签字、盖章之日起生效。9.2 合同及所有附件的修改，必须经甲、乙双方合法代理人签署书面协议方能生效。9.3 双方确定，出现下列情形，致使本合同的履行成为不必要或不可能的，可以解除本合同：（1）发生不可抗力；（2）技术风险指当事人努力履行，现有水平无法达到；有足够难度，同行专家认定为合理失败；（3）任何一方破产、解散。第十条 争议的解决双方就本合同的解释和履行发生任何争议，应友好协商解决；未能解决的，双方可向原告住所地人民法院提起诉讼。第十一条 附则11.1 本合同为中文版本，原件一式肆份，双方各执贰份，传真件、扫描打印件有效。11.2 本合同未尽事宜双方协商,并另行签署补充协议；补充协议及附件具有同等法律效力。(以下无正文)买 方：（盖章） 卖 方：（盖章）法定代表人： 法定代表人：地址： 地址： 邮政编码： 邮政编码： 联 系 人： 联 系 人： 联系电话： 联系电话： 传 真： 传 真： 日 期：2014 年 月 日 日 期：2014 年 月 日
