2016.5.8《卓有成效的管理者》读书笔记.doc

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1、卓有成效的管理者读书笔记(书摘+读后感)作者:(美)彼得德鲁克 出版社:机械工业出版社 出版日期:2009.9(2014.3 重印)书摘:P1他既然学识渊博,就应该比其他人更具有做正确决策的能力。他的决定可能会被取消,他也可能受到处分,甚至可能丢掉饭碗。但是,只要他有一天身为管理者,他就不能忘记他的标准、目标和贡献。P15真正的问题是,外部情况往往是质的性质,难以量化,它们还不能称之为事实。所谓事实。应该是已经认定,已做分类,并且已确知其关联性。在我们对其量化之前,必须先掌握一个概念,那就是:必须先从无数现象中抽象出某一具体的特性,并对其命名,然后才能进行计算。P21但是我终于明白了世上并无所

2、谓的“有效的个性”。我认识许多有效的管理者,他们脾气不同、能力也不同;他们所做的事不同,做事的方法也不同;他们的个性、知识和志趣,也各不相同。事实上他们几乎在每一方面都各自不同,但却有一项共同点:人人都具有做好该做的事情的能力。P23下列五项是要成为一个卓有成效的管理者,必须在思想上养成的习惯:1.知道他们的时间用在什么地方。2.重视对外界的贡献。3.善于利用长处。4.集中精力于少数重要的领域,在其中有优秀绩效。要事第一。5.关于做有效的决策。P31组织的人数越多,有关人事的决策也肯定越多。对人事的问题决定得太快,很容易铸成错误。人事决策往往需要大量的时间,因为决策所涉及的一些问题,只有在反复

3、考虑多次之后才能看清楚。P33东欧斯拉夫人有句谚语:“用脚走不通的路,用头可以走得通。”这句谚语,我们不妨把它视为“能量守恒定律”的一种颇为新奇的解释,但它也有“时间守恒定律”的意味。意思就是说一件工作,用“脚”的时间越少(体力劳动)、则需用“头”的时间肯定越多(“脑力劳动”)。我们为了使一般工人、机械操作员以及一般职员的工作变得更容易,就必须更加重视知识工作者的工作。我们的工作是脱离不开脑力劳动的,必须把脑力劳动放回到工作中去,而且必须让脑力劳动占更大的分量。P4950一切卓有成效的管理者都懂得:对时间的控制与管理不能一劳永逸。他们要持续不断地做时间记录,定期对这些记录进行分析,还必须根据自

4、己可以支配的时间的多少,给一些重要的活动定下必须完成的期限。总而言之,时间是最稀有的资源。若不将时间管理好,要想管理好其他事情就只是空谈。而分析自己的时间,也是系统地分析自己的工作,鉴别工作重要性的一种方法。“认识你自己”这句充满智慧的哲言,对我们一般人来说,真是太难理解了。可是,“认识你的时间”却是任何人只要肯做就能做到的,这是通向贡献和有效性之路。P8384有效的管理者,通常总有他自己的一套与众不同的考评方式。这套方式,第一步是列出对某人过去职务和现任职务所期望的贡献,再把某人的实际绩效记录与这项期望贡献相对照,然后检讨下面的四个问题:(1)哪方面的工作他确实做得很好?(2)因此,哪方面的

5、工作他可能会做得更好?(3)为了充分发挥他的长处,他还应该再学习或获得哪些知识?(4)如果我有个儿子或女儿,我愿意让我的子女在他的指导下工作吗?a.如果愿意,理由是什么?b.如果不愿意,理由是什么?这样的考评方式,显然与通常的做法不同。这套方式以当事人的长处为重心,以当事人能做些什么开始。而当事人的缺点,只是视为他发挥长处和力求成就与有效性的限制而已。P95在讨论一个人的长处和短处时,人们很少考虑到上述这些情况。他们想到的通常只是针对一门学问的知识,或是一种艺术才能。但是,人的性情却往往是事情成败的重大关键。成年人一般都能了解自己的性情。我们要求有效,就要以了解自己能做些什么为基础,然后以最适

6、合自己的方式做下去。P96领导人和一般人之间总有一段差距。领导人的绩效高了,一般人也竞相争高。有效的管理者一定明白这层道理:提高领导人的水平,但提高全体人员的水平很难。所以,他一定要找出有条件做出突出贡献,并能起带头作用的人才,赋予他们领导人的地位,把他们安置到能“制订标准”并能创造成绩的位置上。这就要求管理者能重视人的长处,而不介意其缺点。当然,如果缺点足以阻碍其长处的发挥,则另当别论。P108确定优先次序的重要原则:1.重将来而不重过去2.重视机会,不能只看到困难3.选择自己的方向,而不盲从4.目标要高,要有新意,不能只求安全和方便同样的道理,在企业经营方面,成功的事业,不是迁就现有产品线

7、来开发新产品的事业,而是以开发新技术或开发新事业为宗旨的事业。当然,如果说创新有风险、有艰辛、有不确定性,那么不管创新是大是小,同样是有风险、艰辛和不确定性。化机会为成果,肯定比解决旧问题更有生产性。解决旧问题,总不过是恢复昨天的平衡而已。P119有效决策的五个要素:1.要确实了解问题的性质,如果问题是经常性的,那就只能通过一项建立规则或原则的决策才能解决。2.要确实找出解决问题时必须满足的界限,换言之,应找出问题的“边界条件”。3.仔细思考解决问题的正确方案是什么,以及这些方案必须满足哪些条件,然后再考虑必要的妥协、适应及让步事项,以期该决策能被接受。4.决策方案要同时兼顾执行措施,让决策变

8、成可以被贯彻的行动。5.在执行的过程中重视反馈,以印证决策的正确性及有效性。P125社会生活及政治生活中最显著的一项事实是:暂时性的事物往往具有永久性。P143管理者的决策不是从“众口一词”中得来的。好的决策,应以相互冲突的意见为基础,从不同的观点和不同的判断中选择。所以除非有不同的见解,否则就不可能有决策。这是决策的第一条原则。P151152在这种情形下,有效的管理者会做比较:做了新决策,可能有什么收获和风险;不做又可能有什么损失。至于如何比较,通常没有一定的公式。但是,实际上只要遵循下面的两项原则就够了:1.如果利益远大于成本及风险,就该行动。2.行动或不行动;切忌只做一半或折中。读后感:

9、记得还在读大学时,父亲有一日手持一页不知从哪里剪辑下来的资料强烈推荐我阅读,带着不情不愿的心态,我读完了这篇文章:德鲁克回忆录(杨斌作,刊载于 2006 年好书杂志)。第一印象是觉得此人很牛,第二是对之精神很佩服,但当时也没做多想,也没有要将其著作拿来细细品读的欲望,直到今日利用闲散时间读完作者的代表作卓有成效的管理者之后,深觉一代管理大师思想之严谨深邃,不禁想起最初知道大师是通过一篇不起眼的文章,耗费一番力气,将资料倒腾出来,时隔近址年,再细读一遍,韵味感觉截然不同。再也不会有德鲁克了,1993 年的经济学家评论说:“在一个充斥着自大狂和江湖骗子的行业中,他是一个真正具有原创性的思想家。”再

10、也不会有德鲁克了,在今后五十的内,要取得德鲁克式的成功是困难的。我们且不说当代公司管理的课题已经越来越技巧化,商业思想的制造越来越商品化,单是就一个人的生命而言,那也困难到了极点它要求一个人在四十岁之前就完成他的成名之作,接着在随后的五十年里不断有新的思想诞生(起码每一年半出版一部新著),他要能够每隔五年把莎士比亚全集从头至尾重读一遍,另外,最最困难的是,他要活到 95 岁,目睹自己的所有预言一一正确,而此前的一年,还能够从容应对华尔街日报记者的刁钻采访。我想,德鲁克在任何一位学经济、金融、管理的人来说都是神祇一样的存在。回到此书,本书主要分为七章,前五章主要讲管理者如何管理自己,最后两章讲管

11、理者如何做决策。也许有些读者会有疑问,管理者不就是管人的吗?为什么要花这么多篇幅讲管理自己?德鲁克在书中对管理者的定义远远超出了我们一般理解的范畴。管理者,在此书中,即为知识工作者,不管一个管理者是在企业工作或者是大学、医院、部队工作,他首先要去做“做正确的事”。而想要达到在成效,有绩效,都是可以通过后天训练的,随后作者从管理时间、贡献、发挥长处、要事优先几方面谈如果管理自我。最后,作者重点强调了决策的组成和如何做有效的决策。好书不厌百回遍,一部经典管理著作,必须要反复阅读,结合实际,反复揣摩,方能常读常新。学以致用,此书予己最大收获为时间管理,我常常记录时间,却很少系统分析时间的使用,有时导致工作的低效,做很多无用功,并且把大量时间花在一些不那么重要的事情上。因此,能过此书,学到一些切实可操作的方法,帮助自己进行自我剖析亦不失为一大乐处。

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