招商经理的岗位职责.doc

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资源描述

1、招商经理的岗位职责 负责招商工作和开发客户, 完成每月下达的招商任务; 负责客户拜访及回访,做好客户问题的回答, 并热情向其推荐合适的经营场地; 负责招商、记录客户档案、整理客户资料; 做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息; 负责客户资料的搜集与整理; 负责客户定期拜访、回访客户, 并及时反映客户问题; 做好疑难客户的处理工作; 协助完成各种招商说明会及推荐会等活动的召开举行; 协助财务部完成客户的签约及收款; 负责每日客户接待,认真讲解招商政策, 回答客户疑问; 完成招商工作, 积累客户并建立客户档案;1、完善招商运营部的管理制度,保证招商运营部运转,职业道德和敬业精神。2、领导、组

2、织、协调招商工作。3、独立进行业务谈判和交涉,接收授权代表公司于客户缔结合同。4、具有进行市场调研、预测和分析活动的能力。5、独立规划业务工作,及时分析市场动态,在招商活动中发现和处理问题。6、深刻领会公司的经营理念,服务理念,并落实到实际工作中。7、负责业务招商部整体工作的计划和部署。8、负责制订本部各阶段工作计划,布置和安排本部各项工作有计划开展。9、负责开展本部门员工业务的培训,指导和帮助本部门员工的工作,不断强化和提高员工的素质。10、负责组织考核和考评本部门员工,调动员工工作积极性,增强本部门员工的凝聚力。11、负责整体规划和市场布局,确定公司的经营档次定位和经营商品类别。12、负责

3、制定、分解经营指标,并监督检查完成情况。13、负责组织市场调查,预测市场发展趋势,并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略。14、负责市场日常经营管理,协调沟通商户关系。15、适时策划、组织、实施各类推广活动。16、负责公司的招商工作,对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督、审核各项业务合同。17、负责指导本部门员工对招商合同的管理、建档、查询工作。18、负责安排本部门员工进行新品牌的开发、引进及品牌的优化工作。组织安排相关招商人员参加各类商品招商会。岗位职责: 1) 依据市场状况及公司总体招商计划制定招商部工作计划、并按计划完成公司制定的目标。 2) 招商部全体人员的管理,并对

4、招商专员进行培训、考核和监督。 3) 收集比对汇总分析市场招商信息,制订招商策略。 4) 根据客户情况,进行分类汇总,拟定公关方向。 5) 参与大客户的招商谈判。 6) 根据招商状况修订招商策略及公关方向。 7) 完成集团办交办的其他任务。 绩效考核: 1 关键绩效指标(KPI): 招商目标达 成率 应收帐款达成率 坏账比率 客户满意度 任务达成率 2 能力指标: 管理能力 沟通能力 谈判能力 议价能力 分析能力 调研能力 权利:1.招商策略的拟定。 2.在集团办授予的权限内调整租金及新的商户的合同签订。 3.招商部下属人员的考核。 任职资格: 1. 教育背景: 大专以上学历,市场营销专业佳 2.培训经历: 受过知名培训公司销售培训佳 3.经验: 5 年以上招商经验,招商管理工作经验3 年以上 4.技能技巧: 熟练使用办公软件、办公自动化设备 具有优秀的管理能力、沟通能力 具备优秀的谈判及议价技巧 具备优秀的市场调查及分析能力 开朗、自信,具备坚韧的意志 优异的执行力

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