1、鑫创-智慧园区建设设计方案北 京 鑫 创 佳 业 科 技 股 份 有 限 公 司二 一 六 年 四 月目 录一、公司简介 .1二、建设背景 .3三、项目方案 .41、鑫创智慧园区概述 .42、系统内容及架构 .53、建设原则 .74、总体目标 .75、项目建设主要内容 .96、平台开发和设计优势 .117、系统平台优势 .14四、项目质量保证体系 .191、质保措施方针 .192、质量组织机构 .203、工程质保措施 .214、工期保障措施 .235、实施过程管理措施 .25五、售后服务及培训方案 .271、售后服务技术支持和服务保障 .272、培训方案 .31设计方案北京鑫创佳业科技股份有限
2、公司 第 1 页一、公司简介 鑫创佳业 Siecan 公司名称：北京鑫创佳业科技股份有限公司 英文名称：Beijing Siecan Polytron Technologies Co., Ltd. 注册资金：2000 万元 注册地址：北京市海淀区西三旗新龙大厦 B 座 公司介绍北京鑫创佳业科技股份有限公司（简称：鑫创佳业 Siecan，股票代码：835674）是专注于物联网行业自动识别技术应用开发和技术推广的系统集成商，是一家以互联网+智慧城市综合运营服务为主营业务的高新技术企业。主要从事智慧城市综合解决方案的设计；智慧医疗、交通、物流、园区、教育云平台的建设与运营；产品质量安全追溯系统的研发
3、、生产与销售。是移动互联网、物联网技术、云计算和大数据分析行业的践行者。 荣誉资质： 荣获国家高新企业证书、北京市科委双软认证、中关村高科技企业认证 产品追溯全过程服务商，中国追溯第一股：股票代码 835674； 工信部系统集成三级资质、国家药品电子监管网专业系统集成商 防伪行业协会会员、专注于物联网与自动识别技术应用的信息集成商设计方案北京鑫创佳业科技股份有限公司 第 2 页 通过 ISO9001 质量管理体系认证 中国自动识别行业协会理事单位、中国乳制品工业协会会员单位 中国医药企业管理协会、中国优质农产品开发服务协会、中国绿色食品协会、中关村大数据产业联盟、智慧农业产业联盟、健康大数据产
4、业技术创新联盟等组织成员； 2014 年新业态创新企业 30 新、微软云加速器计划、阿里健康战略合作伙伴 参与了中国药品电子监管网，婴幼儿配方乳粉安全追溯体系，商务部肉菜追溯体系，国家兽药产品追溯系统，国家中药材流通追溯系统等国家级追溯体系建设。 荣获产品质量安全追溯系统、防伪防窜货管理系统、产品赋码系统、数字仓储物流信息管理系统、移动终端管理系统、药品大数据系统、客户关系管理系统、信德过软件、供应链管理系统等 30 余项计算机软件著作权证书。设计方案北京鑫创佳业科技股份有限公司 第 3 页二、建设背景中国经济园区的产生是改革开放的产物，历经了从经济特区、到沿海开放城市、内地城市、再到西部整体
5、的全国开花的发展过程。世界范围内园区经历了自由港、出口加工园区、高科技园区、生态园区四个主要发展阶段，而建立生态园区，发展循环经济是园区现代社会园区的发展“主题”。园区指一般由政府（民营企业与政府合作）规划建设的，供水、供电、供气、通讯、道路、仓储及其它配套设施齐全、布局合理且能够满足从事某种特定行业生产和科学实验需要的标准性建筑物或建筑物群体，包括工业园区、产业园区、物流园区、都市工业园区、科技园区、创意园区等。未来一段时间，随着国家智慧城市建设的推进，智慧园区作为智慧城市的主要组成部分，智慧园区建设正在逐步走上日程，并将迎来全新的建设浪潮。智慧园区的概念，即通过信息化工具及管理手段，使园区
6、的资源管理和企业服务更加智慧、高效，低碳、环保。目前，中国智慧园区建设已经初步呈现出集群化分布特征，从国家级高新区、国家级经济技术开发区智慧园区建设情况来看，已经形成“ 东部沿海集聚、中部沿江联动、西部特色发展”的空间格局。环渤海、长三角和珠三角地区以其雄厚的工业园区作为基础，成为全国智慧园区建设的三大聚集区。在全球经济错综复杂的形势下，许多国家都在快速转变经济发展方式和调整经济结构，并加大对战略性新兴产业的投入，聚集式的产业发展便成为各地政府的首要工作。全球许多国家陆续地建设了许多园区，但真正产生产业聚集效应，为园区的企业带来实质性的效益的很少，并面临着以下严峻的挑战。 如何提升园区品牌影响
7、力、吸引力？我国各类形态的园区数量达数千个，并且数量还在持续增加，这种供需不平衡的情况还在加剧，如何树立园区的品牌并扩大品牌的影响力，如何高效地吸引相关行业和产业企业入驻园区？ 如何提高园区服务水平？强建设弱运营是当前园区的通病。如何以智慧园区为契机，推动整体园区运营管理体系的智慧化，如何提升园区整体的服务水平？ 如何提升园区经济效益？设计方案北京鑫创佳业科技股份有限公司 第 4 页园区运营需要专业的技能，因此也需要更加专业的团队或企业去进行全面的规划。如何为园区开辟新的可持续的运营模式和盈利空间盈利的良性循环？如何更加有效地形成相关产业簇群和产业链簇群，从而有效提升园区及相关地区的产业结构，
8、对区域经济起到有效的推动。三、项目方案1、鑫创智慧园区概述众所周知，智慧园区建设是利用新一代信息与通信技术来感知、监测、分析、控制、整合园区各个关键环节的资源，在此基础上对各种需求做出智慧的响应。智慧园区是一个涉及多种技术、应用于多个领域、服务于多个对象的多维立体的综合系统。而个性化智慧园区通过产业规划帮助园区产业定位，加强园区内部的沟通和管理能力，特别是通过技术手段加强各方之间信息的互通性和人员的协作能力；其次，能够全面提升园区管理服务基础环境，帮助园区发现潜在招商引资目标；再次能够帮助园区经济转型升级，提高园区及园区企业经济效益，满足园区可持续化发展需求，提高园区住户客户满意度；同时，通过
9、智慧化手段能够帮助园区实现节能减排，提升建筑绿色环保水平，提高园区单位土地价值；最终，实现提高园区的知名度，大幅提升园区品牌知名度和影响力。鑫创智慧园区旨在通过“感知 ”系统，在传统园区各单一系统间实现 “互联”，并通过多维度“智能”分析，借助云计算、物联网和大数据等 IT 技术有效整合，使园区基础设施运行更加智能、绿色；使园区的运营管理更加规范与高效；使园区为客户提供更加高质与便捷的增值服务体系，以提升园区的差异化竞争优势，进而去改善园区以往相对单一的盈利模式。将园区打造成一个资源和信息共享平台，促进园区企业的集聚、产业发展，或者企业和个人的工作生活环境。鑫创智慧园区规划考虑以下几个方面：网
10、络的基础设施、园区的管理和服务、配套的生活服务、产业的专业化服务、良好的生态环境，以及属于园区内部的知识库，进而打造一个更专业，更贴心，更人性的园区。鑫创智慧园区解决方案基于全方位、多层次的管理模式，利用物联网技术、云计算技术、移动互联技术等新兴技术，形成跨平台多平台的融合服务，设计方案北京鑫创佳业科技股份有限公司 第 5 页减少领导者管理半径与管理纵深，便于领导做出准确决策；从项目、公司、到各行业、各部门进行逐级监控管理，以兼顾适应不同市场环境与风险控制问题；专业分工细化资源整合及协调工作，协助园区大幅提升生产效率，优化产业结构，实现园区的优化与升级。从而跨越式地提高园区的创新型、有序性和持
11、续性，形成以智慧产业发展和智慧技术应用的“智慧园区” 生态圈，构建“智慧园区”发展的新形态。2、系统内容及架构 系统主要由公共信息服务平台、企业经营管理平台及智能化配套园区管理平台等部分组成。 公共信息服务平台整合信息资源，提供多样化的增值服务，形成新的经济增长点；用来打造一体化应用体系，统一访问入口，保护用户已有的投资； 企业经营管理平台包含了合同管理、采购平台、融贷务服务平台、资产管理平台、人才服务平台、客户管理、人事管理、绩效考核管理、投标管理、派车管理、会议管理等企业内部综合管理系统，提升经营管理敏感度，辅助支撑决策分析； 智能化配套园区管理支持平台包括综合布线、视频监控、智能停车场系
12、统、泊位引导、广播系统、智能楼宇、一卡通门禁、联网报警平台、资源调度管理等智能化配套管理系统，提升园区智能化水平，辅助现代化园区建设。设计方案北京鑫创佳业科技股份有限公司 第 6 页公共服务平台解决方案智慧园区公共服务平台主要面向科技园区、产业园区等中大型的园区，通过构建 020 服务平台，统一园区服务入口、提供立体化服务渠道，实现需求与资源的链接，实现线上与线下服务闭环，实现对外服务与内部管理的一线贯通。信息全系统共享平台建设服务全园区的信息发布、信息反馈、信息分析、信息交流、资源共享等一站式平台。支持园区系统范围内的信息共享和业务协同，实现园区系统各协作分园、单位、子公司、部门之间的信息共
13、享和业务协同，实现“园区集中管控”的目标。资产管理解决方案解决园区资产从形成、采购、使用、保养、处置等全过程的信息化需求。具体功能包括：资产形成过程管理、维修管理、资产卡片、价值管理、处置管理、信息管理、综合查询等。中小企业 IT 服务云平台利用鑫创云平台，搭建服务于开发区聚集产业的 IT 服务云平台，集成优秀的第三方服务，满足开发区产业发展的需求，使之成为服务于行业、聚焦于产业的专业服务云，提升聚焦产业信息化的应用价值，降低企业信息化成本，从而促进产业的发展。一卡通解决方案在园区一卡通的身份识别、线下支付的功能基础上，进行功能拓展，使其能够在开发区的超市、公交、商场、停车等场景进行线下消费，
14、并能够作为当地人才公寓的门禁卡保障公共安全。客户管理解决方案提升园区信息化管理水平，解决园区企业从入驻前、入驻中、入驻后及退租等全过程的信息化需求，具体功能包括：招商管理、签约管理、入驻管理、运营管理、退租管理、信息管理、综合查询等。设计方案北京鑫创佳业科技股份有限公司 第 7 页3、建设原则鑫创智慧园区解决方案坚持科学发展观的指导下，围绕智慧城市建设总体要求，以促进经济发展方式转变、提高经济增长质量效益为宗旨，以创新园区管理、服务产业发展为主线，按照“政府引导、园区主体、总体规划、分类指导、统一标准、分步实施”的原则，以信息技术应用为支撑，大力推进园区信息基础设施优化、开发管理精细化、功能服
15、务专业化和产业发展智能化，促进产业园区发展模式由企业集中型向产业集聚型、由资源招商型向品牌价值型转变。合理的方案架构鑫创智慧园区解决方案主要应用于产业园区服务及管理领域，面向入驻企业及园区管理运营单位，主要解决以下用户关注的问题： 提供云计算园区服务平台，解决园区入驻企业各自搭建 IT 及企业公共应用系统，资源浪费、效率低下、建设费用昂贵的问题； 提供园区管理应用，实现园区整体运营管理体系的智慧化，提升园区整体的服务水平； 提供承载、接入及室内分布综合解决方案，解决园区基础通信网络无缝覆盖的问题； 提供主题园区门户，解决主题园区企业内外部交流及产业链聚合问题，提升主题园区吸引力。合理的技术架构
16、鑫创智慧园区方案通过基于传感器、RFID 等物联网及云计算技术等的应用来保障平台的先进性。智慧园区的建设可消除信息孤岛现象，实现资金流、物流、信息流的融合互通，提高区域和园区的管理能力和服务水平。4、总体目标鑫创智慧园区整体解决方案关注政府管理部门、园区管理方、园区企业、园区内从业人员等四类不同需求，从“有利于政府服务和产业发展、有利于园区管理者的高效管理，有利于入园企业的发展，有利于园区从业者的和谐共处和共同成长”的目标入手，依托拥有自主知识产权的“鑫创云平台”，充分利设计方案北京鑫创佳业科技股份有限公司 第 8 页用物联网、大数据、移动互联网等新一代信息技术，打造智慧园区整体解决方案，为我
17、国高新产业园区的智慧园区建设提供包括规划、设计、建设、运营等在内的一站式服务。鑫创智慧园区整体解决方案构建宜居宜业的产业创新社区为目标，通过新建或改造园区 IT 基础设施，打造高效协同的运营管理平台和完善便捷的公共服务平台，整合和利用园区的信息资源，构成具有“多维感知、智能管控、敏捷服务、协同优化”特色的智慧园区整体解决方案。通过方案的实施，将大幅提升园区管理者的高效管理和服务能力，促进入园企业的成长，促进园区从业者的和谐共处和共同成长。智慧园区关键技术实施目标： 网络泛在化：随着物联网的发展，通过完备的园区局域网络和物联网络可以实现园区机电设备的自动化、智能化，可以实现远程智能化监控。 设备
18、智能化：通过各种信息化特别是自动化技术、物联网技术的应用，园区基础设施逐渐升级为智能设备，可以远程监控和控制。另外非智能设备也可以通过添加智能化传感设备变为智能设备。 系统集成化：园区内信息孤岛将通过平台建设走向集成。智慧园区将大大提高社区系统的集成程度，信息和资源得到更充分的共享，提高了系统的服务能力。 云计算化：园区云计算，云存储首先为入驻企业提供基础 IT 服务，减少入驻企业的 IT 投入，实现拎包入驻。另外园区内的设备越来越多，数据量越来越大，需要云计算与云存储进行业务支持。 设计生态化：近几年随着新兴的环保生态学、生物工程学、生物电子学、仿生学、生物气候学、新材料学等新技术的飞速发展，生态化理念与技术正在深入渗透到建筑智能化领域中，以实现人类居住环境的舒适和可持续发展目标。 移动互联网化：智慧应用将渗透到园区生活的各个方面，各种电子信息设备、通讯设备、娱乐设备、家用电器、自动化设备、照明设备、保安(监控)装置及水电气热表(或概称的三表三防设备)等连成网络。通过相关的 APP，园区用户能够轻松掌握园区运行情况和实现园区设备的控制。另外用户也可以通
