学大教育国际游学协议书.doc

1、 学大教育集团 Xue Education G学大教育国际游学协议书甲方举办国际 游学 活动（以下 简称“游学活 动”，乙方自愿参加该游学活动并已征得其父母或监护人的同意，乙方及其父母或监护人已经详细理解该 游 学 活动 相关内容 、 注意事 项 和本 协议 有关 约定 ， 接 受 该 等文 件 所 规 定 的 条 款 与 条 件 。双 方经友好协商，签订 本协 议，内容 如 下：一、游学活动内容及安排乙方选择参加甲方组织的游学活动，线路名称见信息页，行程日期见信息页。 二、游学费用、归国保证金（一）游学费用1.游学费用主要包括以下各项费用：（1） 国际往返机票 、 燃油 税、机场建设费；（2

2、）境外游览期间交通费；（3）境外食 宿 费（含航班等交通工具上提供的免费餐饮） ；（4）游览费及活动费；（5）课程费（仅限 含 有培 训 课 程 内容的 线路 ；（6）代 办 签 证 费 ；（ 7） 服务费（含全程境外司机 导游 小 费， 甲方、境外接待机构及其服务人员的服务费） ；（8）行程所明确承担的景 点首 道 门 票 ；（9）全程 境 外游 学 保险 费 用 。2游学费用不包含 以 下 各 项 费 用 ：（ 1） 归 国 保 证 金 （ 需 另 行 向 甲 方 支 付 ， 归 国 后 返 还 ） ；（ 2） 办 理 有 关 证 照 所 产 生 的 费 用 ， 包 括 但 不 限 于 ：

3、 护 照 申 请 费 用 ， 港澳通行 证、 大陆 居民 往来台 湾通 行 证 及 相 关 签注费 用 ， 办理签证材料所需公证及认证费用，资料快递费； 中 信 银 行 美 国 签 证 代 传 递 服 务费 ；（ 3） 乙方从居住城市往返签证面谈城市、签证按指纹城市产生的交通费、食宿费及其它费用；乙方从居住城市往返出发城市产生的交通费、食宿费及其它费用；（4）因使馆要求乙方补录指纹、补交签证材料往返使馆或签证中心产生的交通费、食宿费及其它费用；（ 5） 乙 方 遇 使 馆 抽 查 面 试 销 签 产 生 的 交 通 费 、 食 宿 费 及 其 它 费 用 ；（6） 因 乙方 个 人 原 因 提

4、 前 回 国 所 产 生 的 损 失 及 费 用 ；（7）境外个 人 消费 （ 包 括但 不 限 于 ： 交 通工 具上 的非 免 费 餐 饮 费、 行 李超 重费 ； 如 有在 境 外期 间产生 当 地境 内 段行李托运费；酒 店住宿期 间 的洗衣费、其 它个人花 费 ；电话费； 寻回个 人遗失物 品所 产生的相关费用；损坏境外学校、住宿家庭、酒店、营地设施损坏赔偿费用等（8）因 不 可 抗 力 造 成 的 额 外 增 加 费 用 ， 例 如 ： 航 班 延 误 所 产 生 的 住 宿 费 、 天 气 原 因 造 成 的 行 程 受 阻 等费 用 ；（ 9） 以 上 余 款 包 含 内 容

5、中 未 涉 及 的 其 它 费 用 。（二）归国保证金除 支 付 游 学 费 用 外 ， 乙 方 须 在 出 发 前 向 甲 方 支 付 归 国 保 证 金 （ 保 证 金 须 以 人 民 币 支 付 ， 不 接 受 任 何 形 式的 外 汇 支 付 、 抵 押 ， 包 括 但 不 限 于 ： 房 屋 、 有 价 证 券 等 ）， 并 确 保 该 保 证 金 在 乙 方 所 报 团 出 发 日 7 天 前 到 达 甲方 公 司 账 户 。归 国 保 证 金 按 照 乙 方 前 往 目 的 国 家 或 地 区 不 同 ， 交 纳 不 同 额 度 费 用 ； 如乙方报名参加的游学活动 行程涉及 多

6、个 国家 或 地 区 ，按前往目的国 家或地区中最高 保 证 金额度收取 。（1）前往亚洲以外国家：￥ 50000 元 /人 （ 大写 人民 币伍 万 元整 ）学大教育集团 Xue Education G（2）前往亚洲国家：免收。如乙方自备目的国家或地区有效签证或签注，或乙方属于目的国家或地区免签公民，则可免交归国保证金。三、费用支 付 方 式（一）乙方在向甲方支付任何费用时，其有效途径为且仅为以下 2 种：1 在 甲 方 财 务 部 或 甲 方 指 定 的 各 地 报 名 点 交 付 ： 现 场 现 金 交 款 或 POS 机 刷 卡 交 款 （ 外 币 卡 暂 不 受 理 ）；2支票。（

7、二 ） 乙 方 如 采 用 汇 款 方 式 支 付 费 用 ， 汇 款 时 须 在 汇 款 单 上 注 明 乙 方 姓 名 及 甲 方 相 应 工 作 人 员 姓 名 ；乙 方 须 在 款 项 汇 出 后 两 个 工 作 日 内 将 汇 款 凭 证 以 传 真 或 扫 描 方 式 发 送 至 甲 方 ， 以 便 甲 方 确 认 汇 款 是 否 到 账 。（三）汇款所产生的手续费用，由乙方自行承担。（四）乙方须按照本协议的相关要求及时、足额支付各项费用，否则视为乙方自动放弃此次游学活动，甲方 按相关退费规定为 乙方 办理退费手续（如存在可退费情形） 。四、甲方权利与义务（一）甲方应为乙方提供相关

8、的咨询信息，协助乙方办理签证，包括：预约签证时间、送交签证材料等。由于各国签证具有一定不可预测性，乙方能否获得签证由使（领）馆决定，甲方不负保证义务。（二）甲方应根据游学活动安排为乙方统一订购国际往返机票（航班信息存在不确定因素，甲方有权对航班情况做出调整，最终航班以甲方确定为准） ，并负责保管乙方机票。（三）自协助乙方申请签证起至游学活动结束返回国内，直至办理完成签证销签手续（如适用） ，甲方负责保管乙方护照，但乙方必须亲自持有使用护照的情形除外（如：办理签证，机场行李托运、联检、登机等，以及因乙方个人原因需使用护照的情形） 。（四）游学活动行程及内容以甲方出团前最终行程为准，甲方应按照游学

9、活动内容安排活动行程（包括但不限于机票、行程路线、食宿安排及活动项目） ，但如遇紧急状况（包括但不限于：交通、气候、政府、意外原因等）无法执行原活动行程，则甲方有权在征得乙方同意下临时对原活动行程进行调整甚至取消活动。（五）甲 方 应 根 据 报 名 人 数 安 排 随 团 领 队 。 每 团 满 15 人 配 备 1 名 领 队 ， 满 30 人 配 备 2 名 领 队 。 领 队 人 员费 用 由 甲 方 承 担 。（六）甲方应尽谨慎勤勉义务，采取一切合理措施确保游学活动顺利开展。（七）甲 方 应 在 出 发 前 召 集 乙 方 召 开 出 团 说 明 会 ， 告 知 乙 方 航 班 信

10、息 、 境 外 期 间 领 队 或 当 地 联 系 人 姓名 及 联 系 方 式 ， 说 明 相 关 出 行 注 意 事 项 ， 包 括 ： 出 入 境 手 续 ， 目 的 国 家 或 地 区 的 相 关 法 律 、 法 规 和 安 全 注意 事 项 等 。（八）境外游学活动期间，甲方不得欺骗、胁迫乙方购物或参加行程外的自费项目。（九）甲方在整个游学活动过程中， 应 尽必要 的提 醒 和 保 护义 务，以 保障游学活动成员的人身安全 ；甲方有权制止 乙 方在境外期间违反目的国 家或 地区 法律 条令、 风俗 习惯 的言 行举 止。（十）游学活动期间，甲方应提醒乙方注意保护自己的人身安全，妥善保

11、管个人物品和现金。如因意外或不可抗力因素导致乙 方 财 产 损 失 或 人 身 伤 害 ， 甲方应根据勤勉尽责原则及时进行处理，履 行 积极救助义务 ， 并及时通知乙 方父母或监护人。事后甲方应积极协助乙 方 申 请 保 险 赔 偿 金 ， 但 最 终 是 否 可 获 赔 偿由 保 险 公 司 决 定 ， 甲方不负保证义务或赔偿责任。保险具体内容以保险公司的相关信息为准。（十一）乙方在游学活动期间未经甲方允许擅自脱离甲方管理的，甲方有权向中国驻当地使（领）馆报告取消乙方签证。（十二）甲方应对乙方的个人资料信息保密并妥善保管乙方提交的各种证件。（十三）甲方设立投诉电话 010-82533559

12、转北分客服部，供乙方对游 学 活 动 提 出 意 见 或 建 议 。五、乙方权利与义务（ 一 ） 乙 方 须 如 实 填 写 甲 方 提 供 的 报 名 表 等 申 请 材 料 ， 提 交 护 照 复 印 件 等 游 学 活 动 所 需 材 料 ， 并 保 证所 提 交 材 料 及 所 填 写 信 息 真 实 准 确 。 甲 方 根 据 乙 方 填 写 的 报 名 表 制 作 签 证 申 请 表 格 ， 如 因 乙 方 报 名 表 填 写错 误 、 信 息 不 完 整 、 字 迹 不 清 、 提 供 虚 假 材 料 等 情 形 而 影 响 签 证 预 约 或 导 致 签 证 拒 签 的 ， 一

13、 切 后 果 和 责 任由 乙 方 自 行 承 担 ， 由 此 给 甲 方 造 成 损 失 的 ， 甲 方 有 权 要 求 乙 方 赔 偿 。学大教育集团 Xue Education G（ 二 ） 乙 方 保 证 向 甲 方 所 提 交 的 因 私 护 照 、 通 行 证 有 效 期 至 少 晚 于 所 参 加 游 学 活 动 回 国 日 期 6 个 月 以上 。 （ 如 有 变 化 ， 以 使 馆 最 新 通 知 为 准 ） 。（ 三 ） 签 证 面 谈 、 录 指 纹 时 间 一 旦 确 定 ， 无 法 取 消 ， 将 直 接 影 响 乙 方 今 后 申 请 该 国 签 证 。 因 此 ，

14、 使（ 领 ） 馆 、 签 证 中 心 要 求 乙 方 进 行 签 证 面 谈 、 录 指 纹 时 ， 乙 方 应 按 照 甲 方 通 知 时 间 按 时 前 往 使 （ 领 ） 馆 、签 证 中 心 参 加 签 证 面 谈 、 录 指 纹 ， 否 则 视 为 乙 方 单 方 面 取 消 游 学 活 动 。（ 四 ） 乙 方 如 自 行 办 理 签 证 或 签 注 ， 需 提 供 护 照 或 通 行 证 首 页 及 签 证 、 签 注 页 复 印 件 ， 以 备 领 馆 及 航空 公 司 抽 查 ， 甲 方 不 提 供 任 何 航 空 、 酒 店 确 认 信 息 ； 乙 方 需 保 证 所 提

15、 供 的 签 证 或 签 注 在 所 参 团 的 行 程 期 间内 有 效 ， 出 、 入 境 时 航 空 公 司 将 进 行 检 查 ， 若 有 效 期 不 足 ， 航 空 公 司 会 拒 绝 登 机 。 如 因 乙 方 自 备 签 证 或 签注 问 题 造 成 行 程 受 阻 ， 所 产 生 的 相 关 责 任 需 由 乙 方 自 行 承 担 ， 甲 方 不 退 还 乙 方 所 交 纳 的 任 何 费 用 。（ 五 ） 如 乙 方 为 港 澳 台 居 民 ， 必 须 持 有 合 法 且 在 有 效 期 内 的 回 乡 证 ； 如 乙 方 为 外 籍 公 民 ， 必 须 持 有 合法 且 在

16、 有 效 期 内 的 中 国 签 证 ； 出 、 入 境 时 航 空 公 司 将 进 行 检 查 ， 若 有 效 期 不 足 ， 航 空 公 司 会 拒 绝 登 机 。 如因 乙 方 证 件 问 题 造 成 行 程 受 阻 ， 所 产 生 的 相 关 责 任 需 由 乙 方 自 行 承 担 ， 甲 方 不 退 还 乙 方 所 交 纳 的 任 何 费 用 。（ 六 ） 如 乙 方 在 签 证 通 过 后 因 个 人 原 因 借 取 护 照 ， 需 提 前 向 甲 方 交 纳 归 国 保 证 金 ， 在 归 国 保 证 金 到 达甲 方 公 司 账 户 后 ， 甲 方 将 护 照 交 予 乙 方

17、。 乙 方 需 在 所 参 加 游 学 活 动 出 发 日 期 前 一 天 将 护 照 交 还 给 甲 方 ， 并确 保 护 照 及 签 证 、 签 注 页 完 好 无 损 ， 可 正 常 使 用 。 如 因 护 照 或 签 证 、 签 注 页 未 按 时 交 还 或 交 还 时 发 生 护 照或 签 证 、 签 注 页 损 毁 、 遗 失 等 情 况 ， 造 成 乙 方 不 能 正 常 出 行 ， 由 此 产 生 的 相 关 后 果 需 由 乙 方 自 行 承 担 ， 乙方 交 纳 的 游 学 费 用 及 归 国 保 证 金 不 予 退 还 ， 并 需 配 合 甲 方 与 使 馆 沟 通 、

18、 解 释 、 办 理 签 证 注 销 等 事 宜 。（ 七 ） 乙 方 应 参 加 甲 方 举 办 的 出 团 说 明 会 ， 认 真 聆 听 甲 方 说 明 注 意 事 项 ， 并 做 好 出 行 前 各 项 准 备 工 作 。（ 八 ） 乙 方 及 乙 方 父 母 或 监 护 人 应 确 保 乙 方 心 理 及 身 体 健 康 ， 如 因 乙 方 及 其 父 母 或 监 护 人 隐 瞒 乙 方 身体 及 心 理 状 况 所 导 致 的 一 切 后 果 和 损 失 ， 均 需 由 乙 方自行承担，如给甲方造成损失，甲方有权要求乙方赔偿。（九）在游学活动过程中，乙方应严格遵守本协议、相关补充协

19、议以及目的国家或地区、境外学校等相关法律、法规规定，包括但不限于：1.游学活动开始后，应以甲方领队为团队核心，乙方必须服从甲方领队的安排。2.乙方必须严格遵守甲方对游学活动的安排，包括但不限于甲方对航班安排（联程机票须全程乘坐，若因个人原因放弃乘坐某一段航班所造成的机票取消，其责任由乙方自行承担） 、行程路线、食宿及活动项目的安排，确保全部行程随团集体活动，不得私自离队，否则由此产生的损失及责任由乙方自行承担。3.如乙方在游学活动期间未获甲方领队允许的情况下，擅自脱离甲方的管理，甲 方 有权及时 与有关机构 和人员联系， 并通 知 乙方父母或监护人；如在 行程 结 束期满前，乙 方仍下落 不

20、明，甲方除承 担配合乙 方父 母 或 监 护 人 积极 查 找之义务 外 ，不承担其他任何责 任，对于 乙 方上述行为给 甲方造成 的 损失或引发的 其他责任 ， 甲方保留向乙 方及其父母或监护人追 偿 的权利 。4.乙 方 需 严 格 遵 守 目 的 国 家 或 地 区 的 相 关 法 律 法 规 ， 如 有 违 反 ， 所 产 生 的 一 切 后 果 和 责 任 需 由 乙 方 自 行承 担 。5.参 加 含 培 训 、 拓 展 课 程 内容游学活动的 乙 方 ， 境 外 上 课期间 ， 需严格遵守 就 读 学校的校 规 、校纪。（十）乙 方 应 注 意 保 护 自 己 的 人 身 安 全

21、 ， 并 妥 善 保 管 个 人 证 件 、 现 金 及 行 李 物 品 。 如 发 生 人 身 意 外 或行 李 物 品 遗 失 、 被 盗 、 被 抢 等 情 况 ， 应 立 即 通 知 甲 方 领 队 ， 听 从 甲 方 领 队 安 排 ， 并 保 护 好 现 场 ， 等 待 有 关人 员 进 行 处 理 。 对 非 因 甲 方 原 因 导 致 的 乙 方 人 身 或 财 产 损 害 ， 甲 方 应 尽 积 极 救 助 义 务 ， 由 此 产 生 的 费 用 ，甲 方 有 权 向 乙 方 或 其 父 母 或 监 护 人 追 偿 。 如 遇 保 险 有 关 问 题 ， 乙 方 应 保 留

22、所 有 单 据 和 证 明 文 件 。（十一）乙方参团回国后，有权凭缴费收据向甲方索要等额正规发票，甲方应配合开据等额发票。六、取消游学活动及退费标准（一）取消游学活动1.凡属下列情况之一，甲方有权扣除乙方游学费用￥3000 元（大写人民币叁仟元整） ，和已发生费用，包括但不限于签证费、机票及营地报名费及其它由甲方向境外支付的相关费用， （由于甲方以团队形式支付预定费用，故无法为乙方提供相关扣款明细单据）：学大教育集团 Xue Education G（1）乙方未按本协议约定及时、足额支付游 学 费 用 等 各项费用的；（2）甲方递交签证材料前，乙方因个人原因提出取消游学活动的；（3）因乙方个人

23、原因未在甲方规定时间内交齐签证材料，延误递交签证申请的；（4）非乙方原因所致拒签或未按时出签的。2.凡属下列情况之一，甲方有权扣除乙方游学费用￥5000 元（大写人民币伍仟元整） ；如已产生其它费用甲方有权一并扣除，包括但不限于签证费、机票及营地报名费及其它由甲方向境外支付的相关费用， （由于甲方以团队形式支付预定费用，故无法为乙方提供相关扣款明细单据）：（1）乙方签证材料递交后或乙方已获签证后提出取消游学活动的（甲方同时将乙方护照送使馆办理注销手续（如适用） ） ；（2）乙方未按本协议约定及时、足额支付归 国 保 证 金 等 各项费用的。3.凡属下列情况之一，甲方扣除乙方全部游学费用，如造成

24、甲方损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。（1）如因乙方原因导致拒签或未按时出签的；（2）乙方提供虚假材料或信息获得签证，甲方有权取消乙方签证及出团资格。（3）在游学过程中严重违规对团队造成不利影响；或严重违反当地风俗习惯，而受到当地相关部门和处罚；不当行为造成甲方商誉受到严重损害、或引起相关部门的行政处理和处罚4.在游学活动过程中，乙方应严格遵守本协议、相关补充协议以及目的国家或地区、境外学校等相关法律、法规规定，听从甲方领队的组织管理和指挥。如因乙方违反规定，或因乙方不服从甲方及甲方领队的组织管理和指挥、乙方擅自从事超出游学活动本身之外的其他行为，导致：发生意外事件或安全事故；被罚款、拘留、

25、逮捕、遣返；被追究刑事、民事、行政责任；被就读学校停课等导致游学活动终止，影响其他学员的正常学习或活动；因乙方个人原因中途停止游学活动提前回国等，所产生的全部责任及损失均需由乙方自行承担，游学费用不予退还，如给甲方及第三方造成损失的，甲方有权向乙方追索。5. 双方签署补充协议后，甲方将剩余款项返还乙方。6.如因甲方原因导致乙方未能参加本次游学活动，乙方有权放弃游学活动，乙方与甲方签订服务终止补充协议后，甲方将乙方交纳费用全部退还乙方。（二）转团1.乙方报名后原则上不允许转团，如乙方因特殊原因必须转团，需由乙方提出书面申请及相关证明材料，详细说明转团原因，并承担因转团产生的各项费用（包括但不限于

26、已产生的机票费、服务费及甲方已向境外支付的各项费用等） 。2.如 因 甲 方 取 消 乙 方 所 报 团 导 致 乙 方 未 能 参 加 所 报 游 学 团 ， 乙 方 可 选 择 参 加 甲 方 同 期 其 它 有 名 额 的 游学 团 ， 乙 方 已 交 费 用 可 一 并 转 入 到 新 团 使 用 ， 甲 、 乙 双 方 签 署 补 充 协 议 变 更 游 学 活 动 内 容 及 游 学 费 用 ， 游学 费 用 如 有 增 减 ， 由 甲 方 退 回 或 由 乙 方 补 足 。（三）退还归国保证金1.乙 方 随 团 按 时 回 国 后 7 个 工 作 日 内 ， 甲 方 依 据 乙

27、方 在 交 纳 归 国 保 证 金 时 提 交 的 银 行 账 户 信 息 为 乙 方 办理 全 额 无 息 退 款 手 续 ， 将 款 项 汇 出 ， 由 此 产 生 的 汇 款 手 续 费 由 甲 方 承 担 。 退 款 方 式 为 以 下 几 种 ：（1）乙方以现金或个人汇款形式支付归国保证金，甲方将款项退至乙方提供的账户，到账日期约为乙方回国日期后 10 至 15 个工作日；（2）乙方以公司形式支付归国保证金，甲方将款项退至乙方原交款账户，到账日期约为乙方回国日期后 10 至 15 个工作日；（3）乙方以刷卡形式支付归国保证金，甲方将款项退至乙方交款时使用的卡号，到账日期约为乙方回国日

28、后 25 至 30 个工作日。2.如 因 乙 方 提 供 的 银 行 账 号 信 息 有 误 ， 导 致 归 国 保 证 金 所 退 款 项 未 到 帐 ， 由 此 产 生 的 相 关 责 任 需 由 乙方 自 行 承 担 。3.如乙方在境外私自或非法滞留，或乙方未如期随团队返回国内，乙方所交纳的归国保证金不予退还，如给甲方造成损失或引发其他责任，甲方保留其向乙方或其父母或监护人追偿的权利。（四）其它1.根据美国使（领）馆要求，凡报名美国游学活动的乙方，预约签证面谈时需使用乙方护照复印件购买签证费收据。乙方提交护照首页等签证预约信息后，甲方即会向美国领馆支付签证费和签证面谈预约学大教育集团 X

29、ue Education G费。签证费收据为实名制，不可转让或取消；若乙方未进行签证面谈，所产生的签证费和签证面谈预约费不予退还，甲方可将签证费收据退还乙方。2.若乙方报名参加有语言或综合能力测试的游学线路，甲方在乙方报名后且游学费用到达甲方账户的两周内安排乙方进行语言及综合能力测试，如乙方因测试不合格导致无法参团，甲方将向乙方退还全额游学费用。3.如乙方为自备签注或免签证情况，须提供有效护照及签证，签证及相关服务费根据前往国家不同给予减免。4. 本协议所涉及退费均不计利息。七、肖像权使用1乙方同意甲方或其关联机构在游学活动期 间 拍摄含有乙 方 肖像的视 频 或照片，并运用适当的文字描述性

30、语言或 其 他 方 式 对 乙方的视 频 或照 片进 行 加工 ， 并 使 用 乙 方 的 真 实 姓 名 进 行 说 明 。2乙方同意甲方 或 其 关联机 构无地域限制在下列情形下无偿使用第 1 条中所获得的含有乙方肖像的视频或照片：（ 1） 甲 方 或 甲 方 关 联 机 构 举 办 或 参 加 的 各 类 非 营 利 性 的 公 开 或 非 公 开 展 览 ；（ 2） 甲 方 或 甲 方 关 联 机 构 举 办 的 公 开 或 非 公 开 出 售 的 期 刊 、 杂 志 以 及 网 站 ；（ 3） 甲 方 或 甲 方 关 联 机 构 的 市 场 宣 传 资 料 ， 包 括 但 不 限 于

31、 宣 传 海 报 、 传 单 、 招 生 简 章 、 宣 传 手 册 、 品牌 手 册 以 及 在 媒 体 （ 报 纸 或 网 络 媒 体 等 ） 上 投 放 的 广 告 、 软 文 等 ；（ 4） 甲 方 或 甲 方 关 联 机 构 举 办 或 参 加 的 其 他 公 开 或 非 公 开 活 动 。3甲方保证 不会将含有 乙方 肖像的照片或视频 篡改 为不 符合 真实 情况或 诽谤 、诬 陷等 任何 不道德 内容 。八、违约责任甲、乙双方应本着诚实信用的原则履行本协议 。任何一方在履行中采用 欺诈、胁迫或者暴力的手 段，另一方均可解除本 协议 并要 求 违 约方 承担 相应 的违 约责 任。

32、九 、 不 可 抗 力1.不可抗力：是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括因自然原因和社会原因引起的事件，如自然灾害、战争、罢工、重大传染性疫情、政府行为等。2.本协议履行期间，如遇不可抗力情况，如天气、战争、罢工、航班延误等导致部分景点无法游览，造成的行程变更，甲方不承担任何责任及额外附加费用，甲方会严格按照中国相关法规处理，乙方应尊重甲方领队工作，听从领队安排，如遇紧急突发事件，请乙方团员务必保持冷静，协助领队妥善处理好问题，保证旅程能够顺利完成。十、争议解决1.本协议的订立、效力、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国有关法律法规。2.协议履行过程中发生争议的，由双方友好协商

33、解决；协商解决不成的，双方一致同意向北京市海淀区人民法院提起诉讼。十一、其他条款1.本协议一式贰份，甲乙双方各执一份。本 协议自甲 方签 字 盖章 、乙方 签字 （若 乙方 未 满 18 周岁 ，则由乙 方及乙方父母或监护人 共 同 签字） 且 乙方交纳游学费用到账之日起生效。2.本 协 议 未 尽 事 宜 ， 由 甲 乙 双 方 另 行 签 订 补 充 协 议 ，补 充协议 与本 协议具 有同 等法 律效 力。3.本 协 议一 式两 份，甲 、乙双 方各 执一 份， 传 真 件 、 扫 描 件 具有 同等法 律效 力。甲乙双 方履 行完本 协议 的 权 利和 义 务后 ，本 协议 自行终止。4.如乙方人员发现任何商业贿赂行为，可向甲方举报，甲方审计监察部举报电话：010-82533559转北分审核部。