1、商 业 计 划 书公司名称：上海尚居智能家居科技有限公司法人代表：智能家居系统小组地址：上海市嘉定区联 系 人：陈冬冬电话：15021581402电子信箱：撰写日期： 2013 年 10 月 7 日上海尚居智能家居科技有限公司 商业计划书1目录1企业概要 .21.1 企业名称和地址 .21.2 行业发展历史和业务的简要描述 .21.3 市场及其发展趋势概述 .31.4 企业战略及其关键成功因素概述 .72.公司的愿景和使命陈述 .82.1 管理者对公司愿景的陈述 .82.2 我们现在处在哪个业务领域 .83公司产品和服务 .93.1 产品和服务描述 .93.2 客户利益 .113.3 科技 .
2、114 市场及竞争情况分析 .134.1 市场分析 .134.3 市场需求 .134.4 行业分析 .144.5 SWOT 分析 .145.经营战略和市场营销计划 .165.1 价值主张 .165.2 竞争优势 .175.3 营销目标 .185.4 营销战略 .196. 生产计划 .246.1 生产流程 .246.2 质量保证 .267 组织和管理概要 .267.1 组织图和组织结构 .267.2 人事计划 .288财务计划 .298.1 一些重要假设 .298.2 利润表 .298.3 资产负债表 .308.4 预期利润 .328.5 预期现金流 .32上海尚居智能家居科技有限公司 商业计划
3、书21企业概要1.1 企业名称和地址企业名称：上海市尚居智能家居科技有限公司地址：上海市嘉定区1.2 行业发展历史和业务的简要描述1.2.1 智能家居简介智能家居是以住宅为平台，利用综合布线技术、网络通信技术、 智能家居安全防范技术、自动控制技术、音视频识别技术将家居生活有关的设施集成，构建高效的住宅设施与家庭日程事务的管理系统，提升家居安全性、便利性、舒适性、艺术性，并实现环保节能的居住环境。智能家居通过物联网技术将家中的各种设备（如音视频设备、照明系统、窗帘控制、空调控制、安防系统、数字影院系统、网络家电以及三表抄送等）连接到一起，提供家电控制、照明控制、窗帘控制、电话远程控制、室内外遥控
4、、防盗报警、环境监测、暖通控制、红外转发以及可编程定时控制等多种功能和手段。与普通家居相比，智能家居不仅具有传统的居住功能，兼备建筑、网络通信、信息家电、设备自动化，集系统、结构、服务、管理为一体的高效、舒适、安全、便利、环保的居住环境，提供全方位的信息交互功能。帮助家庭与外部保持信息交流畅通，优化人们的生活方式，帮助人们有效安排时间，增强家居生活的安全性，甚至为各种能源费用节约资金。1.2.2 智能家居的发展过程2001 年研究开发年：由于智能家居在中国的发展刚刚起步，在硬件和软件方面的实施都具有一定的难度。即使已有一些国外的经验可以借鉴，完成一个较为完善的系统也至少要经过 23 年的时间，
5、因此，研发阶段至关重要。 2002 年2003 年实验年：在这一年中，有相当一部分高档和中档的住宅小区和私人住宅，将在控制和管理上实现一般意义上的智能化，宽带网将进入一般居民的住宅和小区，为智能家庭网络功能的完善佐以一定的条件。国内一些公司的网络产品将逐渐进入市场，一些国外的系统和产品也将在这一年开始以较大的规模进入中国市场，上海尚居智能家居科技有限公司 商业计划书3开始在市场上与中国的产品接触。我国关于智能家庭网络系统的各种标准将陆续出台，各种具有一定智能的可以上网的终端产品（智能家电/设备）将根据这些标准陆续研发出来，并逐步进入市场。2003 年2004 年推广年：到 20032004 年
6、，是智能家庭网络系统在中国推广应用的两年。我国自行研制的系统已经较为成熟，并有能力与国外的系统和产品相抗衡。新建的住宅和小区大部分将配备一定的智能化设施和设备。美国和欧洲将在 2003 年2004 年全面普及智能家庭网络，各种可连网的终端电器/设备将大量出现在市场上。我国自行设计和生产的可连网的家用电器/设备也将有相当的规模。 2005 年至今普及年：我国在智能家居技术领域与欧美国家的差距并不大，估计仅滞后 23 年，在这几年中，我国将全面普及智能家庭网络系统和产品，即开始走进普通居民的家居中。在这个时期，整个市场将是以我国自行研究和开发的系统和产品为主；国外的产品将在高档系统产品占有一席之地
7、。1.3 市场及其发展趋势概述1.3.1 国外市场的发展现状 在智能家居系统研发方面，美国及一些欧洲国家一直处于领先地位。近年来，以美国微软公司及摩托罗拉公司等为首的一批国外知名企业，先后挤身于智能家居的研发中。例如:微软公司开发的“梦幻之家” 、摩托罗拉公司开发的“居所之门” 、IBM 公司开发的“家庭主任”等均已日趋成稳得技术强占家居市场。此外，日韩新等国的龙头企业纷纷致力于家居智能化的开发，对家居市场更是跃跃欲试。 1.3.2 国内市场发展现状 20 世纪 90 年代后期，我国的智能小区日益兴起。众所周知，我国的智能化住宅建设最早起于上海、广州和深圳等沿海城市，并逐渐向内陆发展。1999
8、 年，建设部勘察设计司、建设部住宅产业化办公室联合组织实施全国住宅小区智能化技术示范工程，标志着我国住宅小区智能化进入了一个新阶段。随着信息化走进了千家万户，由国家经贸委牵头成立了家庭信息网络技术委员会，而信息网络技术体系研究及产品开发已经被列为了国家技术创新的重点专项计划。据建设部要求，截止今年，我国将有 70%以上的家庭拥有 Internet 入网设备，大中城市中 50%的住宅要实现智能化。 1.2.3 智能家居的发展趋势上海尚居智能家居科技有限公司 商业计划书4随着近期物联网概念的进一步火热，消费者认知进一步提高，技术进一步成熟，智能家居系统的应用已近完全成熟。智能家居经历了2011 年
9、一年的快速发展后，市场上出现了不少新的变化，笔者通过对市场的观察、对各家智能家居产品现阶段的状况和对各家的未来研发方向做了分析后发现今后将是一个更快的发展，在近几年将产生很多新的技术，市场也会有新的变化。1、电视将广泛成为智能家居控制系统的显示终端电视毫无疑问是家庭中最大的信息显示终端，也是各家庭中天天离不开的终端，电视作为智能家居的控制显示终端是再好不过的选择，无需花费高昂的投资购买嵌墙屏幕，无需购买平板电脑，用家里已有的电视可以省去大笔终端投资，老人小孩也无需学习平板的使用方法即可通过电视使用智能家居系统。自从美国的 control4 第一个把电视作为显示终端解决方案后，电视从传统的被动观
10、看设备，变成可以互动可以控制的终端，电视也可以玩控制。这一趋势目前被广大的智能家居研发者和媒体所关注并看好，美国多个智能家居供应商都开始将电视尤其是智能电视与智能家居系统融合，Apple 和 Google 也在加紧布局未来智能家居控制电视。2、无线解决方案成为家庭最优解决方案经过这两年市场的洗礼，如今已经有了明确的答案：综合布线最好的应用领域是大型楼宇，而别墅公寓等最佳的方案是无线解决方案。市场的成功应用让无线智能家居方案不稳定的谣言不攻自破，在家庭应用领域，无线以势不可挡之势迅速成为主流。这其中尤其以 Zigbee 为代表的先进的无线方案发展最为迅猛，该技术以稳定，低功耗，低辐射，可延伸，安
11、全等优良性能，成为目前最适合家庭的无线解决方案，自 control4 成功引入应用后，多家智能家居研发者经历了从怀疑、排斥、接受到欢迎的转变，国内出现了像中讯威易，波创，TCL 等多家推出 zigbee 智能家居的厂家，最近海尔等大厂也推出 zigbee 设备，还有更多的供应商也即将加入这一阵营。3、中央控制主机由网关路由等简单中控步入服务器时代之前的很长一段时间，市场上大多数的智能家居系统只能叫自动化家居系统，一如手机经历传统手机到智能手机一样，智能家居系统也经历了由简单功能固化在网关路由器到带有操作系统和应用上海尚居智能家居科技有限公司 商业计划书5软件的服务器的转变。市场上少数先进的智能
12、家居系统都有了类似电脑和智能手机一样的中央控制服务器。不同于传统网关只能处理输入输出信号，服务器式的主机自身带有 cpu，内存等，是一台真正意义上的计算机，它带有操作系统，能够分析计算复杂的数据，能够处理音视频，网络远程数据，安全数据等等。4、操作系统和软件将嵌入到主机中而非现在运行在终端上这一趋势同上面一点有很大的关联，目前由于很多智能家居系统本身没有数据处理能力，计算的任务交给了拿在手里或者嵌在墙上的终端，由于这些终端还有其他的计算任务，稳定性就难免保证，加上终端计算完成的数据再回传给网关需要个过程，错误和延时就很难避免。未来的趋势就是中央控制主机自身带运算数据的能力，终端只负责提供初始信
13、号，计算由主机来完成并分配给执行器去执行。5、系统安全管理被高度重视智能家居的一大卖点就是为客户提供安全的居住环境，其所集成的安防系统能够综合监控家里的一切，给客户提供了极大的便利。但是智能家居系统的本身安全之前一直被广大智能家居供应商所忽视，正如电脑和智能手机有病毒会遭到恶意攻击一样，智能家居由于在之前的发展中没有注意安全性正逐步成为黑客攻击的新对象。目前的很多智能家居系统的设置方式是通过路由器登录到系统主机的设置界面，这简直是对黑客大开门户。稍微懂电脑的人就可以用市场上常见的卡皇破解无线密码后再破解智能家居主机密码，然后就可以随时开关你家的灯光窗帘，半夜打开你家的音箱，甚至远程录下你家摄像
14、机里面的画面，关闭你家的安防系统，打开你家的大门。多么可怕!这一方面目前做得较好的比如美国 control4，想要进入control4 的主机必须用 control4 官方提供的专用登录工具composer，全球使用 composer 的工程师都必须经过注册和认证，工程师远程连接任何主机做任何处理美国的服务器都有记录，以确保安全，其他任何方法都无法登陆 control4 的主机。远程控制的命令和视频也是通过其官方的网站进行，以保证安全和受控。6、各种操作系统终端的应用将取代现在的浏览器访问方式上海尚居智能家居科技有限公司 商业计划书6以前参观很多智能家居系统时很纳闷为什么很多智能家居系统要通过
15、手持设备的浏览器登录到界面才能控制，此过程相当不安全也十分繁杂，违背了智能家居系统简单易用的本性。不过这一情况将有所改善，很多的智能家居系统供应商寻找了优秀的软件工程师为他们编写了基于苹果 ios 系统的和 Google 的安卓系统的应用，虽说使用体验没有达到优秀的地步，不过随着各家的重视，相信应用程序取代浏览器控制将是 2012 年全面普及的趋势。7、系统的开放性和升级能力被客户广泛关注从今年开始，系统的开放性和升级能力开始被广大客户所关注，能不能接入更多的设备实现自己想要的功能，能不能与市场上每个产品兼容，即将出现的电子产品能不能被智能家居系统识别是客户经常问的问题，另外所有的客户都不希望
16、代价不菲的智能家居系统像手机一样一年换一套。所以系统的开放性和升级能力成为所有供应商的有一个关注点，让自家的智能家居系统拥有大品牌智能家居系统一样整合成千上万产品的整合能力需要一定是实力。升级能力对于通过综合布线实现的总线制系统来说是一大难题，无线解决方案在升级能力上有先天优势，可以在不破坏装修的前提下直接加上相应的设备，轻松实现扩展功能。此外，像 control4 的系统软件远程自动升级也是未来的一大趋势，无需客户和经销商管理，系统和设备能自行升级最新的功能。8、系统崩溃后的使用便捷性被纳入设计中大家应该关注一个问题，万一万一万一我们的智能家居系统坏了，崩溃了怎么办?很多综合布线的解决方案由
17、于将所有电灯的强电线布到综合电箱中通过继电器控制，开关面板实际控制的是控制继电器的弱电线。一旦继电器瘫痪或者线路出现问题，灯光就无法打开，客户只能摸黑过一夜或者拿着手电到电器间试试运气了。这一问题相信今后会完全解决，新的方案不断出现，这种系统瘫痪造成的影响将被降到最低，比如目前市场上大多数的智能家居系统的开关已经能够脱离主机自己运行，即使系统瘫痪，他们仍能作为普通的开关使用。上海尚居智能家居科技有限公司 商业计划书79、从传统灯光窗帘控制步入影音整合时代网络的高速发展，网络在线视频和家庭对影音的需求的高速发展，智能家居系统由以前的灯光窗帘等传统控制已经步入影音控制时代。单一主机就能控制家中的电
18、视、DVD、高清播放器、投影仪、背景音乐系统等等而无需增加其他任何设备。并且主机自身就带解码能力，可以直接将 U 盘中的文件解码输出到功放等设备中。1.4 企业战略及其关键成功因素概述衡量一个家庭智能化系统的成功与否，并非仅仅取决于智能化系统的多少、系统的先进性或集成度，而是取决于系统的设计和配置是否经济合理并且系统能否成功运行，系统的使用、管理和维护是否方便，系统或产品的技术是否成熟适用，换句话说，就是如何以最少的投入、最简便的实现途径来换取最大的功效，实现便捷高质量的生活。 为了实现上述目标，智能家居系统设计时应遵循以下原则：1、标准性 智能家居系统方案的设计应依照国家和地区的有关标准进行
19、，确保系统的扩充性和扩展性。系统的前端设备是多功能的、开放的、可以扩展的设备。如系统主机、终端与模块采用标准化接口设计，为家居智能系统外部厂商提供集成的平台，而且其功能可以扩展，当需要增加功能时，不必再开挖管网，简单可靠、方便节约。设计选用的系统和产品能够使本系统与未来不断发展的第三方受控设备进行互通互连。 2、方便性 物联网传感利用无线技术，无需布线，安装简单，扩展性强，设备控制容易学习掌握、操作和维护简便。 3、可靠性 整个建筑的各个智能化子系统应能二十四小时运转，系统的安全性、可靠性和容错能力必须予以高度重视。对各个子系统，以电源、系统备份等方面采取相应的容错措施，保证系统正常安全使用、
20、质量、性能良好，具备应付各种复杂环境变化的能力。 4、实用性便利性 智能家居最基本的目标是为人们提供一个舒适、安全、方便和高效的生活环境。对智能家居产品来说，最重要的是以实用为核心，摒弃掉那些华而不实，只能充作摆设的功能，产品以实用性、易用性和人性化上海尚居智能家居科技有限公司 商业计划书8为主。 我们在设计智能家居系统时，应根据用户对智能家居功能的需求，整合以下最实用最基本的功能：包括智能家居控制、智能灯光控制、电动窗帘控制、防盗报警、煤气泄露等，同时增加很多个性化控制方案，如：本地控制、遥控控制、集中控制、手机远程控制、感应控制、网络控制、定时控制等等，其本意是让人们摆脱繁琐的事务，提高效
21、率，如果操作过程和程序设置过于繁琐，容易让用户产生排斥心理。所以智能家居成功的关键在于要充分考虑到用户体验，注重操作的便利化和直观性，最好能采用图形图像化的控制界面，让操作所见即所得。2.公司的愿景和使命陈述2.1 管理者对公司愿景的陈述公司致力于智能家居领域并居于领先地位，以解决如今智能家居出现的问题、引领完备的智能家居系统为己任，用基于 ARM 的智能家居控制系统，运用发展迅速的嵌入式技术为家居提供高品质服务与安全部署。公司秉承“发展创新、以人为本”的企业精神，用科技创新和创意思维寻求企业发展，助员工每年有进步并与投资人分享财富，为缔造人类的健康安居家园而奋斗。2.2 我们现在处在哪个业务
22、领域随着物联网技术的大力推进，以及利好政策的刺激，众多企业争夺着智能家居带来的庞大市场。我们公司主要致力于以下几个业务领域： 2.2.1 环境控制该领域主要归结于对于家居环境的控制，如，室内的光照强度，温湿度，空气质量等等。用户可以通过设置好具体的环境参数，高智能化的智能家居就会根据这些参数一方面时刻监测室内的环境，同时自动操作住宅内的各种设备，如门窗、灯光、空调、排风扇、空气净化器等等，以保证室内环境良好，以提高生活质量，维护住户的身体健康。2.2.2 安防报警上海尚居智能家居科技有限公司 商业计划书9对于住宅而言，入室行窃、火灾、煤气泄漏等都是需要正视的问题，这些对于人们的生命财产安全都造
23、成了极大的威胁，企业在安防报警上有了极大的突破，如对于入室行窃，可以通过对于门窗的监测实现，和各类传感器的感知，同时物联网传感推出的安防系统中还有反劫持的功能，进一步保障了用户的生命安全。同样，通过相关的传感器，对室内的烟雾、可燃气浓度进行监测，超出阀值时就会自动报警，并且启动应急措施，便可以将危险掐灭，以免造成更大的麻烦。2.2.3.能耗管控企业利用现有的主流化石能源，通过智能家居，即可对能耗实现合理管控，降低能源损耗，实现节能减排的目的。除此之外，企业利用物联网传感开发的智能家居已经开始向其他领域延伸，如智能交通、还有移动医疗，用户在家可以预约停车位，选择合理的出行道路，避开行车高峰路段，一方面节约时间还有能源，另一方面也能缓解城市交通压力；而通过各类家用医疗传感器，在家即可实现简单的体检，实施远程移动医疗，也能做到医疗资源的平衡倾斜，有利于医疗资源的平均分配。3公司产品和服务3.1 产品和服务描述3.1.1 产品描述公司涉及到的智能家居系统产品的分类，共二十类：1、控制主机(集中控制器);2、智能照明系统;3、电器控制系统;4、家庭背景音乐;5、家庭影院系统;6、对讲系统;7、视频监控;8、防盗报警;9、电锁门禁;10、智能遮阳(电动窗帘);11、暖通空调系统;
