1、恒峰地产茶叶网站方案书2010 年 11 月 29 日网站建设方案目 录一、项目目标1.1 需求分析1.2 网站目标与期望1.3 网站设计原则1.4 解决方案二 网站整体结构2.1 网站栏目结构图2.2 栏目说明2.21 网站首页2.22 企业概况2.23 企业动态、企业文化2.24 公司产品 （在线订单）2.25 服务中心2.26 销售网络2.27 留言版2.28 人才招聘2.29 客户专区三 我们优势3.1 技术力量3.2 解决方案3.3 项目管理3.4 网站推广3.5 售后服务四 网站权限管理五 网站建设进度及实施过程5.1 项目合作与成员5.1 项目实施方法一、项目目标1.1 需求分析
2、现在网络的发展已呈现商业化、全民化、全球化的趋势。目前，几乎世界上所有的公司都在利用网络传递商业信息，进行商业活动，从宣传企业、发布广告、招聘雇员、传递商业文件乃至拓展市场、网上销售等，无所不能。如今网络已成为企业进行竞争的战略手段。企业经营的多元化拓展，企业规模的进一步扩大，对于企业的管理、业务扩展、企业品牌形象等提供了更高的要求。在以信息技术为支撑的新经济条件下，越来越多的企业利用起网络这个有效的工具。网站早已由论证阶段进入了实质阶段，尤其为企业提供一个展示自己的舞台、为消费者创造一个了解企业的捷径。公司可以通过建立商业平台，实行全天候销售服务，借助网络推广企业的形象、宣传企业的产品、发布
3、公司新闻，同时通过信息反馈使公司更加了解顾客的心理和需求，网站虚拟公司与实体公司的经营运作有机的结合，将会有利于公司产品销售渠道的拓展，并节省大量的广告宣传和经营运营成本，更好地把握商机。随着全球信息网络的发展，Internet 在世界上已不仅仅是一种技术，更重要的是它已成为一种新的经营模式。从 4C（ Connection.，Communication ，Commerce , Co-operation ）层次上彻底改变了人类工作，学习，生活，娱乐的方式，已成为国家经济和区域经济增长的主要动力。Internet 正成为世界最大的公共资料信息库，它包含无数的信息资源，所有最新的信息都可以通过网络
4、搜索获得。更重要的是，大部分信息都是免费的，应用电子商务可使企业获得在传统模式下所无法获得的巨量商业信息，在激烈的市场竞争中领先对手。互联网真是商机无限。为此，我们结合网站将来发展方向，本着专业负责的精神，策划贵公司网站，优化企业经营模式，提高企业运营效率。采用最新的技术架构和应用系统平台，协助贵公司网站优化复杂的商业运作流程。特为贵公司网站度身定做一个符合自己需求的网上品牌推广平台。1.2 网站目标与期望1) 帮助贵公司建立有效的企业形象宣传、企业风采展示、公司产品宣传,打造“贵公司”新形象,突出贵公司的大型企业形象。2) 充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递，对公司的新闻进行及时的报道
5、。3)通过产品数据库功能实现网上产品定单、资料搜索、供求联系等,进行网上产品销售的在线指导，实现安全快捷的网上产品的查询、订购,提供便利的产品及相关资料共享等网上服务，优化内部管理。4)为企业和客户提供网上开放平台，增进系统内外信息互通、经验交流，配合企业的精神文明建设，增加客户的美誉度，提高企业员工的凝聚力。1.3 网站设计原则商业性原则作为企业商业运作的一个组成重要部分，服务于贵公司企业文化的对外传播，服务于企业与客户、企业与员工沟通渠道的建立，完善企业服务体系，创造更多的商业机会，为企业经营者提供科学决策辅助。品牌性原则为客户提供有价值的产品和服务，充分体现“贵公司”品牌优势，重点塑造企
6、业网络品牌的个性化形象，使注意力资源尽可能地转化成品牌消费，建立忠诚“贵公司”消费群体。经济性原则建立适合贵公司自身需求的网络平台，提供广泛的涵盖用户多种需求的功能，数据处理方式灵活以满足高度用户化的需求，节省网站建设成本，并确保其较好的拓展性和开放性；同时网站具有基于 WEB 界面的管理后台，企业能够自主的对网站中大部分内容作更新、修改操作，节省了企业网站的运营成本，提高了信息更新、传播效率。扩充性原则网站的整体规划及框架设计是具可扩充性的，前台页面的设计能保证企业网站在增加栏目后不会破坏网站的整体结构。后台数据库的设计具有高度的扩充性，企业能够根据需要对栏目、类别的增、删、修改。1.4 解
7、决方案1、 界面结构我们专业的设计师根据贵公司的所经营风格、网站功能，采用表现技术全面设计，充分体现贵公司大企业的形象。2、 功能模块网站建设以界面的简洁化，功能模块的灵活变通性为原则，为贵公司网站设计制作维护人员提供一个自主更新维护的动态空间和发挥余地，去完善办好他们的网站，达到一次投资，长期受益，降低成本的根本目的。3、 网站推广我们凭借多年对互联网技术的深入研究、对中国互联网的现状和发展趋势的把握以及在网站推广服务方面的成熟经验，能够为企业提供最专业、最有效、最经济的网站推广服务。4、 内容主题设计重心转向以客户为中心，围绕客户的需求层面有针对性的设计实用简洁的栏目及实用的功能，极大方便
8、客户了解企业的服务，咨询服务技术支持、问题解答，个性化产品意见提出等一系列需求在贵公司网站上逐个需求得到满足的过程；做到产品展示,订单服务，技术支持，问题，反馈意见等为一体，充分帮助客户体验到贵公司的全系列服务；5、 人力资源为网站开发操作简便使用高效的管理后台，网站管理员能够开设多个管理员帐户，为每个管理员分别设置管理权限，系统根据权限自动为某个管理员配置管理后台，后台只允许该管理员管理其具有管理权限的栏目。同时网站开发具有等级管理功能的会员系统，能够将客户、公司员工、网站管理员分类设置，分别为其设置访问、管理权限。这样使整个网站运行起来有条不紊，同时也做到了专人专职，责权分明。6、 网站维
9、护对贵公司相关网站维护人员进行日常维护、更新方面的技术培训，项目开发成功后企业能自主完成对整个网站的维护更新。二 网站整体结构2.1 网站栏目结构图第一层栏目 第二层栏目 功能说明1、经理致辞2、企业简介3、组织机构4、发展规划5、企业荣誉一、企业概况6、企业文化作为企业对内和对外的重要宣传窗口，可使浏览者快速、清楚地了解整体的基本情况。企业新闻二、新闻中心 行业新闻采用动态网页技术，连接产品信息数据库，保证任何产品信息的更新，都能即时反映在网页内容上。并且通过网站信息发布系统，自动进行产品信息的发布。三、产品风采产品展示窗口。 （包含前台下订单）客服中心四、服务中心 在线客服通过网站的平台更
10、多渠道的为企业添加服务。五、营销网络 介绍和联系企业的营销渠道。2、留言板1、招贤纳才六、信息反馈2、客户专区可有效降低企业人力资源成本和运营成本。首页七、联系我们提供企业的联系信息，方便访问者与企业联系。2.2 栏目说明贵公司网站栏目结构如上图所示。栏目规划充分考虑到贵公司展示企业形象、扩大知名度以及网上营销的需要。网站采用了多种动态模块，企业能够自主、独立的完成网站中多数内容的更新。页面的设计将充分体现贵公司国内大型企业的形象，在框架编排、色彩搭配以及动画的适当穿插都做到恰到好处，使整个网站在保证功能的前提下给使用者带来良好的视觉享受和精神愉悦感。2.21 网站首页采用动态 ASP/.ne
11、t 动态页面，将整个网站的最新信息在首页显示，主要包括最新动态信息（自动从公司动态中提取） 、推荐产品（管理员后台发布） ，等。网管在后台可以动态更新首页的内容。浏览者一进入首页就能够了解整个网站的最新更新和公司的最新活动，给浏览者耳目一新的感觉，吸引浏览者经常访问贵公司网站。首页的设计着重体现企业的文化与形象，力求给浏览者一种亲和力和认知感，继而让客户产生了解更多信息的兴趣。2.22 企业概况本栏目包括“企业简介” 、 “企业荣誉” 、 “组织机构” 、 “分公司” 、 “信息反馈”五个二级栏目，内容是传导公司的经营理念、企业价值观，运用现代网络媒体的优势树立企业品牌和形象。栏目采用静态页面
12、，在页面设计上，我们采用灵活运用多种动画效果表现手法，力求将贵公司的企业形象予以最好的传达。其中：“企业简介”主要介绍公司的一些基本情况，包括文字介绍和企业外景照片。“企业荣誉”展示企业所获得的技术认证证书或荣誉证书，证书采用缩略图加文字介绍的形式，点击缩略图弹出大图显示窗口。“组织机构”为集团公司的管理结构图，采用树型目录的形式展示。“分公司”介绍各地分公司的情况，并设置超级链接到各分公司的网站。“信息反馈”采用在线反馈表单，利用这个模块，浏览者可以在线提交反馈信息，可以选择提交问题的种类，反馈信息以电子邮件形式发送到管理员信箱。系统可以根据选择自动判定邮件发送地址。2.23 企业动态、企业
13、文化企业动态和企业文化都采用新闻发布系统，利用这个系统，网站可以分类发布管理动态信息，能够实现企业动态、电子报的自主管理维护，能够自行对动态的类别、电子报的期数进行管理。前台可以按类别、关键字查询信息。模块特点 支持新闻按专题、栏目、媒体、关键词、日期等条件检索； 提供各种统计方式，帮助您分析新闻浏览情况； 根据信息的重要性，选择信息显示的位置。 提供 HTML 编辑器，新闻图片的数量和放置位置不受限制，并且可方便的象编辑 WORD 文档那样编辑新闻内容的字体、颜色等2.24A 公司产品本栏目采用产品动态数据库，管理员能够自行上传提交产品信息，能够对产品信息进行维护管理，浏览者在前台能够分类查
14、看、浏览产品信息，能够在线订购产品。功能特点1 管理员可管理产品的分类，产品类别分为一级或者二级2 管理员可发布、删除、修改产品信息3 管理员可指定产品是否显示，是否属于新品、热销商品。4 管理员可指定新品、热销商品的显示顺序5 支持产品按大分类、小分类、关键字进行模糊搜索；6 结合了购物车功能，顾客订单以电子邮件的形式发送。2.24B 在线订单系统（购物车功能）本栏目结合产品动态数据库，在产品显示页中插入“加入购物车” “加入收藏”,顾客可以通过购物车直接下订单，也可以把收藏夹里的产品放入购物车后，再进行下订单，购物车，使用 Session 技术，实现，可以在线修改、删除已经放入购物车中的产
15、品，也可以继续添加产品。功能特点先将顾客选购的商品的编号和数量存人用户端中, 当顾客需要查看购物信息时, 将商品编号传到服务器, 利用商品编号从电子商务服务器端产品数据库中查询出产品名称和价格信息等详细信息, 通过组件在对应的地方显示相关信息。利用对象的实现电子商务购物车。在环境下, 是比较理想的购物车制作对象, 但是对象是由服务器端创建和保存的, 使用会给服务器带来一定的负担, 这种负担随着个数的增加而增加。为了降低服务器端的负担, 在制作过程中我们利用类集存储所购买货物的编号名称, 对于所购买货物是默认数量的货物不需存储其购买数量, 对于购买数量不等于默认数量的货物就需要另外使用存储其购买
16、数量。存储购物数量的的名称是货物的编号名称, 值是购买数量。利用数据库实现电子商务购物车。利用数据库实现购物车就是在服务器端数据库中创建一个货物选购信息表, 专门临时存储消费者的购物信息, 为了能够处理不同顾客的选购信息, 在该表中需要有一个字段记录顾客标识信息, 同时为了提高用户响应速度, 减少用户对购物车操作时服务器端需要执行的线程数, 应该在货物选购信息表中对顾客选购的货物信息进行冗余存储。购物表中标识字段的值可以有四种方法产生使用用户的号作为顾客的标识号随机生成一个用户编号写人用户端的中、然后在用户上网购物时自动从冶。中提取该号码作为顾客的标识号用用户的注册名作为顾客标识号使用用户的地
17、址进行标识。在实际制作过程中我们觉得利用反号作为顾客的标识号相对理想一些。我们利用为运行环境, 制作了电子商务系统原型系统并对系统的购物车的相关性能进行了测试, 测试表明运行利用技术制作的购物车服务器的负担最小, 处理速度也比较快, 实现相关功能需要编写的代码最少, 但要求客户端必须支持技术, 在正规的商业型电子商务网站应当慎重使用运行利用技术制作购物车服务器的内存消耗比较大, 处理速度最快, 实现相关功能需要编写的代码较多, 建议在中小型网站使用运行利用数据库技术制作购物车服务器的内存和消耗比较大, 优点是购物信息保存完整, 不但可以记录顾客确实购买的货物, 也可以对顾客的购物过程和购物历史
18、进行完整的记载, 便于企业将来实施数据挖掘和客户关系管理系统, 建议在大型电子商务网站中使用。2.25 服务中心本系统是一个文章管理系统，企业将其在服务过程中遇到的常见问题按类别在网上发布，并且设置问题提交表单，访问者可以在线提交问题。管理员可以在后台管理这些问题，并可根据问题的普遍性选择单独答复或者修改后发布到客户服务系统中。文挡支持分类检索功能。 模块特点 a、类别管理可灵活地修改、增加、删除内容类别（如对“产品订购、保修条例、维修保养、技术支持、常见问题”进行维护）b、文章管理自由修改文章内容，管理员自由完成文章的增加、修改、删除操作 c、客户问题管理客户提交的问题不在网站前台显示，管理
19、员自由选择将普遍问题发布或单独给客户回答问题d、客户问题修改管理员在发布客户提交的问题前可以对问题的标题、回答修改 e、问题查询客户、网站管理员可按类别、关键字查询问题2.26 销售网络采用态页面的形式发布公司的营销网点信息，在表现手法上可以采用地图的形式，在地图上设置相应热点，点击热点区域能够以弹出窗口的形式显示该营销网点的详细联系方式。2.27 留言版本栏目采用动态页面，内容为客户对企业的产品以及其它问题、建议，通过留言版来对企业提出好的意见或见意2.28 人才招聘本系统可以使客户在其网站上增加在线招聘的功能，通过后台管理界面将企业招聘信息加入数据库，再通过可定制的网页模板将招聘信息发布，
20、管理员可以对招聘信息进行管理、统计、检索、分析等等。网站动态提供企业招聘信息，管理员可进行更新维护，应聘者将简历提交后存入简历数据库，并可依据职位、时间、学历等进行检索。模块特点 a、本系统可以使客户在其网站上增加在线招聘的功能，通过后台管理界面将企业招聘信息加入数据库，再通过可定制的网页模板将招聘信息发布，管理员可以对招聘信息进行管理、统计、检索等等；b、招聘信息分类管理；c、求职者信息、简历自动递交；2.29 客户专区本栏目采用静态页面，内容为展示企业的主要客户，对于重点客户可以采用图片加文字的形式，普通客户可以采用文字表格的形式进行展示。客户信息按地区进行分类展示。三 我们优势3.1 技
21、术力量我们拥有一支由多人组成的网站建设团队，他们都是在互联网、软件技术、企业信息化等领域的资深专业人才，具有开发众多项目的成功经验。3.2 解决方案我们拥有资深的网站策划专业人才，并一直注重行业解决方法的积累，具有丰富的网站整体策划经验，能够充分挖掘客户需求，正确把握互联网发展现状，从而为客户提供互联网整体解决方案。3.3 项目管理我们拥有一套实际运用和不断完善的实施方法和富有经验的项目管理人才，已经形成了自己独到的管理办法，保证我们每个项目能够得以顺利完成，有效协同各种专业人员共同参与，有组织有计划的进行资源管理和分配，并能够在最大程度上保证我们的项目按时，按质完成的前提。3.4 网站推广百度、google 等知名搜索引擎，我们凭借这一独特优势在网络推广方面积累了成熟经验，能够为客户提供最有效的网络推广解决方案。四 网站权限管理系统严格限制不同管理员（WEBMASTER）的权限。对每个模块的管理权限可以分开指定，例如某个管理员有公司动态的权限、客户服务管理权限，某个管理员有产品世界的管理权限，某个管理员有所有的权限。这样既可使整个网站的庞大管理功能分解给各个管理人员，确保有效管理，
