月嫂面试问题集锦.doc

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资源描述

1、1月嫂面试问题集锦月嫂基本情况及性格请你先做个简单的自我介绍(年龄、籍贯、家庭情况、月嫂工龄、专长)检查三证:身份证,健康证(通常健康证有效期为一年,要注意检查其有效期) ,上岗证(母婴护理)你为什么要做月嫂?从事月嫂工作多久了? 大约照顾了多少产妇及婴儿?从事月嫂工作之前做什么? (了解月嫂对带孩子的看法,以前工作情况和她对孩子是否有爱心,是否细心)你做月嫂的经历中,有什么印象深刻的事例,比如有没有很难相处的人家,或是在带宝宝过程中遇到宝宝生病之类的情况、哪个最难带?(考察月嫂与人相处的态度,以及处理突发事件的应变能力)目前在临朐是否有家人一起生活(考察是否有后顾之忧,比如家中有老人小孩需要

2、照料,有可能临时请假)请描述一下你的一天工作 (了解月嫂的工作职责)婴儿护理知识新生儿时期护理的要点(如脐带、黄疸,溢奶,五官护理)宝宝在月子中会有哪些常见的疾病?如何护理?(鹅口疮、脱水热、消化不良)宝宝每次吃奶的量如何控制,吐奶如何处理?如何及时发现宝宝发烧、腹胀、黄疸等异常情况,并进行相应的处理?如果宝宝老要你抱或者老是哭,你怎么办?你认为宝宝最容易发生的意外事故是什么?产妇护理知识在月子里产妇身体护理的具体操作步骤(譬如乳房护理,子宫按摩)照顾顺产和刨腹产的产妇有什么区别?夏季做月子,产妇和宝宝有哪些特别注意点( 饮食搭配、护理方法) ?生完宝宝之后什么时候能刷牙沐浴呢?列举一下不同阶

3、段月子餐菜单?会做哪些拿手菜?2是否会做台湾月子餐开奶的饮食,以及回奶的饮食?如果妈妈出现乳腺炎,还可以喂奶吗?你会如何处理这种情况呢?如果侧切伤口或者手术伤口感染,如何处理?工作职责界定何时开始工作,住院期间还是出院以后?一周休息几天?一天休息时间?是否清洗婴儿尿布、衣物、产妇衣物?是否打扫产妇房间是否买菜烧饭?是否帮助开奶?夜间是否仍能照顾产妇和婴儿?在照顾好产妇和宝宝的基础上,可否帮作其他家务? 互动提问入户工作后在生活方面有些什么要求?在配合你的工作方面,对我和家人有没有什么要求和建议?还有什么想了解的? 还有一个姐妹拿来分享的题目一、 面试题。1、 请自我介绍。姓名,年龄,籍贯,文化

4、程度,有几个孩子,以前工作。2、 做了多久月嫂了,为什么做月嫂?3、 做月嫂的心得是什么?做月嫂工作中要注意哪些?4、 与客户发生分歧怎么办?碰到刁难的客户怎么办?5、 家里没地方,要睡沙发行吗?打地铺行吗?6、 月嫂都做哪些工作?要顺带做家务可以吗?10、要给宝宝准备哪些东西呢?11、月子餐负责做吗?月子餐都吃些什么?月嫂负责买菜吗?12、我听说有的阿姨会虐待宝宝,你怎么看这个问题啊?13、宝宝洗澡你会吗?请介绍下流程。冬天家里冷,能洗澡吗?14、月嫂怎么睡?为什么?315、请介绍一天的工作流程。16、红屁股怎么护理呢?黄疸怎么办?宝宝湿疹怎么办?17、宝宝一天洗几次澡?什么时候洗?洗澡时要

5、注意什么?18、你会开奶吗?如果我有需要你能做吗?19、你认为月嫂工作最重要的是什么?20、我妈妈很细心的,很严格,你能相处的好吗?21、衣服阿姨洗吗?洗的时候要注意什么?家人衣服洗吗?22、有的阿姨一天到晚抱着宝宝,你怎么看?23、你会给宝宝游泳吗?游泳时要注意什么?24、如果我们相处很好,你做的我们也很满意,想长期请你可以吗?25、一般月嫂做多久啊?第一个月和第二个月有什么区别呢?26、晚上起来很辛苦的,阿姨你能行吗?27、多久喂一次奶?晚上喂奶怎么办?母乳还是配方奶?给月嫂的新生儿护理面试题洗澡篇给宝宝洗澡看似简单,其实可是大学问,洗澡的过程包括了多种抱孩子的手法,锻炼的方式以及哄孩子的

6、技巧,从中能够看出一位月嫂是否合格。当然,等到请回家里,观察洗澡方法对不对再来判断就太晚了,以下问题就可以先筛选掉不少不合格的月嫂。1. 请问您多久给孩子洗一次澡?答案:新生儿可以每天都洗澡,如果天气寒冷,两三天一次也是可以的。这个问题很初级,假月嫂可能也会回答,不过没关系,还有下面的呢2. 请问您都在什么时候给孩子洗澡?答案:原则上,只要吃完奶之后 40 分钟到一个小时就可以给婴儿洗澡。但有经验的阿姨都会把洗澡和培养孩子良好的睡眠习惯结合起来对小宝而言,洗澡是一种很耗费体力的锻炼,大部分宝宝洗完澡之后都会吃点奶就呼呼大睡。所以有经验的阿姨都会选择在将近中午或者晚上给小宝洗澡,洗完之后睡午觉或

7、者晚上的大觉。如果下午或者黄昏洗澡,小宝提前睡了大觉,也许就会影响到小宝晚上的睡眠。3. 脐带没有掉也可以洗澡么?答案:脐带没有掉也可以洗澡,只是尽量避开肚脐的位置,之后还要给肚脐消毒。4. 洗澡都要给小宝准备什么东西?4答案:洗发水,沐浴液,抚触油是必不可少的。特别是抚触油,经过正规训练的月嫂洗完澡之后都会给宝宝做抚触,谁都知道洗澡会用到洗发水和沐浴液,但不是谁都知道还要用抚触油。相关物品还有:浴盆,大浴巾,小毛巾,小手绢,沐浴用温度计(有经验的阿姨会用手试温度,但做为父母还是准备一个比较好,这样更客观,也利于父母学习),隔尿垫( 小宝锻炼的时候防止弄脏大床的)。如果这位月嫂可以顺利全面的回

8、答出来,至少说明她是经过培训的。5. 您一般推荐什么牌子的洗浴用品?那种质优价廉?答案:这个问题没有标准答案,但从这个问题可以看出该月嫂对婴儿用品的熟悉程度。有经验的月嫂对各个婴儿用品品牌都有一定的了解,对价格也大多比较敏感。而且相当一部分月嫂都有自己习惯用的婴儿品牌。大部分月嫂可能会推荐贝亲,但牌子不重要,重要的是问问她们推荐的理由。6. 答案:先洗头,擦干后洗脸,然后让宝宝下水。通常先用小脚试试温度,再慢慢的把宝宝的身体泡在水里。洗的顺序是从上到下,要特别注意脖子,耳后,腋下,腿跟等有细小褶皱的地方。洗完前面,再翻身洗后面,顺序仍然一样。节,55 中秋团购节 观念篇很多人都说,带孩子有什么

9、难的,过去哪儿有什么育儿观念,还不是一样把孩子养这么大。话是没错,但如果花了一个月几千块钱请了月嫂,还是选择一位经过正规培训,有先进的育儿理念的月嫂吧!1. 请问新生儿需要什么锻炼?答案:即使最没有经验的月嫂,也会听说过“做抚触”这个词,所以即使回答出来“做抚触” ,也不代表你面前站着一位靠谱月嫂。实际上新生儿可以做的还有很多,最经常做的有“抵足前行”和“踏步反射” ,这是学院派说法,也有的月嫂会说“走和爬” ,虽然不那么正规,至少说明她做过。开发智力类的还有听音练习,看图练习,都是在跟宝宝玩儿的过程中对宝宝进行各种锻炼,有经验的月嫂都会知道。2. 请问新生儿应该用尿布还是尿不湿?答案:很多网

10、友会听说到“白天尿布,晚上尿不湿”这个标准答案。如果月嫂这样回答倒也无可厚非。但更有经验的月嫂会告诉你,第一个月如果宝宝的小屁屁没有任何不适5应的状况,不妨白天晚上都用尿不湿。因为未满月的宝宝即使白天也需要很多睡眠,而充足的睡眠对宝宝的成长发育特别重要,尿不湿可以帮助宝宝睡得更安稳。但到了两三个月的时候,最好换成白天尿布,不仅对宝宝的小屁屁有好处,更重要的是利于训练宝宝把尿。否则宝宝用尿不湿总是很舒服,把尿的意识就差了。3. 宝宝晚上闹人怎么办?答案:如果面前的月嫂对这个问题的答案是“没关系,有我呢” ,你可千万不要被她的吃苦耐劳感动哦!这只能说明她是一位经验不足的假月嫂。有经验的月嫂会告诉你

11、,白天多和宝宝玩儿,天一亮就打开窗帘,跟宝宝说话,而夜间喂奶的时候不开大灯,不跟宝宝讲话。这样大部分宝宝很快就可以养成白天少睡,晚上多睡的好习惯。4. 您带的孩子是母乳喂养的多还是吃奶粉的多?答案:如果你想坚持母乳喂养,这个问题就非常非常重要。能够并且愿意帮助妈妈实现母乳喂养的月嫂实在太少了,但要知道,经过努力,90%的母亲的可以实现母乳喂养( 详情请期待鄙人大作:母乳记)。可大部分月嫂都会乐于给孩子加奶粉现在冲奶粉非常容易,而如果孩子吃母乳,经常会依赖妈妈,哭闹时只有妈妈才能安慰。相比之下,只要冲一瓶奶粉就能让宝宝安静,还可以显得自己工作很有成效,跟宝宝关系很好,月嫂都会很乐意选择这个简单的

12、方法。所以,大部分月嫂可能会告诉你“一半一半”或者“混合喂养的多” 。如果面前的月嫂告诉你她带的孩子大部分都是母乳喂养,并且大谈如何帮助母亲下奶的经验,还语重心长的告诉你母乳对孩子是多么重要,那么她很可能是一位优秀的月嫂。5. 孩子总要人抱怎么办?答案:如果面前的月嫂告诉你“要想孩子不要粘人,就哭了也不立刻抱,否则惯坏了”等等,最好还是放弃吧!说这种话的月嫂,如果不是没有经过正规培训,就是缺乏责任感或者爱心,懒得天天陪孩子玩儿。经过正规培训的月嫂都知道,婴儿是非常非常需要关爱的,一旦哭了要立刻看到底出于那种原因,对婴儿情感上的需求更是要无条件满足。总是哭了不理,婴儿会对大人产生巨大的不信任感,

13、也会增加恐惧,甚至可能会因此更加喜欢哭。经常被抱,被陪伴的婴儿智力和身体发育都要好于无人问津的婴儿。但陪伴婴儿是非常麻烦,非常耗费体力的事情,很多月嫂虽然知道多陪多抱的好处,却会为了自己省事而怂恿父母“不惯孩子” 。这样的月嫂,当然不能请回家了!6. 宝宝什么时候可以出门?抱着出去好还是用小车推比较好?答案:除非是在寒冷的冬季,否则宝宝满月之后就可以选择阳光充足,室外气温适意的时候出去散步。据我本人经验,推小车比抱着好多了,而我家两位月嫂也都是这么建议的。6唯有育儿嫂段姐总说她以前的孩子都是抱着出门,我就让她抱了一次试试,结果真是顾头不顾尾,一会儿被太阳晒了眼睛,一会儿袜子蹬掉了而功能齐全的童

14、车会有换向遮挡之类的功能,既能防止阳光直接照射宝宝的眼睛,也利于父母观察宝宝的情况。月嫂基本情况及性格请你先做个简单的自我介绍(年龄、籍贯、家庭情况、月嫂工龄、专长)检查三证:身份证,健康证(通常健康证有效期为一年,要注意检查其有效期) ,上岗证(母婴护理)你为什么要做月嫂?从事月嫂工作多久了?大约照顾了多少产妇及婴儿?从事月嫂工作之前做什么?(了解月嫂对带孩子的看法,以前工作情况和她对孩子是否有爱心,是否细心)你做月嫂的经历中,有什么印象深刻的事例,比如有没有很难相处的人家,或是在带宝宝过程中遇到宝宝生病之类的情况、哪个最难带?(考察月嫂与人相处的态度,以及处理突发事件的应变能力)(了解月嫂

15、的工作职责)面试问题 2产妇护理知识?在月子里产妇身体护理的具体操作步骤(譬如乳房护理,子宫按摩)?照顾顺产和刨腹产的产妇有什么区别??夏季做月子,产妇和宝宝有哪些特别注意点( 饮食搭配、护理方法 )??生完宝宝之后什么时候能刷牙沐浴呢??列举一下不同阶段月子餐菜单??会做哪些拿手菜??是否会做台湾月子餐?开奶的饮食,以及回奶的饮食??如果妈妈出现乳腺炎,还可以喂奶吗?你会如何处理这种情况呢??如果侧切伤口或者手术伤口感染,如何处理?工作职责界定?何时开始工作,住院期间还是出院以后??一周休息几天?7?一天休息时间??是否清洗婴儿尿布、衣物、产妇衣物??是否打扫产妇房间?是否买菜烧饭??是否帮

16、助开奶??夜间是否仍能照顾产妇和婴儿??在照顾好产妇和宝宝的基础上,可否帮作其他家务? 互动提问?入户工作后在生活方面有些什么要求??在配合你的工作方面,对我和家人有没有什么要求和建议??还有什么想了解的?面试问题 3婴儿护理知识?新生儿时期护理的要点( 如脐带、黄疸,溢奶,五官护理 )?宝宝在月子中会有哪些常见的疾病?如何护理?(鹅口疮、脱水热、消化不良)?宝宝每次吃奶的量如何控制,吐奶如何处理??如何及时发现宝宝发烧、腹胀、黄疸等异常情况,并进行相应的处理??如果宝宝老要你抱或者老是哭,你怎么办??你认为宝宝最容易发生的意外事故是什么?上个星期六面试了月嫂,以下是我的一些小建议给需要请月嫂

17、的 JMM:1.面试之前要求月嫂带好身份证,健康证及上岗证身份证: 可以知道阿姨的年龄 (年龄偏大的可能体力不行)健康证: 可以知道阿姨是不是有什么疾病,一般这个证的有效期是一年,证上有颁发健康证的日期(要看仔细).特别要仔细问一下肝功是否好(怕有 HA 阳性的)容易传染家人上岗证: 要知道她是在那里接受培训的,然后可以通过网络查询培训地点是否正规的培训地点.面试的时候该提出的问题:8)是否洗尿布?(有的月嫂可能认为一次性尿布方便省事,所以不愿意给孩子用布尿布,所以如果有要用布尿布的姐妹们一定要问清楚,否则月嫂是不会做)如果遇到奶水不顺的时候是否会帮助产妇开奶(有的人因为奶水下不来会产生涨痛,

18、但不是所有的月嫂都会开奶的)是否准备产妇的饭菜,如果是家人送来的半成品是否会加工?(有的月嫂之负责照顾孩子,产妇的饭菜可能还另需人准备)问一下在到你家做月嫂之前大约做过多少家?(如果是健谈的阿姨,可以跟你说她碰到过的很多事情,从而可以侧面了解一下阿姨的月嫂经历)侧面了解一下阿姨在从事月嫂工作之前是干什么的?(有的工种可能做事需要连贯性,做事比较有章法)侧面了解一下阿姨的家庭状况,若阿姨家有很小的小孩或者年龄很大的长辈,如果家里有事的话,可能会对工作造成影响以上是我的面试月嫂时的经验不过千万不要忘了,把你对月嫂的特殊要求写在合同上,这样可以保险一点总体情况:1.自我介绍(年龄,学历,籍贯,家庭情

19、况,性格特点,健康状况,月嫂工龄,接受过什么专业培训,看简历和健康证、上岗证、身份证等)2.从事月嫂的经历(为什么要做月嫂,照看过多少产妇及婴儿,从事月嫂之前做什么工作)3.有没有遇到过比较难带的孩子或者比较难处的父母,都有些什么情况?4.母乳的孩子多还是喝奶粉的多?5.有什么特长(会不会给宝宝唱歌,讲故事,做抚触等)6.通常来讲,有什么工作内容,一天的工作是怎样安排的?顺带做家务(洗衣做饭打扫卫生)可以吗?97.一般月嫂怎么睡?新生儿护理部分8.夏天出生的宝宝怎么护理?9. 新生儿该用尿布还是尿不湿?10.新生儿需要哪些方面的锻炼?11.怎样给新生儿洗澡,需要注意什么?需要准备什么东西?12

20、.会给宝宝游泳吗?13.宝宝月子里常见病?(鹅口疮,脱水热,消化不良,发烧、腹胀,黄疸,湿疹)?该怎么办?14.溢奶怎么办?15.宝宝多大可以带出去?16.晚上怎么喂奶?17.出生前要准备什么东西?牌子推荐(奶粉、洗浴用品等)产妇护理部分18.会开奶吗?19.乳腺不通怎么办?20.出现乳腺炎怎么办?怎么喂奶?21.夏天坐月子,产妇有什么需要注意的地方?(饮食方面,护理方面)22.生完之后什么时候可以刷牙、洗澡、洗头?23.会做月子餐吗?月子餐一般都吃什么?会做什么拿手菜?24.会帮助产后恢复吗?乳房护理,子宫护理,身材等25.侧切伤口感染或者手术伤口感染怎么办?26.对方提问:入户后在生活方面

21、有什么要求?工资要求10试用期上岗时间请自我介绍。姓名、年龄、籍贯、文化程度、有几个孩子、以前工作。 2、 做了多久月嫂了,为什么做月嫂?3、 做月嫂的心得是什么?做月嫂工作中要注意哪些?4、 与客户发生分歧怎么办?碰到刁难的客户怎么办?5、 家里没地方,要睡沙发行吗?打地铺行吗?6、 月嫂都做哪些工作?要顺带做家务可以吗?10、要给宝宝准备哪些东西呢?11、月子餐负责做吗?月子餐都吃些什么?月嫂负责买菜吗?12、我听说有的阿姨会虐待宝宝,你怎么看这个问题啊?13、宝宝洗澡你会吗?请介绍下流程。冬天家里冷,能洗澡吗?14、月嫂怎么睡?为什么?15、请介绍一天的工作流程。16、红屁股怎么护理呢?

22、黄疸怎么办?宝宝湿疹怎么办?17、宝宝一天洗几次澡?什么时候洗?洗澡时要注意什么?18、你会开奶吗?如果我有需要你能做吗?19、你认为月嫂工作最重要的是什么?20、我妈妈很细心的,很严格,你能相处的好吗?21、衣服阿姨洗吗?洗的时候要注意什么?家人衣服洗吗?22、有的阿姨一天到晚抱着宝宝,你怎么看?23、你会给宝宝游泳吗?游泳时要注意什么?24、如果我们相处很好,你做的我们也很满意,想长期请你可以吗?25、一般月嫂做多久啊?第一个月和第二个月有什么区别呢?26、晚上起来很辛苦的,阿姨你能行吗?27、多久喂一次奶?晚上喂奶怎么办?母乳还是配方奶?一个好的月嫂带来一个好的开端。从来没想过坐月子要请月嫂,但是看了好友 YY 做月子的保养和对 BB 的护理,心里开始长草当然最开始吓了一跳,四五千请个阿姨照顾一个月怎么划得来?好在肥牛一改金

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