某公司各部门员工绩效考核表(全面).doc

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资源描述

1、目 录市场部经理月度考核表 .3策划主管月度考核表 .5客户主管月度考核表 .7销售部经理月度考核表 .9省部经理月度考核表 .11生产部部长月度考核表 .13车间主任月度考核表 .15综合管理部部长月度考核表 .17人事主管月度考核表 .19行政主管月度考核表 .21财务部长月度考核表 .23会计月度考核表 .25出纳月度考核表 .27品质部部长月度考核表 .29化验室主任月度考核表 .31员工年度自我评价表 .33员工能力考核改善表 .35员工能力考核改善表 .37员工能力考核改善表 .39年度考核汇总表 .41市场部经理月度考核表考核要素 权重(%) 一次评分 二次评分 综合分出勤率 5

2、服从性 5责任心 10工作态度协作性 10制定广告和促销计划 15策划方案的督导执行 20内部管理与培训考核 15信息反馈与协调 15工作业绩其他任务(含学习任务) 5奖惩记录人事主管签名:年 月 日最终考核结果 AAA AA A B C D E F N直接主管签名人事主管签名考评委员会签名(综合管理部部长代签)评分标准:等级 A B C D E评分 9-10 7-8 4-6 2-3 0-1直接主管的一次评分占 60%,考评委员会的二次评分占 40%,加权分为综合分。出勤率和奖惩记录由人事主管填写。考核要素 考 核 内 容出勤率每迟到或早退一次扣 2 分,病假一天扣 1 分,事假一天扣 2 分

3、,旷工半天扣 10分。服从性A 没有顶撞上级现象,能完全按上级要求完成工作;B 偶尔发生顶撞上级现象,但是能按要求完成工作;C 经常发生顶撞上级现象,但是基本能按要求完成工作;D 常顶撞上级,不按上级的要求完成工作;E 完全不理会上级的工作安排。责任心A 工作十分积极主动,尽心尽力;B 工作主动,积极性高,能够尽心尽责;C 能够按职责要求工作,对自己的工作负责;D 一般能按职责要求工作,偶尔出现推委现象;E 工作马虎,不愿意为自己的工作负责,经常推委责任。合作性A 能够主动配合、帮助同事和其他部门开展工作;B 在要求和安排下能够配合、帮助同事和其他部门开展工作;C 在要求和安排下多数情况下能够

4、配合其他部门和同事开展部分工作;D 不太愿意为其他部门和同事提供帮助和配合;E 经常拒绝为其他部门和同事提供帮助和配合。制定广告和促销计划每月 25 日之前完成下月计划,推迟一天完成扣 1 分;计划不严密、不可操作扣2-4 分。策划方案的督导执行由于主观原因没有按计划执行扣 2 分,广告发布中由于不细心出现错误,每错 1个字符扣 1 分,造成不良影响扣 3 分。促销和公关活动执行过程中出现失误扣 1分,造成损失扣 3 分。内部管理与培训考核对下属的工作没有明确的安排和要求扣 1 分,不能及时帮助下属解决工作困难扣2 分,不能检查下属工作,公正考核员工工作扣 3 分,没有和员工进行及时的绩效反馈

5、提出改进建议扣 2 分。信息反馈与协调每月应向营销总监提交市场分析报告至少 1 份,没有提交扣 2 分。每月 5 日之前将上月广告费用执行情况汇总报营销总监,推迟 1 天扣 1 分。妥善处理顾客投诉,处理不当对公司造成影响扣 13 分。其他任务 按上级的要求处理策划主管月度考核表考核要素 权重(%) 一次评分 二次评分 综合分出勤率 5服从性 10责任心 10工作态度协作性 5制定广告和促销方案并实施 25外部协作与效果监测 20公关策划与实施 20工作业绩其他任务(含学习任务) 5奖惩记录人事主管签名:年 月 日最终考核结果 AAA AA A B C D E F N直接主管签名人事主管签名考

6、评委员会签名(综合管理部部长代签)评分标准:等级 A B C D E评分 9-10 7-8 4-6 2-3 0-1直接主管的一次评分占 60%,考评委员会的二次评分占 40%,加权分为综合分。出勤率和奖惩记录由人事主管填写。考核要素 考 核 内 容出勤率每迟到或早退一次扣 2 分,病假一天扣 1 分,事假一天扣 2 分,旷工半天扣10 分。服从性A 没有顶撞上级现象,能完全按上级要求完成工作;B 偶尔发生顶撞上级现象,但是能按要求完成工作;C 经常发生顶撞上级现象,但是基本能按要求完成工作;D 常顶撞上级,不按上级的要求完成工作;E 完全不理会上级的工作安排。责任心A 工作十分积极主动,尽心尽

7、力;B 工作主动,积极性高,能够尽心尽责;C 能够按职责要求工作,对自己的工作负责;D 一般能按职责要求工作,偶尔出现推委现象;E 工作马虎,不愿意为自己的工作负责,经常推委责任。合作性A 能够主动配合、帮助同事和其他部门开展工作;B 在要求和安排下能够配合、帮助同事和其他部门开展工作;C 在要求和安排下多数情况下能够配合其他部门和同事开展部分工作;D 不太愿意为其他部门和同事提供帮助和配合;E 经常拒绝为其他部门和同事提供帮助和配合。制定广告和促销方案并实施方案及预算应在实施前 10 日确定,无特殊情况推迟 1 日扣 1 分。外部协作与效果监测在与外部协作过程中若有吃回扣现象,一经发现立即开

8、除。应保证外部协作工作质量,出现工作失误 1 次扣 5-10 分。公关策划与实施促销活动用品和公关礼品应在活动之前 3 天制作完毕,推迟 1 天扣 1 分,影响活动进行扣 3 分。其他任务 按上级的要求处理客户主管月度考核表考核要素 权重(%) 一次评分 二次评分 综合分出勤率 5服从性 10责任心 10工作态度协作性 5客户服务与管理 35内部协调与服务 30工作业绩其他任务(含学习主管) 5奖惩记录人事主管签名:年 月 日最终考核结果 AAA AA A B C D E F N直接主管签名人事主管签名考评委员会签名(综合管理部部长代签)评分标准:等级 A B C D E评分 9-10 7-8

9、 4-6 2-3 0-1直接主管的一次评分占 60%,考评委员会的二次评分占 40%,加权分为综合分。出勤率和奖惩记录由人事主管填写。考核要素 考 核 内 容出勤率每迟到或早退一次扣 2 分,病假一天扣 1 分,事假一天扣 2 分,旷工半天扣10 分。服从性A 没有顶撞上级现象,能完全按上级要求完成工作;B 偶尔发生顶撞上级现象,但是能按要求完成工作;C 经常发生顶撞上级现象,但是基本能按要求完成工作;D 常顶撞上级,不按上级的要求完成工作;E 完全不理会上级的工作安排。责任心A 工作十分积极主动,尽心尽力;B 工作主动,积极性高,能够尽心尽责;C 能够按职责要求工作,对自己的工作负责;D 一

10、般能按职责要求工作,偶尔出现推委现象;E 工作马虎,不愿意为自己的工作负责,经常推委责任。合作性A 能够主动配合、帮助同事和其他部门开展工作;B 在要求和安排下能够配合、帮助同事和其他部门开展工作;C 在要求和安排下多数情况下能够配合其他部门和同事开展部分工作;D 不太愿意为其他部门和同事提供帮助和配合;E 经常拒绝为其他部门和同事提供帮助和配合。客户服务与管理客户档案完整,缺失 1 家扣 0.5 分。及时结算应收款,延迟 1 天扣 1 分,造成公司损失扣 2 分。内部协调与服务销售部要货申请应在 24 小时内审核完毕,延迟 1 天扣 1 分。最迟在下月 10日配合销售部完成对医药代表的提成和

11、奖金计算。非他人原因延迟 1 天扣 2分。其他任务 按上级的要求处理销售部经理月度考核表考核要素 权重(%) 一次评分 二次评分 综合分出勤率 5服从性 5责任心 10工作态度协作性 5销售额 20回款率 20销售业绩市场开拓 10销售费用控制 10业务管理 5人员管理 5销售管理其他任务(含学习任务) 5奖惩记录人事主管签名:年 月 日最终考核结果 AAA AA A B C D E F N直接主管签名人事主管签名考评委员会签名(综合管理部部长代签)评分标准:等级 A B C D E评分 9-10 7-8 4-6 2-3 0-1直接主管的一次评分占 60%,考评委员会的二次评分占 40%,加权

12、分为综合分。出勤率和奖惩记录由人事主管填写。考核要素 考 核 内 容出勤率每迟到或早退一次扣 2 分,病假一天扣 1 分,事假一天扣 2 分,旷工半天扣 10 分。服从性A 没有顶撞上级现象,能完全按上级要求完成工作;B 偶尔发生顶撞上级现象,但是能按要求完成工作;C 经常发生顶撞上级现象,但是基本能按要求完成工作;D 常顶撞上级,不按上级的要求完成工作;E 完全不理会上级的工作安排。责任心A 工作十分积极主动,尽心尽力;B 工作主动,积极性高,能够尽心尽责;C 能够按职责要求工作,对自己的工作负责;D 一般能按职责要求工作,偶尔出现推委现象;E 工作马虎,不愿意为自己的工作负责,经常推委责任

13、。合作性A 能够主动配合、帮助同事和其他部门开展工作;B 在要求和安排下能够配合、帮助同事和其他部门开展工作;C 在要求和安排下多数情况下能够配合其他部门和同事开展部分工作;D 不太愿意为其他部门和同事提供帮助和配合;E 经常拒绝为其他部门和同事提供帮助和配合。销售额 实际销售额与计划销售额的比例。100%记 10 分,90%记 9 分,以次类推。回款率 实际回款与计划回款的比例,100%记 10 分,90%记 9 分,以次类推。市场开拓以 6 分为基准,每开发一家二甲医院加 2 分,一家三甲医院加 3 分;每流失一家二甲医院扣 2 分,一家三甲医院扣 3 分。销售费用控制 整个销售部的销售费用开支。每超出额度 10%扣 2 分。业务管理每月应向营销总监提交 1 份市场分析报告,没有完成扣 1 分。及时解决内部问题,因拖延造成公司损失的扣 3 分。人员管理对下属的工作没有明确的安排和要求扣 1 分,不能及时帮助下属解决工作困难扣 2 分,不能检查下属工作,公正考核员工工作扣 3 分,没有和员工进行及时的绩效反馈提出改进建议扣 2 分。其他任务 按上级的要求处理

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