1、运营校长岗位职责：1、 按照董事会制定下达的学校发展战略和规划目标，负责制定学校整体经营方案和思路，确 保达成既定目标，主持所有学校全面工作，直接上级为总裁，分管各地区直营校。2、 负责全校行政规章、市场运营、教学质量、业务拓展、人力管理、品牌宣传、文化建设、资金成本的全面管控。3、 负责教职工队伍的充实调整、培养和团队建设，不断提高业务能力和整体素质。4、 深入教学、经常下班随堂听课，随听随评，领导或参与开展教师教学技能评估工作。5、 领导与监督下属工作，通过目标化管理，制定各工作目标（月度、学期、年度）监督分校区工作。业务校长岗位职责：1、 业务校长是本校所有教学部、教务部总负责人，是教学
2、质量和效果的第一责任人，负责带领教学部、教务部共同完成学校月度、学期、年度工作目标，并承担返学和招生任务，按照学校市场部统一策划组织实施续费和招生工作，确保完成教学目标及业绩目标。关注校区整体发展和经营，及时向运营校长提出建议和意见，直接上级为运营校长，分管本校教学部、教务部。2、 深入教学，经常下班随堂听课，随听随评，参与开展教师、教学技能评估工作，领导与监督下属部门工作，通过目标化管理，制定教学部和教务部年度、学期、以及月度、周工作计划和培训计划，并组织实施，同时指导支持保障完成每个任务目标，提高部门工作绩效。3、 负责上课期间与家长的沟通交流、学生管理、问题处理、任务检查，规范各校区教学
3、秩序，健全完善教学制度。4、 监督指导帮助教师授课质量，班级管理及续费、转介绍工作，完成教学部、教务部业绩指标。5、 负责行使教学监督检查、班级安排、成绩测评、档案管理、服务回访、投诉处理、后勤管理等职能，负责对各课程组教师进行教务监督和行为监督。6、 负责对日常课程组教师进行的备课、试讲、教研、反思等教学准备工作实施情况进行监督检查，并记录运行质量结果。并在教学流程、班级管理、质量标准、方法创新、教材升级、增加客户粘度等方面下工夫进行教研，提高教学质量和客户满意度。7、 负责各课程组课前准备，课堂管理、课堂礼仪、课后沟通、听课评课等课堂教学工作实施情况进行监督检查，配合运营校长对各课堂进行抽
4、查，并记录运行质量结果。8、 负责对各课程组教师的电话沟通、电话授课、班后十分钟展示、家长进班听课、差生后进生补课、家长会、家校互动、成果收集、学生接送等教学服务工作实施情况进行监督检查，并记录运行质量结果。9、 负责组织学生入学测评、升级测评及结业测评，确定有家长参与的监考人员，对接上级考级单位确保完成考级指标及考级工作顺利进行，负责统筹安排各班级演出比赛任务并进行监督检查，对学生的优秀率、进步率进行数据统计，并以此考核教师教学效果。10、 负责建立学员档案，收集整理并保存班级档案，建立档案目录，监督指导教师班级档案的规范度、精细度和完整度。11、 负责监督把控各班级教学进度，负责统一开班准
5、备，课程安排、班级分配、教师分配、教师上课调配、合班、审批、统计工作。12、 负责停费、退费、补课等证明、审批、统计工作。13、 协助校长进行各项规章制度的推行，执行与追踪，维护学校各项规章制度的权威。14、 抓好学校日常成本控制，严格把控财务成本计划管理，抓好物资管理、班级配置和成本控制，保证资源利用率最大化。15、 保守商业机密，按时完成上级领导交办的其他工作。校长助理工作职责：1、 关注校区整体发展和运营，及时向校长提出意见和建议，直接领导为运营校长，分管本校行政部、人力资源部及配合市场部工作。2、 根据年度工作规划和目标进行年度指标分解，负责各校区及各部门的运行管理、人员调配，并组织落
6、实及考评。3、 关心本校教职工的生活、学习、工作，培养教职工爱岗敬业精神，增强团队凝聚力，努力为教职工创造良好的工作环境及校区文化建设。4、 主持校长办公会议，周例会等，协调各部门的工作，充分发挥领导班子和各职能部门的作用。5、 负责监控学校各项管理制度、经营举措在各校区的贯彻实施，确保渠道畅通。6、 负责学校的行政、人事、安全、后勤等管理工作，协助制定行政、人事工作发展规划，完成本校行政事务性工作及安全后勤工作。7、 审核修订学校行政管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理，负责学校各项规章制度的推行、执行与追踪，维护学校各项规章制度的权威。8、 做好人员定岗定编，合理有效的配置人力资源。
7、组织开展岗位（工作）分析，编制职位说明与岗位规范，建立健全岗位职责。9、 负责人员招聘，通过多种渠道为学校寻求合适人才。负责制定学校培训计划，组织人员参加培训，评估培训效果。进行人力资源开发，制定员工职业生涯规划和人才梯队计划，负责建立健全员工的人事档案。10、 负责学校各部门的办公秩序，行为规范及员工考勤管理，组织配合对学校各部门相关人员实施绩效考核，对员工的业务能力进行测评，统计下达考核结果。11、 处理和员工行政管理相关的客户投诉并建账管理。12、 督促有关部门降低消耗、节约费用、提高经济效益。13、 负责协助和制定各岗位的薪酬标准，编制年度薪资及福利调整方案。负责员工奖惩、假期以及升、
8、降、调、辞等人事调整手续办理。14、 负责学校，员工薪酬造册，审核、发放工作，对仓库库存管理负监督责任。15、 负责起草制定部门及学校年度、学期、月度工作计划及工作总结。负责学校内外文件、通报等起草、汇总、发送、登记、传递、催办、立卷、归档工作。领导办公室的文秘、信息、机要和保密档案管理工作。16、 内部宣传、校区内的校园文化策划、制作、实施、更新、维护及监督工作。17、 坚守所有政策、文件、资料保密制度，及时完成领导交办的其它临时性工作。行政人事专员的岗位职责： 1、 负责学校的人事、安全管理工作，直接上级为校长助理。2、 负责学校行政管理和安全后勤工作，协助上级制定后勤及安全管理工作发展规
9、划和计划。3、 负责人员招聘，通过多种渠道为学校寻求合适人才。根据学校制定的培训计划，组织人员参加培训，评估培训效果。4、 负责进行人力资源开发，协助上级制定员工职业生涯规划和人才梯队计划，负责建立健全员工的人事档案。5、 负责学校各部门的办公秩序，行为规范等监督检查并每日进行张榜公布每月形成书面通报及员工考勤管理，组织配合对学校各部门相关人员实施绩效考核，对员工的业务能力进行测评，统计下达考核结果。6、 协助上级组织设计和完善学校的组织结构，做好人员定岗定编，合理有效的配置人力资源，组织开展岗位工作分析，编制职位说明书与岗位规范，建立健全岗位职责。7、 负责协助上级核定各岗位的薪酬标准，编制
10、年度薪资及福利调整方案。8、 协助上级开展对学校各部门相关人员的月度、学期、年度绩效考核，对员工的业务能力进行测评，统计下达考核结果；负责员工薪酬造册，审核、发放工作。9、 负责员工奖惩、假期以及升、降、调、辞等人事调整等手续办理。10、 坚守所有政策、文件、资料保密制度，及时完成领导交办的其它临时性工作。市场招生主管:1、 制定学校中长期、年度、学期市场发展规划，根据市场调查结果对课程设置、市场定位、品牌建设提出建议意见，负责学校本地市场拓展、招生宣传、策划等工作。直接上级为运营校长，分管市场、策划、媒宣、设计及所有校区咨询师、前台等。2、 根据招生目标制定全年、学期、月度招生和活动计划。3
11、、 外部宣传：（1）根据招生计划，确定宣传计划案、当月宣传主题、宣传方式、宣传预算。（2）组织、管理、监督宣传人员执行既定的宣传计划，做好招生引流工作。（3）定期对宣传人员（包括临时宣传人员） 、市场专员进行培训、考核、评定。（4）策划、实施大型促销活动、公益活动等工作。（5）重视媒宣工作，利用微信、微网、微店、网店等形式加大线上宣传和销售力度。（6）对同业伙伴行业规模、教学特色、宣传手段、近期动态等进行调查，对资料内容评估，研究出相应对策并提交报告。4、市场运作：（1） 通过市场调查，及时提出产品建议，做好产品定位和价格策略。（2） 负责开发中小学市场，积极联系市区各中、小学、幼儿园，建立合
12、作关系。（3） 负责新市场新校区的调研、筹备工作。5、档案报表建立健全各校区学生信息管理档案及招生工作档案，及时上报本地市场分析、学生分布分析、招生业绩排行、市场投入分析、市场数据分析、市场回报分析报告及报表台账。6、负责校区的咨询招生工作。7、做好学校资料保密，并及时完成上级交办的临时性工作。市场部专员岗位职责:1、 主要负责市场、策划、外联及线下宣传工作，直接上级为市场招生主管。2、根据年度目标，负责制定分解年度招生、活动计划，并拟草招生及宣传策划。3、协助市场招生主管负责策划、协助实施大型促销活动、公益活动等工作。4、协助市场招生主管组织、管理、监督宣传人员执行既定的宣传计划，做好招生引
13、流工作。5、每季度，协助市场招生主管对同业伙伴行业规模、教学特色、宣传手段、近期动态等进行调查，对资料内容评估，研究出相应对策并提交报告。6、协助市场招生主管主动开发中小学市场和异界商家联盟，积极联系市区各中、小学、幼儿园，建立合作关系。7、做好学校资料保密，并及时完成上级交办的临时性工作。行政市场外联专员岗位职责:1、主要负责学校各项对外联系工作及对外形象宣传、接待、协助校长办公室工作，负责加盟校的开发与联络工作，异界商家联盟、与公立学校建立合作关系及学校线上采购工作等,直接上级为校长助理。2、负责学校对新闻媒体的形象宣传策划。3、负责开发中小学市场和异界商家联盟，积极联系市区各中、小学、幼
14、儿园，建立合作关系。4、负责学校线上采购的活动。5、协助校长办公室工作准确理解学校领导和上级领导意图，做好上通下达工作。6、负责办理领导客户贵宾等到访人员的接待、会议、培训、学校集体活动组织与安排7、 负责联络设计公司进行有关品牌、招生及校园文化建设、宣传等设计工作，参与校区内的校园文化策划、制作、实施、更新、维护及监督工作。8、 定时更换 LED 显示屏内容和校区内宣传主题板的制作和更换。9、 做好学校资料保密，并及时完成上级交办的临时性工作。媒宣专员岗位职责:1、 负责网站维护更新、线上企业及产品品牌宣传、活动发布及相关线上销售工作，直接上级为市场招生主管。2、 负责微网与官网后台维护及最新资源信息更新发布。3、 负责在专业论坛发布信息或宣传。4、 负责百度词条（视频、图片、文库或贴吧等）编辑与上传。5、 协助进行部分 QQ 群、微信群宣传信息编辑与传递。6、 负责微信公共平台维护更新，以及内容信息的编辑与发布。7、 负责网店、微店产品及时铺货、下架、更新及销售操作管理。8、 负责培训机构管理系统客户账户开通、维护及客服工作。9、 负责 EC 系统后台客服工作。10、 负责学子测评系统和网上学习系统的管理维护工作。11、 负责学校和公司一切的培训安排、联系、宣传和组织活动。12、 负责公司的内外部师资培训、报名、接待、宣传等工作。13、 按时完成上级领导交办的其他工作。
