1、房地产销售公司规章制度目 录第一章 公司概要第二章 经营政策第三章 公司组织机构图第四章 员工基本守则第五章 财务管理制度第六章 费用报销规定第七章 人事管理规定第八章 考勤管理规定第九章 印章管理规定第十章 办公设备、用品采购规定第十一章 销售制度第十二章 会议、工作及学习制度第十三章 办公设备使用规定第十四章 通讯设备管理规定第十五章 合同管理制度第十六章 文件、资料管理制度第十七章 出差暂行规定第十八章 发票管理与支票管理制度第十九章 奖励惩罚制度第二十章 其它福利事项第二十一章 员工上班应有的工作态度第一章 公司概要1 公司概要 苏州德誉房地产投资咨询有限公司致力于房地产广告推广、销售
2、策划及房产销售代理等方面2 工作时间2.1 上班时间 AM8：30/11 ：30 PM13：00/17： 30上 午 08：30 12：00中午休息 12：00 13：00（包括午餐时间）下 午 13：00 17：302.2 工作日数 一年 250 日休假日数 104 日国定假日 - 11 日（元旦 1/1春节 3 日劳动节 5/1,2,3国庆节 10/1,2,3，妇女节半天） 员工带薪假日执行国家职工带薪年休假规定以上法定节日执行国家法定节日规定第二章 经营政策1 五大经营政策1.1 开发政策 秉持诚实耐心努力，发挥创意，开发品质完美之一流代理公司；1.2 品质政策 善用所有资源，持续品质提
3、升，符合客户需求，满足客户期望；1.3 管理政策 奖赏分明，将资源作合理及有效分配，关心员工，并维护安全良好工作条件；1.4 人事政策 因材任用，随时考核，讲求绩效，公平竞争；1.5 发展政策 共同发展，分享成功。2 两大坚持2.1 侵占公司资产者除名公司五大资产：人资产，财务资产，信息资产，信用资产，智能资产。2.2 泄漏公司机密者除名公司三大机密：产品机密、销售机密、技术机密。第三章 公司组织机构图副总经理销售经理 企划部 广告策划销售组长平面设计 文 案 广告策划 广告宣传专案经理置业顾问开发部 行政部销售助理 行政助理第四章 员工基本守则为谋求公司发展与员工福祉，全体员工应遵守下列各项
4、所订之服务守则：1 公司员工应忠勤职守，遵奉本公司一切规章，服从上级主管人员之合理指挥，不得敷衍塞责，主管人员对员工应亲切指导。2 公司员工对内应认真工作，爱惜公物，减少损耗，提高质量，提升业绩，对外 应保守业务或职务上之机密。总经理3 公司员工应尊重公司信誉，凡个人意见涉及本公司方面者，非经许可，不得对外发表，除办理本公司指定任务外，不得擅用本公司名义。4 公 司 员 工 关 于 职 务 上 之 报 告 ， 均 应 循 级 而 上 ， 不 得 越 级 呈 报 ， 但 紧 急 或 特 殊 情 况 不 在 此限 。5 公司员工在工作时间内，未经核准不得擅离工作岗位。6 公司员工应自觉维护室内清洁
5、卫生，保持工作场所肃静、整洁，严禁大声喧哗、聊天串岗、吃零食。7 公司员工未经核准不得私带亲友进入公司。8 公司员工不得利用职权图利自己或他人。9 公司 员 工 必 须 保 持 良 好 的 职 容 风 纪 ， 上 班 必 须 着 装 整 齐 ， 讲 普 通 话 ， 接 听 电 话 要 用 标 准 用语 。10 公司员工非经公司之书面同意，不得为自己或第三人经营与公司相同或类似之事业，亦不得为同类事业公司之无限责任股东执行业务股东董事或经理，或行号之显名或隐名合伙人。11 公司员工不得因职务上之行为或违背职务之行为，接受招待，或受馈赠、回扣或其它不法利益。12 公司员工对外接洽事项，应态度谦和，
6、不得有骄傲满足以损害本公司名誉的行为。13 公 司 员 工 不 得 撷 带 弹 药 刀 枪 危 险 物 品 违 禁 品 或 与 生 产 公 物 无 关 用 品 进 入 工 作 场 所 。14 公司员工未经核准，不得携带公物出公司，应取得公司允许后，方可出公司。15 公司为因应业务需要，在不违反劳动契约，不变更其应有收入及确为员工技术、体能所能胜任时，对员工职务或工作地点之移动，员工不得拒绝。16 公司员工应依照规定时间上下班，除出差请假外，必须亲自做考勤记录，亦不得迟到、早退或旷职。17 公司员工在上班时间禁止在公共区域内吸烟。第五章 财务管理制度1 行政部全面负责公司财务核算工作并直接对公司
7、总经理、副总经理负责。组织建立健全经济责任制度，讲求经济效益。2 在公司总经理组织领导下，结合公司实际、认真测算、平衡，本着“开源节流，量入为出，统筹安排”的原则，合理使用资金，搞好资金审核，组织编制有关财务报表，协助财务公司负责经费收支、记帐、核帐、报帐及提供财务有关资料与数据和财务信息。3 遵守国家财经纪律，责彻财经方针、政策，遵守国家法律，正确处理好国家、集体、个人三者的分配关系。4 参与项目推广、销售、论证技术措施等计划和主要经济合同的审查、经济合同的执行情况，考核各份合同的经济效果。5 参与对外合同、协议的事前审查，加强事前财务监督。6 公司经费开支的使用要坚持勤俭办公的原则。一切费
8、用支出，严格按照有关规定执行。7 公司员工因公借款，应填写“内部借款申请单”由部门经理和主管副总审核签字后，交行政人员具体办理。8 公司物资采购款的支付，应严格按照采购控制程序办理，以主管经理审核批准的物品采购计划 、 物品采购申请单或签字盖章的采购合同为货款支付依据，必须严格把关。9 认真做好财务票据的管理，认真执行发票管理细则。10 严格执行报销审核制度。报销时原始凭证上必须有经办人、部门经理、主管副总或总经理签字。发票需具备购货单位名称、日期、购货数量、单价、金额、开票单位专用章、财政或税务专用章，否则不予报销。确实因工作需要又不能取得正式单据报销时，需附说明，并由主管副总签字批准方可报
9、销。11 行政人员应按规定认真办理现金借用手续。收付的现金应当面点清，办理合同汇款或协议货款时必须凭合同或协议按规定办理。第六章 费用报销规定费用报销范围：1、 公司计划内的招待费用2、 公司计划内的采购费用3、 因公司特殊业务客户产生的交通费用（需经理级以上人员批准后产生的费用）4、 因工作加班而产生的交通费用5、 公司总经理、副总经理批准的其他费用报销人认真填写费用报销单经部门经理、行政主管、主管副总、总经理审核签字后，送行政部复核。报销期限为费用发生后的一周之内。无特殊原因隔周票据不予报销。每周周五将整理完毕的报销单据交至行政部审核签字。1 出租车费的报销规定1.1 公司部门经理以上职务
10、者出差或在市内办理公司事务时，一般可乘坐出租车；去远郊区办事或临时包出租车时，需总经理批准，方可乘坐。1.2 公司一般员工因工作需要，须经部门经理同意，方可乘坐出租车。1.2.1 接待重要客户或合作企业负责人；1.2.2 在公司规定的下班时间（即 17：30）以后，仍在客户单位并工作持续至21：00 点以后的；1.2.3 客户单位交通不便的；1.2.4 办理公司紧急事务；1.2.5 携带易损、易碎或贵重物品时；1.2.6 加班超过 21：30 点的。1.3 未经批准乘坐出租车者，一律不予报销；2 餐费报销的规定2.1 客人来访用餐2.1.1 一般客人来访，由开发部或行政部负责接待、陪同；2.1
11、.2 工商、税务方面来客人，由行政、财务部负责接待、陪同；2.1.3 洽谈业务的客人，由开发部负责接待、陪同；2.1.4 上级领导，由经理接待、陪同。2.2 公司的重大业务活动，由主管副总、总经理出面招待，行政部具体安排，用餐标准视具体情况决定。陪同人员临时决定。2.3 原则上公司对午餐不予报销，因公外出产生误餐费，个人自理。2.4 晚班加班至 21：00 以后，公司提供补助 10 元/人。3 客饭用餐标准3.1 一般业务客户 30 元/人；3.2 重要业务客户 50 元/人；3.3 上级领导及特殊业务客户，根据实际情况可适当放宽用餐标准。4 差旅费报销4.1 出差的申报程序出差前由出差人填写
12、统一格式的出差申报单并由主管副总签字批准。申报单的内容要求填写详细，凭出差预算费用审批额度借款。回来后，三日内上交出差报告和实际支出费用情况说明。出差期间所发生的所有报销费用，都必须经总经理审核批准，方可报销。4.2 出差标准按公司出差规定执行。4.3 出差回单位四日内报账。5 一切报销单据，都应是国家正式发票，收据、白条概不报销，如有特殊情况，需讲明原因，经总经理审批签字后，方可报销。第七章 人事管理规定1 总则1.1 为规范公司的人事管理，特制定本规定。1.2 本公司员工的聘用和调升除总经理、副总经理外，其他员工均应遵循本规定，由总经理聘用。2 聘用2.1 公司所需员工，一律公开条件，向社
13、会招聘。2.2 公司聘用各级员工以学识、品德、能力、经验、体格适合于职务或工作者为原则，但特殊需要时不在此限。2.3 新进员工的聘用，根据业务需要，由行政部统一招聘。2.4 公司各级员工必须具备以下资格，才能聘用。2.4.1 副总经理（含副总经理）以上的职位，由公司直接任命。2.4.2 部门经理，必须具备大专以上学历，熟悉业务，具有两年以上实际工作经验，年龄在 25 岁以上。2.4.3 一般职员，中专以上学历，其条件符合职务要求。3 试用3.1 凡应聘本公司员工，除任相当职务卓有成绩或具备特殊技能，经总经理审核准予免试用外，其它员工均须进行试用。3.2 新聘用人员试用期为二个月，期满合格者方予
14、录用为正式员工。3.3 试用人员必须遵守公司的规章规度，试用期内品行和能力欠佳不适合工作者，可随时停止试用。3.4 公司新进员工试用前应办理报到手续，并按规定时间上班。3.4.1 填写个人履历表；3.4.2 交登记照片 2 张；3.4.3 户口本或身份证复印件 1 份；3.4.4 学历证、职称证复印件各 1 份；3.4.5 外阜人员须提交务工证、暂住证复印件各 1 份，如有特殊原因，须由主管经理批准暂缓提交。3.5 试用期满后，通过公司审核合格的员工与公司签订劳动合同书 、 保密协议等，试用期不含在合同期限内。4 解职4.1 本公司员工的解职分为“当然解职” 、 “辞职” 、 “解聘”三种。4
15、.2 公司员工死亡为“当然解职” ，停止该员工在本公司享受的一切福利待遇。4.3 公司员工自请辞职者，应于请辞日 30 天前以书面形式申请核准。4.4 公司员工有下列情况之一者，可自行解聘。4.4.1 员工在合同期内违反劳动合同书 、 保密协议等中的有关条款和规定，并且给公司的名誉和经济造成了一定的损失者。4.4.2 员工在合同期结束后，若双方不能就续签合同达成一致者。4.4.3 因病延长假期超过 3 个月者。4.4.4 触犯法律嫌疑重大而被羁押或提起公诉者。4.5 公司员工解职，除“当然解职”除外，均应办理交接手续，经主管经理签字后才能离职。5 交接手续5.1 公司员工因“解职” 、 “降职
16、” 、 “换职” 、 “休假”等原因办理交接手续。5.2 公司员工解职交接手续。5.2.1 填写员工离职申请单 ；5.2.2 填写人事变动交接清单 ；5.2.3 在监交人的监督下，离职员工将未办及未了事项，详细的讲解给公司指定的接办人。5.2.4 结清个人与公司相关的所经费用。5.3 公司员工降职、换职交接手续。5.3.1 填写人事变动审批单 ；5.3.2 填写人事变动交接清单 ；5.3.3 降职、换职员工将未办及未了事项，详细的讲解给公司指定的接办人。5.4 公司员工休假等长期假期交接手续5.4.1 填写请假申请表 ；5.4.2 休假员工在休假前应手里的工作合理的按排好，将会在休假期间必须办
17、理及了结的事项，转交给公司指定的接办人员。5.5 各级员工移交应亲自办理，其因特别原因，经核准得指定负责人代为办理交接时，所有一切责任仍由原移交人负责。5.6 各级员工过期不移交或移交不清者得责令于 10 内交接清楚，其缺少公物或致公司受损失者应负赔偿责任。第八章 考勤管理规定考勤是企业管理的基础性工作，是计发工资、奖金、福利等待遇的重要依据，公司必须给予重视。公司的考勤管理主要由办公室负责。1 考勤记录1.1 公司员工应按时上下班，不迟到不早退，每天应准确、真实的记录自己的到岗情况，由办公室负责监督。每迟到或早退一次，罚款 10 元。现场工作人员遵循公司制定的现场管理制度，具体考勤处罚按照现
18、场管理制度执行。1.2 出差、休假人员的考勤由行政部负责记录。1.3 正常工作日员工工作时间超过 9 小时以上者和休息日工作者，都按日常工资计算加班费。国定假日加班享受不低于日工资百分之二百的工资报酬或调休，员工培训加班除外。1.4 考勤符号 出勤 出差 加班 病假 事假 休假 + 婚假 产假 丧假 公伤 旷工 * 迟 到 写 时 间2 行政部助理应在每月 25 日前将当月考勤汇总交到行政主管处。3 各种假期3.1 以下为国定假日/休息日，但因工作需要可指定照常上班，需以加班计算。3.1.1 国定假日：元旦、春节、妇女节（限女性） 、劳动节、国庆节。3.1.2 休息日：每星期六、星期日。业务员
19、按照调休计算，不享受双休制度。3.2 特别假日3.2.1 在本公司连续在职满二年的员工，给予每年 5 日的特别假日。3.2.2 特别假日的时间是员工根据公司业务及个人工作情况，最迟应在休假前 15天提出申请，经部门经理、行政部、主管副总及总经理审核批准后，安排好自己工作，方可休假。3.2.3 原则上特别假日不能一次休完，以免影响公司的正常运作。3.2.4 特别假日不能累计，当年休当年的假日。3.2.5 连续两年因工作原因没有享受特别假日的员工，第三年经总经理批准可享受 12 天的特别假日。3.2.6 连续旷工 3 日者，取消当年特别假日。3.3 事假公司原则上不予以批准事假，但如遇特殊情况，按
20、照下列规定执行3.3.1 公司员工遇事必须于工作日亲自办理的，应事先请假，不能提前请假的，可用电话、书信等方式请假，假满应提前续假。3.3.2 公司员工因个人原因请事假，采取与当月相应时间的加班或特别假日相抵扣，如无加班和特别加日抵扣的，则扣除当日薪金，月事假累计超过 5（含5 天）天者，扣除当月奖金。3.3.3 一年内事假累计 30 天（含 30 天）者扣除当年年终奖。超过 60 天者视为辞职。3.4 病假3.4.1 公司员工因病休假，凭医院病休证明，最迟提前 3 天向公司提出申请，经部门经理及总经理审批后，移交自己工作，方可休病假。3.4.2 在本公司服务十年以上的员工按 100%计发工资，服务六年以上的员工按 80%计发工资，服务二年以上的员工按 60%计发工资，服务二年以下的员工按 40%计发工资。3.4.3 公司员工请病假超过 1 个月者自行解聘。
