1、濮阳县庆祖镇相华骨科医院岗位说明目 录第一部分 部门职能 .2第一章 院办职能 .3第二章 财务部职能 .4第三章 药械部职能 .6第四章 人力资源部职能 .7第四章 后勤部职能 .8第五章 企划部职能 .11第六章 医务部职能 .12第七章 客服部职能 .13第八章 经营部职能 .14第九章 市场部职能 .15第十章 各临床科室职能 .16第十一章 医保办职能 .17第十二章 护理部职能 .18濮阳县庆祖镇相华骨科第二部分 岗位说明书 .19院长岗位说明书 .19第一章 院办岗位说明书 .21第二章 财务部岗位说明书 .22第三章 人力资源部岗位说明书 .29第四章 后勤部岗位说明书 .31
2、第五章 企划部岗位说明书 .37第六章 医务部岗位说明书 .43第七章 客服部岗位说明书 .45第八章 经营部岗位说明书 .50第九章 市场部岗位说明书 .52第十章 各临床科室岗位说明书 .55第十一章 医保办岗位说明书 .67第十二章 护理部岗位说明书 .69濮阳县庆祖镇相华骨科第一部分 部门职能第一章 院办职能部门名称 院办公室 直属上级 院长 人员编制 2下设岗位 院办公室主任、院办专员部门主要职能1、负责全院的文秘，行政管理工作，做好行政公文的审核，收发，登记，传递传阅，立卷归案，保管利用工作； 2、负责所属管辖印鉴，证件的管理，通讯联络，来信，来访，检查处理，参观及外宾的接待等工作
3、； 3、在分管院长领导下,会同有关部门编好年度、季度、月度的技术培训预算,并认真组织实施；4、正确运用,调配所属办公（行政）资金,按时清理债权债务,防止拖欠,严格控制呆帐； 5、对医院财务物资管理进行经常的监督,检查和指导,防止浪费和积压； 拟定医疗工作计划,经院领导批准后组织实施并经常督促检查,按时总结汇报；6、深入各科室,了解和掌握情况.组织重大抢救和院外会诊； 7、督促检查各种规章制度和技术操作规程的执行,采取措施提高医疗质量,严防差错事故.对发生的医疗纠纷,医疗差错,事故进行调查,及时向院领导提出处理意见；8、 对内部员工业务水平监督，引导提升，并对员工的晋升、调岗提出建议；9、 对外
4、联工作的处理，协调，执行；10、负责对企业文化的建设、持续发展，维护；11、完成其它所属部门职责。部门职权1、对部门自主工作的开展、分配权；2、对医院固定资产的监督、使用协调、管理权；3、对医院所属规章制度的考核及监督、奖惩建议权；4、对医院行政管理、资产运营、业务建设和其他管理活动的监督、管理、协助调配权；5、对外联工作的处理及建议权。濮阳县庆祖镇相华骨科第二章 财务部职能部门名称 财务部 直属上级 人员编制 4 人下设岗位 财务主任、会计、出纳、收费组长、收费员部门主要职能1、负责年度预算计划的编制、执行和年度财务报告的编制、年度财务收支分析工作，负责医院经济管理及奖金核算工作。 按照会计
5、法 、会计基础工作规范 、 行政事业会计制度和医院会计制度设置会计账簿，组织会计核算，实施财务监控，办理年终决算，每年定期或不定期进行财务分析，为领导决策提供真实可靠的财务信息资料；2、建立健全医院财务管理规章制度，认真加强医院财务管理，包括预算管理、收入管理、支出管理、财产物资管理、货币资金管理、基本建设管理、物价管理、成本管理等；3、监督医院固定资产的使用及台帐的建立。建立健全医院内部控制制度、内部稽核制度和内部财务管理体系，定期或不定期执行财产清查制度，确保医院财产安全；4、加强票据管理，严格按照国家有关法律法规和重庆市财政票据管理办法的规定，对票据的领购、保管、使用、核销的全过程实施管
6、理和监督；5、组织编制预决算，按时编制各种会计报表，定期向医院领导报告医院财务状况，及时反映医院财经信息；6、 （按照收费标准，合理组织收入，及时清理往来款项，严格按照财经制度，审核业务收支的真实性、合理性、合法性，作好记账、算账及各项分析工作；7、合理分配医院收入，及时完成需要上交的税收和管理费用；8、认真审查各种经济合同，并监督合同的执行情况；9、主动协调与财政、税务、银行、物价等有关部门的关系，形成良好的工作沟通。 部门职权1、对部门自主工作的开展、分配权，对财务分析报告的审批、建议权；2、对医院所属财务制度的审核、制定、监督权；3、对部门员工的晋升、录用、解聘、转岗、奖惩建议权；4、对
7、医院财产的监督、调配、审核权。濮阳县庆祖镇相华骨科（二） 、收费室职能部门名称 收费室 直属上级 财务主任 人员编制 4 人下设岗位 收费组长、收费员部门主要职能1、严格执行自费医疗和社保医疗有关制度及医院有关规定，认真做好本室日常工作；2、维护医院“窗口”形象，不断提高工作质量，改进服务态度，耐心做好解释说服工作；3、严格执行医院财经管理制度和相关物价政策，及时向院财务缴纳挂号及医药费金额和票证，做到钱票相符；5、负责做好门诊工作量统计，负责住院病人予交款的收费及办理入院登记手续；6、做好当班的挂号收费工作，对待病人要热情、耐心，做到有问必答，同时做好医疗管理制度的宣传工作；7、根据医院有关
8、医疗管理文件中的规定，要熟知就诊人员的挂号费、检查费、药费等价格，严格执行挂号、收费标准，收费凭据上要盖章，所开发票要做到清洁、准确、无误； 8、按时到财务处领取收款凭证，按规定及时上缴收款凭证与所收款项。严格执行财务制度，做好现金管理工作； 9、坚守岗位，不得擅自离岗，不与他人闲谈，不带闲人进入值班室； 10、严格执行医院和处里的各项管理规定，积极参加相关学习及各项活动。11、完成其它相关职能。部门 职权1、内部工作自主开展权，内部员工转岗、调配、录用提名、奖惩建议权；2、对备用金及现金收入的盘查权；3、对所有临床、门诊科室其他相关部门对金额的开发监督、协调权；4、其他相关工作职权。濮阳县庆
9、祖镇相华骨科第三章 药械部职能部门名称 药械部 直属上级 财务主任 人员编制 4 人下设岗位 药械采购主任、药械库管员、药械维修员部门主要职能1、负责全院中西药械等的采购工作，属招标采购品种按有关规定执行；2、规范、协调采购政策和行为，把握进货渠道的合法性。保证药品、器械的质量优质，价格合理；3、保证临床用药，对临时需要或抢救急用的药品、器械要及时解决；4、了解药品、器械的信息及价格，正确执行药品价格政策，保证药品价格的准确性。退入库手续清楚，单据齐全。文件、单据妥善保存；5、与医药公司互通信息，做好剩余药品、缺药、破损药品、效期药品的协调工作；6、负责药品信息的维护，保证其准确性。维护计算机
10、及其他设备，确保设备处于良好状态；7、负责药品入库、出库、调价、报损、盘点等中西药库及制剂的日常管理工作；8、监督、管理库管人员管理药品，做到帐物相符；9、为财务及相关部门提供各种报表及其他药品报表工作。完成其他与采购相关事宜，处理日常办公事务；10、其他相关职能。部门职权1、对医院所属供应商的选择，审核权；2、内部工作自主开展权，内部员工转岗、调配、录用提名、奖惩建议权；3、对医院药品，器械的用途监督、协调权；4、其它相关职能。濮阳县庆祖镇相华骨科第四章 人力资源部职能部门名称 人力资源部 直属上级 董事长 人员编制 2 人下设岗位 人力资源主任、人力资源专员部门主要职能1、研究医院现阶段及
11、中长期人力资源需求情况，组织拟定并实施人力资源规划，为医院的发展提供人力资源的保证； 2、协助各部门对关键绩效指标体系和绩效考核体系的建设，并协助有效运行； 3、负责医院招聘渠道的开发，人才储备库的建设；4、各类人才的招聘、选拔、入职前培训工作，满足医院业务发展对人才的需求； 5、督促各部门对员工的培训及开发计划，协助员工根据医院战略目标对自身职业规划的制定，并引导达成；6、协调劳资关系，为医院的正常经营提供良好的人事环境，提高全体员工的士气和归属感； 7、定岗定编，优化各部门组织结构和职位设置； 8、负责员工出勤率的管理及原因分析，员工的档案、劳动合同的签订、社保的办理、维护及管理； 9、拟
12、订入、离职、培训、员工保险、劳动合同签订等相关制度，负责监督实施； 10、其他相关职能。部门职权1、对医院人力资源招聘渠道的开发权；2、对医院人力资源岗位分析与设置、招聘与选拔、培训与开发、薪酬、绩效考核、员工关系（包括员工对医院的满意度、劳动合同等）的自主开展权；3、员工档案的完善、提审、管理、保存权；4、其它相关职能。濮阳县庆祖镇相华骨科第四章 后勤部职能部门名称 后勤部 直属上级 人员编制 17 人下设岗位 后勤主任、采购、库管、水电工、食堂员工、保安部门主要职能一、采购部主要职能：1、在总经理的领导下及各临床科室、各部门的协调配合下，严格执行医院采购制度与采购及流程；2、制订采购计划与
13、日常订货计划，完成本行业新品、新项目的开发和引进；3、物资的补充与退换、品种结构的调整以及物资资料的维护；4、对同行业的物资探底、市场询价、定期汇总报表给为上级的决策做依据支持；5、协调物资配送、调拨，并与各供应商谈判、评估、对他们进行引进与评审等保障医院的临床用药、器械、试剂、耗材、办公用品等的物资供应需求。二、保洁、洗衣职能：1、对医院所属的区域清洁、清扫、整理并随时保持；2、严格消毒制度，对需要消毒的物品，做到规范操作、件件到位；3、爱护公物，注意节约水、电、气，不得私用电炉等大功率电器；4、加强安全防范意识，维护医院和病人的利益。三、保安、水电职能：1、遵守国家法律和医院的各项规章制度
14、，全面负责医院的治安、协助服务工作；2、做好医院及所属区域的防火、防盗、防破坏、防灾害事故等安保工作；3、对执勤器械及电子监控设备的操作熟练，作好安全防范措施；4、对进入医院的人身份及来院目的要做一个初步判断：5、检查办公区域的能源关闭情况；6、监督医院内部员工的规章制度遵守情况；濮阳县庆祖镇相华骨科7、协助后勤部对各部门的饮水供应，信件传达，资讯传达等；8、其他相关职能等。四、库管职能：1、对医院被服、办公用品、劳保用品、采暖五金、电器设备、医疗器材、维修材料等的保管；2、对库存物品的建帐建卡，入库验收，出库凭证，登记帐目，保证库存物品数字准确，帐、卡、物相符，做到逐日清点；3、各种物资按类
15、存放，顺序编号建卡。对报残物品和帐外物品的登记明确杜绝与其它物品混杂存放；4、对物品验收入库手续的办理。按批准的采购清单凭实物到库房办理入库手续。验收人员须清点数字、检验质量后签字办理入库手续；5、库内不得代存他人物品（除极特殊情况，经院领导特别批准外） ，其它一律拒绝存放；6、掌握各类物品的性能用途、使用方法，按领用单限定的品名、数量单价分发各类物品，做到计划供应、满足需要、防止浪费；7、各种物资不得外供和私用，特殊领用情况必须经院领导批准。8、库房要保持通风、干燥、清洁，注意安全，做到防火、防盗、防爆、防潮、防鼠，严禁烟火。9、库管员收货入库前应认真核对采购清单，如发现数量不符、名称不符、
16、质量明显不合格的应拒收，并与采购员及时联系更换或退货事宜；10、物资采购入库应严格填写入库单，做到帐实相符；四、食堂职能：1、医院必须办好职工食堂，要做到民主管理，改善服务态度，提高烹调质量，降低成本。、轮派值班人员，对夜班及因公迟下班的职工要做到有热食供应。3、伙食管理及食堂工作人员对各种票证及实物，要严格手续，妥善保管，定期清理，按月公布帐目，接受员工监督和有关部门检查；4、伙食收支单据，以原始凭证为准。购买的各种食物，均由保管员验收盖章（签字） ；5、食堂工作人员要注意个人卫生，定期进行健康检查，发现传染病立濮阳县庆祖镇相华骨科即隔离，待身体康复，确无传染性后再恢复食堂工作。未经健康检查
17、证明无传染病者，不得调入食堂工作； 6、食堂要经常保持室内外环境整洁，消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其他害虫及其孳生条件，地面和墙壁应用便于冲洗的材料制成。应当有防蝇、防尘、防鼠、洗涤、洗手、餐具消毒、污水排放和存放废弃物质（垃圾）的设备；7、食堂不得采购霉烂变质食物，生食和熟食、食品和原料都要分开存放，防止污染；8、提高警惕，搞好安全保卫，无关人员不得进入厨房，严防贪污盗窃和破坏。 水、电、暖、燃气的供应、管理及其费用的收缴和统计工作。部门职权1、对所属管辖部门的工作自主开展权；2、对采购物资的询价权、对权限内金额的自主权；3、对所属部门制度的建议权；4、对部门内员工的晋升、转岗、录用、离职、奖惩建议权；5、其它相关职权。
