1、 浅谈中小企业信息化建设1目 录论文提纲3内容摘要5Abstract6一、中小企业的定义及其特征71.中小企业的定义72.中小企业的特征8二、中小企业信息化的重要性91.信息化可以提升竞争优势92.信息化使企业可以降低成本93.信息化可以提高对客户服务水平9三、中小企业信息化面临的困境101.企业决策者认识不到位102.中小企业实力不足113.企业基础管理工作薄弱114.IT服务商不能提供解决方案125.企业信息化建设缺乏良好的外部环境126.企业缺乏建设信息化所需资金13四、中小企业实现信息化的优势131.中小企业具有组织结构优势132.中小企业具有快速反应优势133.中小企业具有技术革新优
2、势144.中小企业具有市场开拓优势14浅谈中小企业信息化建设2五、中小企业信息化建设中存在的问题151.企业管理者对企业信息化建设认识不足152.企业信息化目标不明确153.企业信息化仅限于会计信息化164.企业管理落后，创新力度不够16六、中小企业实现信息化的主要途径171.强化中小企业的竞争后盾172.建立与信息化相适应的管理模式173.逐步实施信息化呈阶段性发展184.加快复合型信息化人才培养185.IT服务商要为企业提供完整的解决方案18结 论19参考文献20浅谈中小企业信息化建设3论文提纲一、中小企业的定义及其特征 1.中小企业的定义2.中小企业的特征二、中小企业信息化的重要性1.信
3、息化可以提升竞争优势 2.信息化使企业可以降低成本 3.信息化可以提高对客户服务水平三、中小企业信息化面临的困境 1.企业决策者认识不到位 2.中小企业实力不足 3.企业基础管理工作薄弱 4.IT服务商不能提供解决方案 5.企业信息化建设缺乏良好的外部环境 6.企业缺乏建设信息化所需资金四、中小企业实现信息化的优势 1.中小企业具有组织结构优势 2.中小企业具有快速反应优势 3.中小企业具有技术革新优势 4.中小企业具有市场开拓优势五、中小企业信息化建设中存在的问题 1.企业管理者对企业信息化建设认识不足2.企业信息化目标不明确 浅谈中小企业信息化建设43.企业信息化仅限于会计信息化4.企业管
4、理落后，创新力度不够六、中小企业实现信息化的主要途径 1.强化中小企业的竞争后盾2.建立与信息化相适应的管理模式3.逐步实施信息化呈阶段性发展4.加快复合型信息化人才培养 5.IT服务商要为企业提供完整的解决方案浅谈中小企业信息化建设5内容摘要中小企业现在分布较广，数量较大，它的经济活动和人民群众的切身利益息息相关，已经成为社会经济体系中不可缺少的一部分。中小企业已经成为就业机会的最大源泉，技术和市场创新的重要力量。中小企业的多样性、灵活性和变革能力都让其在经济活动中处于重要的地位。目前，中小企业又迎来了快速发展的新机遇信息化建设。中小企业的信息化建设是十分重要的，但就目前的现状不是很乐观，有
5、尚未解决的困境，还未具备基本的条件。影响信息化建设成功的因素不仅仅是技术方面的事情，还应包括人的因素。通过对中小企业信息化建设的分析，展现出中小企业实施中遇到的困难，针对我国中小企业信息化建设问题提出的建议和对策。【关键词】：中小企业； 信息化； 建设； 浅谈中小企业信息化建设6AbstractHas a wide distribution of small and medium-sized enterprises now, number is larger, its economic activities are linked to the vital interests of the ma
6、sses of the people, has become an indispensable part of social and economic system. Small and medium-sized enterprises have become the biggest source of job opportunities, important force of technology and market innovation. The diversity of small and medium-sized enterprises, flexibility and abilit
7、y to change all let it is in the important position in economic activities. At present, small and medium-sized enterprises ushered in the rapid development of new opportunities - informatization construction. Small and medium-sized enterprise informatization construction is very important, but the c
8、urrent situation is not optimistic, there are unresolved difficulties, has yet to have the basic conditions. Influence factors in the success of the informatization construction is not just a matter of technical aspects, it should also include human factors. Through the analysis of small and medium-
9、sized enterprise informatization construction, show the difficulties in the implementation of small and medium-sized enterprises, small and medium-sized enterprises in China put forward the Suggestions and countermeasures of informatization construction problem.【 key words 】 : Small and medium-sized
10、 enterprises； 浅谈中小企业信息化建设7Informatization; construction；浅谈中小企业信息化建设中小企业分布广、数量大，它的经济活动与我们的生活息息相关，是促进市场竞争和市场经济的基本力量。与大企业比较，中小企业以其组织成本低廉，经营方式灵活、潮流化的要求，呈现蓬勃发展的良好态势。随着经济的发展和信息技术飞速发展的今天，许多中小企业加快了信息化建设的步伐，企业信息化水平直接影响到企业竞争力。企业信息化在国内的开展没有几年时间，是一件新生事物。企业信息化从体系结构上讲究是要促进企业作业层、管理层和决策层的信息化，实现企业的物质流、资金流和信息流的一体化管理，
11、及时、准确和完整地传递企业的经营数据，保证企业的经营管理。目前，企业的信息管理的基本工具是信息技术（Information Technology ,IT） 。并且任何一个企业都管理着许多资源人力、资金、实物、知识产权、信息技术、客户关系等。但是，在企业中，信息和 IT是最不被人们了解的关键资源。随着市场经济的发展，中小企业需要更有力的“臂膀”信息化的建设。但是由于各种的因素的影响，它的发展面临着很多的困难，企业领导的思想观念，技术装备，经营管理组织结构，资金措施等都存在着比较严重的问题，实施效果不够理想。所以，相对于中小企业信息化的建设是难之又难，更是重中之重。因此推进中小企业信息化建设，提升
12、中小企业的整体管理水平就显得尤为重要。一、中小企业的定义及其特征1.中小企业的定义目前，国内学者对“中小”的含义主要是从规模角度去理解的，浅谈中小企业信息化建设8对独立经营、形式多样、相对于大企业来说经营规模比较小，在本行业中不居于市场支配或者主导地位的经济单位定义为中小企业。所谓中小企业，国内专家比较统一的看法是根据企业固定资产、年营业额、上交所得税和企业员工规模划分的一类企业形态，当前一般是指那些固定资产少于 1000万元，年营业额数百万至数千万元，企业员工不足500人的企业。但是知识和技术在企业生产经营要素中的主导作用越来越明显，企业的竞争力及其市场地位和影响并不完全能够通过企业经营规模
13、、资产规模、从业人员表达出来。例如，日本一家生产检验大规模集成电路图形缺陷设备的公司，从业人员只有 32人，年销售额却达到 25亿日元，人均产值是一般大企业的 3倍，产品国内市场占有率达 90。 （注 1）这家从规模来看最多只能算小企业的公司，其外在影响和市场地位却并不亚于、甚至超过一般的大企业，因而从竞争力角度看它又应当是一个大企业。所以，在当今知识经济时代中理解中小企业的概念时，要用动态和辩证的观点来具体分析。2.中小企业的特征传统行业的中小企业大多为劳动密集型，该类企业拥有较多流动资产，经营风险较小，资本有机构成较低，技术含量一般因此其在融资风险上可选择较高的融资风险，即可以确定较高的负
14、债率。但由于劳动力是企业主要的生产要素，企业规模小、固定资产少，可用于债权保全的资产严重不足，致使债权方为确保资金的安全性而向中小企业索要抵押物时常常使它们陷于捉襟见肘的尴尬境地，因此在确定负债融资方式时要有所选择。在我国的中小企业中占主导地位的是民营企业，而民营企业大部分为家族企业，大多数企业投资者、所有者与经营者、管理者有一定的亲缘关系，并且一些成员担任着企业关键浅谈中小企业信息化建设9部门的职位。按照我国对企业的定义，年营业额在五个亿一下的都属于中小型企业，因此，我国的中小企业的数量上占了绝大部分，解决了绝大部分的就业，但是在整个经济比重中的比例中却很少。二、中小企业信息化的重要性1.信
15、息化可以提升中小企业的竞争优势我国已经加入 WTO组织，面对国内外众多企业的各种竞争，我们的企业需要尽快与国际接轨，尤其是实力不强的企业更需要运用先进的管理手段，提升企业的核心竞争能力。实例表明国际市场竞争已进入信息时代，信息的要素作用越来越突出。从某种程度上说，开拓国际市场的竞争，就是对信息的占有与竞争。网络技可以使企业同任何一个国家或地区消费者消除地域上的阻隔，从而减少国家或地区间的市场壁垒。它为每个企业在虚拟的自由市场体系中营造了一个无法比拟的平等机会，网络营销为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道，而我国中小企业信息化相当落后，实现中小企业信息化势在必行。2.信息化使企业可以降低成本目
16、前企业之间的竞争，已经不再是单个企业的一对一的竞争，而是一条供应链与另一条供应链的竞争，供应链企业实现信息化，将可以使供应链企业成本的下降，其实质是通过提高信息资源开发利用效率和扩信息资源开发利用范围，使企业能以低信息成本实现共享管理成本，通过集成各成员企业的核心能力，发挥综合效应，充分利用成员企业现有的资金、技术、设备、人力及信息资源，节约产品开发费用，降低生产成本，促进企业快速发展。浅谈中小企业信息化建设103.信息化可以提高对客户服务水平中小企业借助网络开展网络营销能够将产品说明、促销、顾客意见调查、广告、公共关系、顾客服务等各种营销活动整合在一起，进行一对一的沟通，真正达到营销组合所追
17、求的综合效果。这些不受时间与地域的限制，综合文字、声音、影像、图片及视听、用动态或静态的方式展现、并能轻易迅速地更新资料，同时消费者也可重复地上线浏览查询。综合这些功能、相当于为无数的中小企业创造了无数的经销商与业务代表，因此，中小企业大大提高了市场渗透力和顾客服务力。从而提高客户的满意度、忠诚度。三、中小企业信息化面临的困境随着中国加入 WTO，中小企业一方面将要面对外来企业的竞争，另一方面又要尝试拓展国际市场。所以现实还没有象人们想的那样乐观，中国整个重点企业的信息化水平和发达国家整体的信息化水平相差千里。在国内资金、技术和人才都相对不足的中小企业，信息化普及程度更令人堪忧。要提升企业的竞争能力，中小企业信息化建设就是重要的课题。1.企业决策者认识不到位不少的企业家和经理人,尤其是中小企业的企业家和经理人,缺乏现代化管理意识,观念陈旧,缺乏远见,对于市场全球化、经营模式更新、产权结构变革、互联网应用等经济概念理解很肤浅,更不了解企业信息化究竟会为企业带来什么。比如,调查显示: 14%的企业认为开展电子商务有助于宣传产品, 17%的企业认为可以提高企业知名度,只有 16%的企业认为选择了电子商务能够降低生产、销售、运营成本,而企业信息化建设对于企业的作用远不止这些功能。部分企业拥有计算机主要应
