1、科技集团公司关键绩效指标体系（人力资源管理）北大纵横管理咨询公司科技集团公司关键绩效指标体系- 1 -目 录第一部分 导言 .1第二部分 关键绩效指标体系 .4一 财务方面 .4（ 001 007） . 4（ 008 014） . 5（ 015 021） . 6（ 022 029） . 7（ 030 036） . 8（ 037 042） . 9（ 043 048） . 10（ 049 055） . 11（ 056 063） . 12科技集团公司关键绩效指标体系- 2 -二 客户方面 .13（ 064 071） . 13（ 072 079） . 14（ 080 085） . 15（ 086 09
2、1） . 16（ 092 098） . 17（ 099 105） . 18三 内部营运方面 .19（ 106 112） . 19（ 113 119） . 20（ 120 124） . 21（ 125 131） . 22（ 132 138） . 23科技集团公司关键绩效指标体系- 3 -（ 139 145） . 24（ 146 152） . 25（ 153 159） . 26（ 160 166） . 27（ 167 173） . 28（ 174 179） . 29（ 180 186） . 30（ 187 193） . 31（ 194 200） . 32（ 201 207） . 33（ 208 2
3、14） . 34（ 215 220） . 35（ 221 226） . 36科技集团公司关键绩效指标体系- 4 -（ 227 233） . 37（ 234 240） . 38（ 241 247） . 39（ 248 254） . 40（ 255 260） . 41（ 261 267） . 42（ 268 274） . 43（ 275 281） . 44（ 282 288） . 45（ 289 295） . 46（ 296 302） . 47（ 303 309） . 48（ 310 316） . 49科技集团公司关键绩效指标体系- 5 -（ 317 323） . 50（ 324 330） . 5
4、1（ 331 337） . 52（ 338 344） . 53（ 345 351） . 54（ 352 358） . 55（ 359 365） . 56（ 366 372） . 57（ 373 378） . 58（ 379 385） . 59（ 386 392） . 60（ 393 400） . 61（ 401 407） . 62科技集团公司关键绩效指标体系- 6 -（ 408 413） . 63（ 414 420） . 64（ 421 426） . 65（ 427 433） . 66（ 434 438） . 67（ 439 445） . 68（ 446 452） . 69（ 453 459） . 70（ 460 466） . 71（ 467 473） . 72（ 474 480） . 73（ 481 487） . 74（ 488 493） . 75科技集团公司关键绩效指标体系- 7 -（ 494 499） . 76（ 500 506） .
