1、行政人事部员工处罚条例为规范部门员工行为，维护公司劳动纪律和各项规章制度的严肃性，特将员工失误行为分为一般失误、职务失误、重大失误和管理失误四类，详见如下：一、一般失误：指员工违犯公司个人行为准则及办公秩序的失误行为。1 级：违反个人行为准则及办公秩序，情节较轻的。2 级：违反个人行为准则及办公秩序，情节较重的，影响到正常工作的开展。3 级：违反个人行为准则及办公秩序，情节严重的，经多次指正不改，在公司内部造成不良影响的行为。如员工有下列行为之一者，可记为一般失误：1、上班期间未按公司规定身着公司制服者。2、上班期间未按公司规定佩戴工作牌或微章者。3、上班期间仪容仪表不符合公司要求者。4、上班
2、期间出现工作散漫、串岗聊天，上网打游戏、看电影、听歌等与工作无关的行为者。5、公司内大声喧哗或嬉戏，影响正常工作或公司风气者。6、态度傲慢、言语粗暴，与同事争吵者。7、造谣生事、说人是非，对同事或公司造成不良影响，情节轻微者。8、不爱惜公物造成公物损坏或浪费公物，情节轻微者。9、利用办公电脑使用禁止安装的软件设备，造成网络安全隐患，情节轻微者。10、故意吐露自身薪资或探问他人薪资，引起事端者。11、带领非岗位人员进入自已的工作岗位者，造成不良影响者。12、服务态度恶劣导致客户不满，被客户投诉而影响公司声誉者。13、捏造事实，骗取休假等不诚信者。14、遇到非常事件，故意逃避者。15、年度累计旷工
3、 1 天者。16、与上述行为类似但不仅限于上述行为的其他符合一般失误描述的行为。二、职务失误：指员工违犯职务行为准则和岗位职责及操作流程的失误行为。1 级：违反公司职务行为准则和岗位职责及操作流程，情节较轻的。2 级：违反公司职务行为准则和岗位职责及操作流程，情节较重的，在公司内部造成不良影响或少量经济损失【500 元以下（不含） 】 ，但能及时采取补救措施，尽力挽回损失的。3 级：违反公司职务行为准则和岗位职责及操作流程，情节严重的；或超越权限，使其他部门或客户受到影响的；对失误没有及时采取措施或采取措施也无法挽回损失和影响的。如员工有下列行为之一者，可记为职务失误：1、因职务行为不当致使公
4、司蒙受信誉损失，情节轻微者。2、对上级交办的工作，未申报正当理由而未如期完成或处理不当者。3、虚报工作业绩或伪造工作记录等获得不正当利益，情节轻微者。4、利用职务之便谋取私利，情节轻微者。5、借外出办公之名而办理私事，情节轻微者。6、年度累计旷工 2 天者。7、与上述行为类似但不仅限于上述行为的其他符合职务失误描述的行为。三、重大失误：指严重违反公司规章制度或给公司造成重大影响或重大损失的失误行为。1 级：严重违反公司规章制度，给公司造成不良社会影响，有损公司形象，但未给公司造成较大经济损失的。2 级：严重违反公司规章制度，给公司造成恶劣影响，有损公司形象，给公司造成较大经济损失【500 元（
5、含）-3000 元（不含） 】的；3 级：严重违反公司规章制度，给公司造成极其恶劣的影响，严重损害公司形象和利益给公司造成重大经济损失【3000 元以上（含） 】的。如员工有下列行为之一者，可记为重大失误：1、员工进入公司时，提供的学历、资质证书、身份证、工作经历、与原单位劳动关系情况等，经公司核查与事实不符者。2、公司组织的本岗位专业知识、技能考试不合格者，经集中学习培训后，仍不能考试合格者。3、根据考核、培训等相关规定考核不合格，构成解除劳动关系条件者。4、违反公司规定，在他处兼职者。5、未经许可擅自带领外人进入办公场所，造成不良影响或较大经济损失者。6、引诱、教唆他人离职，煽动他人不服从
6、规定或消极怠工等对公司有不利行为者。7、造谣生事、散播谣言、挑拨是非致使公司蒙受损失者。8、行为不检，妨碍公司风气，有损公司形象或声誉者。9、私自携带违禁物品进入办公场所，对公司或同事造成威胁或损害者。10、在办公场所酗酒、滋事、斗殴、聚众赌博，影响正常工作秩序者。11、对同事或客人，施行侮辱、威胁、暴力行为者。12、因职务所保管的公司财物短少、损坏、私用或擅自送他人使用者。13、遗失重要文件、工具或泄漏公司机密，随意修改、删除、复制、销毁公司文件等致使公司蒙受损失者。14、弄虚作假、私改报销单据，经查证属实者。15、经查实，滥用职权假公济私者。16、挪用公款，收受贿赂或佣金，有偷窃、欺诈、故
7、意损毁等行为者。17、仿效上级主管人员签字或盗用印鉴，图谋不法利益者。18、被处罚人无正当理由拒不执行已生效的处罚文件，妨碍公司管理秩序者。19、不履行工作职责、不服从工作安排、工作失职等造成公司较大经济损失者。20、直属主管对下属人员之违规、舞弊行为明知而隐瞒或不经举报者。21、无故三次以上（含）违反工作纪律或不执行工作指令者。22、工作因缺乏预见性和主动性造成重大过失，滋生重大安全质量事故或引发突发性事件等使甲方资产或声誉蒙受损失在 3000 元以上（含）者。23、年度累计旷工 3 天及以上，连续旷工 2 天及以上者。24、与上述行为类似但不仅限于上述行为的其他符合重大失误描述的行为。四、
8、管理失误：指主管及主管级以上的员工，因管理失职，而对本部门员工失误有不可推卸的责任，或行使管理职责的员工因个人失误行为造成他人工作失误而承担的不可推卸的责任。1 级：对下属员工的个人行为管理不严，造成其个人失误的。2 级：对下属部门和员工管理不善，监控不力，造成不良社会影响或较大经济损失，对其个人行为和职务行为失误负有一定责任的。3 级：对下属部门和员工管理不善，没有进行监控，造成恶劣不良影响或重大经济损失，对其个人行为和职务行为失误负有不可推卸责任的。五、处罚规定1、处罚以事实为依据，有过必罚，力求公平。2、处罚事件隐匿超过三个月加重处罚。3、同一种失误级数越高处罚越重，职级越高处罚越重，次
9、数越多处罚越重，累计积分计算。4、处罚记录应列入月度、季度或年度考评，作为业绩评估、职位晋升、薪资调整、优秀员工评选等参考依据之一。5、处罚积分表，当月累计 0-20 分（不含）扣 10 元/分，20 分（含）以上扣 20 元/分，在每月工资中扣除。一般失误 职务失误 重大失误 管理失误职级1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3总经理 1-2 5 6 7 6 8 10 7 14 21经理 3-4 4 5 6 5 7 9 6 12 18主管 5-6 3 4 5 4 6 8 5 10 15助理 7-8 2 3 4 3 5 7 4 8 12员工 9-11 1 2 3 2 4 6 3 6 9他
10、人失误积分*50%另：员工有重大失误行为属严重违反公司规章制度，公司有权无条件解除劳动关系，并不支付任何经济补偿金。若给公司造成间接经济损失的，公司将酌情另行评定处罚；给公司造成直接经济损失的，公司将按损失金额的 100%予以处罚；情节严重的，公司将保留法律诉讼权利。6、处罚应以书面形式上报，并附相关证明材料复印件。7、处罚获批后应予以公告，并将处罚事件记入员工档案。8、处罚事件申请应由当事人直接主管、事件主办部门负责人或人事部门负责。9、处罚事件审核、处罚结果处理、处罚公告由人事部门负责。10、处罚程序：1）当事部门填写奖惩申请表 ；2）人事部门审核；3）报权限领导审批；4）人事部门公告并执行处罚结果。
