1、辅导员面试常见 18 个问题一、如何处理突发事件突发事件主要是一项对学校的教学、工作、生活秩序等造成一定影响或危害的事件。主要包括学生自杀、急诊就医、离校出走、打架斗殴等具体事件。处理突发事件应该对症下药,不同事情应有不同的处理方式,对待不同性格学生也有所不同,但在现场处理时主要遵循以下几点:1、第一时间赶赴现场了解情况,控制局面。如果不能立即赶到现场,要联系同事或学生干部先去现场。结合平时所掌握的信息、现场的蛛丝马迹、询问现场人员等等,大概判断事件的起因和过程,为妥善处理突发事件赢得时间。2、现场初步解决,无论是否涉及自己的学生,在处理时都要保持镇静,力争及时、果断妥善地将事件解决好,给在场
2、学生一个合理交待,疏散围观人群,减小负面影响。如果是特别严重的事件,要先电话告知直接领导,提请指示,按指示处理好事情。在现场处理完之后,立即向有关领导进行书面汇报。如果事件脱离我们掌控的范围,要在请示后向相关部门汇报。3、及时联系家长,根据情况,最好是家长来校处理。希望家长能和我们共同解决问题,这样可以减少学校的责任。4、做好相关学生的安抚工作,控制事件的影响面,并把此事作为一个教育的契机,根据此事是否具有普遍性来考虑是否对全体学生开展一次教育活动。同时自己也要事后反思,思考工作中的不足之处。(一)失窃处理1、发生失窃应第一时间向保卫处报案,写出书面材料并交给保卫处,书面材料中要注明失窃时间、
3、地点、失窃物品,并写出详细经过,最后写清楚失窃者的班级、姓名。2、若保卫处要求辅导员配合,则应积极参于处理,不得推诿扯皮。3、辅导员须作好事后跟踪并将处理结果记载在辅导员工作手册上。(二)学生急病的处理1、学生晚间患病应及时报告辅导员,辅导员立即报告值班保安叫值班医生。2、辅导员立即陪同学生去医务所。3、如校医检查结果说患者无大碍,则在校医务所处理完毕后陪同学生返回宿舍。4、若校医认定要转院进一步检查治疗,则由值班医生立即通知车队或值班司机。辅导员与陪同学生一起乘车送患者去校外医院就医,并协助陪护学生为患者办理挂号、就诊、交费、取药、留观、住院等手续。5、若学生需要留观或住院,辅导员一定要等手
4、续办齐、医生接诊检查处理完毕、交待陪护学生看护注意事项之后方可跟车返校。6、学生医疗费用(主要是手术费)不够,辅导员应立即返校,向系主任反映,由系主任负责筹款,但尽量不代筹借款。7、若学生重病,辅导员应第一时间通知家长、系主任及学生处。(三)、打架事件的处理1、辅导员第一时间出现在现场,并立即通知保卫处和系主任。同时,制止打斗,将当事人隔离(立即将当事人带离现场),并疏散围观者。2、组织施救,扣留打斗双方当事人,及时调查取证,查清事件的原因和结果并形成书面材料;事态严重时,及时向派出所报告。3、立即责成当事人分别写材料(第一份),首次材料内容:事发时间、地点、当事人、参与者,事发原因,事发经过
5、。4、找当事人单独谈话,谈话内容:严肃指出当事人所犯错误的严重性,引导当事人正视自己的错误并深刻反省,直到当事人能对自己所犯错误有深刻的认识。同时,对当事人平时的优点、长处予以肯定。5、要求当事人写出对错误的认识材料(第二份)。材料内容:对自己所犯错误的认识(错误的严重性、危害性,犯错误的根源),希望得到从宽处理的要求,立功表现(检举材料),今后的打算和保证。6、作好突发事件处理的文字记录,并及时写出对事件处理的建议。7、向当事人的家长通报情况,情节严重者,要通知家长到校配合教育和处理。(四)、火灾的处理1、辅导员第一时间赶赴现场,并立即通知保卫处和系主任。根据火情的大小程度及时拨打119 或
6、120,并组织现场的扑救和疏散工作。2、火灾扑灭后协助相关部门作好现场清理工作,对损坏物品作好入册登记工作。3、找当事人分别写材料(第一份),首次材料内容:事发时间、地点、当事人、参与者,事发原因,事发经过。4、找当事人单独谈话,谈话内容:严肃指出当事人所犯错误的严重性,引导当事人正视自己的错误并深刻反省,直到当事人能对自己所犯错误有深刻的认识。5、要求当事人写出对错误的认识材料(第二份)。材料内容:对自己所犯错误的认识(错误的严重性、危害性,犯错误的根源),应当承担的责任,今后的打算和保证。6、作好突发事件处理的文字记录,并及时写出对事件处理的建议。7、向当事人的家长通报情况,情节严重者,要
7、通知家长到校配合教育和处理。突发事件处理善后工作1、各系辅导员根据保卫处处理结果和对学生的教育情况写成详细书面材料逐级上报。2、辅导员依据学生违纪处理条例拟写对事件当事人作出处分决定的书面材料上报。通过班会分析违纪事件原因及事件的严重性、危害性,使当事人和其他学生吸取教训受到教育。3、辅导员及时掌握被处分学生的思想动态、多关心帮助他们的学习和生活(如发现不良苗头及时报告) 二、如何开展工作(对辅导员工作的设想、辅导员的职责有哪些) 辅导员在学生全面、健康的成长中,起着重要作用。角色定位是思想问题的解惑者、专业学习的指导者、人生发展的导航者、生活心理的关怀者。针对中专学生年龄小,自制能力差的特点
8、,为加强中专学生管理工作,准备从以下几方面开展工作。1、做好日常思想政治教育工作,包括理想信念教育、道德教育、校规校纪律等,辅导员应经常深入到学生中去,经常性地开展谈心活动,分析研究学生的学习情况、思想状况,帮助学生树立正确的世界观、人生观和良好的道德品质。一旦发现问题,就要将矛盾和冲突化解在萌芽状态,维护好校园的安全和稳定。2、加强学生班级建设和管理。指导学生党支部和学生组织建设,主要采取民主化管理,做好授权工作,做好班干部的培养和选拔工作,加强学生自我教育、自我管理。辅导员还要把学生个人信息汇总,为学生建立个人信息档案库。还要做好评奖评优、助学贷款、勤工俭学等日常事务。3、做好辅导咨询服务
9、。学习辅导,辅导员要帮助学生端正学习态度,掌握学习方法,提高学习成绩,指导学生开展各种学习活动。生活辅导,帮助学生处理好学习成才、择业交友、健康生活等方面的具体问题。就业辅导,为学生提供高效优质的就业指导和信息服务,帮助学生树立正确的就业观念。4、经常性地安全教育,培养学生的安全意识和自我保护能力。对学生的思想品质、道德行为、遵纪守法、学习状况进行考察并作记载。三、90 后大学生的思想特点1、个性独立,自我意识强,思想早熟。“90 后”是以独生子女为群体的一代人,是一个更自信、更张扬的年轻群体,他们团队意识淡薄,以自我为中心,不喜欢被束缚,喜欢特立独行,对物质需求欲很强,不喜欢被约束却又在生活
10、上依赖父母的照顾。2、思维方式开阔,价值观念更加西化,竞争意识和创造能力强,但心理问题明显。他们知识面宽,见识广,好奇心重,容易接受更多的新事物,乐于挑战,喜欢毫不掩饰的表现自我,但他们适应能力与抗挫折能力比较弱,在心理方面,就容易出现走极端的现象。如何做好“90 后”的思想政治教育工作1、辅导员要加强学习,提高自身综合素质。以专业的思想政治教育理念,有针对性的开展思想教育工作,引导学生端正品德言行,遵纪守法,强化社会责任感;教育学生时刻要以积极乐观的心态和坚忍不拔的精神来面对大学生活。树立以人为本的教育观念,关爱学生、尊重学生,同时注重言传身教,以自身行为去带动学生,发自内心的去帮助与鼓励学
11、生,这样才能赢得学生们的信任与尊重,才可以顺利地完成思想政治教育工作。2、加强心理教育。“90 后”大学生心理问题的形成大部分是因为复杂的社会环境、家庭教育环境、缺乏良好的性格培养等多种因素共同造成的,这就要求我们应该深入他们的心理,换位思考,以平常的心态去看待他们的为人处世,从理解他们的行为方式出发,开展符合他们个性特点的教育工作。利用网络获取他们的日常信息,通过QQ、微博、邮件等方式与他们多交流、多沟通、多接触,让自己成为他们的知心朋友,这样才能够随时掌握他们的心理变化,及时发现、解决问题。3、改变传统的教育模式。由说教式逐步地转向引导式,正确对待他们的心理特点,少些责怪与批评,更多地针对
12、这些特点采取特殊的教育方式,承认他们的个性特点,注重个性化的培养。为他们创造实践机会,鼓励学生在假期采取实习、打工、社会调查等方式进行社会实践,在实践中不断丰富发展自己。四、“老油条”的学生触犯校纪校规时,怎么做?第一,掌握证据,同伴口供、抽烟的烟头、手机短信等第二,调查询问,处理时可以将其分开,单独问讯,避免相互窜供,了解事情的原因和经过。第三,以事实为根据,以校纪为准绳,进行严厉批评教育,让其做出口头或书面检讨。五、对毕业生的就业辅导1、了解毕业生真实情况,包括学业、特长、弱点、家庭背景、各方面的能力等等,引导学生根据自身特点和社会需要,选择好继续深造或就业去向,做好思想和心理准备。2、帮
13、助毕业生分析当前就业形势,了解社会需要,帮助他们不断调试心理,调整目标,树立正确的就业观和良好的就业心态,如先就业再择业,遇到比划合适的岗位,要有务实的心态,不能好高骛远,也不失去信心。3、帮助他们收集就业信息和就业政策并分类整理。挑选校友进行辅导,从职业生涯规划、就业前景、就业心态、仪表包装、面试技巧以及求职材料的准备等方面入手分类对毕业生进行辅导;定期开展讲座、模拟面试以及就业月系列活动,以丰富多样的形式,让毕业生间接体验面试的感觉,引导他们从容应对就业。4、在学生找工作的过程中,不时进行心理辅导,舒缓就业压力。离校后,加强对毕业生离校后的追踪六、大学生不住寝室的解决方法每学期开学的时候统
14、计一下在外住宿的学生的详细资料。如,住宿地址,房东情况,住宿地点有无安全隐患,并同时将该生在外住宿的情况通知其家人。要求学生手写一份在外住宿申请,需要有家长签字,交到学生管理处。与外宿学生签订一份“学生在校学习期间在外住宿安全协议”。协议写明该生外宿的原因、确切地点、居住房的情况,是与人合租还是独住,房租每月多少房东姓名、联系方式等等。期间,与学生保持联系。安排学生干部、党员留意关心但为安全起见,一般不要同意学生在外住宿。七、辅导员流动性很大,为什么选择这个职业?(为什么要做辅导员)1、这是一份有前景的工作。近年来,中共中央、国务院相继出台了加强学校辅导员队伍建设的文件,尤其是16 号文件和24 号文件,为辅导员走职业化、专业化、专家化的职业发展道路提供了政策支持和实施保障。而推进辅导员队伍建设已成为高等教育界的共识。辅导员肩负着思想政治教育工作者和教师的双重身份,是学生健康成长的教育者、管理者和服务者,是高校学生思想政治工作的指导者,是高校第一线的基层工作者。辅导员工作岗位的重要性不言而喻。2、兴趣和热情。我是把辅导员工作当作我兴趣爱好的职业化、当作我的事业来经营的。大学里的学生工作经验,培养了我对学生工作越来越深厚的热情, 这是我最理想的职业选择,我会付出全部的热情和能力来做好这个工作。3、能力问题。通过大学的学生工作的经验及在各级学生组织的锻炼,