1、西双版纳泰谷酒店管理有限公司 Xishuangbanna management limited liabioity company 1XSTG-GM（2018）泰谷国际酒店运营手册酒店组织机构及各部门岗位职责编订时间： 修改时间： 实施时间： 发出： 审核： 批准： 西双版纳泰谷酒店管理有限公司 Xishuangbanna management limited liabioity company 2一、酒店简介西双版纳泰谷国际酒店是西双版纳泰谷酒店管理有限公司兴建，整合了国际知名品牌酒店营运标准，由泰谷酒店管理有限公司全权管理下的一家集旅游度假、商务会议、休闲娱乐于一体，具有五星级标准的旅游度
2、假商务型特色酒店。酒店位于西双版纳州首府景洪市的泼水节主会场“泼水广场” 。是依傍风景秀丽的澜沧江边，地处繁华的商业、文化中心。距离西双版纳国际机场 6 公里、泛亚铁路景洪站 5 公里、景洪市客运南站 1.5 公里、景洪港码头 1.5 公里，交通极为便利，是通往东南亚各国的理想集散地。Hotel IntroductionXiguangbannaTaiGu International Hotel is built by XiguangbannaTaiGu Hotel management Co. Ltd. which integrates international standard hotel
3、 management standards and is fully managed by TaiGu Hotel Management Co. Ltd. It is a business hotel which integrates tourist resort, business conference, leisure and entertainment.It is a five Star standard hotel which has the characteristic of tourist resort business-type.The hotel is located in t
4、he main square of the Splashing Water Festival-“splashing water square“. It is in the capital of Jinghong city of Xishuangbanna which is near the scenic Lancang River. It is located in the bustling commercial and cultural center which is 6 km away from the Xishuangbanna International Airport,5 km aw
5、ay from the Trans-Asian Railway Jinghong station, 1.5 km away fromJinghong passenger South Station,1.5 km away fromJinghong Port. So the traffic is very convenient. It is the ideal distribution center for Southeast Asian countries.酒店房间酒店总营业面积 2.5 万平方米，按东南亚风格设计建造。结合本地民俗民风，采用其精髓元素，融入现代理念打造的具有地方特色的高端酒店
6、。酒店有 280 套豪华舒适的标准房、亲子房，温馨浪漫的 30 余套花园泳池大床房，足不出户就可以零距离观赏享誉全球的西双版纳“泼水节”泼水盛况！房间内提供国内直拨电话、中央空调、卫星电视、极速宽带上网等配套齐全的各项服务设施。Hotel roomThe total business area is 25,000 square meters, which is designed and built according to Southeast Asian style. Combined with local folk customs, the hotel used its essence el
7、ements and integrated into the modern concept to build the high-end hotel with local characteristics. The hotel has 280 sets of luxury and comfortable standard rooms, the parent-child rooms, and it has more than 30 sets of warm and romantic garden pool bed room.Homes can be zero distance to enjoy th
8、e world-renowned Xishuangbanna splashing water splendor! Rooms provide domestic direct dial telephone, central air conditioning, satellite TV, high-speed broadband Internet access and other well-equipped service facilities.餐厅有可容纳 260 人同时用餐的全日制餐厅和大小两个多功能会议厅。宾客还可以在酒店顶楼露天吧边饮边观赏澜沧江上美丽的夜景。同时还拥有当地民族文化展示等设
9、施。RestaurantThere is a full-time restaurant for up to 260 people and two multi-functional meeting rooms. Guests can also drink in the open-air bar on the top floor of the hotel to watch the beautiful night view of the Lancang River. At the same time it also has a local cultural display and other fac
10、ilities.多功能厅西双版纳泰谷酒店管理有限公司 Xishuangbanna management limited liabioity company 3先进的多媒体设施，所有会议室设有独立的灯光及影音系统。大宴会厅设置舞台和专用多媒体控制室。先进的视像会议设施及高速网络接入服务。适应各种活动对场地的不同要求，是私人聚会、婚宴、产品推介、鸡尾酒会及公司会议的理想选择。Function RoomThe hotel has advanced multimedia facilities. All meeting rooms are equipped with independent lighti
11、ng and audio-visual system. The Grand Ballroom is equipped with a stage and a dedicated multimedia control room. It also has advanced video conferencing facilities and high-speed network access services. It is suitable for a variety of events and venues which is ideal for private parties, weddings,
12、product launches, cocktail parties and corporate meetings.浓郁的东南亚风情及典雅的氛围-是泰谷国际酒店的最大亮点。优雅的韵味独特舒缓，住宿布置舒适齐全，满足您的需求与品位。Rich Southeast Asian style and elegant atmosphere isTaiGu International Hotels biggest bright spot.The elegant unique charm of the soothing and comfortable accommodation layout can meet
13、 your needs and taste.二、西双版纳泰谷酒店管理有限公司组织架构董事长总经理副总经理 副总经理 运营总监 总经理助理销售部 财务部人事部 采购部保安部 前厅部 客房部餐饮部 厨房西双版纳泰谷酒店管理有限公司 Xishuangbanna management limited liabioity company 4三、酒店各部门组织架构1、行政人事部组织架构行政人事部岗位设置图 人员编制岗位 1 个副总 1 人 （编制在总经办）岗位 1 个主管 1 人岗位 2 个领班 2 人分管副总经理 1 人行政文员1人行政人事主管 1 人培训员1人西双版纳泰谷酒店管理有限公司 Xishua
14、ngbanna management limited liabioity company 52、财务部组织架构合计：3 岗位3 人财务部岗位设置图 人员编制岗位 1 个总助 1 人 岗位 1 个经理 1 人岗位 3 个总经理助理 1 人出纳 1人财务部经理 1 人稽核 1人主管会计1人西双版纳泰谷酒店管理有限公司 Xishuangbanna management limited liabioity company 63、销售部组织架构合计：5 岗位5 人销售部岗位设置图 人员编制岗位 1 个副总 1 人 分管副总经理 1 人西双版纳泰谷酒店管理有限公司 Xishuangbanna manage
15、ment limited liabioity company 74、前厅部组织架构岗位 5 个5 人合计：5 岗位5 人前厅部岗位设置图 人员编制单位销售经理 1人商务销售经理 1人旅行社销售经理 1人OTA（网络） 1人西双版纳泰谷酒店管理有限公司 Xishuangbanna management limited liabioity company 855、客房部组织架构岗位 1 个经理 1 人岗位 1 个主管 1 人岗位 1 个8 人合计：3 岗位10 人前厅部经理1 人前厅部主管1 人前台接待收银员8人西双版纳泰谷酒店管理有限公司 Xishuangbanna management lim
16、ited liabioity company 96、餐饮部组织架构（厅面）客房部岗位设置图 人员编制岗位 1 个经理 1 人岗位 1 个主管 1 人岗位 3 个5 人岗位 3 个员工 20 人合计：8 岗位27 人客房部经理1 人PA服务员4人文员2人布草员1人服务员15人客房领班2人PA领班1人客房部主管1 人西双版纳泰谷酒店管理有限公司 Xishuangbanna management limited liabioity company 107、餐饮部组织架构（厨房）厅面岗位设置图 人员编制岗位 1 个经理 1 人岗位 1 个主管 1 人岗位 2 个领班 3 人岗位 2 个员工 12 人合计：6 岗位17 人餐饮部经理 1人宴会领班1人餐厅领班2人迎宾2人服务员10人餐饮部主管 1人
