1、2017 年度人力资源工作总结2017 年度人力资源紧紧围绕冻结处年度生产经营目标开展工作，开展了一系列强化人力资源管理的基础性工作。人力资源管理制度建设稳步推进，使处人才队伍稳步、各项工作均取得实质性进展。现将2017 年度人力资源工作总结及 2018 年工作安排汇报如下：第一部分 2017 年工作总结回顾一、人力资源基本情况截止 2017 年 11 月 1 日，我处编制总人数为 314 人，在岗人数133 人，内退 2 人， 转岗 3 人，待 岗 165 人，其他 3 人。 （一）在岗员工性别结构男 252 人，占员工总数的 80%，女 62 人，占员工总数的 20%；（二）在岗员工学历结
2、构研究生学历员工 4 人，占员工总数 1%、本科学历员工 36 人，占员工总数 11%、大专学历 45 人，占员工总数的 14%；中专学历 17 人，占员工总数的 5%，高中级以下学历 212 人，占 员工总数的 68%。 （三）在岗员工年龄结构年龄 51-61 岁员工 35 人、46-50 岁员工 56 人、41-45 岁员工 62人、36-40 岁员工 56 人、35 岁以下 105 人。二、薪资管理方面。2017 年全面核定工资总额 1215 万元，其中正式签订劳动合同工人工资 1159 万元，项目用工工资 56 万元。截止 2017 年十月底，共发放正式工工资 787 万元，项目用工工
3、资 8.6 万元。预计截止十二月底，需发放在册人员工资 1144.47 万元，项目用工工资 9.6 万元，合计1154.07 万元， 发放比例占全面核定工资总额 94.99。三、制度与流程建设 2017 年以来，完成的相关制度规定与流程建设如下：薪酬管理制度; 职称评定管理规定;考勤假期管理规定;培 训管理制度维护; 劳动合同管理规定;档案信息管理规定;内部竞聘流程; 离职员工管理流程; 员工转正流程;员工异动流程等多项制度流程的 编制、梳理、更新及维护。四、履行职责，落 实员工培训目标 人力资源部在处领导的大力支持下，至今完成了各级、各类培训62人次，其中继续教育培训27人；电焊工复训3人，
4、通过2人；电工复训5人，通过5 人；制冷工复训19人，通过16人；第一批八大员培训3人，通过3人；第二批八大员拟培训5人等，效果显著，充分挖掘发挥内外部专家知识资源，提升保障了处人才技能资源的供应。2017年度职工职称评定13人，其中高级工程师6人，工程师2人，初级职称5人（工程类3人、政工类2人）。 五、拓宽渠道、招贤纳才， 优化人员配置目前，我们主要通过校园招聘和内部员工竞聘两种渠道收集人才信息，发 掘人才。1 校园招聘主要依托公司人力资源部提供招聘信息场地，处进行简历筛选、面 试、复试等招聘环节，极大的节约了招聘费用。2 随着冻结处的转型发展，不仅对于专业人才的需求量越来越大。对于员 工
5、的个人职业操守要求也就越来越严格，冻结处鼓励员工参加内部竞聘，参与人力资源建设，并取得极大成果，不仅节约了冻结处的招聘成本，也增强了企业的凝聚力。截止目前为止，共参与公司校园招聘2场，内部竞聘3场。六、员工关系及劳动合同档案管理2017年共完成了公司在职员工18人次合同续签，完善职工合同、档案管理工作。按照集团下发的进一步优化劳动关系清理违规用工的通知文件中清理范围，认真梳理冻结处符合清理条件的职工。接待处理员工争议10余人次，化解员工矛盾，和谐劳资关系，提高双方满意度，促进合理和谐发展。接待沟通办理离职人员8人次，做好人力资源管理的最末端管理，为企业形象维护与保持及日后的双方合作做好铺垫。七
6、、社保管理工作方面。2017 年主要研究了社会保险申报、流程、社保法律条文及社保局各类社保业务流程，逐步掌握申报、月度基数申报、待遇报销、养老转移、人员增减等操作流程及规范。社会保险工作主要为员工提供保障及咨询服务。社保从业人员的自身学习尤为重要，2017 年参加社会保险培训 4 次，并积极与社会保险管理人员学习，不断学习政策及做好服务是职责所在。截止到 2017 年 11 月 1 日，办理住房金提取共 41 人，其中退休12 人、辞职 12 人、 购房 13 人、 贷款 3 人、拆迁 1 人，提取金额共计2752353.47 元。社保卡累计共办理 541 张，已领取 291 张，未办理社保卡
7、 12 人。 现在册职工 314 人，未办理社保卡 2 人。2017 年，在职死亡 1 人，退休死亡 1 人。第二部分 工作中存在的不足和问题1、招聘渠道过于单一，部分缺岗人员补充不及时，要在人才选拔、招聘渠道多元化等诸多方面进行一些实质性的工作，着力改善目前招聘工作中的薄弱环节；2、培训层面过窄，培 训涉及的层面不能满足目前业务人员年轻、工作经验欠缺的现状，而且培训实质效果与预期还有一定的差距，2018 年力争使各项培训涉及面更广，真正意义上满足现阶段各项业务的素质要求；3、因工作性质特殊，我处工人流动性较大，加之人员较多，对一些职工的心理状态和想法了解不够及时，沟通不够 。第三部分 201
8、8 年工作安排做好处人力资源战略规划，适应冻结处发展需要，我们对 2018年人力资源工作进行了初步的设想：1、招聘方面，依托公司招聘优势，通 过竞聘上岗、职位升降和干部交流，结 合内部推荐、基层选拔等方式多渠道补充缺岗人员。2、培训方面，以内部培训为主， 对新提拔职工的业务能力提升培训、全员 的综合素养提升培训等纳入全年培训工作范畴。3、职业规划和员工成长方面，通过人才测评、绩效评估、动态激励等人力资源管理机制的建立，真正地发现人才，做到能者上、庸者下、平者让 。4、待岗人员清理， 2018 年根据集团文件要求，加大待岗人员清理力度。5、做好人力资源管理的基础和日常管理工作，完成上级部门和领导交办的各项工作任务。按规定及时填报人事报表、考勤；负责处员工劳动合同的签订及管理工作；回首一年以来的各项工作，有得既有失。面对困难，我们竭尽全力确保各项工作顺利开展，并且深入学习集团、公司文件精神，切实履行了人力资源所担负的职责；同时还应努力学习专业知识，与时俱进，为冻结处的发展做出我们应有的贡献！冻结工程处人力资源2017 年 11 月 10 日
