电子商务运营部企业组织结构及岗位职责.docx

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资源描述

1、1运营中心组织架构及岗位职责2运 营 总 监运 营 部运 营 主 管运 营商 品 部商 品 专 员推 广 部付 费 推 广直 通 车钻 展淘 宝 客免 费 推 广营 销 部美 工策 划销 售 部销 售 主 管售 前 客 服售 后 客 服物 流 部3运营中心组织架构运 营 总 监运 营 部运 营 主 管项 目 运 营商 品 部商 品 专 员推 广 部推 广 主 管活 动 专 员直 通 车 专员钻 展 专 员营 销 部美 工 组策 划 组销 售 部销 售 主 管售 前 客 服售 后 客 服物 流 部 分 销 部 聚 划 算4运营中心主要职能运营部职能 负责团队内部资源的由上到下地整合,计划,组织,

2、跟进团队的运营事务,掌控全局,综合统筹,把控团队方向。商品部职能 根据市场销售趋势,定制销售货品,预见市场流行趋势,快速准确下单订货,跟进货品到货周期,分析货品数据,注意商品的动销率。推广部职能 根据流量指标,通过直通车、钻展、活动等手段,提高店铺流量,增强营销效果同时降低费用。营销部职能 负责项目推广定位和主题策划设计工作,通过自身主题式营销和结合淘宝活动,增强买家的购物体验,同时增强5营销效果,提供店铺转化率。销售部职能 直接面对消费者,以最优的服务态度,利用销售技巧,寻找和满足买家的需求点,并提供良好的售后服务,提供买家良好的顾客体验。物流部职能 管理库存,安排配货、发货等物流相关事项。

3、6运营中心组织岗位设定说明运营主管, 1 人运营, 根据项目数推广主管, 1 人活动专员, 1 人直通车专员, 1 人钻展专员, 1 人美工主管, 1 人美工, 5 人策划主管, 1 人策划, 1 人销售主管, 1 人客服, 4 人7运营中心岗位职责运营总监岗位职责说明 职责描述: 岗位职责:8运 营 部运 营 主 管项 目 运 营 项 目 运 营 项 目 运 营9运营主管岗位职责 行政隶属: 直接上级:运营总监 主要职责: 制定并实施公司年、季、月战略目标和执行方案, 传达上级战略思想方针,向各部门传达指示, 控制运营成本,提高销售利润, 对项目运营情况进行评估和分析,集中调整经营策略, 合理进行人力资源调配,检查及监督运营部门工作, 定期组织部门总结反馈公司年、月、周计划工作, 定期组织部门培训。10项目运营岗位职责: 行政隶属: 直接上级:运营主管 主要职责: 分析竞争对手各维度情况, 对项目进行市场规划及定位, 制定并实施项目年、季、月战略目标和执行方案, 定期组织执行部门主管总结反馈项目年、月、周计划工作, 每日查看项目数据,并对数据进行总结反馈改进。

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