百问百答范本-商业销售答客问.doc

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1、 泺安广场商铺/公寓销售答客问泺安广场商场销售答客问第一部分:项目投资建设1 开发商情况?2 建筑设计单位情况?3 施工单位情况?4 监理单位?5 公寓预售手续是否齐全?6 土地使用年限是多少年?从哪一年到哪一年?7 什么时候开工?什么时候竣工?第二部分:项目规划设计1 商场的总建筑面积各是多大?各楼层面积分布?2 是否设有停车位?设在地上还是地下?总计有多少个车位?3 商铺建筑结构如何?第三部分:项目建筑设计1 商场共有多少个铺位?铺位的面积是多少?2 商场层高是多少?净高多少?3 整个小区占地多少亩?总建筑面积?有几种物业形态?比例各是多少?4 绿化率?容积率?建筑密度?5 整个商场道路系

2、统构架、出入口选择、电梯及楼梯设置?泺安广场商铺/公寓销售答客问第四部分:项目配套1 商场内是否设有银行及自动提款机?2 公寓内是否设有小型超市?3 公寓内有何服务配套设施?4 商铺/公寓的每户用电负荷是多少千瓦?5 商铺/公寓是否有暖气或中央空调?收费按什么标准?6 商铺/公寓配有运货电梯吗?7 商铺/公寓是否配有智能化系统?8 商铺是否配仓库?9 是否属于全封闭物业管理?10 物业公司是哪一家?收费标准?11 物业的安全保卫措施都是哪些?12 水电的收费标准?13 商铺/公寓的装修标准是什么?14 商铺/公寓公共部分的装修标准是什么?15 车位出售产权还是使用权?如何收费?第五部分:销售1 商业运营公司是哪一家?成功的商业项目有哪些?2 向用户收取的商业运营费用按什么收取?都包含哪些内容?3 客户如果自营商铺与委托商铺所交管理费是否一样?4 贷款银行是哪一家?首付与贷款年限是怎样的?泺安广场商铺/公寓销售答客问5 自营客户所经营的品牌必须遵照商场的产品位置分类吗?6 对自营客户有哪些优惠措施?7 销售商铺/公寓所需的合同和销售住宅的合同是一样的吗?8 商铺的销售合同中是否包含铺位位置图?9 如何进行商铺托管、品牌转代理?如何收费?10 商铺/公寓的房屋维修基金和房产契税与住宅一样吗?11 商铺内是否可以做银行、邮局等配套行业?

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