经营企业必备十大内部机制.doc

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资源描述

1、经营企业必备十大内部机制十大机制:薪酬、晋升、招人、分工、考核、竞争、操心、留人、快乐、开会一、薪酬机制:薪酬机制的命脉就是让一部分人先富起来。如何制定薪酬体系?1、 让一部分人先富起来(公司第一名的收入和最后一名的收入至少拉开十倍以上)2、 推出员工赚钱的产品和提成比例(1、最好卖;满意率最高;2、提成是其他产品的两倍;3、提成按梯级递进法进行核算;)如:1-9 万,提成 5%;10-19 万,提成 8%;19 万以上,提成 10%3、 推出公司赢利的产品和提成比例A、公司赢利的产品是顺带的结果(提成是最低基数)5%4、员工收入要高于同城同行业其他公司A、基层员工高于同城同行业 20%-50

2、%,员工基本稳定。中高层高于 50%-100%相对稳定B、回头看怎么看怎么赔,向前看怎么看怎么赚C、工资待遇最高的时候成本最低(韦尔奇说) (拿几分钱做几分事,拿几分钱负几分责)二、晋升机制:A、企业小,没法晋升;老板觉得满足了,不想发展了;你不想发展,可是你的员工还想发展呢?B、企业是谁的,谁就围着企业转老板做企业的三种思维:自己的、大家的、社会的只要老板觉得企业是自己的,自己就围着企业转只要老板觉得企业是大家的,大家就围着企业转只要老板觉得企业是社会的,社会就围着企业转企业小是自己的,企业发展是大家的,企业做大了是社会的;C、人才从哪里来,是从外部来,还是从内部来,只要把平台搭建好了,人才

3、自然涌现出来晋升机制的命脉:1、市场化;A、不讲人情,只看结果;一切以结果为导向;2、自动升降;A、能者上,弱者下;有升有降,才能保持平台平稳发展;(店长、分公司总经理)3、巧用见习制;A、储备人才,保障平台健康发展;4、晋升奖励;5、仪式隆重A、调动其他人想要的欲望具体如何操作:1、 列出 N 级晋升制(如: 7 级、9 级;员工、见习主管、主管、见习经理、经理、见习总监、总监、见习副总、副总、见习总经理、总经理、合伙人)2、列出每级晋升标准(如:有三次被评为部门优秀员工;3、部门一半以上成员认可通过A、作为一个领导,不能单靠某一项能力,而是要全方位的提升4、部门领导及老板审核签字5、 在公

4、司大会上颁发晋升证书(奖杯、荣誉证书三份,员工、父母,村长;奖金给父母;)6、以公司名义给其父母及村长寄感谢信降职如何操作:1、自谋私利、贪污受贿直接劝退2、不上进,又不能独挡一面,一半以上部门员工同意,则自动降一级3、 连续有三次考核低于 60%,则自动降一级, (视公司情况而定)如:经理降到见习经理重要岗位每年竞选制A、为什么国家主席 5 年要换一届;为什么其他总统要竞选制;B、为什么公司要进行总经理每年竞选,因为,能力有限,要不断换血竞选命脉:1、一年一选,连选连任2、灵魂思想跟公司一致3、能独当一面(总监以上4、必须全身心投入三、招人机制:为什么招人难?1、独生子女2、 文化程度高,见

5、识多(老板反应员工文化素质都低,文化素质高的都不来你公司了,当然只能招到文化素质低的)3、选择多了,想去哪就去哪解决之道:人才引荐机制,人才引荐机制的前提:照顾好员工(海底捞张勇围绕员工)1、伯乐奖:(老娘舅)只要员工推荐一个,被推荐过来的人,满三个月,就奖给推荐人200 元伯乐奖伯乐奖有二种选择,1、可直接领取;2、等待升值前提:推荐人在职如果推荐人要离职了怎么办?二种解决方法:1、直接领取升值后的伯乐奖;2、转卖给其他同事,如:3200,可以转卖3500,4000,只要有人买2、伯乐奖按梯级递进法进行奖励:推荐第一个人:200 元/人 推荐第二个人:300 元/ 人;推荐第三个人:400

6、元/人; 第四个以上(含第四个):500 元/ 人示范:一个员工推荐了 4 个人,第一个:200 评一次优秀员工,400第二个:300 升为主管,1200第三个:400 升为主管,1600第四个:500 评一次优秀员工,1000 4200 元3、谁缺人谁招,哪个团队缺人就哪个团队去招人;在规定的时间招到指定的人数,达到了奖多少,没达到罚多少。四、分工机制:A、切土豆原理,切块切片 切薄片切丝切点B、责、权、利共同体,是先分责任、分权利、分利益,还是先分利益、分权利、分责任?(皇帝、诸侯)如何操作:1、 将合适的人放在合适的岗位(韦尔奇说,把合适的人放在合适的岗位比制定一条战略还要重要的多)2、

7、 把做事的结果定义清楚(二个人示范:助理发传真)3、 让执行人重复一遍结果定义C、如果对方说的正确,就说“ 就按你说的去办”4、 承诺奖罚,授权、并落实一对一的责任, (示范:采购部)A、做到了希望怎么奖励,没做到怎么惩罚B、那这件事情就交给你去办C、就由你一个人来负责这件事情;4、巧设第三方检查A、不相信拍胸脯的保证,B、执行中不相信任何人,只相信检查C、检查出来的钱,谁检查谁得(采购回扣;卫生不合格;当事人不罚,找上级,一级一级往上找,100、200、400)5、 即时奖罚A、好结果就奖,没结果或结果没达标就罚B、奖罚不相抵,奖罚不过夜五、考核机制1、 先定好考核标准的奖惩(每月考核工资

8、500 元;优秀员工如:考核达到 80%,考核工资全给;达到 85%,多给 100;达到 90%,多给 200考核低于 80%,少 10 分减 100;连续三个月低于 60%,如何惩罚;每月考核最高分评优秀员工,如何奖2、 再找好内部顾客A、组织架构图(4 个人示范)如:财务部的顾客:老板、销售、采购-3、分清重要与次要顺序如:老板第一、销售第二、采购第三-4、分清评分比例如:老板 40%;销售 30%;采购 20%,其他 10%5、列出评分标准如:每个顾客列出与财务部对接工作的事项及评分标准、分数6、按标准进行考核如:评分后,老板给 38 分,销售给 25 分,采购给 18 分,其他给 10

9、 分7、按考核结果进行奖惩六、竞争机制1、PK 机制A、人性是不服输的(两个店业绩竞争示范:A、100、18、25、30、150; B、120、20、23、33、180)B、赢的一方内心升腾;输的一方内心被激;都是正能量具体如何操作:1、 找到 PK 对象(个人、部门、公司之间 PK)2、 确定 PK 项目、标准、时间、金额项目:业绩、产量、客户满意率、浪费率标准:以业绩多胜,以量多胜,以浪费少胜时间:时间短不好,时间长不好,一个月为期限最好(球赛时间)金额:玩钱最有感觉,玩其他的没感觉(赌博3、 将 PK 金额由第三方保管(可由双方推荐的人或公司财务等) (最好是由公司人事或财务保管)4、双

10、方写 PK 承诺书,并由三方签字,按手印5、举行 PK 仪式,由双方上台公众承诺A、PK 是良性竞争,恶性竞争就是扭曲了 PK 的用意(苹果与微软,乔布斯与比尔盖茨,乔布斯离开,微软总部降半旗)2、积分机制(打电话可以积分;刷信用卡可以积分;购物可以积分;邮箱都可以积分)(商场钻石会员情人节感恩大回馈)公司最想提高哪一块,就制定哪一块的积分机制1、 列出可用来积分的条件(如:不迟到, 6S 合格(+常教育) ,做好事,迟到扣2、 列出每个条件的标准及分数(如:连续一周不迟到,可加 10 分;做了一件好事,可加10 分;给公司提了意见,加 5 分,采纳之后加 15 分,迟到一次扣 5 分;3、

11、列出积分可兑换的奖品A、奖品要让员工有感觉,并渴望需要的(如:洗浴用品,化妆品,电动车(如:100 分奖什么;200 分奖什么;300 分奖什么;1000 分奖什么)4、 列出每个礼品需要多少积分A、在每月启动会上发放B、领取奖品后,积分减去该奖品的积分标准)5、将积分分数、奖品图片、兑换情况、领奖照片制作文化墙6、评出月、季、年度前三名和最后三名进行奖罚(总分,含兑换奖品的分数;不要罚钱,罚娱乐;)七、操心机制操作目的:让员工为公司操心操心机制核心命脉:能拿的到1、分红机制分红和红包的区别红包:感觉是老板给的,应该的。分红:感觉是在市场拼杀出来的、感觉公司的政策好!员工的心态是:拿几分钱做几

12、分事,要想让员工多付出,就必须多回报分红操作命脉:1) 、 分未来的钱,分过去浪费的钱(向市场要钱分,2) 、 越早分越好(能当天分,就不要等到一周再分,能一周分,就不要等到一个月再分)3) 、 按增长部分的利润部分进行分(注:利润不易公开,算出利润换成百分比的形式计算;如:目标 100 万,完成 120 万,利润在 30%,则拿出 20 万 30%的当中的一部份进行分, )4) 、 按梯级递进法分(如:利润空间 30%,10% 、15%、20%)5) 、 一定是全员都有份,并且按工资比例进行分2、省饭机制:(吃饭碗里都会浪费很多米饭) (利润都从下水道流走了)A、每省下一粒饭都是公司净利润如

13、何操作:1、 找到可省饭的地方(材料、电)2、 整理以前的数据(如:材料每月要浪费 1 万,电每月要浪费 5000,3、 找到相关责任人(可能一个,可能几个)4、 与相关责任人签订奖罚机制(奖现金,不罚现金,可罚积分)5、按梯级递进法进行奖罚6、以月份进行计算7、即时奖罚操作示范:如:最近三个月,平均每月浪费材料 1 万元,制订 1 万元省饭机制,下月材料浪费低于 1万元奖,高于 1 万元罚;如何奖?8000-10000,节省部份的 20%,400 元;6000-10000,节省部分的 30%,1200 元;如何罚?10000-12000,减去 10 个积分;10000-14000 ,减去 3

14、0 个积分;或者除金钱外的其他处罚八、留人机制:期权机制:核心人员期权操作方法:1、 挖掘详细需求(车、房、钱、股份;买 10 万的大众2、 评估满足需求需要什么条件(评估一下发现,如果只要在做三年就可满足3、 帮助实现(只要你在干三年,就送一辆 10 万的大众给你)4、签字画押按手印(示范一遍如何操作)操作示范:物质可以先给,钱不能先给车:如果先给车,车属公司;油费可由公司报销一部分;出现事故由员工承担;钱:期权机制的时间到,可直接给或按月支付;如:10 万,可一次性给 10 万,也可每月给一万,10 个月给清全员期权操作方法:如:连续一年考核达到 80%以上,多给年薪 20%(年薪 2 万

15、,则给 4000)二年中有 23 个月考核达到 80%以上,则第二年多给年薪 35%(年薪 2 万,则给 7000)三年中有 34 个月考核达到 80%以上,则第三年多给年薪 50%(年薪 2 万,则给 10000)股份机制:进出机制:进入机制:入股的核心:让一伙人共同为企业操心入股的命脉:A、必须能独挡一面;(不能独挡一面,入股就是负担;家人不能独挡一面,也不能分股份)B、必须在每个层面吸纳股东(不是缺人才,是有人才没有给股份;如:财务总监,销售第一名,技术总监)C、必须带钱、带人(直系亲属不要拿钱,外人必须拿钱;拿钱买老板创业十几年的心血,拿钱了才会重视;老板不能借钱给外人入股)退出机制:

16、退出机制的核心就是预防事情的发生命脉就是:害怕什么就把什么列为退出机制如:害怕中途退出,则把中途退出列为退出机制。如果中途退出,则净身出户,只享受当年已产生利润的分红(中途退出就等于暗杀)如:害怕出卖公司,则把出卖公司列为退出机制。如果出卖公司,则净身出户,只享受当年已产生利润的分红(只要出卖公司,就是心不在公司,跟老板就不是一条心)如:害怕遇天灾人祸不能胜任,则把遇天灾人祸不能胜任列为退出机制。如果遇天灾人祸不能胜任,则必须做股权处理股权如何处理:1、 对内转让(对董事会成员转让)2、 对外转让(对想入股的员工转让;必须全部股东通过)3、 稀释(逐年减少至退出;合作几年按几年时间退出;每年享

17、受股份分红逐年减少)如:某人拥有 10%股份,大家合作了 5 年,在以 5 年退出,每年减少 2%每年享受足额分红。第一年 10%;第二年 8%;第三年 6%;第四年 4%;第五年 2%;第六年 0,已退出。股份操作流程:1、列出入股的标准及条件;(2、符合入股条件者,可写入股申请书(看意愿)3、一个一个或一部分一部分进入(股份改革是持续的事;要做到入股者求你;必须让一至二人入股后,并跟老板成为一条心后,再吸收新的股东,这样才能驾驭;必须保证能掌控、驾驭)4、明确合作年限(10 年、20 年;合作期内只能做公司的事)5、在公众场合,签订进出机制股份操作的命脉:A、必须财务正规化(股份化就是财务

18、透明;如果有股东不满,另开公司,拿着公司违规的事情问你要 100 万创业怎么办?B、入股者必须跟老板是一伙人C、签订入股机制的同时,必须将退出机制一起签九、快乐机制:命脉:通过造场来营造一个快乐的氛围如何操作:1、造场A、布场B、每个员工桌子上养一盆绿植C、能量屋:乒乓球屋、沙袋、保健室D、文化 Q;冠军照片;流动红旗E、员工宿舍,让员工的家人一起住进来,安排员工孩子教育问题2、人A、多招一些活泼开朗的人B、养几个有趣的人(幽默、搞怪、C、招几个有擅长娱乐的人(相声、小品、唱歌、跳舞)3、活动(开早会,音乐,跳舞,旅游,晚会,运动会,生日会,茶花会,迟到:第二天迎宾;打扫卫生;表演搞笑节目;请

19、大家吃水果;通过什么方式制定:1、通过会议的形式,对高中基层各选派几名举行会议2、每人说出 10 条以上能快乐工作的方法3、投票选出前 10 条,并列出一至十的排序4、落实负责人十、开会机制:开会命脉:4、 开会的核心思想就是让员工有信心,有状态5、 提前通知会议主题6、 与会议主题有关的人员才可以参加二大纪律:1、 开会不拿手机2、 不能随意走动三大要求:1、 带方案来开会2、 发言者站着发言3、 结束后做一个统一动作(开会的时候什么都可以说)四大会议:1、晨夕会(全员,每个部门自己开)晨会:打气的、明确当日的工作量或工作目标; 晨会上不能批评和处罚员工夕会:补胎的、做总结,核心是知道下次怎

20、么做;2、周例会(老板及部门领导)每周上班第一天早上:本周最重要的几件事是什么,目标是什么,策略是什么?每周最后一个工作日下午开个总结会:这一周哪几点做的好;哪些地方还要提高;哪几点可以拿出来共享的;老板只当好主持人就行,别轻易做总结1、月初动员大会造场,举行隆重的仪式A、发工资;B、发奖品(优秀员工奖,伯乐奖,积分奖,分红奖, ) ;C、承诺兑现(PK兑现,奖罚兑现) ;D、制定本月机制(分红机制、 PK 机制) ;4、年会核心思想就是:通过年会,让员工想明年要大干一场员工是汽油,老板是火柴,老板就是用火柴点燃汽油,让员工充分引爆就是整个公司造好一个场,让每个员工充分激发动力,充分引爆操作原则:怎么样让员工有感觉,就怎么办1、 运用三道文化A、 前三排坐客户、优秀员工及其父母B、 将优秀员工照片做巨幅照片C、 给优秀员工颁奖及分享D、 给优秀员工父母颁养育奖E、 邀请客户或培训老师来分享(培训目的:降伏其心,定其心,生其心)F、 订下一年的目标(从下往上订,找 PK 对象,现场承诺)年会,给员工最大的荣誉、明星般的感觉(按照奥斯卡颁奖的仪式、红地毯、打灯光、鲜花、奖杯、烟花、几日游、父母上场、魔术表演)

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