1、1心理咨询师（三级）基础知识职 业 道 德 ：（ 1） 职 业 道 德 建 设 的 核 心 是 为 人 民 服 务（ 2） 职 业 道 德 的 基 本 原 则 是 集 体 主 义（ 3） 职 业 活 动 内 在 的 道 德 准 则 ： 忠 诚 ： 指 从 业 人 员 忠 实 于 服 务 对 象 并 对 自 己 的 委 托 人 认 真 担 负 职 责 、 以 寻 求 实 现 职 责 的 最 优 效 果 的强 烈 态 度 和 意 向 。 当 非 典 来 临 时 ， 医 生 、 护 士 都 不 应 逃 跑 ； 军 人 也 不 可 临 阵 脱 逃 。 履 行 职 责 时 做 到 一 切 为了 完 成
2、任 务 ， 不 能 带 有 私 心 或 “以 权 谋 私 ” 审 慎 ： 指 选 择 最 佳 手 段 以 实 现 职 责 最 优 的 结 果 ， 并 努 力 规 避 风 险 。 重 视 过 程 和 结 果 ， 仔 细 思 考 手 段的 利 弊 得 失 ， 尽 可 能 地 选 择 好 的 手 段 。 理 性 、 客 观 ， 十 分 严 谨 地 去 权 衡 如 何 做 效 果 才 最 好 ， 尽 可 能 地 减 少工 作 所 带 来 的 可 能 的 危 险 和 损 失 。 做 事 要 有 计 划 、 有 根 据 ， 不 能 有 投 机 或 侥 幸 的 心 理 。 决 策 要 有 充 分 的 研究
3、， 应 准 备 好 各 种 可 能 的 替 代 方 案 ， 以 供 择 优 选 择 勤 勉 ： 指 从 业 者 在 规 定 的 时 间 范 围 内 ， 集 中 精 力 投 入 地 做 好 事 情 ， 不 分 心 ， 不 偷 懒 ， 不 三 心 二 意 。“鞠 躬 尽 瘁 ， 死 而 后 已 ”、 “细 节 决 定 成 败 ”。 采 取 积 极 主 动 的 方 式 开 展 工 作 ； 善 始 善 终 ， 不 能 虎 头 蛇 尾（ 4） 职 业 化 （ 专 业 化 ） ， 是 一 种 自 律 性 的 工 作 态 度 。 简 单 地 说 ， 职 业 化 就 是 一 种 按 照 职 业 道 德 要 求
4、 的 工作 状 态 的 标 准 化 、 规 范 化 、 制 度 化 ， 即 以 严 格 的 职 业 道 德 标 准 ， 在 合 适 的 时 间 、 合 适 的 地 点 ， 用 合 适 的 方 式 ，说 合 适 的 话 ， 做 合 适 的 事 ， 并 圆 满 完 成 自 己 所 承 担 的 工 作 职 责（ 5） 职 业 化 的 核 心 层 是 职 业 化 素 养 ， 包 括 职 业 道 德 和 责 任 意 识 。 中 间 层 是 职 业 化 技 能 ， 最 外 层 是 职 业 行为 规 范（ 6） 从 业 人 员 讲 求 信 用 包 括 ： 择 业 信 用 、 岗 位 责 任 信 用 、 离
5、职 信 用 。（ 7） 从 业 人 员 践 行 公 私 分 明 的 具 体 要 求 是 要 有 ： 法 律 意 识 、 慎 微 意 识 、 大 局 意 识（ 8） 从 业 人 员 践 行 纪 律 的 要 求 是 ： 学 习 岗 位 规 则 、 执 行 操 作 规 程 、 遵 守 行 业 规 范 、 严 守 法 律 法 规（ 9） 从 业 人 员 践 行 节 约 的 具 体 要 求 是 ： 爱 护 公 物 、 节 约 资 源 、 艰 苦 奋 斗（ 10） 合 作 的 特 征 包 括 ： 社 会 性 、 互 利 性 、 平 等 性（ 11） 从 业 人 员 践 行 合 作 的 具 体 要 求 是
6、： 求 同 存 异 、 互 助 协 作 、 公 平 竞 争（ 12） 特 征 ： 非 功 利 性 、 普 遍 性 、 可 为 性（ 13） 从 业 人 员 践 行 奉 献 的 具 体 要 求 是 ： 尽 职 尽 责 、 尊 重 集 体 、 为 人 民 服 务（ 14） 奉 献 对 实 现 职 业 理 想 的 具 体 意 义 ： 具 有 奉 献 精 神 ， 能 把 职 业 当 事 业 来 做 ； 对 工 作 积 极 主 动 ， 总 会 有成 才 的 机 遇 ； 能 使 个 人 价 值 融 入 集 体 价 值 之 中 。 附 录 ： 职 业 理 念 与 原 则 要 求一 、 职 业 理 念 ： X
7、： 用 心 理 学 的 理 论 知 识 和 方 法 技 巧 ， 帮 助 Q 解 决 心 理 问 题 的 专 业 人 员 Q： 存 在 （ 含 不存 在 ） 心 理 方 面 的 问 题 ， 主 动 前 来 求 助 ， 解 决 自 身 问 题 的 人 职 业 理 念 或 生 命 线 ： Q 和 Z 的 身 心 健 康 是 否 最 大限 度 地 维 护 ？ Q 的 心 理 问 题 是 否 得 到 科 学 有 效 的 解 决 X 应 避 免 出 现 的 误 区 ： 批 评 指 责 、 主 观 武 断 、 好 为 人 师 、宣 扬 自 己 、 随 随 便 便 、 同 情 怜 悯 、 大 惊 小 怪 、
8、大 事 化 小 。二 、 工 作 模 式 ： 求 助 者 主 动 ； 咨 询 师 启 发 引 导 求 助 者 。 心 理 咨 询 与 心 理 治 疗 的 联 系 ： 理 论 上 没 有 明 确 界 定 ，采 用 方 法 也 常 常 一 致 ； 可 由 同 一 人 完 成 。 区 别 ： 咨 询 的 对 象 主 要 是 正 常 人 ， 解 决 正 常 人 遇 到 的 各 种 问 题 ， 采 用发 展 模 式 ， 平 等 关 系 ， 时 间 短 ， 不 需 住 院 和 药 物 ， 非 标 准 程 序 化 ； 治 疗 的 对 象 主 要 是 存 在 心 理 障 碍 的 人 ， 如 神经 症 、 心
9、理 障 碍 或 身 心 疾 病 等 。 病 理 模 式 ， 医 患 关 系 ， 时 间 长 、 住 院 和 药 物 治 疗 ， 标 准 和 程 序 化 。三 、 工 作 原 则 ： 价 值 中 立 （ 前 提 和 先 决 条 件 ） 、 保 密 原 则 和 保 密 例 外 、 避 免 双 重 关 系 、 自 我 保 护 。2第一章 基础心理学1. 心理学的定义：是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。2. 基础心理学是以正常成人的心理现象为研究对象，总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学的基础学科。3. 基础心理学内容分为四个方面：认知；情绪、情感和意志；需要和动机；能力和人格4. 心理学科
10、分为：动物心理学和比较心理学；个体心理分为：发展心理学（儿童发展心理学、老年心理学）等；社会制约和影响分为：社会心理学；神经机制分为：生理心理学；应用心理学的多个分支：临床心理学、教育心理学、人力资源管理、工程心理学、环境心理学、体育运动心理学、司法心理学、航空航天心理学、文艺心理学、心理测验学等感觉 人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映知觉 人脑对直接作用于感觉器官的客观事物整体属性的反映记忆 过去经验在人脑中的反映表象 感知过的形象在头脑中再现的过程及形象思维 人脑对客观事物本质和事物之间内在联系的认识言语 人运用语言交际的过程认知想象 对已有表象进行加工并创造新形象的过程情绪
11、情感 对外界事物的态度和体验心理过程意志 思维决策见之于行动的心理过程，表现心理对行为的支配。需要 以欲望、要求的形式表现，反映内部的不平衡状态内部动力动机 激发并维持个体朝着目标活动的内部动力适宜性 能力 顺利有效地完成某种活动所必须具备的心理条件气质 脾气、秉性，心理活动动力特征总和，表现在强度、速度、稳定性和灵活性方面动力的特征心理现象心理特性 人格性格 态度及与态度相适应的行为方式上的人格特征5. 人的心理是脑的机能，是对客观现实的能动反映。6. 心理现象是动物适应环境随着神经系统的产生而出现的。动物心理发展：单细胞动物（变形虫）有感应性，没有心理现象。演变 感觉阶段 条件反射（心理现
12、象产生） 知觉阶段（脊髓和脑） 思维萌芽阶段（外部联 系） 思维阶段（内在联系）生物 无脊椎到环节动物：蚯蚓 脊椎动物 灵长类动物 人类7. 外界事物作用于感觉器官，通过大脑变成映像，产生了心理，因此，是大脑活动的结果，却不是物质产品，而是主观映像，是事物的形象，概念，体验，是主观的。心理是社会的产物，是能动的反映，支配行为，因此可通过观察分析行为来研究。心理现象既是脑的机能，又受社会的制约，是自然和社会相结合的产物，心理学是自然科学和社会科学相结合的中间科学或边缘科学。8. 科学心理学诞生标志：德国心理学家冯特于 1879 年在莱比锡大学建立世界上第一个心理学实验室。同期研究结果有韦伯定律（
13、差别感觉阈限），费希纳的心理物理学研究，艾宾浩斯的记忆研究。阶段 名称 代表人物 基本观点学 构造 冯特、铁钦纳 内省实验方法，分析意识的内容，并找出意识的组成部分3机能主义 杜威、安吉尔、詹姆士 基础：达尔文进化论，詹姆士实用主义思想，研究心理在适应环境中的机能作用。主张意识是一个整体强调心理的适应功能重视心理学的实际应用行为主义 华生 抛开意识，研究行为只要确定刺激和反应S-R之间的关系就可以预测行为心理不外是肌肉的收缩和腺体的分泌。 环境决定论的观点格式塔（完形） 韦特海默、苛勒、考夫卡反对心理现象分解成元素从整体上来研究心理现象派纷争精神分析 弗洛伊德 3个意识和性本能在人的心理活动中
14、有重要作用，心理结构：本我、自我、超我人本主义心理学 罗杰斯、马斯洛 重视人的价值与尊严，提倡充分发挥潜能，心理学的“笫三势力”认知心理学 信息加工系统，研究人脑信息的输入、编码、转换、储存和提取当代研究取向 生理心理学 探讨心理活动的生理基础和脑的机制9. 研究原则：.客观性原则（科学心理学建立以前是思辨和总结经验）.辩证发展的原则 .理论联系实际的原则10. 研究方法：、观察法：自然条件，有目的、有计划，系统、调查法：口头（访谈法）或书面（问卷法）、个案法（个案历史技术）：历史资料、作业成绩、测验结果、别人评价，目的：发现影响某种心理和行为的原因。强调个体间差异。、实验法：控制条件，客观条
15、件和心理活动间因果联系。自变量：刺激变量。因变量：预测的行为。额外变量：消除和控制11. 神经系统组成：中枢神经系统（脊髓和脑）和外周（周围）神经系统12. 神经元分为感觉神经元（传入）、运动神经元（传出）、中间神经元（联络）：是神经系统的基本结构单位和功能单位。由细胞体、树突和轴突（白色）三个部分组成，刺激传导顺序：树突，细胞体，轴突，突触，下一个神经元。解剖 12对脑神经（有感觉、运动、混合神经）和31对脊神经（分管颈部以下身体相关部位的感觉和运动）躯体神经系统 到达感觉器官和运动器官的神经。拮抗作用，支配内脏器官，与情绪有关。一般不受意识支配（训练可稍条件）外周神经系统功能 自主神经系统
16、（植物神经）分为：交感神经（兴奋，调动能量）副交感神经（冷静，维持机能平衡）脊髓灰质：前端运动、后端感觉、中段前后端之间自主神经元；脊髓白质：脊神经纤维构成，传入脑或传出到效应器官 外白内灰（骨头）脊髓作用：中枢神经系统最低级部位，传递消息，膝跳反射中脑 上下行通道，瞳孔反射，眼动中枢桥脑 上下行通道，端脑和小脑之间延脑 山下行通道，椎体交叉，呼吸心跳中枢神经系统中枢神经系统脑脑干（与脊髓连接，最古老）网状结构 调节睡眠和觉醒，维持注意，激活情绪4丘脑 除嗅觉外所有感觉的中枢上丘脑 嗅觉和某些激素调节下丘脑 自主神经系统在大脑皮层下的重要神经中枢，调节内脏系统活动间脑（脑干上，脑半球覆盖）底丘
17、脑 调节肌张力，使运动能够正常进行小脑（延脑桥脑后） 身体平衡，调节肌肉紧张度，外灰内白额叶（前回、运动） 顶叶（后回、感觉）颞叶（听觉功能）枕叶（枕极、视觉）边缘系统：内脏功能和机体内环境，情绪调节，记忆大脑（端脑）外灰内白胼胝体连接两半球大脑皮层的高度发达是人脑的主要特征。发育缓慢为沟，较快为回。13. 身体各部分在大脑所对应的区域的特点：代表区域都是倒置，即脚在上手在下（五官正）灵敏大，迟钝小功能不对称，单侧化，对侧传导。14. 左半球：言语功能、概念形成、逻辑推理、数学运算占优势；右半球：空间知觉和形象思维活动，如音美情绪识别等。15. 布洛卡区：运动型失语症，1860 年法国布洛卡发
18、现了右利手的人左半球言语功能占优，把主管言语表达的区域叫做布洛卡区16. 割裂脑实验：20 世纪 60 年代美国罗杰斯佩里做了割裂脑实验，就是切断连接左右两个半球的神经纤维束胼胝体17. 内分泌系统由垂体腺、肾上腺、甲状腺、胸腺、胰腺、性腺等组成，受自主神经系统支配，各腺体之间又有互相支配的关系。18. 垂体腺：丘脑控制，生长、泌尿、血压、分娩和乳汁。肾上腺：受垂体腺调节，生理平衡和情绪。甲状腺：代谢，增进发育。亢进：多吃瘦，敏感、紧张、激动；不足：萎靡，记忆力减退，疲劳；儿童呆小症；性腺：第二性征的发育19. 感觉：是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映。外部感觉：视、听、嗅、味
19、和皮肤感觉（触觉、温觉、冷觉和痛觉）内部感觉：运动觉、平衡觉和机体觉（内脏感觉，饿、胀、渴、窒息、便意、性和疼痛等感觉）术 语 概 念兴奋和抑制 神经活动最基本过程，可联系、制约、转化反射 是有机体在神经系统参与下，对内外环境刺激作出的规律性应答。反射弧 实现反射活动的神经结构。由感受器、传入神经、神经中枢、传出神经和效应器五个部分组成反馈 反射的结果返回神经中枢，获得活动信息，从而调节效应器的过程。无条件反射 先天的，流口水、瞳孔收缩概念条件反射 后天学习形成。经典条件反射实验：巴普洛夫的狗 操作（工具）条件反射实验：桑代克的鼠条件反射的抑制外抑制（干扰）、超限（保护性）抑制（疲劳）、消退、
20、泛化、分化扩散和集中 神经过程在皮层上运动的基本形式。全兴奋叫扩散，只对刺激物叫集中相互诱导 负诱导（兴奋-抑制）正诱导（抑制-兴奋）同时性诱导、相继性诱导基本规律动力定型 反应定型系统（刷牙洗脸），是习惯的生理基础，破坏会引起消极情绪5感受性 感觉器官对适宜刺激（敏感刺激）的感觉能力，绝对感受性和差别感受性感觉阈限 能引起感觉的最小刺激量。度量感受性，与感受性成反比绝对感觉阈限 刚刚能引起感觉的最小刺激强度，绝对阈限差别感觉阈限 刚刚能引起差别感觉的刺激的最小变化量，又叫差别阈限、最小可觉差，缩写jnd韦伯定律 差别阈限和原来刺激强度的比例是一个常数，I/I=K,其中I是差别阈限，I是原来的
21、刺激强度，K是一个常数（韦伯常数、韦伯分数），该定律只适用于中等强度的刺激费希纳定律 感觉强度和刺激强度的对数成正比，S=K*lgR，S心理量，R物理量，K常数，适于中等强度的刺激不能拿刺激的物理单位代表所引起的心理强度的单位20. 刺激：是指客观事物对感觉器官所发生的作用。发生作用的物体叫刺激物21. 适宜刺激：一种刺激能引起某一感觉器官最敏锐的感觉，这种刺激就是这种感觉器官的适宜刺激，其他刺激就是这种感觉器官的非适宜刺激感觉适应 刺激持续下，感受性变化的现象。对暗适应感受性30分钟(红色眼镜保护)，对光适应感受性降低1-2分钟感觉后像 刺激停止后，暂时保留的感觉形象，正后像（亮亮）和负后像
22、（亮暗）。彩色负后像是补色，持续时间和刺激强度成正比感觉对比 不同刺激物作用于同一感觉器官，使感受性发生变化的现象。同时对比（红花绿叶配、黑纸的灰比白纸灰亮）和相继对比（臭香、苦甜）联觉 一个刺激不仅引起一种感觉，同时还引起另一种感觉的现象。红色温暖，蓝色清凉22. 感觉分类分 类 适宜刺激 感受器官 相关知识视觉380 780nm的电磁波也叫光波视细胞锥：明视觉、细节颜色杆：暗视觉、明暗轮廓特性：色调（波长）、明度（物理强度）、饱和度（灰色比例）颜色混合：色光混合（补色变灰）和颜料混合色觉异常：色弱、部分色盲和全色盲。明度辨颜色，男孩遗传自外祖父。听觉16 20 000Hz的空气振动叫声波1
23、000-4000hz最敏感科蒂氏器官听觉器官：耳廓、外耳道、鼓膜、听小骨和内耳特性：音调（频率）、响度（振幅）、音色（波形）听觉适应：在声音的持续作用下听觉感受性降低的现象声音的掩蔽：声音干扰使听觉阈限升高的现象听觉疲劳：强度太大或时间太长，使感受降低的现象乐音：周期性的声波。噪音：物理性质和生理心理状态决定20前增长，60岁后降低，先失高频，丧失到中频会影响语言的听觉嗅觉 能挥发有气味的物质 鼻腔上膜的嗅细胞 嗅觉是最古老的感觉味觉 溶解有味道的物质 舌面、上颚的味蕾 甜（舌尖）、酸（舌边后部）、苦（舌根）、咸（舌边前部）。感受性和机体的生理状况和嗅觉有关。内部感觉皮肤感觉 触、压、振动、温
24、、冷和皮肤痛觉 触感受器或压感受器 等未变形叫触觉，变形叫压觉，触、压觉是被动，触与振动觉是主动，皮表温度叫生理零度，痛觉最难以适应，触觉灵敏度指标是两点阈。6平衡觉（静觉）内耳中的前庭（包括耳石和三个半规管） 晕船是平衡器官过于敏锐造成的运动觉（动觉）肌梭、腱梭、关节小体 脊髓后索上行，经丘脑到中央后回产生运动感觉内脏感觉（机体觉） 内脏器官的壁上 性质不清、定位不准且有放射现象，黑暗感觉外部感觉痛觉 没有 遍布全身 和痛苦情绪联系，具有保护作用，难以适应23. 知觉：是直接作用于感觉器官的客观物体的整体在人脑中的反映24. 特性：整体性把物体的各部分和各种属性结合起来成为一个整体。选择性选
25、为知觉内容的事物称为对象，衬托对象的事物称为背景。对象知觉的格外清晰，而背景则知觉的比较模糊。恒常性条件发生变化，但知觉的映像却保持相对稳定不变，包括大小、形状、颜色、明度等。理解性用过去的经验对知觉到的外在物体讲行解释，并用词揭示出来。会看看门道，不会看看热闹25. 知觉的种类知觉的分类 定义、判断线索和特性大小知觉 与视象大小、距离、参照物有关形状知觉 边界扫描提供动觉信息、触摸提供触觉信息方位知觉 自身做参照物、双耳听觉的时间差和强度差为参照（正前和正后难判断）空间知觉 距离知觉深度立体肌肉运动线索（眼睛调节肌让水晶体凸凹 眼视轴辐合-对眼）单眼线索（对象的重叠、线条的透视、空气的透视、
26、明暗阴影、运动视差）、双眼线索（主要线索，立体电影）时间知觉 对物质现象的延续性和顺序性的反映。判断准确度：听觉触觉视觉 生物钟24小时为单位运动知觉 物体在空间位移产生的知觉，似动现象，动景现象、现象、诱导运动，错觉错觉 在特定条件下产生的对客观事物歪曲的知觉。错觉有固定的倾向性。具备了产生条件，必然产生，无法克服的；种类包括：线条长短错觉、线条方向错觉、面积大小错觉、不同感觉道相互作用形成的错觉（形重错觉、视听错觉）26. 记忆：人类智慧的根源，心理发展的奠基石概念 过去的经验在头脑中的反映按内容 形象记忆、情景记忆、情绪记忆、语义记忆（语词一逻辑记忆）、动作记忆按是否意识到 外显记忆（意
27、识控制）、内隐记忆（无意识）种类按能否加以陈述陈述性记忆（语言传授，一次性获得，意识参与）、程序性记忆（多次识记，意识不参与）过程（三环节） 识记，保持，再现（回忆，回答问答题）或再认（回答选择题）遗忘的原因 自然衰退（时间）、干扰（前摄抑制、倒摄抑制）系列位置效应（两头比中间记忆效果好）：首因效应或首位效应（开头）、近因效应或尾因效应（末尾）遗忘规律 艾宾浩斯用无意义音节研究遗忘规律，后人则绘制出保持曲线或叫遗忘曲线（以间隔时间为横坐标，以7保存量为纵坐标）。遗忘进程是先快后慢的三个记忆系统 瞬时记忆（感觉记忆或感觉登记）：1秒内，容量较大，事物形象短时记忆：1分内，7+-2，听觉，形象记忆
28、长时记忆：1分钟以上，无限，语义或形象27. 思维、语言及想象思维的概念 人脑对客观事物的本质和事物之间的内在联系的认识，最高级思维的特征 间接性：认识没接触的事物、认识不能感知的事物，预见事件概括性：抽取共同属性形成概念、认识未认识的事物、超出感性认识，具有了超脱现实的性质思维的智力操作过程 分析、综合、抽象、概括是思维操作的基本形式按形态分为动作思维、形象思维、抽象思维（最本质的特征）按探索问题答案的方向分为辐合思维（求同思维）、发散思维（求异思维）思维的种类按是否有创造性分为再造性思维和创造性思维人脑对客观事物本质特性的反映，并以词来标示和记载。既是产物又是思维活动借以进行的单元。概念的
29、形成（掌握）：是指个体借助于语言，从成人那里继承和学会包含与概念中的知识和经验的过程每一个概念都有内涵（本质属性）和外延（范围），且两者是相反的关系概念可分为自然概念和人工概念问题解决的影响因素 迁移（正迁移和负迁移）；原型启发（蒸汽机）；定势（活动前的心理准备状态，僵思）语言和言语 语言是符号系统、思维和交际的工具、社会现象言语是人们运用语言进行交际的过程、心理现象外部言语：交际用，口头言语（对话言语、独白言语）、书面言语言语分类形式：听说读写 内部言语：支持思维，不出声，特点发音器官隐蔽性、缩减性、速度快表象 过去感知过的事物的形象在头脑中再现的过程，可操作性：放大、缩小、翻转想象的分类想
30、象：是人对已有的表象进行加工、改造、创造出新形象的思维过程，属于思维范畴。分类：无意想象（梦和幻觉）有意想象（创造想象（不依据现成的描述）、再造想象（根据语言描述或图表模型示意）和幻想（和一个人的愿望相联系并指向未来的想象，可实现的叫理想，不可实现的叫空想）28. 言语活动的中枢机制中枢名称 位置（优势半球） 受 损 受损表现运动性语言中枢（布洛卡区）1860法国布洛卡 左半球额下回靠近外侧裂 运动性失语症 不会说听觉性言语中枢（威尔尼克中枢）1874德国威尔尼克顶叶、枕叶、颞叶交会处的颞上回接受性失语症 听不懂视觉性言语中枢 顶叶、枕叶交会处的角回 失读症 看不懂书写中枢 额中回靠近中央前回
31、的地方 失写症 不会写29. 意识意识 指在觉醒状态下的觉知，包括对外界事物的觉察、对自身内部状态的觉察、心理活动行为的评价。作用：统合、管理、调节。睡眠和梦是两种特殊的意识状态8无意识 个体没有觉察到的心理活动和心理过程，没有觉察到刺激、行为睡眠阶段清醒警觉波（波幅较小）；安静休息波（波幅较大）；睡眠波（频率更低，波幅更大）；第一阶段脑电波频率较低，波幅较小，身体放松，呼吸变慢，很容易被外界刺激惊醒，10分钟；第二阶段偶尔会出现短暂爆发的频率高，波幅大的脑电波叫睡眠锭，身体很难被叫醒，20分钟；第三阶段频率继续降低，波幅更大，出现波，有时出现睡眠锭，大约持续40分钟；第四阶段大多呈现波，放松
32、，身体指标慢，深度睡眠，大约持续20分钟，前半夜长，后半夜短；之后进入快速眼动睡眠阶段，波消失，似清醒状态下的高频低幅脑电波出现，眼球快速移动，梦境出现，5-10分钟，不断重复，越来越长，最后一次可达1小时；随着黎明的到来，第三、第四阶段会消失。深度睡眠阶段比例大，睡眠效率高梦1.特点：梦境的不连续性、不协调性、认知的不确定性。2.梦剥夺者会产生记忆力下降，情绪低沉等不适感。3.弗洛伊德认为梦是压抑到潜意识里的冲动或愿望的反映。分析梦解释精神病原因和治疗手段。30. 注意：是心理活动或意识活动对一定对象的指向和集中，是一种心理状态。分为无意注意（不随意注意）：无目的、不意志努力；有意注意（随意
33、注意）：有目的、意志努力。相互转化，无意后注意、有意后注意31. 注意的特征注意特征 相关内容注意广度（范围） 简单任务的广度：72个项目注意稳定性 注意起伏（动摇）：感受性周期性增强和减弱，普遍存在，不影响稳定性；注意分散（分心，与稳定性相反）注意转移 转移速度和质量取决于前后任务的性质和态度，转移是任务要求，分散是分心 相继注意分配 条件：有熟练的（自动化）、有内在联系、在不同感觉通道 同时32. 需要和动机需要 有机体内部的不平衡状态，表现为有机体对内外环境条件的欲求产生角度 自然需要（生理需要或生物需要）：食、休、求偶；社会需要（获得性需要）：求知、成就、交往，人特有，学习得来需要的种
34、类满足对象 物质需要和精神需要动机动机是激发个体朝着一定目标活动，并维持这种活动的一种内在的心理活动或内部动力。根据外部行为推断。生理需要内驱力、外部环境诱因、情绪可以激发活动的动机生理性动机（内驱力）和社会性动机（兴趣心理倾向、爱好行动、交往、成就、权利）有意识动机和无意识动机（定势）动机的种类内在动机和外在动机；内在动机的作用一定要大于外在动机的作用。动机和行为关系一种行为有多种动机，多行为可能有同一个动机。动机和结果可以一致，也可能不一致33. 马斯洛需要层次理论缺失性需要 生理需要 食物、空气、水、性、休息安全的需要 安全、秩序、稳定、免除恐惧和焦由低到高逐级满足，层次越低需要的力量越
35、强，9虑生长需要 爱和归属的需要情感联系和隶属群体尊重的需要 有地位自我实现的需要潜能、完善、实现理想；少数人能达到34. 情绪和情感概念是人对外界事物的态度的体验，是人脑对外界事物与主体需要之间关系的反映。1.以人的需要为中介。2.主观感受、内心体验。3.外部表现形式：表情。4.会引起一定的生理变化：内分泌腺表情包括面部表情（鉴别标志）、身体表情、言语表情；有先天人类共有的、有后天模仿学习获得的情绪是过程，人和动物都有，低级，情景性、易变性区别情感指内容，人有，高级，稳定性、深刻性和持久性功能 适应（婴儿交流）、动机（内驱力、认识活动）、组织（促进破坏）、信号（表情，微笑友好，早于言语）变化
36、维度动力性（增力-减力）、激动度（激动-平静）、强度（强-弱）、紧张度（紧张-轻松） 体现了“两极性”基本情绪（原始情绪）：快乐、愤怒、悲哀、恐惧生物进化角度 复合情绪：敌意（愤怒、厌恶、轻蔑）、焦虑（恐惧、内疚、愤怒）等心境（心情）：微弱、持久、弥漫，重要意义的事件引起激情：强烈、爆发式，时短，重大、突如其来的事件或意向冲突引起情绪状态（速度、强度和持续时间）应激：意外或危险时出现的高度紧张的情绪状态。应激源（躯体性、心理社会性）；应激反应含生理反应、心理反应。强烈和持久会损害工作效能，造成对疾病或障碍的易感状态，在其他的共同作用下使人患病分类高级情感 道德感（道德标准的主观体验）、美感（情
37、感体验，主客观对立统一）、理智感（智力活动产生、好奇心）35. 意志概念 有意识地确立目的，调节和支配行动，并通过克服困难和挫折，实现预定目的的心理过程。受意志支配的行动叫意志行动准备阶段：有意识地确立目的，选择行动方案并决策。动机冲突：双趋冲突（都想要）、双避冲突（都不想要）、趋避冲突（有利有弊）、双重趋避冲突（多个目标，各有利弊）意志行动基本阶段执行决定阶段：坚定执行计划，克制妨碍的动机和行动、审视计划、修正计划。意志品质 1.自觉性（受暗示性和武断从事）；2.果断性（优柔寡断和鲁莽草率）；3.坚韧性又叫毅力或顽强性（虎头蛇尾和执拗）；4.自制性又叫自制力或意志力（怯懦和任性）36. 能力
38、顺利有效地完成某种活动所必须具备的心理条件能力智力：从事任何活动都必须具备的最基本的心理条件，即认识事物并运用知识解决实际问题的能力。思维力是10支柱和核心，它代表着智力发展的水平结构：一般能力（智力，是指完成各种活动都必须具有的最基本的心理条件）特殊能力（美术能力、音乐能力）与天赋和社会文化的关系：液体能力（液体智力，天赋，20岁顶峰，30岁后降低）晶体能力（晶体智力，后天学习，与社会文化有关。一直发展，25岁后速度渐趋平缓）涉及领域：认知能力（智力）、操作能力（指支配肢体完成某种活动的能力）和社会交往能力（指从事社交的能力）能力分类创造程度：模仿能力、再造能力和创造能力（发现）发展水平的差
39、异：正态分布，两头小中间大，超常：140，1%；落后：70，3%；发展类型的差异：包括感知能力、想象力以及特殊能力发展的个 体差异发展早晚的差异影响能力发展因素1.遗传：一个人的素质（天赋），解剖生理特点，素质是能力发展的自然基础和前提；2.环境和教育：社会经济条件和社会文化生活，是肥沃土壤，家庭氛围是基石，教育是关键3.研究遗传因素和环境因素影响的方法：高尔顿的谱系调查方法；同卵双生子研究；考察养子女与生养父母的相关4.遗传因素和环境因素的相互关系：遗传决定了范围或限度，环境决定了在遗传基础上能力发展的具体程度。37. 技能：是通过练习而获得和巩固下来的，完成活动的动作方式和动作系统38. 能力与知识、技能的关系：能力不是知识和技能，但与知识和技能有着密不可分的联系。能力是掌握知识和技能的前提，决定着掌握知识和技能的方向、速度、巩固的程度和所能达到的水平；但不能把知识和技能当做标准来比较人们能力的高低。从另一方面说，在掌握知识和技能的过程中，能力也得到了发展，按能力发展的高低程度，可把能力分为能力、才能和天才。所以能力与知识和技能又有密切的联系
