1、“美人制造”有限公司目录第一 执行总结 .11.1 公司简介 .11.2 可行性分析 .21.3 市场分析 .31.4 营销策略 .51.5 财务分析 .71.6 风险分析和管理 .101.7 法律关系 .11第二 服务打造 .122.1 项目计划简介 .122.2 服务内容与服务模式 .12第三 市场分析与预测 .133.1 市场调查结果 .133.2 市场预测 .133.3 行业总体分析 .143.4 竞争分析 .153.5 客户关系管理 .16第四 公司战略与管理 .174.1 公司文化 .174.2 组织结构 .194.3 人员绩效考核方法 .194.4 薪酬奖惩制度 .21第一 执行
2、总结1.1 公司简介“美人制造”有限公司成立于 2014 年，注册资金 200 万人民币，公司员工 200 人，公司占地面积 100 亩。是重庆一家以美容、微整形未找到索引项。为一体的一家新型公司，公司的终极目标就是让每个对自己容貌不满的人，得到意想不到收获。还可以通过我公司的微整形，来做到小调整大变化，有一句话在我们公司得到了很好的证明， “只有你想不到没有我们做不到的” 。我公司引进了韩国的先进技术和经验，无需住院。我公司还在韩国引进了大量的美容、整行设备和有经验技术过硬的优秀医生。安全放心，保证无痕无痛。1.2 可行性分析当今时代，男生喜欢美女，女生喜欢自己变成美女。人追求美也向往美，所
3、以，就诞生了美容整形这个行业。要知道美容整形是现在非常风靡的，据网上匿名调查，百分之六十的女生曾经有过整形的念头，百分之九十的女生认为女生应该保养美容。而有百分之七十的人都有或多或少得美容过或整形过。而现在的美容整形行业比较成熟，市场较大，而且男士现在也开始注重这方面。女生在美容这方面投入的钱占自己工资的很大部分，舍得在这个方面花钱。而现在的年轻人都在提倡什么微整、微调，细微的调整和保养，相信很多女生都希望自己漂漂亮亮的，男士也希望自己的女朋友老婆漂漂亮亮的。美容整形这个行业，是十分有前景的。这就是投资必要性。现在要说哪里的美容整形比较好，相信大多数的人脑海中第一个想到的就是韩国啦，韩国在整形
4、美容这个方面可是世界闻名的，多少人去韩国就是为了整形。而现在很多的韩国医生都看中了中国这个潜在的大市场，我们可以和韩国的许多比较出名的整形美容医院合作，我们负责提供消费市场，他们负责技术方面，两个合作，我们用他们的名气，他们用我们的市场，大家一起赚钱，合作愉快。这就是组织的可行性。随着社会经济的快速发展，人们消费水平的不断提高，接受能力的提高，很多人已经不排斥整形。而美容是许多女士选择保养的最佳方案，爱美之心，人皆有之。其中一般美容整形的人都是 25 岁35 岁的女士，她们具有一定的经济实力，也比较注重保养。整形的话她们比较注重微整形，她们在这方面的投资比重比较大，愿意在这方面花钱。这就是经济
5、方面的可行性我们的目标就是让所有的女人都知道“美人制造”这个美容整形公司，让女生都拥有自己满意的面孔，世界上没有丑女人，只有懒女人啊。让来我们整形美容公司的人都可以变得更漂亮，更完美，我们的口号就是：我就是我，颜色不一样的烟火。每个女人都有自己的颜色，找到这个颜色，就是我们公司来为花钱的顾客所能做的。1.3 市场分析市场前景分析：现在的美容整形行业已经被人接受，大多数女人已经视美容为生活一部分，她们希望在美容方面能够保持青春，而整形她们更趋向于微整形。现在的美容整形市场真是成熟期，但是市场上很多的整形机构都没有完善的设备和专业的人才。这方面需要改进，才能够在众多美容机构中脱颖而出。许多人愿意在
6、美方面投钱，所以，我公司认为，这个行业有大前景，市场需求量逐渐加大从而就有大市场。竞争对手分析：我们是一家刚刚成立的美容整形有限公司，现在面临的竞争对手有：真伊整形、当代整形医院。 。 。 。 。 。它们的技术和顾客知名度、公司实力等都已经成熟，客户群体也比较固定。要想分一杯羹，就必须在它们的基础上创新，更正传统的整形。创建一个顾客与医生的交流群，对彼此的意见进行交流，好的建议就采纳，做到能真正让顾客更满意放心。宏观环境分析：市场第一要素-人口环境分析，人口数量直接决定市场规模和潜在容量，人口的性别、年龄、民族、婚姻状况、职业、居住分布等，也对市场格局产生着深刻影响，再加上人口流动及人口构成等
7、因素，影响着美容整形行业的营销活动。SWOT 分析 优势 ：我国人口数量大，随着我国经济发展人民生活水平日益提高，群众爱美意识的增强将带动国内美容整形行业的发展，因此我国美容整形市场是一个极具潜力的市场，这是该行业发展的根本动力。美容整形行业法规逐步完善，相关部门的监管将有利于行业健康有序发展。劣势：国内美容整形企业数量众多，市场秩序混乱。一些中小企业服务较差，以低价扰乱市场竞争，同时对行业口碑和消费者认知造成了不良影响。缺乏国际知名品牌，难以打入国外市场。机会：我国美容整形行业目前处于发展阶段，属于完全竞争类市场，国内尚无垄断型企业，近几年随着我国居民消费水平的不断提升，美容整形市场一直保持
8、着较高的增长速度，因此我国美容整形市场存在较大的发展机会。威胁：国外品牌竞争，近年来国外美容整形公司不断进入我国市场，在我国市场上占据了越来越多的市场份额，给行业企业造成愈来愈大的冲击。1.4 营销策略公司注重三种营销渠道：网络营销、电视广告营销等。网络营销：关注国内一些性价比很高的专业网站。这类网站，虽然流量少但广告投入也少，所以效果还是成正比的。最大的卖点是将整形医院的网站做成行业内知名的网络品牌。网站架构、功能重组。在线调查系统，留下访客的 QQ、邮箱等，为电子邮件精准营销铺路。在线咨询系统，更能拉近访客与整形医院的距离，并且可以将访客成为准客户。电视营销：就是利用电视广告，将广告投放在
9、电视上进行反复播放，比如公交车或者轻轨上的电视广告，人们搭车的时候无聊的情况下就会关注车上的广告。关注的人多了，自然我们公司的知名度也就提升上去了。但是，比较重要的就是需要取一句比较具有记忆性的广告词，让人们提到我们公司就想到广告。推出几个典型患者，并承诺在该科室的治疗下，打造成“重庆第一美女” ，并成为科室形象代言人。这样，一来突出了主题，二是可以科室医疗的高技术，三是满足了大众的明星梦。可以极大的提升科室在该地区的知名度和美誉度，迅速打开市场。电视广告给人们留下印象，然后来公司的咨询量和顾客量一定会慢慢增加上来的。广告牌营销：主要体现在大型的商场外面、公交站牌上、步行街等人流比较大的地方树
10、立广告牌。这也是为公司的知名度打广告隆重推出几个典型患者，并承诺在该科室的治疗下，打造成“阳新第一美女” ，并成为科室形象代言人。这样，一来突出了主题，二是可以科室医疗的高技术，三是满足了大众的明星梦。可以极大的提升科室在该地区的知名度和美誉度，迅速打开市场。促销策略 1.广告促销 （1）广告目标 推广整形美容科的品牌形象、服务定位、价格定位、功能和利益定位、责任与关爱意识等，树立良好形象，把品牌印象很好地顾客比例提高 40%。 提高整形美容科品牌知名度、认知度，使知名度提高 60%。 （2 ）广告主题：您的美丽是我努力的目标 （4 ）广告诉求：突出整形美容科对塑造形象、个性的品质属性，体现整
11、形美容科对社会的责任和大爱。广告媒介 媒介选择：据调查，广播电台和报纸杂志广告对消费者的影响最好。因此媒介的选择应该：以广播电台和报刊、杂志广告为主。广播电台以听觉形象和浓厚情感的冲击，突出整形美容科的大爱形象，提高产品知名度和认知度；报刊、杂志广告同时结合宣传手册为辅，帮助消费者了解整形美容科信息,提高产品认知度。 以视频广告作为售点广告，吸引消费者注意与兴趣，让其在科室内逗留，加深其印象。 以露天站牌广告提高市场知名度，或告知，或提醒消费者本品牌的存在。 营销活动活动一：建立连锁网络。活动二：推出“体检套餐” ，建立美容体检中心。活动三：需找重庆第一“美女”1.5 财务分析财务管理分析是医
12、院管理的重要组成部分，是公司经济工作的核心，是对公司资金的筹集、分配、使用、清偿等业务进行决策、计划、组织、执行和控制等工作的总称。它渗透到公司管理的各个领域、各个环节之中，直接关系到公司的生存与发展，公司作为一类特殊的服务行业，提高竞争力，实线其经济效益，随着整形市场改革的不断深入、整形市场竞争的加剧，国家对美容整形市场管理日趋完善，我公司要在激烈的市场竞争中求生存、谋发展，就必须加强财务管理我公司现状财务分析：1. 对财务管理重要性的认识不深刻，不重视财务人员，视财务人员为后勤工作者，对财务管理的认识不到位，管理粗放，大量的人员和工作重心都集中到会计核算工作上，严重削弱了财务管理工作在医院
13、管理中的核心地位，认为财务管理只是简单的收支。2. 预算管理体制不健全，我们公司是刚刚成立的，所以工作还没有到位，工作人员的缺失，导致没有那么多体制来管理。财务方面没有什么特别的管理体制，需要调整，使财务收支完善。加强财政、税务、审计、银监、证监、保监等部门的监管。我公司也没有第三方监督机构参与对我们的账目进行审核，没有合作的会计师事务所为其把脉。3。重视财务管理的作用，加强财务管理意识，体会财务管理的重要性，完善财务体制，加强财政、税务、审计、银监、证监、保监等部门的监管。通过科学的编制方法来解决，必要时可以请外面的专业财务人员。一、资产负债表1、企业自身资产状况及资产变化说明：我公司的固定
14、资产为:100 万，企业将资金的重点向固定资产方向转移、应该随时注意企业的生产规模，产品结构的变化，这种变化不但决定了企业的收益能力和发展潜力，也决定了企业的生产经营形式、因此，建议投资者对其变化进行动态跟踪与研究。流动资产的增长幅度为 20%、在流动资产各项目变化中，货币类资产和短期投资类资产的增长幅度大于流动资产的增长幅度，说明企业应付市场变化的能力将增强、信用类资产的增长幅度明显大于流动资产的增长，说明企业的货款的回收不够理想，企业受第三者的制约增强，企业应该加强货款的回收工作、存货类资产的增长幅度明显大于流动资产的增长，说明企业存货增长占用资金过多，市场风险将增大，企业应加强存货管理和
15、销售工作、总之，企业的支付能力和应付市场的变化能力一般。2、企业自身负债及所有者权益状况及变化说明：从负债与所有者权益占总资产比重看，企业的流动负债比率为10%，长期负债和所有者权益的比率为 2%、说明企业资金结构位于正常的水平、企业负债和所有者权益的变化中，流动负债减少 30%，长期负债减少 12%，股东权益增长 3%、流动负债的下降幅度为 2%，营业环节的流动负债的变化引起流动负债的下降，主要是应付帐款的降低引起营业环节的流动负债的降低，企业的长期负债结构比例有所降低、盈余公积比重提高，说明企业有强烈的留利增强经营实力的愿望、未分配利润比去年增长了 0.5%，表明企业当年增加了一定的盈余、
16、未分配利润所占结构性负债的比重比去年也有所提高，说明企业筹资和应付风险的能力比去年有所提高、总体上，企业长期和短期的融资活动比去年有所减弱、企业是以所有者权益资金为主来开展经营性活动，资金成本相对比较低。二、 利润表1、 利润构成情况本期公司实现利润总额 1000 万元、其中，经营性利润 900万元， ；营业外收支业务净额 100 万元。3、收入分析本期公司实现主营业务收入 800 万元、公司业务规模处于较快发展阶段，产品与服务的竞争力强，市场推广工作成绩很大，公司业务规模很快扩大。4、成本费用分析(1) 成本费用构成情况本期公司发生成本费用共计 600 万元、其中，主营业务成本200 万元，营业费用 80 万元，管理费用 20 万元， 财务费用 300 万元。 5、利润增长因素分析本期公司利润总额增长率为 10%，公司在产品与服务的获利能力和公司整体的成本费用控制等方面都取得了很大的成绩，提请分析者予以高度重视，因为公司利润积累的极大提高为公司壮大自
