1、芳香疗法养生会所商业计划书学员编号： 1A/01B24姓名： 路璐总字数： 3094 字节完成时间： 2011.9.3目录一、 商业计划重点摘要P2二、 产品与服务描述P2三、 市场分析P2四、 行销策划P3五、 运营管理P4六、 财务分析P5七、综述 P6正文内容一、 商业计划重点摘要：经营理念：位于北京市朝阳区亚奥商圈金泉时代广场的芳香疗法养生会所，是一家专为现代都市白领精英开设的集休闲放松、美容护肤、塑身美体于一身的精品养生会所。我们以优质口碑打造现代专业芳香疗法养生会所，不论是软硬件设计，都兼具了都市人所须的保养及休闲功能，透过现代芳香疗法天然淳美、渗透心灵的呵护，享受舒适专业疗程，使
2、您身心得到全方位的放松与润泽。走进会所，芳香与音乐萦绕的怡人氛围，将城市的喧闹隔绝开来，令忙碌的现代都市人找到了短暂停歇的完美借口，倾听来自心灵深处的声音，寻找属于自己的心灵空间。柔光之下，品一杯花草茶，一种舒适惬意的静谧之感自然流淌。“上善若水，居善地，心善渊，动善时，宠辱不惊，宁静致远。 ”相时而动，与天地万物相通才是更高境界。二、产品与服务描述： 现代芳香疗法介绍：现代芳香疗法主要透过人体五大感官功能，为身处亚健康状态的现代都市人内心囤积的压力寻求一个出口，给人以关怀和抚慰，呵护容颜、关爱心灵，令人由内而外充满生机、神采飞扬。专业优势：会所通过将听觉（疗效音乐） 、味觉（健康花草茶） 、
3、触觉（保健按摩） 、嗅觉（芳香疗法） 、视觉（色彩疗法）等五种情境融为一体，以满足愉悦感官的基本需求，令人的身、心、灵达到和谐与平衡的享受，将精、气、神三者合一，达到全方位的放松。经营模式：通过实施 VIP 会员制，为讲究个性化生活与私密空间的会员，提供极大的多样化服务设置，内容丰富而全面。会所的养生顾问都经过专业的芳香疗法培训，致力于为客人提供个性定制芳香服务。所有产品都选用高端的专业品牌，包括我们为客人设计个性化的精油配方，量身选出最适合并最有效果的理疗项目，使其领略全新的健康生活方式。在这里，我们不依赖先进的设备，只相信会说话的手。三、市场分析： 包括市场规模调查、消费者分析和竞争对手分
4、析几方面内容。1、市场调查：了解整个市场规模非常重要，从市场调查所获得的市场资料与情报，是拟定行销策划的重要依据。2、消费者调查：年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之分析。美容市场分割最重要的形式是其区域性，60%的会员居住在距中心周围 3 公里以内可视为确定距离范围的基准。所以将芳香疗法会所设立在中高档小区或高档写字楼内，覆盖面积人均月收入在 8000 以上即可视为潜在消费群体。3、竞争对手分析：从目标行业中初步筛选出几个值得深入考察的品牌,并对各竞争品牌产品优缺点、定价策略、广告公关、营销促销策略、销售渠道、市场区域、产品定位、市场占有率、近年营业损益等的比较分析。竞争对手主要来自亚奥
5、商圈的美容美体机构，主要经营美容、护肤、纤体、艾灸等常规美容养生项目，也有精油护理的相关 SPA，但是管理不规范、操作不专业、产品质量参差不齐是其致命伤。我们的优势在于能够为客户提供专业的、一对一的咨询与个性定制护理计划，配备品质优良的产品与配方，完善的售后服务流程，针对那些对身体和生活有高品质要求的人提供优质的服务。四、行销策划：营销策略、推广计划短期策略：将宣传册通过邮局直接投放给周边小区居民和其他公司，以扩大会所知名度；与周边小区和商铺物业建立良好的人际关系，定期的举办宣传讲座等活动，使更多人群了解芳香疗法的益处，进而成为我们的客户。长期策略：广场周边主要路段的广告投放，可以给进出行人造
6、成不断的视觉冲击，加强宣传效果；加强网络推广，在人气旺盛的论坛或放疗相关论坛刊登软文，以扩大会所知名度。竞争性推销策略：周边美容机构入会费一般为 3000 元至 10000 元不等，会所在试营业期间做促销活动，入会费为 5000 元，赠送家居护理精油产品。可同步进行网络推广，开展团购体验互动，以此吸引对芳香疗法有兴趣有需求的顾客。五、运营管理：包括商圈调查、店面选择及租赁、工商注册及税务登记、门店设计装修（购置设备安装调试） 、人员招聘（初期培训） 、制定开业宣传方案（准备宣传物料、网站设计） 、购置开业必备品、开业宣传、试营业期间促销、正式开业等内容。店面选择及租赁：经过各种因素综合考量，决
7、定将养生会所设立于位于朝阳区大屯路金泉广场内，紧邻地铁 5 号线大屯东站，位于多家高层写字楼和中高级收入居民区之间，因刚开业不久，租金方面也有优惠。工商注册及税务登记：选好注册地址后，北京市工商局朝阳分局办理登记手续。1、工商局核准名称； 2、银行入资； 3、会计师事务所出据验资报告； 4、工商局提交设立申请材料；5、公安局备案印章； 6、刻制印章； 7、办理组织机构代码； 8、办理税务登记证； 9、开立银行账户； 10、工商局划资； 11、入资银行转资； 12、工商所、税务所报道。需要注意的是：经营范围有需要前置许可审批的（洗浴现在已经停止审批） ，需要审批后再进行注册。门店设计装修与设施配
8、备：装修要求淡雅细致，简朴大气的新中式风格。硬件配备淋浴室、泡浴木桶、木质美体床、室内循环音响、接待台、洗衣机、烘干机等。软件配备浴巾、毛巾、沐浴用品、香薰用品、中式茶具等，整体营造温馨舒适的感觉。产品采购：选择进口的纯精油为主打产品，例如英国 Absolute Aromas/香缇、英国Tisserand/滴沙兰德、德国 Quinessence、澳洲 Jurlique 茱丽蔻等，制造商的国际信誉能够提升工作坊的品牌形象。公司管理：包括人员招聘、入职培训、薪酬制度（底薪、社保与奖金） 、绩效考核等方面。开业初期需要大约 2-4 名员工，应选择专业的芳香疗法治疗师来操作，在服务客人的同时，可以使客
9、人了解芳香疗法的专业知识，对精油产生浓厚的兴趣，对理疗效果增强信心，更有意愿配合完成整个疗程。招聘要求：店长：从事美容行业 10 年，在大型美容院担任管理工作 3 年, 对当地的美容市场有着充分的认识与了解，熟悉店内管理流程,有较强的凝聚力和亲和力。顾问：皮肤好，具备国际专业芳香疗法师资格证书。前台：形象好，良好的沟通能力和协调能力。六、财务分析损益预估：任何营销企划案所希望实现的销售目标，实际上就是要实现利润，而损益预估就是要在事前预估该产品的税前利润。只要把该产品的预期销售总额减去销售成本、营销费用（经销费用加管理费用） 、推广费用后，即可获得该产品的税前利润。成本核算：设立在中高档小区的
10、底商或高层写字楼内，面积约两百平米，租金约 18 万元/年，内部装修和设施约 10 万，产品约 7 万，流动资金约 10 万，启动资金约 45 万。人员工资按照底薪+绩效奖金+社会保险的形式发放，店长底薪为 5000 元/月，顾问底薪为 3000 元/月。预期销售总额：预计第一年招募会员 100 人，按每人入会费 5000 元计算，此项收入为 50 万元，客源稳定后口碑相传，会员也会会逐年递增，计划每年新增会员不少于 50 人，三年后可以考虑募资开办第一家分店，或对外展开连锁加盟活动。七、综述子曰:“工欲善其事,必先利其器。居是邦也。事其大夫之贤者，友其士之仁者” 。孔子告诉子贡，一个做手工或工艺的人，要想把工作完成，做得完善，应该先把工具准备好。那么为仁是用什么工具呢？住在这个国家，想对这个国家有所贡献，必须结交上流社会，乃至政坛上的大员，政府的中坚；和这个国家社会上各种贤达的人，都要交成朋友。换句话说，就是要先了解这个国家的内情，有了良好的关系，然后才能得到有所贡献的机会，完成仁的目的。其实创业亦是如此，首先必须了解行业内情，知己知彼，百战百胜；其次要结交多方朋友，建立良好关系，才有可能在这个领域做得风生水起，成就某种事业。
