1、营销中心设计标准一、目的指导各类项目营销中心建筑体量的定位、建筑与装饰设计和施工有序进行、有效控制成本。二、适用范围各分公司或项目部新建项目的营销中心建筑、精装修、设备安装、景观园林工程。三、标准化细则1、建筑体量1.1 A 类营销中心：在一线城市开发项目或项目规模达到 2000亩及以上，营销中心建筑面积应达到 1500以上，最大不超过2500，宜在项目所在地临路临街位置建设独栋建筑。1.1.1 建筑设计应具有艺术性、独特性、唯一性，必须给客户以较强的震撼力和吸引力，给人以横空出世的感觉。1.1.2 建筑选址应在不影响项目建设的前提下，根据项目地形选择最合适的展示位置。1.1.3 应综合考虑艺
2、术元素、设计限额、使用年限、工期要求等选用建筑材料。1.1.4 建筑的形式和朝向应综合临街临路以及道路上行人视角综合确定。1.1.5 卫生间的位置应设置在次要部位，化粪池容量根据排污量确定，尽量靠近市政管网。1.1.6 尽可能利用规划永久性建筑作营销中心。1.2 B 类营销中心：在二线城市或省会城市开发项目，或项目规模达到 1000 亩2000 亩，营销中心建筑面积应达到 10001500，尽量利用项目拟开发永久性建筑或租赁合适物业，相关细节参照 A 类营销中心。1.3 C 类营销中心：在地市级城市开发项目或项目规模在 1000亩以内，营销中心建筑面积应控制在 1000以内，尽可能利用项目拟开
3、发永久性建筑或租赁物业，相关细节参照 A 类营销中心。1.4 各类营销中心应严格控制面积，通常情况按低值选用。特殊情况时可适当增加面积。1.5 营销中心为临建时，应尽可能设计为单层，以节省楼梯间占用面积。2、建筑外立面2.1 A 类营销中心主要展示立面均应采用石材、玻璃、金属等材料干挂或其它新材料新工艺，并根据整体立面效果选择合适材质。为降低成本，在保证整体效果前提下，背面等次要立面可采用替代材料。2.2 B 类营销中心仅正立面采用石材、金属、玻璃等材料或其它新材料新工艺，其它立面均按次要面处理，采用替代材料。2.3 C 类营销中心除正立面的门头、造型、主要装饰线条等采用石材、金属、玻璃等材料
4、干挂或新材料新工艺外，其它部位均应采用替代材料。2.4 A、B、C 类营销中心如果是利用本项目的永久性建筑，外立面装饰设计应结合永久性建筑外立面进行设计，尽可能降低外立面改造成本。2.5 B、C 类营销中心如果租用他人物业的，需认真作好外立面整体效果及广告牌（LOGO）等设计，并消除其他不利因素影响。3、广告招牌（LOGO ）与导视系统3.1 室外广告招牌（LOGO）设置应在综合考虑建筑体量、坐落位置、临街临路方向、车流客流、外立面整体效果等多方面因素基础上，确定尺寸、材质、灯光、位置、朝向。3.1.1 主要的广告招牌必须明确开灯时间段，保证最佳展示期。3.1.2 次要的辅助广告物料应明确具体
5、部位，并有明确的展示时间段及更换时间。3.1.3 所有广告类物料应有专人管理维护，一旦出现故障、损伤或污染，应及时修复或清理。3.2 导视系统分室内和室外两部分，室外部分最好与项目整体考虑，可以转为永久性。室内部分应结合装修效果选用材质，要做到有机融入。3.3 广告招牌与导视系统应与建筑及装饰设计同步考虑。4、功能区设置4.1 主要功能空间：包括大厅、VIP 室、影音室、公共卫生间、签约室（网签室） 、财务室等4.1.1 大厅主要包括沙盘区、模型区、接待区、洽谈区、企业文化展示区、水吧六个区域，可根据现场情况决定流线组织，各功能区可交叉布局，以达到合理利用空间的目的。4.1.1.1 沙盘区：根
6、据项目体量确定沙盘区大小，一般不少于50，不超过 120。A 类营销中心的沙盘区一般应该达到80120，特殊情况可放宽到 150。B 、C 类营销中心的沙盘区一般应该达到 5080，特殊情况可放宽到 120。各类营销中心的沙盘区通常情况下建议取中间值。4.1.1.2 模型区：住宅开发项目设置该区，市场类项目可不做考虑。住宅项目的模型区与沙盘区毗邻，便于营销员给客户介绍处于同一流线组织上。4.1.1.3 接待区：接待区分销控台、入口迎宾接待。根据项目体量确定接待区大小，一般不少于 30，不超过 50。4.1.1.4 洽谈区：洽谈区主要功能是营销员与客户交流、互动的区域，应根据以往类似项目最大客户
7、流数值设置，该区域空间应尽可能大。一般不少于 120，不超过 250。A 类营销中心的洽谈区一般应该达到 150250，特殊情况可放宽到 300。B、C 类营销中心的洽谈区一般应该达到 80150，特殊情况可放宽到 200。各类营销中心的洽谈区通常情况下建议取中间值。4.1.1.5 企业文化展示区：企业文化展示区与洽谈区毗邻，便于营销员与客户交流的过程中随时可以向客户介绍、提示公司的综合实力以及企业文化。即使营销员未作介绍，也会给客户一些心理暗示，促进成交率的提高。该区域可视情况在洽谈区周边墙体展示，如果 A 类营销中心有特殊要求时，可单独划定区域完成，面积应控制在 50以内。4.1.1.6
8、水吧：水吧一般考虑在方便服务洽谈区的位置，面积控制在 1530。空间紧张时或是 C 类营销中心不太重要时，可与销控台合并使用。4.1.1.7 大厅开间达到 20m 为宜、进深达到 15m 为宜（最少达到12m，进深不够必须有延伸空间弥补） ，层高最好达到 56m 或以上，如果层高低于 5m，必须在设计上采取措施提升空间。4.1.2VIP 室：面积区间一般控制在 1520，A 类营销中心可考虑配置两间，面积可适当取大值。B、C 类营销中心通常为一间，面积最好取小值。4.1.3 影音室：面积区间一般控制在 3550 ，A 类营销中心可适当取大值，B、C 类营销中心最好取小值。4.1.4 公共卫生间
9、：一般包括洗手间、男女卫生间、残疾人卫生间，面积区间一般控制在 3040，A 类营销中心可适当取大值，B、C 类营销中心最好取小值。4.1.4.1 A 类营销中心考虑残疾人卫生间外，B、C 类营销中心可不作考虑。4.1.4.2 洗手间至少保证设置 2 个洗手盆，洁具五金必须达到一线品牌。4.1.4.3 男卫生间至少保证 3 个大便器、2 个小便器，女卫生间至少保证 3 个大便器、 1 个工具间、1 个拖布池。4.1.4.4 A 类营销中心设置为坐便器，必须达到一线品牌。B 类营销中心可视情况选择蹲便器或坐便器，必须采用二线品牌以上档次。C 类营销中心采用二线品牌以上档次蹲便器。4.1.4.5
10、A 类营销中心卫生间隔断采用高档石材和实木装饰结合的方式，B 类营销中心卫生间隔断可视情况选择中高档石材或瓷砖、木饰面结合的方式，C 类营销中心卫生间隔断可视情况选择中档石材或瓷砖、木饰面结合的方式。4.1.5 签约室（网签室）：面积区间一般控制在 1520，A 类营销中心可考虑配置两间，面积可适当取大值。B、C 类营销中心通常为一间，面积最好取小值。4.1.6 财务室：面积区间一般控制在 2030 ，A 类营销中心可适当取大值，B、C 类营销中心最好取小值。财务办理窗口一般设置23 个，窗口做法同银行业务办理窗口。4.1.7 各类主要功能区域面积应根据建筑结构合理分布，偏离值以控制在5% 以
11、内为宜。4.2 辅助功能空间：主要包括项目总经理办公室、营销总监办公室、销管办公室、会议室、综合办公室、更衣室、招商办公室、卫生间、储物间、资料室、其他空间。4.2.1 项目总经理办公室：面积区间一般控制在 1530，A 类营销中心可适当取大值，B、C 类营销中心最好取小值。4.2.2 营销总监办公室：面积区间一般控制在 1520，A 类营销中心可适当取大值，B 、C 类营销中心最好取小值。4.2.3 销管办公室：面积区间一般控制在 1020，A 类营销中心可适当取大值，B、 C 类营销中心最好取小值。4.2.4 会议室：面积区间一般控制在 2530 ，A 类营销中心可适当取大值，B、C 类营
12、销中心最好取小值。4.2.5 综合办公室：面积区间一般控制在 3050，A 类营销中心可适当取大值，B、 C 类营销中心最好取小值。4.2.6 更衣室：面积区间一般控制在 1520 ，A 类营销中心可适当取大值，B、C 类营销中心最好取小值。更衣室一般分男、女更衣室，女更衣室面积可占 60%，男更衣室面积可占 40%。4.2.7 招商办公室：面积区间一般控制在 1020，A 类营销中心可适当取大值，B、 C 类营销中心最好取小值。4.2.8 卫生间： A 类营销中心可考虑增设内部卫生间，装修标准按照办公室标准执行。B 、C 类营销中心与营销区共用卫生间。4.2.9 储物间：面积区间一般控制在
13、1020 ，A 类营销中心可适当取大值，B、C 类营销中心最好取小值。4.2.10 资料室：面积区间一般控制在 1020，A 类营销中心可适当取大值，B、C 类营销中心最好取小值。4.2.11 其他空间：如营销中心有足够的多余空间，该部分可预留为备用空间。4.2.12 各类辅助功能区域面积应根据建筑结构合理分布，偏离值以控制在5% 以内为宜。4.3 各类空间的基本配置序号功能区 主要功能 主要配置建造 成本1 门厅接待 日常引导客户迎宾台，风格与整体装饰风格协调一致；长度控制在 1200mm 以内，前立面须有楼盘 logo；配置电源及电话插座;可储存放置少量楼盘资料。2 总接待台置业顾问办公及
14、接待客户总服务台，风格与整体装饰风格协调一致；每座位配置抽屉、座椅、储物柜，电源插座、网络、电话插座各一个。3 水吧区可为客户提供茶水及各种饮料、水果台面板为石材或石英石，配置上下水、相应电源、不锈钢水槽、龙头、冰箱、嵌入式消毒柜、饮水机、咖啡机、果汁机、服务呼叫显示、展示柜、装饰艺术品。4 影音室放映楼盘宣传片（视楼盘具体情况设置或与沙盘展示综合布置）投影或电视，相应电源及网络接口；在硬装之前设备布线完成。5 展示区 向客户综合展示楼盘区域沙盘（壁式或座式） 、楼盘沙盘、商业平面沙盘，配备相应电源及智能化接口。6 洽谈区置业顾问与客户洽谈具体事宜每单位配置相应电源、网路接口、wifi 覆盖。
15、7 签约室 网签配备相应电源及电话、网络接口、智能化摄像头。8 VIP 室与重点客户洽商或客户休息，可与签约室可设多间，相应电源、电视接口、网络接口、智能化摄像头。合并设置。9 儿童活动区儿童游戏（便于家长监护）墙面 1500mm 以下软包，设置儿童玩具、书籍及设备，安全电源接口（如需要） ，wifi 覆盖。10 卫生间 客户洗手、入厕全部采用国内一线品牌蹲便器，脚踏阀（残卫除外） ，小便器，感应冲水阀；洗手盆及龙头采用国际一线品牌，配置即热式电热水器；干手机；烟灰缸；手纸盒；静音排气扇。11 销管办公室 销售资料管理顶棚：600*600*9mm 矿棉板吊顶、20Wx3 格栅灯；墙面：白色乳胶
16、漆；地面：普通化纤地毯，100mm 高白色混油木质踢脚。根据办公家具摆放配置相应 5 孔插座电源，网络、电话接口。 （不列入精装设计范围）12 财务室 财务人员办公设密室放置保险柜；开放办公。尊贵型列入精装设计范围；普通型顶棚600*600*9mm 矿棉板吊顶，20wx3 格栅灯；墙面白色乳胶漆；地面：普通化纤地毯，100mm 高白色混油木质踢脚。根据办公家具摆放配置相应 5 孔插座电源，网络、电话接口。 （不列入精装设计范围） 。13 会议室 内部人员使用顶棚：600*600*9mm 矿棉板吊顶，20wx3 格栅灯（分路控制） ，投影仪、电动幕布；墙面：白色乳胶漆；地面：普通化纤地毯，100
17、mm 高白色混油木质踢脚。 （不列入精装设计范围）14 办公室 销售、策划人员办公 设经理办公室和开放办公区，装修标准：600*600*9mm 矿棉板吊顶，20wx3格栅灯（分路控制） ，墙面：白色乳胶漆；地面：普通化纤地毯，100mm高白色混油木质踢脚根据办公家具摆放配置相应 5 孔插座电源，网络、电话接口。 （不列入精装设计范围） 。 15 更衣室 置业顾问更衣分男女更衣室，装修标准：600*600*9mm 矿棉板吊顶，20wx3 格栅灯（分路控制） ，墙面：白色乳胶漆；地面：普通化纤地毯，100mm 高白色混油木质踢脚。 （不列入精装设计范围）16 书吧 客户休闲 可与洽谈区综合设置17 仓库 营销及物业物料放置顶棚、墙面白色乳胶漆，地面水泥抹光，油漆踢脚；日光灯。 （不列入精装设计范围）18 设备间智能化、消防、中央空调控制可与仓库综合设置，装修标准同仓库（不列入精装设计范围）4.4 营销中心主次入口要分明，主入口以客户流线为主，次入口以员工上下班流线为主。主次入口设置的位置必须保证符合消防疏散要求。4.5 营销中心内部流线组织要合理，保证采光、通风符合要求。5、装饰标准限额5.1 硬装装饰标准限额5.1.1 A 类营销中心：主要功能空间硬装装饰标准平均应不低于 2500 元/，不超过 3500 元/。辅助功能空间硬装装饰标准平
