1、质量和进度保证措施（一） 、勘察设计质量保证措施：本院具有健全的质量管理体系，通过了 ISO9001：2000 质量体系认证，全体人员在设计工作中始终恪守“信守合同、精心设计、让顾客满意；持续改进、科技创新、达行业先进” 的质量方针，视质量为生命，一丝不苟、精益求精地实施、运作每一个项目，尽心尽责做好每一项服务，充分展现了甲级设计院一流的技术、一流的服务、一流的风貌，确保了设计成品合格率 100%、客户满意率90% 的质量目标。先后有 100 多个项目获得了国家和省、市级优秀勘察设计、科技进步、科技成果和优秀 QC 成果奖。 我院将以质量认证体系标准要求对本项目的设计工作进行管理；着重抓好以下
2、几个设计环节：1、项目设计前的准备：如若我院中标，我们将组织设计项目组成员亲临项目现场，我们在项目设计中将密切重视建设方的建设意图和文化理念，关注当地的历史、文化和生活蕴涵。充分掌握当地各类地质、地形等第一手资料，从安全、经济、适用、美观，重视文脉品质的原则下确定项目功能定位、材料定位、设备定位，并在方案优化过程中保持与建设方进行全面的沟通，及时调整，从而对项目质量及进度进行全面的控制和指导。2、事先指导意见书：这是我院对每一项目开展勘察设计工作前的勘察设计策划，即项目总负责人在项目正式开展前根据合同及建设方的要求、根据国家及地区的法律法规和规程规范等要求、根据项目的特点和功能及用途要求、根据
3、类似工程的勘察设计经验和资料积累、根据项目设计时间的要求等等，从项目信息、设计依据、设计原则、各专业设计主要内容及设计深度要求、专业人员配置（包括检查、审核人员） 、各专业间资料提交时间及各单项工程设计完成交付时间的安排，设计质量目标要求等作出规定。并在开工前组织学习和传达以利项目的顺利有效进行，确保从设计质量和进度上满足建设方的要求，保证项目的圆满完成。3、中间检查：项目负责组、项目负责人、各专业负责人对设计过程进行全程跟踪管理，掌控设计原则，组织商讨专业技术方案，做到及时纠偏及进度督促，并在项目各阶段各专业勘察设计师签署的中间检查意见对项目进行备案。4、做好三级审查：在项目互提资料阶段及成
4、品出版前必须进行三级检审（自检、检查、审核） ，各专业提资图必须经检查、审核并签字后方可进行提资，各专业成品检、审单经提出的检、审意见必须得到纠正后并确认后方可签字出版，做到“有错必究、精心设计、让顾客满意、持续改进、科技创新、达行业先进” 。5、项目质量评定报告：根据全面质量管理体系框架，结合建设方反馈意见，由院技术处对项目质量进行评定。6、动态质量保证体系：拟建项目工期较紧，必须动态方面把握质量，因此项目负责组和项目负责人会同各专业技术负责人对分期出图进行了解控制；制定预测及纠偏措施，并确保设计文件及图纸能保质保量按时完成。（二） 、组织保障措施我院针对“湖南省坪塘劳教所搬迁工程方案设计项
5、目”组织了以院负责民建项目的副总工程师为项目总负责人，并将各专业主要设计师（均为一级注册师或高级工程师）安排为项目组专业负责人，并由院项目部负责对项目设计质量、进度全程进行控制和监督，以确保项目按质、按量、按时顺利完成。（三） 、设计服务工作安排技术服务工作以我院设计质量保证体系有关制度为依据，围绕项目设计技术质量展开，主要包括以下几方面：1、方案设计前期与建设方、开发方充分进行技术交流沟通，走访现场，掌握项目开发建设最贴切的设计意图。2、及时向建设方收集设计所需的基础资料。3、方案设计过程举行开放式方案讨论会。4、方案审查阶段参与汇报评审。5、初步设计阶段与方案设计建设方要求紧密结合，在规定
6、期限内完成设计文本，密切配合甲方并参与汇报评审。6、施工图设计审查阶段，出具回复意见及修改意见。7、施工图设计技术交底。8、不定期回访现场，通过电话、传真、网络等现代通信手段，有效快捷的解决施工中存在的设计问题，并出具工程联系单。9、定期参加主要建筑物的基础验收、主体验收、竣工验收。10、投入使用后，回访用户意见，以改进设计质量水平。11、 施 工 现 场 服 务 ： 及 时 派 遣 现 场 服 务 人 员 配 合 解 决 设 计 技 术 问 题 。 从 施工 招 标 到 工 程 竣 工 验 收 全 过 程 进 行 技 术 跟 进 和 技 术 指 导 服 务 ， 把 好 关 键 及 重 要 环
7、节 技 术 服 务 和 指 导 关 ， 积 极 与 建 设 单 位 配 合 ， 随 时 掌 握 工 程 项 目 进 展 情 况 ， 做 好我 们 的 服 务 工 作 。（四） 、进度保证措施：经验是项目进度保证的重要因素，我院安排的主要设计师及各专业负责人均是具备多年工作经验的设计精英。他们均有多个大型项目的团队配合经验及协作精神，在全院质量管理体系的框架及全院技术支撑的支持下，在建设方的大力配合下我们一定能在合同规定的工作日完成全套施工图。项目总负责人为进度控制负责人，我们还专门配备了项目部相关同志协助对项目专业间的设计进度进行协调和控制，各专业负责人对专业设计进度进行协调和控制，严格按照“
8、项目事先指导书”对项目进度所策划实施进行，及时纠偏，确保设计图纸进度满足业主的施工要求。（五） 、设计服务周期我们的服务周期为：第一批设计在合同签订后 30 天内完成。我们还将以以下措施作保障：1、打破常规，加快节奏，各个环节交叉进行，提高工作效率。2、根据项目实际，统筹安排部署设计工作，做到科学合理，同时实行周调度制度，并根据工作情况随时调整设计力量。3、进一步整合设计资源，充分利用全院相关技术力量完成设计工作。4、延长工作时间，加快工作进度。5、加强设计质量管理，对设计工作实行事先指导和中间检查，严格设计验收标准，保证设计质量。6、根据项目要求确定完成时限、标准、责任人，保证责任落实。7、全院围绕设计工作开展服务，为设计工作提供后勤保障。
