1、1购物网站规划书一、 网站简介 .2二、 市场分析 .2三、 网站目的及功能定位 .3四、 网站内容规划 .4五、 网站设计 .4六、 网站技术解决方案、维护与测试 .5七、 网站发布与推广 .11八、 营销方案 .11九、 日程安排 .122一、 网站简介我的购物网站名字叫“快乐 shopping”。和现有的大多数 B2C 电子商务网站一样,让购物者享受超值、低价的足不出户的购物经历。随着互联网宽带和技术应用的成熟,以及物流和支付系统的完善,可以预见,电子商务依然将是互联网普及应用的主流,必将影响着千家万户的生活和经济行为,并日益成为社会商业活动的重要形式。在此时期,既有前辈们的成功经验和前
2、车之鉴,又有现在自己的一份努力、执着的心,我想“快乐 shopping”将会在不久就与大家见面。二、 市场分析 市场需求分析纵观国内互联网电子商务,淘宝网、当当等门户网站的商城成为 B2C 电子商务的主要集散地,这些网站凭借着自身资源的优势,飞速发展,占据了网上零售业的大部分份额。但是,仍然还有许多购物网站一一登台,究其原因是市场需求大。现在越来越多的消费者愿意足不出户便能买到物美价廉的商品,也就是说消费者在日益增多,那么市场也就在日益增大,B2C 网站的地位便可想而知。尽管发展速度较快,但我国目前仍处于电子商务服务业的形成期,预计未来 20 年,电子商务服务业将会成为中国服务贸易中新的经济增
3、长点,并加速国际贸易服务领域的变革,这也是全球贸易服务领域变革的必然发展趋势。在今后 20-30 年间,服务贸易在国际贸易中的比重大约每年提高一个百分点,预计 21世纪 30 年代起,服务贸易的比重将赶上甚至超过货物贸易的比重,服务贸易将成为国际贸易的主要对象和主要内容。国际服务贸易的方式和内容正在发生变化。信息技术和物流的发展使许多生产和消费需同时进行的服务实现生了产与消费的分离,银行、保险、医疗、咨询和教育等服务已经可以采用远距离信息传递的方式进行。服务贸易的主要内容从运输、工程建筑等传统领域转向知识、技术和数据处理等新兴领域,劳动密集型的传统服务贸易地位逐渐下降,以资本、技术密集为特征的
4、新兴服务贸易将逐渐发展壮大。自身条件分析国际电子商务发展明显呈现出以政府公共服务带动企业供应链电子商务发展的新趋势,政府的公共服务是目前影响中国电子商务(特别是国际电子商务)发展的主要瓶颈之一。像中国这样内部发展不平衡、以中小企业为主体的发展中国家,在电子商务发展初期,更需要将政府的引导与以市场为主导的企业行为相结合,找出更多与社会和经济发展水平相适应的途径,以促进国际贸易发展。中国国际贸易领域电子商务虽然一直在发展,但速度较慢,很难实现真正意义上的国3际贸易电子商务。随着全球电子商务的发展,国外企业对中国国际贸易电子商务的需求加强,必须根据中国国情对国际电子商务进行必要的引导。与中国传统国际
5、贸易相模式结合的电子商务服务不但有其存在的合理性,更能促进和引导中国企业走向国际市场,发展前景十分广阔。 优势 利用自身的平台优势,为消费体提供品种繁多,物美价廉的产品,吸引商家入住进行网上销售(商家有无网站均可) ,丰富自身产品线,实现双赢,即所谓的商业街模式。 特点由商品单一化销售扩展为多元化网上销售模式。通过多元化商品推介、连锁推广、商家加盟等多种形式,将有货源和销售网络优势的商家联合起来,扩大宣传推广规模,形成良好的品牌效应。劣势现在购物网站很多, “快乐 shopping”初出茅庐,没有足够的市场经验和信誉度,经营初期肯定比较困难。还有,供货渠道相对较窄,价格不一定便宜。此外,网站建
6、设也不完善。三、 网站目的及功能定位网站建设目的更好地宣传“快乐 shopping”网站极其推广其物美价廉的产品并吸引商家入住进行网上销售,我们替他们代售,建立几个友情链接网店,提高知名度,更好地为网购消费者服务。网站功能宣传“快乐 shopping”购物网,增加知名度,提高浏览量;添加几个姐妹网店在友情链接中,提高知名度;提供物美价廉的商品并保证其质量;吸引其他没有购物网的商家,代售其商品。预期成效(1)长远规划A 市场地位很高 B 经济目标理想 C 团队竞争力强(2)阶段性目标的主要内容A 网站知明度逐渐提升 B 市场前景开拓 B 盈利高 C 团队建设优良 (3)六个月在预期的六个月内,打
7、造品牌,提高知名度;有商家愿意在“快乐 shopping”购物网,推销和代售商品。销售和商品质量良好,受消费者青睐,信誉度良好。4四、 网站内容规划网站名称:快乐 shopping网站主题:通过网站宣传,提高网站知名度,提供在线购物等服务网站语言:简体中文网站风格:以暖色调为主,给浏览者舒心的感觉,主题鲜明突出(开心服务,快乐购物) ,要点明确,以简单明确的语言和具体的商品画面体现网站的主题。网站内容:会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、购物车、订单确认、付款、个人信息保密措施、新手上路、友情链接等。首页会员注册 搜索商品 购物车 结算中心 新手上路图 1五、 网站设计网站功能与结构设
8、计网页设计作为一种视觉语言,特别讲究编排和布局,虽然主页的设计不等同于平面设计,但它们有许多相近之处。版式设计通过文字图形的空间组合,表达出和谐之美。多页面站点页面的编排设计要求把页面之间的有机联系反映出来,特别要处理好页面之间和页面内的秩序与内容的关系。为了达到最佳的视觉表现效果,设计时考虑到整体布局的合理性,使浏览者有一个流畅的视觉体验。5制作快乐 shopping 网站时应做到以下几点:第一,主页应能够给顾客比较强烈和突出的印象,要突出网站是在线购物的特点和风格。网站的设计首先要抓住酒店在同行业中的突出特点,以增加浏览者的兴趣,挖掘潜在客户;其次要购物网站的服务宗旨和产品特点。显著位置留
9、给重点宣传栏目或更新最多的栏目,结合网站栏目设计在首页导航上突出层次感,使客户渐进接受。第二,网页结构设计合理,层次清楚。为了将丰富的含义和多样的形式组织成统一的页面结构,形式、语言必须符合页面的内容。灵活运用各种手段,通过空间、文字、图形之间的相互关系建立整体的均衡状态,产生和谐的美感。点、线、面相结合,充分表达完美的设计意境,使顾客可以从主页水平、垂直查询商品。第三,网页内容应全面,尽量涵盖顾客普遍所需的信息。第四,页面的链接应方便浏览,传输速度和图片的下载的速度快,应注意避免死链接,调不出图形等情况存在。第五,友情链接应该结合自己的店面情况适当链接。总体布局图 2六、 网站技术解决方案、
10、维护与测试会员注册信息搜索购物车结算中心新手上路友情链接具体商品信息首页 Logo 查询6网站开发技术方案与实施序号 方案 实施 效果说明11、网站所有文字页面2、静态图片3、表格Dreamwaver1、 出版在线的文档,其中包含了标题、文本、表格、等内容 2、 通过超链接检索所以商品3、 为获取远程服务而设计表单,用于检索信息、定购产品等 在文档中直接包含电子表格、视频剪辑、声音剪辑等其他的一些应用21、网站动态菜单2、动态图标 JavaScript1、 实现在一个 Web页面中链接多个对象2、 与 Web 客户交互作用从而可以开发客户端的应用程序等31、轻常更新的网页2、动态数据如当前时间
11、,商品打折动态ASP1、 ASP的运行速度快,而且它为使用 HTML,脚本和 ActiveX服务器组件构建 Web应用程序提供了一个框架.可以能过将脚本嵌入 HTML页内来创建 ASP文档.当用户请求得到一个 ASP时,服务器便执行嵌入在页内的脚本,而且将脚本的输出作为 HTML的组成部分也包括在内,从而任何浏览器都可以浏览这个页2、 可以和 HTML或其它脚本语言( JavaScript )相互嵌套 3、 是一种在 web服务器端运行的脚本语言,程序代码安全保密 4、 可以轻松的存取各种数据库,适用与各种浏览器41、 商品信息2、 新闻资料3、产品查询数据库1、 完善的客户数据资料处理2、
12、快速的资料查询能力3、未来电子商务的基础51、 主要动画2、 动态图标Flash,Fireworks1、 以极富吸引力的动画吸引浏览者停留2、增强网站感染力操作系统使用 Windows7 操作系统 一系统运行更加快速 微软在开发 Windows 7 的过程中,始终将性能放在首要的位置。Windows 7 不仅仅在系统启动时间上进行了大幅度的改进,并且连从休眠模式唤醒系统这样的细节也进行了改善,使 Windows 7 成为一款反应更快速,令人感觉清爽、稳定性高的操作系统。二全面革新的用户安全机制用户帐户控制这个概念由 Windows Vista 首先引入。虽然它能够提供更高级别的安全保障,但是频
13、繁弹出的提示窗口让一些用户感到不便。在 Windows 7 中,微软对这项安全功能进行了革新,不仅大幅降低提示窗口出现的频率,用户将在设置方面还将拥有更大的自由度。而 Windows 7 自带的 Internet Explorer 8 也在安全性方面较之前版本提升不少,让用户在互联网上能够更有效地保障自己的安全。我们可以使用安全管理来共享我们的文件夹并使它得到恰当的访问;我们可以加密我们的文件,使文件只能被你自己访问。7三超强的硬件兼容性 微软作为全球 IT 产业链中最重要的一环,Windows 7 的诞生便意味着整个信息生态系统将面临全面升级,硬件制造商们也将迎来更多的商业机会。目前,总共有
14、来自 10,000 家不同公司的 32,000 个人参与到围绕 Windows 7 的测试计划当中,其中包括 5,000 个硬件合作伙伴和 5,716 个软件合作伙伴。全球知名的厂商比如 Sony、ATI、NVIDIA 等等都表示将能够确保各自产品对 Windows 7 正式版的兼容性能。 据统计,目前适用于 Windows Vista SP1 的驱动程序中有超过 99%已经能够运用于 Windows 7。这对于一款仍然处于测试开发阶段的操作系统来说,是一项卓越的成就。四运行环境可以运行 C/C+,VB,VC ,.NET 适合本网站的开发。虚拟主机网站建设采用租用虚拟主机虚拟主机是使用特殊的软
15、硬件技术,把一台计算机主机分成一台台“虚拟“ 的主机,每一台虚拟主机都具有独立的域名和 IP 地址(或共享的 IP 地址) ,具有完整的 Internet 服务器(WWW 、FTP、Email 等)功能。在同一台硬件、同一个操作系统上,运行着为多个 用户打开的不同的服务器程序,互不干扰;而各个用户拥有自己的一部分系统资源(IP 地址、文件存 储空间、内存、CPU 时间等) ,虚拟主机之间完全独立,并可由用户自行管理,在外界看来,每一台虚 拟主机和一台独立的主机的表现完全一样。而使用虚拟主机的网站比起使用独立服务器的网站来,其费用、维护工作都少得多。使用虚拟主机的优点 无需购置机器: 利用“虚拟
16、主机”技术,每一台虚拟主机和一台独立的主机完全一样,每一台虚拟主机都具有独立的域名和 IP 地址,具有完整 Internet 服务器功能。费用低廉: 可以节省购置服务器或其它硬件设备的投资、安排专业系统管理人员等多方面的费用。 快捷方便: 相对自管和托管自己的服务器来说, “虚拟主机”能比较迅速的拥有自己的域名及专属网站,无需租用专线。管理简易: 基本上不需要管理和维护你的主机,ISP 会完成绝大多数管理工作。你日常的工作主要是通过 FTP 方式进行网页发布和电子邮件的处理,这些操作都非常简单。即使在你需要自己管理时,它也比管理一台独立的主机容易很多。安全性措施网站安全性措施,防黑、防病毒方案
17、随着信息化的浪潮席卷全球,传统的商务模式越来越受到巨大的冲击。越来越多的企业和个人消费者,在 Internet 开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者地网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式-电子商务。更由于电子商务本身的开放性、全球性、低成本、高效率等特征,使得它不仅仅是一种新的贸易形式,它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动,而且将影响到整个社8会的经济运行与机构。电子商务在现代社会占据如此重要的地位,而 Internet 自身的开放性、广泛性和匿名性,给电子商务带来诸多的安全隐患: 身份认证:由于非法用户可以伪造、假冒商户网站和买家身份,
18、因此登录到商户网站的用户无法知道他们所登录的网站是否是可信的商户网站,商户网站也无法验证登录到网站上的买家是经过认证的合法用户,非法用户可以借机进行破坏。而整个网上电子商务是在商户(用户)和用户(商户)互不见面的情况下,通过 Internet 和网络技术完成的,需要确认彼此的真实身份,保证交易全过程的安全进行。 信息的真实性:交易各方在平台上发布的信息、交易谈判信息和电子化交易合同等是否是真实的信息,由于 Internet 的匿名性,使得一些投机分子可以提交一些虚假的信息,达到欺骗的行为; 信息的不可抵赖性:对于信息发布、交易谈判、交易合同签署、交易平台的信息提供等关键交易步骤,一旦有一方予以
19、否认,另一方没有已签名的记录作为仲裁的依据。 信息的机密性:买家向商户网站上船的财务信息和其他一些机密资料有可能在传递过程中被非法用户截取。 信息的完整性:敏感、机密信息和数据在用户和网站的传递是可能被非法用户恶意篡改,造成用户的重大损失。特点:1、商品品种较少,或者比较单一。2、交易金额较低。3、交易量不大,单个用户购买频率低。4、发生随机性高,门槛要求电子商务资料库 主要解决问题:1、网站身份的验证:保证用户访问的是一个安全,真实的商户网站,防止非法用户冒充真的网站骗取钱款。2、交易数据加密:防止泄漏重要财务信息,尤其是有些数字商品,本身就是数字形式,一旦被别人窃听,将造成直接损失。3、交
20、易数据验证:防止交易数据在传输过程被人篡改。4、交易数据的不可抵赖性:保证交易的全过程,能够被记录并作为审计依据。说明:只需要在中小型 B2C 电子商务网站上安装:全球信 SSL 专业版(QuickSSLPremium)即可实现。通过安装 QuickSSLPremium,可以实现:1、用户和网站之间的数据采用 128/256 位加密,防止数据传输过程中有人监听。2、网站身份的验证,通过 GeoTrust 专有的网站签章技术,保证该签章是不能被复制和假冒的,同时还能自动生成一个实时的日期和时间戳。3、简单易用,用户务须安装任何其他的软件,和专业知识就可以安全的使用网站服务。4、GeoTrust
21、是业界第 2 大的且发展速度最快的证书颁发机构,通过国际著名的GeoTrust 品牌可以提升客户对网站的信赖度。5、安装简单,单根证书,无需级联安装。6、兼容 99%以上的浏览器和 Web 服务器网站维护9维护内容如下:系统维护web 服务器、邮件服务器、系统程序及安全性维护数据维护数据库后台数据录入(图片+文字表格) 、数据库后台维护管理、数据导入导出网页维护网页(文字图片)内容更新、不改变网页模板、改变网站结构、页面模板的更新、首页或动态页面的修改更新、链接检查、内容审核其 他国内域名续费、虚拟主机空间、网站邮箱维护方案:(1)有新产品或者打折的便时时更新页面 (2)每三个月对服务器维护(
22、3)在维护期内,对于系统运行过程中出现的问题尽快解决,尤其是对服务器及相关软硬件的维护,响应时间如下:(一)一级故障,2 小时响应,24 小时内解决;二级故障,2 小时响应,48 小时内解决;三级故障,2 小时响应,一周内解决;四级故障,一月内解决。(二)故障等级分类如下:一级,因故障造成的整个系统瘫痪;二级,因故障严重影响系统运行;三级,因故障影响系统的效率,但系统仍然可以运行;四级,因软件升级,系统上一些功能未实现。网站测试网站功能测试对于网站的测试而言,每一个独立的功能模块需要单独的测试用例的设计导出,主要依据为需求分析 ,对于应用程序模块需要设计者提供基本路径测试法的测试用例。具有测试
23、用例后可以采用 OpenSTA(Open System Testing Architecture)进行自动化测试。性能测试网站的性能测试对于网站的运行而言异常重要,但是目前对于网站的性能测试做的不够,我们在进行系统设计时也没有一个很好的基准可以参考,因而建立网站的性能测试的一整套的测试方案将是至关重要的。网站的性能测试主要从两个方面进行:负荷测试(Load)和压力测试(Stress),负荷测试指的是进行一些边界数据的测试,压力测试更像是恶意测试,压力测试倾向应该是致使整个系统崩溃。性能测试可以采用相应的工具进行自动化测试,我们目前采用如下工具ab -Apache 的测试工具OpenSTA开发系
24、统测试架构10安全性测试目前网络安全问题日益重要,特别对于有交互信息的网站及进行电子商务活动的网站尤其重要。目前我们的测试没有涵盖网站的安全性的测试,我们拟定采用工具来测定,工具如下SAINT- Security Administrators Integrated Network Tool此工具能够测出网站系统的相应的安全问题,并且能够给出安全漏洞的解决方案,不过是一些较为常见的漏洞解决方案。稳定性测试网站的稳定性测试是指网站的运行中整个系统是否运行正常,目前没有更好的测试方案,主要采用将测试服务器长时间运转进行测试。浏览器兼容性测试通过白盒测试或者黑盒测试导出的测试用例,采用相应的工具进行测
25、试,可以采用OpenSTA 进行测试,此测试工具可以采用不同的浏览器进行测试。可用性/易用性测试可用性/易用性方面目前我们只能采用手工测试的方法进行评判,而且缺乏一个很好的评判基准进行,此一方面需要大家共同讨论。链接测试超级链接对于网站用户而言意味着能不能流畅的使用整个网站提供的服务,因而链接将作为一个独立的项目进行测试。目前我们已经有了一个测试工具Xenu-主要测试链接的正确性的工具可惜的是对于动态生成的页面的测试会出现一些错误。代码合法性测试代码合法性测试主要包括 2 个部分:程序代码合法性检查与显示代码合法性检查程序代码合法性检查程序代码合法性检查主要标准为intergrp 小组编程规范
26、 ,目前采用由 SCM 管理员进行规范的检查,未来期望能够有相应的工具进行测试。显示代码合法性检查显示代码的合法性检查,主要分为 Html、JavaScript 、 Css 代码检查,目前采用HTML 代码检查-采用 CSE HTML Validator 进行测试JavaScript、Css 也可以在网上下载相应的测试工具。测试工具 OpenSTA主要做性能测试的负荷及压力测试,使用比较方便,可以编写测试脚本,也可以先行自动生成测试脚本,而后对于应用测试脚本进行测试。 SAINT网站安全性测试,能够对于指定网站进行安全性测试,并可以提供安全问题的解决方案。 CSE HTML Validator一个有用的对于 HTML 代码进行合法性检查的工具 Ab(Apache Bench)Apache 自带的对于性能测试方面的工具,功能不是很多,但是非常实用。 Crash-meMysql 自带的测试数据库性能的工具,能够测试多种数据库的性能。smbserverappslinuxappintergrpab 及 Crash-me 请至相应的网站上察看相应的资料