车辆事故的查勘与定损研究-汽服三班.doc

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1、长 春 大 学 毕业设计(论文)纸共 56 页 第 1 页装订线车辆事故的查勘与定损研究摘要 随着社会的不断进步人们的生活水平不断提高,便利的交通工具汽车慢慢的进入到了人们的生活当中并扮演者不可或缺的角色。在方便了人们的同事由它而引起的事故也是不能忽略的。就此,为使车主在交通事故中能够得到保障,国家出台了一系列措施,也因此出现了汽车保险。当出现交通事故时,事故车主报案,保险公司员工到达现场确保事故的来龙去脉并根据相应的法规作出一定的赔偿。本文论述了汽车保险从无到有并飞速发展的过程,主要针对保险责任人。对查勘内容要求以及技巧进行说明,重点在车辆损失评估上。最后拿具体案例进行说明。主要突显出查勘员

2、在处理事故中需要注意的具体细节和技巧。关键词 保险责任 车损的评估 案例分析 查勘的技巧 碰撞痕迹的分析长 春 大 学 毕业设计(论文)纸共 56 页 第 2 页装订线Survey research to assess the damage and vehicle accidentsAbstract With the continuous improvement of people s living standards, the car this convenient means of transport, but as the consumer service requirements an

3、d rights awareness, although for people to bring a high level of convenience, but also caused a traffic accident which can not be ignored in this connection , in order to protect the owners to get in a car accident , reduce claims resolution time is need to be resolvedproblem. China in recent years

4、mainly to assess the damage mode is still the insurance company to assess the damage, but also led to the emergence of car insurance , when a traffic accident , the accident vehicles to assess the damage disputes gradually increase how to make rationality to maximize accident vehicles to assess the

5、damage , they can receive the appropriate compensation , in order to protect the interests of the owners of a car accident . Prices and the traffic police department to assess the damage to its authority and impartiality has been no doubt, but a series of high costs and forced the specified repair s

6、hop car repair but has been plagued by insurance companies and accident owners . Finally, take the specific case described. Member survey highlights the need to pay attention in dealing with incidents in the specifics .Keywords Liability Insurance Vehicle damage assessment Case Study Survey techniqu

7、es Traces of collision analysis长 春 大 学 毕业设计(论文)纸共 56 页 第 3 页装订线前言在人们的日常生活中,当遇到紧急情况造成人身伤害和损坏等不良后果。预防和控制显然是有限的。因此人们认为,经济补偿法和保险业在这些人的生活中有效的经济补偿措施。如果没有自然灾害和突发事件都没有保险,并集中了人类社会的发展,财富的创造更多的发生,因自然灾害和它们所造成的事故损失,更有效的保险的机会,创造一个经济补偿。因此,在汽车行业中,以允许所有者是保证在车祸,并有汽车保险。如果事故,责任报告,为公司确定的真实性和意外伤害保险,保险公司,合理的补偿,可能无法得到保护交通事

8、故损害所有者的利益的情况下,意外的拥有者。本文讨论的常识汽车保险,汽车保险的分类,程序和基本要求汽车工程过程中,有一些特殊的情况下,保险索赔处理方法。长 春 大 学 毕业设计(论文)纸共 56 页 第 4 页装订线目录摘要 .1Abstract .2前言 .31 汽车保险发展过程 .61.1 汽车保险概述 .61.2 汽车保险的起源 .61.3 我国汽车保险发展进程 .62 保险责任的查勘 .83 现场查勘 .113.1 现场查勘要求 .113.2 现场查勘的技巧 .113.2.1 事故车辆痕迹的种类和形态 .113.2.2 事故车辆现场痕迹的查勘技巧 .123.2.3 车辆变形和破损痕迹鉴别

9、和分析 .123.2.4 判断碰撞的接触点 .134 车损的评估 .144.1 项目的确定 .144.2 车损的确定 .145 车险理赔查勘定损的要点和技巧 .165.1 事故现场查勘 .165.2 到达现场后首要工作 .165.3 事故的勘查 .175.4 查验出险车辆的情况 .175.4.1 查验保险车辆的信息: .175.4.2 查验第三方车辆的信息: .185.5 查明出险的经过 .185.5.1 核实出险的时间: .185.5.2 核实出险的地点 .185.5.3 查明出险的原因 .195.6 判断保险责任人 .195.7 初步判断责任划分情况 .195.8 查勘拍照工作要求 .20

10、6 查勘定损典型案例的分析 .226.1 停放在楼下的车被路过车辆撞伤 .226.2 单车停放时被划伤 .246.3 单方事故躲车时撞树 .266.4 双方事故-两车相撞 .306.5 重大事故-两车相撞 .357 结论 .51总结 .55长 春 大 学 毕业设计(论文)纸共 56 页 第 5 页装订线致谢 .56参考文献 .57长 春 大 学 毕业设计(论文)纸共 56 页 第 6 页装订线1 汽车保险的发展过程1.1 汽车保险的概述车险,即机动车辆保险,保险的简称。是指人身伤害或财产损害的赔偿责任的机动车因引起商业保险的自然灾害或意外事故。汽车保险是财产保险的一种形式,财产保险领域是车险一

11、个相对较新的保险。这是因为汽车保险是伴随着汽车的出现和发展的普及产生。同时,现代汽车保险是不同的,即延伸到基于汽车保险责任险车险和碰撞损害身体,和其他风险的初期。1.2 汽车保险的起源国外汽车保险起源于 19 世纪末期。此时,紧急情况和汽车的发展在欧洲和财产损失的,因为交通意外增加所造成的事故。尽管一些国家有相应的管理办法和措施采取,仍对人们的生命和财产安全汽车的使用是一个严重的威胁。是什么原因导致一些关心保险公司第一汽车保险。在 1896 年 11 月由英国的苏格兰雇主保险公司签发的保险信息列表,发布了“1896 年法案机动车”,为庆祝传球,但在伦敦举行的布莱顿 11 月 14 日大型赛车的

12、消息。该保险情报还出版了“年度汽车保险。”车险业务的发展最早是英国的“法律意外保险有限公司”。 1898 年该公司推出的第一款机动车责任险和附加汽车火灾。 1901 年,保险公司提供车险,已经开始的现代化综合责任保险的条件。保险还扩展到包括偷车等等。等等。1.3 我国汽车保险的发展进程(1)萌芽时期中国的车险业务的发展经历了一个曲折的过程已经一去不复返了。汽车保险在中国的鸦片战争后结束,但中国保险市场的原因,是没有发展下的垄断和控制外资保险公司,并结合中国古代的行业不够,我们的汽车保险基本上处于起步阶段,其作用和地位也很有限。(2)试办时期长 春 大 学 毕业设计(论文)纸共 56 页 第 7

13、 页装订线新中国于 1950 年成立后,一个靠近中国人民保险公司提供建立车险业。但由于缺乏宣传和偏见的认识,不久后,本保险的争议,有些人认为汽车保险和责任保险将肇事者经济补偿的,可能会导致社会增加交通事故产生负面影响。因此,中国人民财产保险股份有限公司于 1955 年年底停止车险业务。直到上世纪 70 年代中期到国外汽车保险和其他外国使馆,商务与国外为主的车险业务的需求开始运作。(3)发展时期从 1980 年中国保险开始复苏,中国人民保险公司逐步在车险业务停止全面恢复近 25 年,拥有以满足国内企业和单位车辆保险,以适应快速路的发展,越来越多的客观需要事故。但是,只有 2的不足车险财产险市场份

14、额。随着改革开放形势的发展,社会经济和人民生活发生了翻天覆地的变化,迅速蔓延机动车和发展,机动车辆保险也将通过快速发展。 1983 年汽车保险车险将进行修改,以更广泛的适应性,在过去 20 年的过程中已经成为,因为汽车保险一直扮演中国保险市场的重要作用,特别是在保险市场在超过 20 十亿 yuan 车险保费收入1988 年,占房地产股首次对公司的非寿险(35.99)的 37.6。由于车险一直是第一大保险财产保险,并保持高增长率,中国的车险业务进入了一个快速发展的时期。同时,机动车辆保险条款,费率及管理的成熟,尤其是中国保险监督管理委员会成立,以提高车险的保险公司加大力度建立和完善机动车的条件,

15、价格,保险单据和监管过程加快市场,市场的全面监管,促进车险业务的发展起到了积极的作用。长 春 大 学 毕业设计(论文)纸共 56 页 第 8 页装订线2 保险责任查勘责任保险的被设置通常保险投保车险是由它的保险条款所确定的保险条件和排除,汽车保险一般包括车辆保险,机动车责任保险,机械动车组车上人员责任条款盗抢险条款,附加险配置的损失和运输保险。各保险一般规定,责任保险,排除,等等,这些都是评估强制保险的基础上,。我们要求工作人员到现场处理事故,以了解事故发生时,首先要确定是否意外伤害保险,包括以下保险:碰撞,倾覆,坠落,坠落火灾,爆炸,外界物体,崩溃,暴风,龙卷风,雷击等,还有一个释放的责任:

16、地震,战争,驾驶的司机不遵守适当的保险等,因为在我们的实践说明,确定是否碰撞和是否有碰撞品牌,整体而言,我们认为它属于一个碰撞,他的保险,即判断可以证明对于一个普通纠纷,车辆的损失,在正常情况下,将有一个碰撞,所以在绝大多数情况下,由法官,在决定进行推理,那么票据会调查等内容,尤其是关于是否也有例外的情况。出现通过调查记录,从危险点逃脱,车辆出险当时的基本情况,车辆类型,驾驶员,车辆牌照情况发生时,因为抢救治疗。2.1 出险时间我们首先需要了解出险,如果调查是在保险期内的时候,特别是当被保险人只或终止的情况下,特别是在未来的报告中,它必须是确定的具体时间已过期,考虑到肇事司机,并要求附近的事故

17、现场目击者。但现在保险公司通常出险为要求苛刻的时间单位是非常严格,不符合 48 小时的规定报告,可适当采取放松的时候,特别是由于一些客户有时会后,有一些特殊的事情不立即报告,有损害客户在保险人利益的考虑,只要情况属实,保险公司通常只要是认识到事故的证据。2.2 出险地点我们需要检查我们调查事故到照片的确切位置,当结果是或错误陈述是更详细地前和报告部分之后被识别。特别值得一提的是,单方事故现场指认认真真和假。我们经常在最近的调查中遇到的是,无论是事故双方,双方已经私下解决,但为了即使获得这种额外的经济利益,在生产假药,假单方事故的现场,业主我们没有一个,它会剥夺出险地点这是众所周知的,有风险的领

18、域,车辆并无大碍,长 春 大 学 毕业设计(论文)纸共 56 页 第 9 页装订线那么保险公司来处理,而不交警把车开回来,然后让我们精心打造的假现场调查。很多这样的情况,保险公司处理的现实情况,要求他打开事件证明事故,作为事故保险公司证明被打开,困难的地方,从而使保险公司通常不例外做。2.3 出险车辆当时的基本情况我们要确定目标车辆和负债汽车车型,车牌号,发动机号,车架号,安全装置,有一点,我想这也会问他最近的汽车维修的情况。这决定了改装后的车辆是否超载,特别是要指出,如果有一个明显违反要求警方给予确认有关事故;被修理的车辆可能影响的情况下,修复和甚至恶劣条件引起的质量差一些损失,在这种情况下

19、,车间的损失应佩戴。2.4 车辆使用性质驾驶证和行驶状况:主要矛盾车辆的性质,运行和退出运行,特别是在一些所谓的“黑车”,他们的非商业车辆在使用车辆的运行,更多这样的情况下,我们作出艰难的,证据表明,大的差距是收集。被确定许可和驾驶者的驾驶执照,为驾驶员没有资格以确定它是否是替换的驱动程序,最重要的是它的合格与否,以查看是否该车辆的检查,许可资格的驱动程序。2.5 驾驶证情况是要考虑是否合格驾驶员执照驾驶的车辆我开车,还有就是,如果要确定的时间。2.6 行驶证情况驾照是确定汽车的类型是,和时间在有效期内测试车辆。2.7 出险原因这是调查的方法四个以上的成员的伤害最重要的方面“看,听,问,多分析

20、,”我们有记录,特别是驾驶员的记录与想拍,你可以他问题,签署并签字或手印,尝试失败和损失取证和特点,特别是取证第一点,以确定哪些是收集证据,汽车零部件的损失,逻辑思维的唯一依据是否。对事故的两侧,应该给双方注意,我们不能忽视的调查目击群众,的原因出险最详细的了解。2.8 施救处理长 春 大 学 毕业设计(论文)纸共 56 页 第 10 页装订线救援人员,严格则需要符合“需要” , “合理”的原则。我们不能,因为任何救援甚至没有导致的损失,我们去到现场自己的工作,抢救是合适的,它不应该去知道它是否是一个合适的救援工具有必要尽量控制保险责任的调查损失,是非常重要的,它不能被忽视的,定损,现场拍照,这是非常错误的。在这种情况下,投保的责任,而且,如果这给了当时的损害采取还没有调查做出一个很大的矛盾的损害,客户会认为你的拍摄,支付保险公司。

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