1、销售人员绩效考核表（精品）被考核人姓名： 填表日期： 年 月 日考核时间范围： 年 月 日 年 月 日 综合得分（行政人事填写）： 考核项目 考核指标 考核标准 满分 自评得分 部 门经理评分 备注周报表0-3 分：工作报表基于形式，没有价值；4- 5 分：思路基本清晰，有自己的思考在里面6-8 分：能对市场清晰了解，对客户充分认识，对自己的工作充分掌握9-10 分：工作成果超乎想象，积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。并至少有一条有效的市场信息10 分责任感0-1 分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真2-3 分：自觉地完成工作任务，但工作中有失误；4 分：自觉
2、地完成工作任务且对自己的行为负责5 分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作5 分面对困难和挫折0-1 分：悲观沮丧，不做任何努力 2-3 分：有时悲观，但很快就就会振作4 分：态度较端正，能平稳度过困难期 5 分：心态乐观，积极寻求解决之道 5 分工作态度（25 分）工作热情 0-1 分：工作主动性较差，要上级指示执行 2-3 分：工作主动性一般4 分：工作主动性较好 5 分：能够积极主动地开展工作 5 分专业知识0-2 分：只了解公司产品基本知识 3 分：熟悉本行业及本公司的产品4 分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多5 分：掌握熟练的业务知识及
3、其他相关知识5 分分析判断能力0-2 分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断 3 分：一般，能对问题进行简单的分析和判断4 分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中5 分：强，能迅速的对客观环境做出较为正5 分沟通能力 0-1 分：不能清晰的表达自己的思想和想法 2-3 分：有一定的说服能力4 分：能有效地化解矛盾 5 分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行 5 分工作能力（25 分）灵活应变 0-1 分：缺少变通能力，反应不灵活； 2-3 分：对个别问题能处理，有一定的应变能力。 5 分能力 4 分：较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理，但有时也有失误5 分
4、：很灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施工作成绩满意度0-1 分：不认可其工作成绩，不满意 2 分：工作成绩不明显，勉强可以接受成绩3-4 分：所做的工作还可以，比较满意 5 分：所做的工作有质有量，非常满意 5 分考核项目 考核指标 考核标准（自评人按实际情况填写） 满分实际完成数值（自评人按实际情况填写，部门经理审核） 完成比率 自评得分 部门经理 评分 备注销售完成率 本月任务 （万）元 10 分 实际销售额 （万）元 完成比率=实际完成销售额销售任务100%销售增长率 上月销售额 （万）元 10 分 本月销售额 （万）元 增长率=（本月销售额-上月销售额）上月销售额的绝对值
5、100%回款完成率 实际回款金额/计划回款金额 10 分 本月回款额 （万）元 完成比率=实际完成回款额计划回款额100%新客户开发 实际开发客户/计划开发客户 3 分 人 - 完成比率=实际新客户数任务100%团队协作 个人利益服从集体利益 3 分 违规 次 - 因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣 3 分。参加培训、会议、活动培训 次、开会 次活动 次2 分 缺席 次 - 公司组织的各种培训、会议、活动。每缺席一次扣 1 分。除出差外，无论何种原因。出勤率 请假/迟到次数 3 分 请假 天 迟到 次 - 出勤率达到 100%（出差不计） ，得满分，请假超过三天或迟到超过 3 次，此项不得分日常行为规范 公司各项规章制度 3 分 违规 次 - 公司所有现行制度，违规两次该项不得分客户满意度 顾客投诉次数 3 分 投诉 次 - 出现三次客户投诉，该项不得分工作绩效（50 分）服从安排 对领导工作安排的态度 3 分 违规 次 - 听从领导合理安排，恶意违背此项不得分自评： 部门经理评语：自评总分： 部门经理总评分：
