1、阿里巴巴企业战略分析成员：郭锐、王立、钟长佳、陈嘉杰、黎捷、张业成、麦颂民、杨珩一 阿里巴巴概况1.阿里巴巴简介阿里巴巴集团于 1999年 6在杭州成立，是全球企业间（B2B）电子商务的著名品牌，是全球国际贸易领域内最大、最活跃的网上交易市场和商人社区，目前已经成功融合了B2B、C2C、搜索引擎和门户，帮助全球客户和合作伙伴取得成功；阿里巴巴公司的总部位于中国东部的杭州，在中国大陆地区拥有 16个销售和服务中心，在香港和美国设有分公司，截至 2007年 6月 30日，公司共有超过 4400名全职员工；集团公司旗下的 B2B业务于2007年 11月 6日在香港联交所正式上市；目前，集团拥有 7大
2、业务，分别是：阿里巴巴、淘宝网、支付宝、口碑网、中国雅虎、阿里软件和阿里妈妈。2.阿里巴巴发展历程1998年 12月，马云和阿里巴巴的其他 18位创始人在中国杭州推出了阿里巴巴在线，主要是提供商业信息公告服务，列出买卖双方的产品目录；1999 年 2月，阿里巴巴正式诞生；1999 年 6月成立的阿里巴巴母公司阿里巴巴集团；1999 年 9月杭州阿里巴巴（中国）网络技术有限公司成立，推出阿里巴巴中文站，致力于 B2B电子商务市场；同年秋，阿里巴巴吸引了软银孙正义的风险投资 2000万美元；2003 年 5月，推出淘宝网，开始致力于 C2C业务；同年 10月，推出支付宝，建立其第三方支付平台；20
3、05 年，收购雅虎中国，开始门户和搜索业务；2006 年收购致力于分类信息的口碑网，2007 年 1月，推出阿里软件，致力于企业商务软件业务；2007 年 8月，推出阿里妈妈，开始网络广告分销业务；2007年 8月对集团旗下的 B2B业务向香港联交所递交上市申请，2007 年 11月 6日，阿里巴巴正式上市。3.阿里巴巴发展阶段划分阿里巴巴作为一家致力于中小企业的电子商务企业，其发展具有传统行业的基本特性，但又由于成长于快速发展的互联网背景下，又呈现快速和复杂的特性。根据我对阿里巴巴的信息收集和分析来看，可将阿里巴巴分为以下 4个阶段：第一阶段：1998 年 12月至 1999年 9月成立期暨
4、 B2B商业模式形成期1998年 12月，阿里巴巴在线的成立标志着阿里巴巴诞生，其先期提供的商业信息公告服务业务成为阿里巴巴集团的主要商业模式 B2B的产生和发展的基础；而 1999年 12月，阿里巴巴（中国）网络技术有限公司的成立则明确了阿里巴巴主要业务模式的形成。之后，阿里巴巴在这一模式的指导下，相继于 2000年 10月推出“中国供应商服务”；2001 年 6月推出国际站“诚信通”会员计划；2002 年 3月推出中国站“诚信通”会员计划；2003年 10月，推出即时通讯工具“贸易通”；2005 年 3月，阿里巴巴中文站推出关键字竞价服务；2007 年 4月，推出香港“中国供应商”服务 第
5、二阶段：1999 年 10月至 2003年 10月多元化初步形成时期2003年 5月，阿里巴巴集团推出淘宝网，开始致力于 C2C业务；同年 10月，推出支付宝，建立其第三方支付平台。这两个事件的发生，可以看作是阿里巴巴进行 B2B业务的之后的必然结果，也可以说是迫于 eBay竞争的压力。总之，这暗示这阿里巴巴集团开始进行相关多元的化的尝试。第三阶段：2003 年 11月至 2007年 8月集团主要业务形成期在进行相关多元化的尝试之后，阿里巴巴集团分别于 2005年和 2006年收购雅虎中国和口碑网，开始尝试门户搜索引擎业务和分类信息业务；2007 年更是推出了致力于企业商务软件的阿里软件和网络
6、广告分销业务的阿里妈妈。至此，阿里巴巴集团的 7大业务模块形成。这 7大模块的形成即是对集团发展模式的完善和扩张，更是为了阿里巴巴未来战略发展的需要。第四阶段：2007 年 8月至今现代化和国际化大发展形成时期2007年 11月 6日，集团旗下 B2B业务正式在香港联交所正式上市，这标志这阿里巴巴开始国际化大发展时期。正如阿里巴巴董事会主席马云所说，阿里巴巴要做国际的企业，阿里巴巴上市即是资金和应对国际竞争的需要，也是企业战略发展的必然选择。3、行业环境分析(外部分析)（一）一般环境分析（PEST 分析）1）政治环境：中国加入 WTO后， 政府在力推“电子商务进企业”这方面上也做了功夫，这将会
7、给包括阿里巴巴在内的很多电子商务企业都会积极响应，以获得更大的发展。杭州政府对电子商务及互联网行业发展的政策支持。杭州市市长蔡奇在 2008年 3月第三届中国中小企业电子商务应用发展大会的致词上，表达力政府对马云先生提出“把杭州打造成中国电子商务之都”的大力支持。2）经济环境： 全球一体化加快，分工更加精细，要求合作更 加紧密， 随着中国加入 WTO，国内经济开始腾飞，尤其是中小民营企业的快速发展，以及中日美频繁的贸易交往合作。“21世纪正是劳动密集型向知识经济过渡的时机”，国家的经济快速发展，同时正遇到电子商务发展的机遇期，国内相关的行业空间和国外电子商务的发达给了阿里巴巴一个极其有利的经济环境。3）社会环境： 随着经济的发展，人们已经越来越接受电子支付，2003 年非典爆发后，网络商务价值突显，阿里巴巴成为全球企业首选的商务平台，网站的各项指标持续高速发展。阿里巴巴的总部在杭州，在浙商文化“求速度”、“善于创新”以及“独特的创富模式”的影响下，给阿里巴巴一个快速成长的摇篮。4）技术环境： 信息时代的来临及网络的普及，是电子商务有生存空间。人们可以通过电脑以及手机随时随地的网上冲浪，这给予电子商务的发展提供了有利的前提。
