1、 营销总监绩效考核方案一、目的为落实公司的目标管理责任制，确保完成公各项销售任务目标，提高公司的经济效益，完成经营目标，特制定本方案。二、责任期限2012 年 7 月 1 日2012 年 12 月 31 日。三、职权、任务及职能1有权参与制定公司经营发展规划并提出建议，负责制定企业 35 年的长期营销战略和下年度的实施计划的制订。2有权组织制定并修改销售部规章制度、销售策略、销售目标。3有权建立、培训、管理公司的销售队伍。4有权控制、监督销售业务的开展情况，带领、指导各销售团队完成销售任务。5. 负责企业新产品的规划、产品定义、新品上市、产品退市等与产品生命周期管理有关工作。6.负责企业业务模
2、式的设计与营销团队的管理。7.负责销售渠道的规划、销售工具的开发、以及销售队伍的培训。四、考核指标体系销售总监的考核指标分为业绩指标和管理绩效指标。具体考核指标体系及指标说明如下表所示。销售总监考核指标体系一览表考核指标 指标说明/公式 权重（ %）销售收入 销售合同签订的总销售额 30销售费用节省率 %10销 售 费 用 预 算实 际 发 生 的 销 售 费 用销 售 费 用 预 算 15货款回收率 10%计 划 回 款 额实 际 回 款 额 25销售计划完成率 计 划 销 售 额实 际 销 售 额 5业绩指标新客户开发完成率 开 发 量计 划 开 发 量实 际 5客户有效投诉次数 经分析确
3、认为有效投诉公司销售部服务的次数 5管理绩效 客户保有率 %10销 售 总 客 户 数实 际 留 存 客 户 5培训计划完成率 %10计 划 培 训 次 数实 际 培 训 次 数 5指标核心员工保留率 %10期 初 核 心 员 工 数期 内 新 增 核 心 员 工 数期 末 核 心 员 工 数 5五、工作目标与考核评分1公司人力资源部根据已确定的考核指标体系，根据公司的经营发展规划和销售计划，参考外部市场环境，制定相应的工作目标及评分标准。销售总监考核评分标准表指标项目权重（%）评分标准 信息来源销售收入 30每低 20 万元，减 5 分，销售额低于 80 万元，该项得 0 分财务部销售费用节
4、省率 15每低 1%，加 1 分，费用节省率低于 5 %，该项得分为 0财务部货款回收率 25每低 1%，减 1 分，回收率低于 80 %，该项得分为 0销售部销售计划完成率 5每低 1%，减 1 分，完成率低于 90%，该项得分为 0财务部业绩绩效新客户开发完成率5每低 10%，减 1 分，增长率低于 90%，该项得分为 0财务部客户有效投诉次数5每高 1 次，减 1 分，投诉次数高于 10 次，该项得分为 0销售部客户保有率 5每低 1%减 1 分，完成率低于 90 %，该项得分为 0销售部培训计划完成率 5每低 1%减 1 分，完成率低于 90 %，该项得分为 0人力资源部管理绩效核心员
5、工保留率 5每低 1%减 1 分，员工保留率低于 90 %，该项得分为 0人力资源部2公司的考核得分实施百分制，考核评分时需注意以下事项。（1）业绩指标的评分依据是销售部的销售业绩情况和公司当期经济效益，由财务部和销售部提供，具体评分标准请参照销售总监考核评分标准表 。（2）人力资源部组织，按评分标准计算对应的考核指标得分。（3）培训计划完成率、核心员工保留率的计算依据是人力资源部的人事记录和培训记录。（4）人力资源部根据销售部日常工作记录，计算并审核有效客户投诉次数。（5）若下属部门有重大违反公司规章制度的行为，则由管理中心进行审议，确定相应的处罚，扣减销售总监相关考核分数。六、考核结果运用
6、1考核结果将作为销售总监的年终绩效奖金发放和岗位调动的依据。2考核结果影响下一年度或下阶段制定相关经营计划、销售任务、考核目标等。七、附则1本公司在经营环境发生重大变化或发生其他情况时，可修改本方案。2公司总经理、人力资源部对方案的执行情况进行过程监控。3本责任书自签订之日起开始生效，责任书一式二份，公司与销售总监双方各执一份。相关说明奖励规定待遇：基本工资（月薪 8000 元）+ 年终提成 + 年终超额奖金、基本工资：试用期 8000 元/月，转正后 8000 元/月。工资发放日为每月 10 日。、年终提成：原则上按部门的销售回款总额的 1%计提（含税） ，其中当年销售量（按回款额为准）依绩
7、效表核算分值后计发。如完不成即定销售指标60%，这部分提成不再发放。年终提成销售回款总额 *% * 绩效分值 / 100、年终奖金：完成全年 800 万元销售任务量及各项指标后由公司评估配发。、如超出全年 800 万元销售任务量的应收回款额，公司发放年终超额奖金，即超出部分的回款总额的%为计发标准。 销售费用规定1.差旅费（包括交通费、住宿费、餐费和其它杂费）一律依公司差旅报销标准制度执行。2.电话费补助：每月计入销售费用规定给付比例中进行报销。3.公关费（招待费）：每月计入销售费用规定给付比例中进行报销。以下情况不做考核1、出现质量问题导致客户大量流失2、由于生产能力造成销售量下滑3、因公司客观条件造成无法完成销售任务编制人员 审核人员 批准人员编制日期 审核日期 批准日期
