1、校本教材北师大集宁附中文明礼仪教育手册教育处二一六年八月前 言礼仪是一个人文化修养和道德修养的外在表现，是做人的基本要求。但是，在当今的青少年学生中，不少人礼仪观念淡薄，思想品德滑坡。为此应加强礼仪教育，培养中学生高尚的道德情操，形成正确的道德观、价值观、世界观，培养内在优秀素质，外在良好形象。孔子说：“礼者何也？即中之治也。君子有其事，必有其治。 ”管子也说：“礼者，因人之情，象义之理，而为之节乐者也。 ”所以，礼仪是治事待人的准则，亦是人与人之间相处的规范。礼仪作为中华民族文明的标志源远流长，早在周朝时期就形成了一套完整的礼仪制度。礼仪已深深地融入了中国人民的民族性格和文化心理之中，使中国
2、素有“礼仪之邦” 的美称， 身为礼仪之邦的华夏子孙，礼仪修养应该成为每个人道德修养的重要组成部分。 公民道德建设实施纲要提出，要在全社会大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、敬业奉献”的基本道德规范。在这二十个字的方针中，已经把礼仪教育的内容融进了公民道德建设的系统工程。在学生中广泛开展礼仪教育，是贯彻江泽民同志“以德治国”重要思想的具体措施，是加强学校德育实效性的重要切入点，必须引起我们的高度重视。中华民族自古以来就非常崇尚礼仪，号称“礼仪之邦” 。孔夫子曾说过：“不学礼，无以立。 ”就是说一个人要有所成就，就必须从学礼开始。英国哲学家约翰洛克也曾说过：“礼仪是儿童与青年所应该特别小心地养
3、成习惯的第一件大事。 ”如今，随着社会进步，人们社交面的扩大，礼仪已成为社会文明的标志，人们的正常生活都离不开礼仪。在人际交往中，讲究礼仪不仅是自尊的表现，而且是对他人的尊重。礼仪在治国安邦、立身处事中具有重要的作用，它是衡量一个人道德水准高低、有无教养的尺度，也是国民素质的一个重要方面，是精神文明的具体体现。古人云“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁” ，由此，我们可以看出礼仪的重要性。要使学生健康成长，全面发展，礼仪教育是不可缺少的内容。 今天的中学生将是未来建设的主力军，他们的礼仪行为如何十分重要。教育重在育人。加强礼仪教育，不仅能有效地加强学校管理工作，促进学校德育工作的升华，而
4、且更重要的是能够继承和发扬祖国的优良传统文化，培养学生具有理解、宽容、谦让、诚实的待人态度和庄重大方、热情友好、谈吐文明、讲究卫生的举止行为。在我们的德育教育中，一个重要的弊端，就是概括性的道德发展境界方面的要求多，行为养成强调的少，空泛的大道理讲得多，操作性的技能技巧讲得少，道德的知识性传授多，扎扎实实的行为训练少。使得一些学生不知道该如何把社会普遍提倡的道德规范，具体地转化为个人的道德行为。在中学生中基础文明方面的问题比较突出，例如，屡禁不绝的课桌文学；在卫生间、校园里、教室的墙壁上可见的污言秽语；上课迟到早退；讲粗话、乱扔纸屑果皮等。更令人不安的是，有的中学生把无视校规校纪，行为不羁，只
5、顾自己不顾他人看成是有个性；有的学生强烈地要求别人尊重自己，却不知尊人为何物，难以与别人建立起良好的合作关系。这种受教育没教养，有知识没文化的现象，直接影响到学生的整体素质和人才质量，已经引起了许多专家学者的关注。尽管造成这一状况的原因是多方面的，但与我们的学校德育过大、过空、过泛，质量不高，效果不尽人意，难以“入耳、入心、入脑”不无关系。把礼仪教育作为学校德育的重要内容，从最基本的礼仪规范入手，引导同学们在约束和规范自身行为的同时，培养高尚的道德情操，进而形成正确的道德观、价值观、世界观。因而，对现在的中学生进行礼仪教育势在必行。 目 录第一章 个人礼仪 .1（一）仪表 .1（二）言谈 .1
6、（三）仪态举止 .1第二章 校园文明礼仪 .2一、尊敬老师 .2（一）相遇 .2（二）上课 .2（三）交谈 .2（四）误解 .2二、友爱同学 .3（一）相处 .3（二）共建 .3（三）女生优先 .3（四）关于“小报告” .3三、绿化、美化、净化校园 .3第三章 家庭文明礼仪 .4一、孝敬父母 .4（一）请示 .4（二）劝谏与医护 .4（三）问安 .4（四）理解 .4（五）错怪 .4二、尊长爱幼 .5（一）行止 .5（二）相处 .5三、团结邻里 .5（一）关照 .5（二）谦让 .5第四章 社交文明礼仪 .5一、社交礼仪 .5（一）介绍 .5（二）称呼 .5（三）礼貌用语 .6（四）交谈 .6二、
7、通讯礼仪 .6（一）书信往来 .6（二）打电话 .6三、宴会礼仪 .7（一）赴宴 .7（二）用餐 .7四、送礼礼仪 .7五、探望和待客 .7（一）探望病人 .7（二）参加葬礼 .7（三）招待客人 .7六、感谢和道歉 .7（一）感谢 .8（二）道歉 .8第五章 公共场所文明礼仪 .8一、厅堂馆所礼仪 .8（一）课堂 .8（二）图书馆(室) .8（三）参观、游览场所 .8二、道路交通礼仪 .8（一）道路行走 .8（二）上下楼道 .8（三）乘车 .9第六章 庆典仪式文明礼仪 .9一、升降旗仪式 .9二、参加大会 .9第七章 中学生文明礼仪要求 .9第八章 中学生文明礼仪规范 .13第九章 学礼仪、讲
8、文明、促规范 .151、 中学生要具备漂亮的仪容，应该符合哪 5 个基本要求？ .152、 良好的个人卫生习惯包括哪些内容？.153、 中学生应该怎样和别人打招呼？ .154、 中学生应该怎样行鞠躬礼？ .155、 中学生应该怎样和别人交谈？ .156、 上网的时候要注意哪些礼仪问题？ .157、在公共空间要注意哪些礼仪问题？ .158、 使用手机要注意哪些礼仪问题？ .169、 在就餐的时候要注意哪些问题？ .1610、 男女同学接触的时候要注意哪些礼仪问题？ .16第十章 有教养者十大特征 .16附： .18文明礼仪三句半： .18文明礼仪名言： .180第一章 个人礼仪（一）仪表 仪表是
9、指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生” ，比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。 （二）言谈 言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。 1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。 2、
10、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请” 、 “谢谢” 、 “对不起” ，第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰” ；很久不见为“久违” ；请人批评为“指教” ；麻烦别人称“打扰” ；托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在，我国提倡的礼貌用语是十个字：“您好” 、 “请” 、 “谢谢” 、 “对不起” 、 “再见” 。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。 （三）仪态举止 1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的
11、印象。 2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。 3、坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢；男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳
12、重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种1坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如钟” 。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。 4、起姿：行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。 “行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。 第二章 校园文明礼仪学校，作为教书育人的专门场所，礼仪教育是德育、美育的重要内容。学生是学校工作的主体，因此，学生应具有的礼仪常识是学校礼仪教育重要的一部分。学生在课堂上，在活动中，在与教师和同学相处过程中都要遵守一定的礼仪。 一、尊敬老师 （一）相遇
13、 1、一天中要遇见老师好几次，每次都要行礼问好，不同的是，早上入校和晚上离校的见面、告别要郑重地、正式地行鞠躬礼，其他时候见面可行点点礼、挥手礼。 2、与老师在门口相遇，要主动为老师开门、关门，并请老师先进、先出。动作要轻柔。老师上下课时，要主动帮助老师拿教具。3、与老师在楼梯口相遇，应靠右站立，请老师先上先下，与老师保持两到三个台阶的距离。 4、如果老师在楼梯口与你说话，你应该站在老师的下方，不能让老师抬着头和你说话。 5、进入老师办公室，要先报告或敲门，得到允许后方能进入，并向在场的所有老师问好；离开时要同老师道再见。在公共场所遇见老师要主动问好，主动给老师让座，并提供老师需要的帮助。 （
14、二）上课 1、课前先要预习上课内容，并准备好上课所需的学习用品。 2、课堂回答问题要先举手，切莫随便发言。 3、教师若有失误，不要直接提出，让老师难堪，也不要自以为是地逞能，而应该举手得到允许后提出，或写在纸条上交给老师。 （三）交谈 1、选择适当的时间和老师交谈，不要打扰老师工作或影响老师休息。可利用课间休息时间，或者另约时间交谈。 2、对老师要使用文雅、谦逊、尊敬的语言。和老师交谈时，注意语言的得体，符合自己的身份。（四）误解 1、克服委屈心理。对老师的错怪要谅解。 22、消除反感情绪。相信老师主观上是公正无私的，只是一时不小心才出了错。 3、事情发生后可以亲自或委托班干部去向老师解释。
15、二、友爱同学 （一）相处 1、尊重他人，才能赢得他人的尊重。 2、学校是接受文明的地方，因此同学间要和睦相处，不能骂人，不说下流话，更不许抽烟、酗酒、打架斗殴。 3、善于发现同学的优点和长处，赞扬的时候要发自内心，不能嫉妒。4、自己的长处也可以让同学学习，但不是为了炫耀。 5、帮助别人的时候，不要老想着得到回报。同学之间互相关心不是做生意。 6、不要歧视学习差的同学，要知道尺有所短，寸有所长。（二）共建 1、要有团结宽容的精神。 2、对于脾气暴躁的同学，在忍让之余可以适当地泼点冷水。 3、狂妄的同学也许有点真本领，但也要注意虚心向他人学习。4、目标互促，人格互尊，感情互慰，困境互助，过失互谅，
16、性格品质互相吸引，才能把大家团结到一起。 （三）女生优先 1、男生力气大，应该照顾女生，多干一些体力活。 2、在日常生活中，男生要遵守女生优先的原则。这是一种风度和品质。 3、作为女生，力所能及的事情也要自己干，不能老给别人添麻烦。4、互相关心，女生也要利用自己心细谨慎的特点，主动照顾男生。（四）关于“小报告” 1、同学难免有缺点、错误，不一定都要“坦白”给老师。同学之间自己能解决的问题自己解决，不要一有问题就马上找老师。 2、有较严重的问题时，应尽快找老师解决。3、班干部解决不了的问题，就应该向老师汇报。 4、打“小报告” ，要以帮助同学为目的。不能为了嫉妒、报复等阴暗动机而向老师告状。不要耻笑和侮辱犯错误的同学，要帮助他们，不能刺伤他们的自尊心。三、绿化、美化、净化校园
