1、多商家电子商务平台解决方案 广州市信景技术有限公司 第 1 页 共 260 页多商家电子商务平台建设方案广州市信景技术有限公司2009 年 3 月编制单位： 市场部 电子商务部文档密级： 绝密多商家电子商务平台解决方案 广州市信景技术有限公司 第 2 页 共 260 页目录多商家电子商务平台建设方案.1目录.2第一部分 商城系统建设.141 概述 .141.1 平台定位 .141.2 使用者角色 .141.2.1 平台管理者 .151.2.2 加盟商家 .151.2.3 消费者（个人用户） .161.3 组织结构 .171.4 盈利模式 .182 系统详细功能 .192.1 系统功能框图 .1
2、92.2 分站管理系统 .212.2.1 分站管理结构 .212.2.2 分站进销存与财务核算 .272.2.3 客户自动进入本地分站 .302.2.4 IP 地址库 .312.2.5 区域分站的冻结 .322.2.6 商家的冻结 .322.3 商家管理系统 .332.3.1 商家系统概述 .332.3.2 商品管理 .352.3.3 订单管理 .50多商家电子商务平台解决方案 广州市信景技术有限公司 第 3 页 共 260 页2.3.4 账务管理 .562.4 商品管理系统 .582.4.1 无限级商品分类管理 .592.4.2 商品交叉分类管理 .612.4.3 商品属性及属性组管理 .6
3、22.4.4 关键属性管理 .652.4.5 商品按属性比较 .672.4.6 商品图片处理 .692.4.7 商品按属性搜索 .722.4.8 商品组合设置（ DIY） .752.4.9 商品相关性设置 .772.4.10 商品配置管理 .802.4.11 商品点评管理 .802.4.12 同型多样商品管理 .812.4.13 商品起订量管理 .822.4.14 商品的标签管理 .822.4.15 商品品牌管理 .832.5 价格管理系统 .842.5.1 价格设置 .842.5.2 多个价格在页面的显示规则 .862.5.3 价格导入 .872.6 会员管理系统 .882.6.1 普通会员
4、专区 .882.6.2 后台会员管理 .1062.6.3 会员等级管理 .1102.7 促销管理系统 .1162.7.1 推荐管理 .1162.7.2 主题管理 .1182.7.3 赠品 管理 .119多商家电子商务平台解决方案 广州市信景技术有限公司 第 4 页 共 260 页2.7.4 排行榜 管理 .1322.7.5 热门关键字 .1332.7.6 网上团购 .1342.7.7 积分促销 .1342.7.8 特价管理 .1392.8 订单管理系统 .1432.8.1 订单产生方式 .1432.8.2 订单处理流程 .1472.8.3 订单状态处理 .1522.8.4 订单赠品处理 .15
5、92.8.5 订单数据对接处理 .1592.8.6 订单检索功能 .1592.9 配送管理系统 .1612.9.1 配送区域管理 .1622.9.2 配送方式管理 .1642.9.3 配送费用设置 .1652.10 支付管理系统 .1672.10.1 基本支付网关结构 .1682.10.2 支付配置管理 .1692.11 客服管理系统 .1712.11.1 在线客服系统 .1712.11.2 缺货登记 .1712.11.3 问卷调查 .1722.11.4 帮助中心 .1752.11.5 留言管理系统 .1762.12 预存款管理系统 .1772.12.1 账户充值 .1782.12.2 账户消
6、费 .1812.12.3 退款处理 .184多商家电子商务平台解决方案 广州市信景技术有限公司 第 5 页 共 260 页2.12.4 账户余额查询 .1872.12.5 账户收支纪录查询 .1882.12.6 账户冻结 /解冻 .1892.12.7 支付密码管理 .1902.13 购物券系统 .1902.13.1 购物券的生成 .1902.13.2 购物券的发行 .1912.13.3 购物券的使用 .1912.14 界面管理系统 .1932.14.1 主题馆 .1932.14.2 套用模板 .1942.15 广告管理系统 .1952.15.1 广告位管理 .1962.15.2 广告初始化 .
7、1962.15.3 广告的类型 .1972.15.4 广告管理 .1982.16 信息管理系统 .2002.16.1 图文并茂的信息录入 .2002.16.2 信息分类推荐功能 .2052.16.3 信息无限级分类管理 .2052.16.4 信息灵活、严格的审批发布机制 .2072.17 站内搜索系统 .2072.17.1 普通搜索 .2072.17.2 高级搜索 .2082.17.3 全文检索 .2092.18 日志管理系统 .2092.18.1 系统管理日志 .2092.18.2 商家业务数据日志 .2102.18.3 商家经营商品日志 .213多商家电子商务平台解决方案 广州市信景技术有限公司 第 6 页 共 260 页2.18.4 订单管理日志 .2152.19 权限管理系统 .2182.19.1 管理用户和用户组 .2192.19.2 权限的设置 .2202.19.3 权限的继承 .2222.19.4 权限策略举例 .2242.20 系统配置管理系统 .2262.20.1 参数配置 .2262.20.2 任务计划配置 .2272.21 数据统计分析系统 .
