1、员工外训管理制度一、目的为适应公司长期发展需求，满足员工学习发展的愿望，不断拓展培训模式，充分利用有效的培训资源，特制订外训管理制度。二、适用范围本制度适用于公司所有参加外训的员工。三、定义外训指授课讲师为非本公司员工的培训。外训分两类：外派培训和外请培训。外派培训指因公司发展需要或工作任务需要，公司将员工派出外部机构参加培训和学习。外请培训指聘请外部讲师到公司内部来实施培训。四、外派培训管理1、 需求产生方式1.1 公司因业务发展需求或工作任务需要，指定某些人员有针对性的外派培训；1.2 公司基于员工自身职业发展的需要，为员工提供培训和学习的机会，为员工规划长期的培训计划；1.3 对于年度工
2、作表现优异的员工，公司可以外派培训的方式作为奖励，鼓励员工学习更多的技能和经验；1.4 员工主动提出外派培训需求，为进一步提升某项专业技能或经验，员工个人向公司提出的与本职工作相关的培训请求。但须满足以下条件：在公司连续服务一年以上；培训期与本职工作不相冲突，培训须在不影响本职工作的前提下进行；公司认为有必要接受培训者。2、 培训形式2.1 专业证书教育； 2.2 专项技能培训项目；2.3 公开课、论坛、交流会；2.4 其它相关的培训和学习活动。3、 申请流程3.1 由申请培训的部门或员工填写外派培训申请表 ，申请人须填写清楚参训人员基本信息、申请原因、申请培训内容、期望达到的培训结果；3.2
3、 提交参训人员的部门经理签字审批，部门经理应结合部门工作安排情况、参训人员的个人条件及日常工作表现情况，签署意见；3.3 提交人资部经理签字审批，人资部经理将结合参训员工部门意见、培训课程内容、费用、时间等情况，签署意见；3.4 人资部提请总经理、董事长审批；3.5 最终结果汇总至人资部，由人资部负责培训的协调、准备工作，并与参训人员签署培训服务协议。4、 培训成果应用4.1 参训人员培训结束后，自回到工作岗位一周内应将填写好的培训报告表 ，提交至人资部备案；4.2 培训成果的分享：参训人员自返回工作岗位一个月内，应将培训内容整理成培训课件或资料，经人资部和质量部评审通过后，对公司内部相关人员
4、进行培训，培训效果将作为参训人员绩效考核的重要指标之一。培训课程将纳入公司日常培训课程体系。5、 培训服务期约定5.1 员工外派参加培训，公司可全额承担培训费用，但公司须与员工约定培训服务期，员工在培训服务期内离职的，须给予公司相应的赔偿；5.2 培训服务协议的签订：外派培训申请审批通过后，人资部须与外派参训人员签订培训服务协议 ，协议一式两份，员工本人一份，人资部留存一份。5.3 培训服务期培训费用在 5000 元以下的，培训服务期为培训结束之日起一年；培训费用在 5001-10000 元的，培训服务期为培训结束之日起两年；培训费用在 10001-20000 元的，培训服务期为培训结束之日起
5、三年；其它金额，培训服务期根据公司情况，酌情制定。6、 培训费用6.1 受训期间的工资支付方式：培训期间视为正常出勤，工资按全额发放；6.2 员工在约定的服务期限前离职，则应将公司为其培训所支付的培训费用按未满培训服务期时间比例退还公司。退还费用计算公式为：退还费用=公司为员工缴纳的培训费用服务期月份剩余服务期月份6.3 培训人员在培训期及服务期内，为达到辞职目的采取蓄意违反公司制度或消极怠工的方式，经教育不改而被公司辞退的员工，应赔偿公司所付的培训费用；6.4 培训人员有责任按时按质完成公司的培训任务。如因主观原因，造成考核成绩不合格，可在限期内补考，补考仍不合格者应全额赔偿公司的培训费用。
6、此条款，仅适用于“专业证书教育”培训项目；执业资格考试培训项目不包含在内。五、 外请培训管理 1、 需求产生方式1.1 公司基于业务发展或某项临时工作任务的需要；1.2 人资部基于各部门培训需求，收集外部培训资源，有针对性的安排相关培训；1.3 各部门、员工自身工作需要。2、 申请流程2.1 各部门根据自身需求提交外请培训申请表 ，或人资部根据年度培训计划，安排外请培训；2.2 申请表提交所在部门、人资部、分管领导、总经理签字审批，审批通过后提交人资部；2.3 人资部根据培训需求，开始收集培训资源，收集的信息内容包括：外部培训机构信息：包括机构名称、成功案例或成功辅导企业、主要服务项目、主要培
7、训师、年度公开课或专项公开课计划、所在地区、联系电话、联系人等。 外部培训师信息：包括培训师个人专业背景、从事职业、擅长课程、教学内容、教学质量、成功案例、行业口碑等。2.4 人资部将收集的信息进行整理、汇总，汇同培训申请部门、质量部等相关部门开展评审，评审通过的资源，由人资部负责跟进，进一步沟通，确定合作单位。3、 培训内容3.1 业务知识、技能培训；3.2 管理知识、经验分享；3.3 企业文化建设；3.4 其他与公司发展相关的培训。4、 培训成果应用4.1 所有参训人员在培训结束后 3 天内，须完成培训报告表 ，提交人资部汇总；4.2 培训成果的分享：可由人资部组织开展培训心得讨论会或头脑
8、风暴；4.3 培训成果与实际工作相结合：培训结束后参训人员所在部门须将培训成果与实际工作结合情况作为参训员工的绩效考核指标之一，进行考评，评定培训成果对实际工作的指导和影响程度。六、 培训考勤规定1、 参训人员须严格遵守考勤规定，按时参加各项培训课程，不得无故缺勤、迟到、早退。确有特殊情况的，须提前向人资部申请，得到人资部确认同意后方可。2、 对于外派培训，由人资部对参训人员的出勤进行抽查，如发现缺勤、迟到、早退的，发现一次一律按旷工处理，并在公司内部通报批评。3、 对于外请培训，由人资部安排签到，并结合抽查，如发现缺勤、迟到、早退的，发现一次一律按缺勤一天处理，并在公司内部通报批评。七、 本管理制度的最终解释权归人资部。八、 附件
