1、 用友 泛微技术方面体系结构 J2EE J2EE数据库 MY-SQL MS-SQL访问方式 B/S 结构 B/S 结构产品设计思路专注协同办公领域，聚焦协同办公共性应用，把办公管理中复杂的事务、事件、协同等信息在单位部门、组群、个人之间进行及时高效、有序可控、全程共享的沟通和处理，并预留提供与其他成熟业务系统的接口偏 ERP类型，涵盖目前几乎所有的企业管理职能，局部功能模块堆砌（7 大功能模块，但其中项目管理、人事管理、客户管理、财务管理和资产管理都有更好的专业软件来实现）。根据协同矩阵模型信息网状图的特点，将各模块强关联起来，只要找到其中的一个点，那么与这个点相关的点也就被提取出来，层层追溯
2、直到提取整张信息网系统开放性 高、容易与其它系统集成 高、容易与其它系统集成附件安全性 高、附件以加密形式存放 一般。以单个文件存放于服务器特定文件夹中扩展性 提供与其他系统的标准连接插件（MAIL,QQ,手机短信）提供与其他系统的标准插件MAIL,QQ,手机短信，但返回信息不能进入流程应用方面服务流程 直观、图示化、易操作 直观、图示化、需培训客户端流程 可直接定义和使用 预先制定或临时管理员中请配置流程定义流程策略有继续、回退、撤销、终止、归档、转发、知会、加签等策略有继续、回退、撤销、转发、归档、知会、加签等策略表单设计 简单，有系统管理员设计，客户端可应用和修改 要求系统管理员对公司所
3、有业务全年深入了解，客户端不能修改项目管理 有，基础功能 有，选购项目管理模块个性化统一中央授权 有 有对文件、公文归档授权管理 有 有文档管理 对内部协同事项、邮件、管理过程等记录管理 有 无人事管理 仅有人事记录卡片可以选用用友人事管理模块 有，购入人事管理模块 应用表现 以平台实现功能，简答易用 以功能表现应用，应用复杂实施方面交付类型 产品化安装即用 应用安装方案型，安装配置过程较长实施过程 简易、时间短 复杂。时间长培训工作量 较小 较大系统维护工作量 较小 较大实施、维护成本 较低 较高服务方面产品升级 产品化、提高平滑升级 解决方案、升级需另立项维护服务量 使用简单、服务量小 使
4、用复杂、服务量大服务方式总部在北京，标准化服务（24 小时电话、现场、互联网。客户门户知识经验分享）总部在上海，标准化服务（24 小时电话、现场、互联网。客户门户知识经验分享）持续服务能力 有 有其他方面全部功能模块协同工作、公文管理、电子邮件、文档管理、表单管理、日程计划会议、综合办公插件 2.4、U8 插件 2.4工作流管理、知识文档管理、资产管理、项目管理、财务管理、人事管理、客户关系管理用友 OA 特点及用户反馈信息用友特点： 1、聚焦了办公的共性应用， （号称）用十分钟就能学会的功能，解决办公中经常性的应用（80%的关键应用） 。2、产品简单易用，充分考虑了全员应用时计算机使用水平不
5、一的现状，简单化实施、培训工作量，提高实施成功率。3、角色驱动、流程导航、全程可控，将办公管理行为抽象提炼成“角色“事件、流程、结果”等要素，建立以“人”为中心的角色驱动机制，以工作流程为导航，完成“人找事” 、 “人找人” 、 “事找人” 、 “事找事”等不同类型的管理事务。4、知识管理，集中共享，针对大量的非结构信息集中授权、分类管理，形成团队组织共享知识体系，进行高效的知识传递、转移，实现能力的快速复制和提升，满足现代办公对公文文档的管理需求。5、邮件与协同互通、内外信息互动，通过内嵌的邮件系统，实现外部邮件信息与内部协同信息双向互通，弥补了单纯邮件系统弱流程、非共享的缺陷，丰富了个人信
6、息的传递手段和处理方式。6、实时通信、移动办公，通过内嵌的实时通讯平台（RTX） ，把信息推送到您的“桌面” ，并可通过信息移动的方式发送到你的手机、PDA 等外设，实现了移 动协同管理。同时通过在线 QQ 及时便捷的在线交流，信息传递，随时直达。7、信息系统关联，整合信息孤岛，通过协同管理系统的平台和数据接口，可把如 ERP、CRM、HR、C-mail 等信息系统整合起来，互联互通，高度共享。客户反馈信息：参观用友致远的推荐的用户，用户对使用用友致远软件的产品带来的相应价值、用友软件不断的免费升级带来的应用及管理的加强及用友致远良好的售后服务评价很高，用户体会很深且一直自己赞不绝口的是应用该
7、系统后，养成了网上工作习惯，工作效率明显提高。从刚上线一般就 10 人多同时在线， （刚开始需要强行要求） ，到现在每天至少有 60多人同时在线办公，就说明大家明显感觉到了软件带来的价值，同时也证明了“易用为王”的朴实理论。同时，用友致远在 2005 年 1 月 12 日召开的中国计算机用户协会2004 年度评选活动颁奖典礼上，被授予“中国信息产业 2005 年度协同办公软件首先品牌”荣誉奖项，这是在协同软件厂商中唯一获得此荣誉的单位和产品。并且获得 CCID 评选的“2004 中国协同软件市场年度成长最快企业”及“2004-2005 中国最具竞争力协同管理软件 ”殊荣。泛微 OA 特点及用户
8、反馈信息泛微特点：持公司业务流程调整，系统可以支持公司组织架构的调整引起人员变动和工作流程的变动。协同的信息和业务管理，协同的资源交互。可以从多个角度获取信息，信息一次录入，多模块共享。系统可以实现项目的进度、质量和流程的管理。能够配合公司人力资源架构，实现矩阵式管理（不充许多重管理） 。系统可扩展性强，能够实现以办公为平台的决策信息的集中汇总和管理。引入企业信息门户，使不同的人员具有不同权限，引入角色概念，解决了项目管理费中一人多岗的限制。实现公司的知识管理，能够使项目人员从系统中获得以前项目的管理经验。可实现管理层透视整个企业。考察泛微客户时，对方得到最多的一点就是：系统上线必须对公司各部
9、门管理体系和管理流程进行整理、调整，使之能符合软件的要求，方能起到规范作用，同时需要管理决策层制定制度配合系统的实施。简而言之就是企业必须适应软件设定的管理方式。实施人员必须要对全公司的管理模式非常熟悉，或者有相关部门的人员参与流程的定制和关键字的选择。OA实施条件完整的 OA 实施环境有如下要求：一台专用服务器和配套操作系统：OA 软件：数据库软件：完善的网络系统。而目前公司实施 OA 产品的硬件环境已经具备，有公司局域网、专业服务器（HP DL） ，宽带网也早已投入使用。因此，公司只需要采购相关软件即可。用友 泛微网络服务器 已有，根据实施后的应用需要可酌情增加 INTERNET 宽带硬件
10、专用服务器 已有软件 操作系统 Windows scrvcr 2003 Windows scrvcr 2003数据库 My SQL(免费） MS SQL实施时间* 2周-4 周 2-3月培训时间* 1周 2周*实施参与部门 总裁办，人力资源部前期：公司各部门都需派员参与：后期：总裁办，人力资源部*安装、培训时间根据所考察单位的具体情况得出的大致时间*泛微的培训和软件实施必须交替进行，实施完一个模块就培训一个模块的使用，否则容易出现培训内容和最后的流程情况不符合结论用友 泛微评分项目 得分 原因 得分 原因软件架构（5%）10 J2EE，开放式架构，适应多种操纵系统平台 10 J2EE，开放式架
11、构，适应多种操纵系统平台数据库（5%） 8 MY SQL 9 MS SQL软件功能（35%）8.5专注于协同办公，创新工作流应用，结合模块实现多种应用功能9.5 功能全面，涵盖了几乎所有的管理项目实施难度 9产品化产品，安装配置简单，参与人员少 7类似解决方案，需要公司适应软件的管理理念，实施参与人员较（15%） 多实施时间（20%）9 两周（考察的公司所用的时间） 7配置时间长短视具体企业管理情况而定，所考察的公司花费了 3个月时间培训难度（10%）7.5 学会一个功能就能会使用绝大部分软件功能 6 每个功能模块都需要学习如何使用软件升级（10%）8 每年一次大版本升级，数次小版本升级 7.
12、5 一年半至两年一次大版本升级，数次小版本升级得分情况权重 用友得分 加权得分 泛微得分 加权得分0.05 10 0.5 10 0.5系统架构 0.05 8 0.4 9 0.45数据库 0.35 8.5 2.975 9.5 3.325系统功能 0.15 9 1.35 7 1.05实施难度 0.2 9 1.8 7 1.4实施时间 0.1 7.5 0.75 6 0.6培训难度 0.1 8 0.8 7.5 0.75售后服务 1 60 8.575 56 8.075根据以上信息，建议选用用友 OA 系统，原因如下：1、 虽然泛微功能全面，但其核心模块（工作流程，文档管理）的功能和用友不相上下，而且其余
13、5 个模块都有功能更强更专业的软件可代替。因此，泛微在局部应用产品功能上的优势不能成为决定性因素。2、 在企业信息化的过程当中，关键的不是产品功能，而是产品能否快速的在企业的日常经营中发挥作用，用友 OA 是产品适应企业，可以简单的配置之后就能匹配公司的具体情况，进而实现快速部署，快速应用。泛微的产品在实施中则反过来，要求用户使用软件，即软件的自由度低。如果公司体制，管理方式和泛微 OA 不同，那么会是工作量很大，实施时间很长一个过程。这不利于实施完成后 OA 系统的全面使用。 （在迪赛网上可以看到很多由于实施复杂而拖黄了的 IT 项目案例）注： 迪赛网是信息产业部下属公司，针对 IT 专业人士，IT 管理部门和企业级 IT 产品用户，提供最新，最快，准确的 IT新闻,产业，市场和技术信息，以及企业级 IT 产品的导购。 ）
