1、5S 管理框架第一条 总则为了提升公司整体形象和员工的自律能力，培养企业文化，达到提高员工素质和修养的目的，特制订 5S 管理制度。第二条 目的5S 强调全员参与、高层领导亲自参与、 贵在坚持。公司通过制度确保全体员工积极持久的努力，让每位员工都积极参与进来，养成良好的工作习惯，减少出错的机会，提高员工素养、公司整体形象和管理水平，营造特有的企业文化氛围。第三条 5S 管理组织机构1、5S 活动的监督权限隶属于公司总经理、各部门负责人。 推动执行者为“公司 5S管理小组”，“公司 5S 管理小组”的组成人员为：综合管理部行政人员。第四条 5S 管理内容一、整理1、整理内容：将办公场所和工作现场
2、中的物品，设备清楚的区分为需要品和不需要品，对需要品进行妥善保管，对不需要品进行处理或报废。2、整理的目的：腾出空间，发挥更大的价值，最高效率，创建清爽的环境，提升企业形象。3、整理的推广方法：（1）对工作场所进行全盘点检；（2）对物品制定“需要”与“不需要”的标准；（3）对不需要物品进行处置；（4）对需要物品进行使用频度调查。（5）每日自我检查。4、因不整理而发生的浪费：（1）空间的浪费；（2）零件或产品变旧而不能使用的浪费；（3）使放置处变得窄小；（4）废品管理的浪费；（5）库存管理或盘点所花时间的浪。5、整理的重点：（1）检查当前办公区域里有无放置不必要的材料，零散个人物品；（2）检查个
3、人工位周边有无散乱摆放的私人物品或者随意丢弃的垃圾。二、整顿1、整顿的内容：将需要品按照规定的定位、定量等方式进行摆放整齐，并对其做标识，使寻找需要品的时间减少为零。2、整顿的目的：腾出空间，发挥更大的价值，太高效率，创建清爽，政界的环境，提升企业形象。3、整顿的推广方法：（1）落实整理工作；（2）对需要的物品明确其放置场所；（3）制订废弃物处理办法。4、整顿的重点：（1）现场必要的物品是否散乱存放；（2）当你需要取用物品时，是否能迅速地拿到，并且不会拿错，存放是否整齐、有序。三、清扫1、清扫的内容：将办公场所和现场的工作环境打扫干净，使其保持在无垃圾、无灰尘、无脏污、干净整洁的状态，并防止污
4、染的发生。2、清扫的目的：就是使员工保持一个良好的工作情绪，消除脏污，保持现场干净、明亮，提高设备的性能。3、清扫的推广方法：（1）自己使用的物品如设备、工具等，要自己清扫而不要依赖他人；（2）对设备的清扫，着眼于对设备的维护保养；4、清扫活动的重点：个人自行负责所在工位的桌面清理工作，其他区域由保洁员负责整理，发现任何问题有义务向保洁人员反馈，及时整改。四、清洁1、清洁的内容：将整理、整顿、清扫的实施做法进行到底，且维持其正果，并对其事实做法予以标准化、制度化。2、清洁的目的：维持前面“ 3S”的成果。3、清洁的推广方法：（1）落实前“3S”工作；（2）设法养成整洁的习惯；（3）制订目视管理
5、的标准；（4）制订“5S”实施方法；（5）制订考核方法；（6）制订奖惩制度，加强执行；（7）高层主管经常驻带关，带动全员重视“5S”活动。4、清洁的重点：推广活动要制度化，定期检查。五、素养塑造人的品质，建立管理根基。1、素养的含义：以“人性”为出发点，通过整理、整顿、清扫等合理工科化的改善活动，培养上下一体的共同管理语言，使全体人员养成守标准、守规定的良好习惯，进面促进管理水平全面地提升。2、素养的目的：培养具有好习惯、遵守规定的员工，提高员工文明礼貌水准，营造良好的团队精神氛围。3、素养的推广方法：（1）制订服装、仪容、识别证标准；（2 ）制订共同遵守的有关规则、规定；（3 ）制订礼仪守则
6、；（4 ）教育训练（新进人员强化 5S 教育、实践）； 4、素养的重点：长期坚持，才能养成良好的习惯。第五条 5S 管理检查标准：见下表5S 管理检查标准表检查项目检 查 标 准 检 查时 间违纪扣分有工作服的着工作服上班，无工作服的需保持衣着整洁，符合基本商务礼仪的着装要求。 每天鞋袜必须保持清洁，鞋面不得明显肮脏；不得穿前露脚趾、后露脚跟的鞋子。 每天工作牌应挂于胸前； 每天男员工不得留光头、不得染发、发长不过耳、后不过领。 每天女员工头发要整洁，留长发的必须戴头花。 每天指甲应经常修剪。女员工涂指甲油要用淡色。 每天个人形象女员工上班要化淡妆，慎用浓香型的化妆品及化浓妆。 每天坐姿要端正
7、，双腿交叠时腿要保持平稳；站姿要挺直，不可无精打采。 每天办公区内保持安静，不得在办公区和走道上大声喧哗，影响办公。 每天在办公区域内不可奔跑，有急事可以小碎步或加大步幅。 每天严禁在办公区内随地吐痰。 每次对同事要礼貌，不许侮辱、谩骂同事。 每次团结友爱，不得相互指责、斗殴。 每次同事之间和睦相处，不拉帮结派，不无端挑剔他人毛病、不涉及他人隐私。 每天行为规范接听电话要礼貌。禁止用免提电话，在开会和特殊场合要及时将手机设为震动。当别人打错电话时要礼貌解释或转接。每天办公桌面和文件柜内外保持清洁，擦拭无明显灰尘。离开办公室时，必须将椅子归位放好。 每天文件夹、书籍和资料分类摆放，标识清楚，保持
8、整洁。下班前整理好办公桌面。 每天办公室地面不能有垃圾、纸屑等脏物。废纸篓应放在办公桌下，不得随意放置。 每天电话号码表应贴在墙壁上或屏风两侧；屏风上不得放置或张贴其他与工作无关的物品。 每天电话线、电源线应置于办公室墙边、角落或桌子底下、排列整齐、不可零乱。 每天工作环境及时整理、更新公告板。过时的通知或公告及时处理。 每天工作上班时不得做与工作无关的事，如看报纸、杂志、听音乐等，（工作需要，领导批准的除外）。 每天上班时不得上与工作无关的网站，不得玩电脑游戏。 每天上班时不得嬉笑打闹、不得串岗闲聊或打瞌睡。 每天上班时间私人电话不得超过 5 分钟。 每天按时参加公司或部门组织的各种会议。
9、每天工作积极主动，服从主管或上司的合理安排。 每天不许在非吸烟区吸烟；吸烟时间一次不得超过10 分钟。 每天上班不得迟到、早退，不得请人或代人打卡，更不可无故旷工 每次员工外出办事必须经部门负责人同意，填写外出凭条，否则按早退或旷工处理。 每天遵守办公纪律，不得冲撞、讥讽检查人员。 每天在对外活动中，严守公司纪律，维护公司信誉，确保公司形象，不得有损害公司信誉、形象和利益的行为；每次员工不得挪用公款为个人谋取不当利益，不在任何场合、任何情况下打听、议论、泄露本人及公司的薪酬福利待遇。每次纪律未经公司批准，不得在外从事兼职，不得索取或接受相关单位的礼品、现金。 每次必须按规定使用办公设备，不得私拆设备机箱。 每次未经设备管理人员同意，不得私自更改设备配置。 每次电脑桌面、屏幕保护程序不得有不健康的内容或画面。 每天电脑上不得安装或从网上下载游戏软件或非工作软件。 每次保护、保养好办公设备，对办公设备不得造成人为损坏。 每次下班前必须关闭电脑主机和显示器 每天任何人未经电脑领用人同意，不得使用他人电脑。 每天办公设备电脑主机、显示器和键盘上禁止放置任何物品（屏保装置除外）。 每天
