1、 1大胆探索、强化管理、培强活力公司职工医院 青 明、易成见公司职工医院是一所集医疗卫生服务，预防保健和社会医疗服务为一体的企业综合性职工医院，是面向基层、面向企业职工全方位服务性特殊行业。我们的中心任务是为全公司广大在职工、家属全面连续地医疗，预防保健和康复服务及分布在全国各地的十几个分公司和项目部的巡回医疗任务。作为一个职工医院，面对当前改革洪流，如何解放思想，大胆探索，拓宽医疗卫生行业发展的路子，增强医疗的活力，是时代赋予我们的光荣使命。近年来， 公司医院在局教卫处和公司等各级领导的支持关怀下，坚持企业职工医院的办院方向，深化医院改革，强化医院管理，全面推动各项工作，使医院在改革中迅速发
2、展。经过二年来的探索与实践，证明了深化改革是职工医院发展进步的根本出路。二年来，全院党政工团齐抓共管，职工齐心协力，努力拼搏，使医院双文明建设取得了明显的效果。一、 深化卫生改革，完善医院管理端正和明确改革的指导思想是我们深化改革的立足，公司党委对医院体制，人事制度进行了改革，聘用了院长书记，实行支委集体领导，院长负责制，明确了党政分工。进一步加强了组织的核心作用，并健全了职工民主管理制度。对医院各部门干部的提拔，先在民主测验的基础上由支委讨论提名，报公司党委批准聘用，组成了一个符合“四化”标准，完善管理和富有改革创新精神的领导班子，增强了干部的责任感和进取心，调动职工的积极性和主动性，对科室
3、实行“五包”即包政治，包任务，包质量，包安全，包管理，把竟争机制和激励机制引入到医院的管理经营中，较好地解决了责、权、利的统一。在一定程度上克服了干部职工中存在的干与不干，干多干少，干好干坏一个样的弊端，有力地推动了各项工作。2000 年又建立了以党政工团齐抓共管的全方位思想政治工作综合管理网络，坚持每周一次党政工团及各部门负责人参加的院务会，研究协调日常工作，形成了强有力的指挥系统，使医院各项工作的发展步入了良好运转。为提高全员素质，对全院专业技术干部、行政干部、技工、普工分别进行了职业道德、岗位职责、专业技能等方面的考试考核，坚持干部四化标准和能上能下的原则，明确规定群众不满意的干部不能用
4、，使一批年纪轻，业务强素质好，群众威信高的干部走上重要岗位，通过两年的实践探索总结出适合我院基本情况的管理模式。即“一、二、三、二、一管理模式” ，即一轴方针目标，二制逐级负责制、岗位责任制，三化质量标准化、工作程序化、管理数据化，二个体系质量保证体系，运行诊断体系，一分解目标分解。通过实践，把各职能科室的工作有机地结合起来，使各项工作有步骤，有计划地协调发展。从而起到了调动积极性，激发主动性，增强自觉性，发挥创造性的作用。通过实行全员管理，促进了各项任务的完成 。二、 积极大胆探索，努力开拓创新企业医院的主要任务是为全企业全体职工服务，解决企业职工和家属的医疗保健防疫问题，同时开展对外医疗，
5、增加医院的收入，在当今医疗市场积力的竞争中，如果不解决好医院的定位问题，明确医院的发展方向，那么医院就会被社会淘汰。为此，我们院班子根据医疗市场的情况和自身优势，着重抓了专科建设，人才、设备、技术的竞争工作。2000 年下半年，我们引进人才，开展外科手术，小针刀门诊，止痛门诊，购入了多功能牵引床和多功能微波治疗仪及化验分光仪，并加强了病房收容，床位周转，对医疗资源进行2了合理使用。成立了以院长为首的医疗科研小组。不断引进先进的医疗技术和医疗设备，增加医院的医疗实力，社会效益和经济效益及技术效益逐步提高。三、 坚持医风医德教育，搞好优质服务医院实行多元化管理的根本目的，就是不断提高医疗护理质量，
6、为病人提供优质服务。两年来，我们医院在医德医风建设上，始终坚持了思想领先，党政工团齐抓共管，常抓不懈。在医德教育上，我们实现了一整套的组织、计划、学习、检查评比等措施。系统地在医院职工中进行了医德讲座及医疗法规，职业纪律和纠正不正之风教育，开展“优质服务竞赛”活动，并用知识答辩、大讨论，典型演讲等多种形式，在全院职工中开展一系列以道德规范为主要内容的医德医风教育，职工的思想觉悟，服务作风不断提高，救死扶伤，廉洁行医，全心全意为职工患者服务的意识不断增强，为了进一步加强医德医风教育，我们在健全了规章制度，严格监督，强化管理上下功夫。结合总公司辽阳市医德规范要求，制定了我院各类人员的医德规范，考核
7、制度及奖惩办法。成立了医德管理和医德监督组织，对全院职工进行月考核，季评比，年总结，每年将考核情况装入个人医德档案中作为晋级、进修、评比的重要依据。为了取得社会监督，我们在医院候诊室、挂号室有医德医风监督箱，充分发挥制约机制和作用。2000 年度被处授予“先进单位”和“先进党支部”等称号。四、 启动“流动医院” ，送医送药上门针对我们企业常年艰苦流动，施工队伍点多线长，高度分散，职工就医不便的实情，2000 年初，医院决定成立“流动医院” ，深入全国各地施工现场，为一线职工服务。 “流动医院”本着从大处着眼，小事入手，一切为职工着想，优质为职工服务。 “流动医院”的成员是由技术全面的骨干组成，
8、定期或不定期到边远的各施工点巡回医疗，每年至少为职工体检一次。他们每到一处，都倍受职工们欢迎，既诊治了职工的疾病，又宣传了卫生防病知识。当许多职工接受“流动医院”免费治疗时，职工们咸动得不知说什么是好。我们的医务人员也万分感慨地说：“这里的职工太需要我们了，我们要把送医送药到一线的活动长期坚持下去” 。两年来，我们已先后组织两批巡回医疗队。医疗队员们敢于吃苦，不怕困难，跋山涉水，手提肩扛随身携带的医疗器械，北上辽宁、内蒙，南下江苏、宁夏、云南等 10 多个省市自治区，19 个指挥部，26 个工点。为 3600 余人次的一线职工查体诊病，行程 2.8 万多公里。免费给职工送去各种药品价值 4.5
9、 万元（不包括乙肝疫苗） ，投入乙肝疫苗 1 万余支，职工感激地说：还是“流动医院”关心我们远离大本营的工人。由于我们送医送药到一线服务精神，激发了职工的劳动热情，从而促进了施工生产任务保质保量的完成五、 加强管理，控制成本，增收节支，减少浪费。企业职工医院能充分利用现有的财力、人力、和物力。在医疗经费不能及时到位的情况下，我们盘活有限的周转资金。我们首先严格控制病人外转，防止资金外流。凡是各科诊断明确的疾病，利用我们现有医疗设备、技术手段能在本处医院治疗的，一律不外转。对一些疑难病症，经上级医院确诊后，再回本处医院治疗。这样既避免了资金外流，又增加了医院的经济收入。还降低了病人医疗费支出，同
10、样提高了医院在社会上的知名度。2000 年下半年以来，常规的外科手术，小针刀、腰椎牵引等项目也相继开展，既保证了内部职工医疗，又招来了许多外省、外市的患者。俗语说：“好药治病，假药治命” 。药品是治病救命的特殊商品，牵动着千家万户的快乐，容不得半点马虎，稍有不慎，就会酿成大祸。我们在进药渠道上采取集体购药，严把“三关” 。既严把进药关、检验关，出库关。首先到医药市场考查，做到货比三家。以优质优价进购所需药品，必须从有信誉的药厂、医药公司进货。我们的所用药品都是从沈阳的民生、科翔两家大医药公司购入。从不在小商小贩及信誉不佳的医药公司进药，并盘3活资金。由于我们卫生改革方法得当，充分调动了全院职工积极性，取得了一定的成绩，两年来门诊病人 16752 人次，收容病人 246 人次，经济效益创历史最好水平。免费给一线职工送各种药品价值 4.5 万元，给全处职工体检 4100 人次，投入乙肝疫苗 1200 人次，医院在防病治病上上了一个新台阶。两年来，我院在深化卫生改革的路上虽然迈出了可喜的一步，但施工技术和工程管理创新新经验总结我们深知距离上级领导的要求还有差距，今后我们要进一步提高改革意识增强推进改革的敏感性，加强调研，积极完善各项改革措施，使我院的改革气氛更浓，工作更扎实，为促进企业医疗卫生事业发展作出积极贡献。
