1、作业一单选：1、管理心理学的研究内容包括（ ） 、个体心理、群体心理与组织心理三个方面 领导心理2、按能力的高低程度，可把能力分为（ ） 能力、才能和天才3、 “不信于赏，百姓弗德。不敢去不善，百姓弗畏”出自我国古代哪部经典名著（ ）：孙子兵法4、对一个人个性形成发展起着直接作用的是（ ） 早期教育5、在儿童能力发展中起主导作用的是（ ） 教育6、个性的特质包括，独特性、整体性、稳定性和（ ） 倾向性7、在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征的心理效应称为（ ） 晕轮效应8、 （ ）理论是由美国心理学家马斯洛提出的 需要层次理论9、一个人最先给人留
2、下的印象有强烈的影响，被称为（ ） 首因效应10、被西方管理界誉为“科学管理之父”的是（ ） 泰罗11、英国心理学家威廉詹姆斯认为，自我知觉不包括以下（ ） 现实自我12、自我知觉的核心是（ ） 精神自我13、在心理学的发展史上出现的四种影响较大的人性假设是：“经济人”假设、 “社会人”假设、 “自动人”假设和（ ） “复杂人” 假设14、霍桑实验提出的（） ，为管理心理学的形成奠定了实验的理论基础 人际关系理论15、具有直率、热情、精力旺盛行为特征的人的气质类型属于（ ） 胆汁质判断：1、多数人天生是懒惰的，只有少数人是勤奋的是“经济人”假设的基本要点。 （对）2、个体之间的人格差异核心是性
3、格的差异 （对）3、自我知觉是群体心理发展的标志之一 （错）4、素质是能力形成和发展的自然前提。 （对）5、管理心理学关于群体的研究包括群体结构、群体规范、群体凝聚力、群体士气及群体人际关系等（对）6、在社会人际交往中，人们往往有“先入为主”的情况发展，这种效应叫晕轮效应。 （错）7、工人阶级出身的人集体主义强、直爽、讲究实际。 （对）8、管理心理学是管理学的一个分支。 （错）9、个性包含两方面的内容：个性倾向性和个性心理特征。 （对）10、古希腊著名医生希波克拉特提出了血液、粘液、黄胆汁和黑胆汁四种体液的气质学说。 （对）11、心理活动的过程包括知、情、意、识四个过程。 （错）12、气质类型
4、有好坏之分。 （错）13、社会心理学的一般理论是管理心理学的理论基础。 （对）14、性格和气质都是人格的组成部分。 （对）15、社会知觉是个人对自我的心理状态、行为动机和意向做出推翻与判断的过程。 （错）名词解释：气质：气质在心理学中，把一个人在心理活动中所表现出来的独特的、比较稳定的动力特征，称为气质。所谓心理活动的动力特征，是指心理活动的强度、变化的速度、灵活性与稳定性以及指向性特点。晕轮效应：当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后，他还倾向于据此推论该人其它方面的特征，这就是晕轮效应论述题：1、结合实际，谈谈自我知觉的发展途径自我知觉发展途径： 1 ）通过认识别人，把别人与自己加以
5、对照来认识自己； 2 ）通过分析别人对自己的评价来认识自己； 3 ）通过考察自己的言行和活动成效来认识自己。2、举例说明个性差异在管理实践中的应用因个人的性格差异，所以在一个组织中会有不同的性格，这就形成了个性差异化，而管理者如何在这样的一个组织中协调，就成了至关重要的了。 组织中的个体作为健康的有机体，在人的个性方面，如同婴儿成长为成人一样，都不可避免地要经历从不成熟到成熟的发展过程。然而，这种成熟过程，会被组织不客气地打断。凡是正式组织，都会阻碍个性的成熟。因此，组织理论的一个重大课题，就是找出这种冲突的解决方案。阿吉里斯的这一发现，很快就成为组织行为学的热门话题。 正式组织肯定是理性的。
6、这种理性，会“设计”出井井有条、秩序井然的结构和运行秩序。然而，现实中的员工各色各样，千差万别，“生活中没有完全相同的两片树叶”。所以，正式组织总会要求它的员工适应组织，而不是组织适应员工。如果要按照每个员工的喜好和偏爱来设计组织，那么，组织就会变成由一片片补丁拼缀起来的“百衲衣”。泰罗的“精神革命”，法约尔的“团队精神”，在阿吉里斯眼里，一概都是改造个人，使个性适合于组织的手段。传统观念认为，按照理性和逻辑设计出来的组织，从长远观点来看更符合人性。但是，这种理性和逻辑为什么会引起人们的对抗？为什么必须让人们改变思想观念才能保证正式组织的成功？“长远”难道一定要牺牲“眼前”？难道说理性就一定要
7、以“不人道”为代价？这些都值得探讨。其次，组织的等级层次结构，势必形成“命令服从”关系。这种结构，会剥夺员工的自主权，限制员工的知情权。没有自主权就会造成依赖、被动和从属心理，没有知情权、缺乏信息就会没有长远打算。所有这些，无非就是把员工阻断在非成熟状态。为了弥补员工的这种损失，只好以金钱作为补偿。而这种金钱补偿，实际上等于告诉员工，组织就是让你产生不满和厌恶的地方，你可以用金钱再去组织之外购买满意和愉快。另外，组织的管理者在这种结构中，要履行职责，就需要克制和压抑感情，不能以感情代替政策，不能以个人风格代替制度规范，把个性与工作完全割裂开来。说通俗一点，你越不像个“人”，就越符合组织的要求。
8、阿吉里斯调侃道：如果领导人在这种情况下还能保持对组织的忠诚，那就有理由怀疑他的个性是否健康。作为部下，对领导人的尊重如果不是因为他的为人而是因为他的工作，那么这种尊重就有可能属于人格分裂。再次，组织的集中统一领导，使员工的个性发展由“自治”变为“他治”。员工的奋斗目标不是自己设定的，而是组织和上级为他安排的。这种目标具有外在性和肤浅性，不能达到“自我”层次，由此会导致员工心理上的挫伤与失败，而个性的发展恰恰依赖于心理上的自得和成功。只有员工根据内在需要自己确定目标，才能实现心理成功，而这正是组织所排斥的。 最后，组织的控制幅度原则，会加大员工的“管理距离”。控制幅度越小，部门划分就越多，而工作
9、就越被分割得支离破碎，不同部门之间员工的沟通往来，就需要层层请示到有权指挥这两个部门的共同领导为止。这也会剥夺员工的自治权，使员工更加深刻地感到无力控制自己的命运，增强依赖性。作业二单选：1、针对现代组织中员工的特点，管理者可以采取的激励策略与方法包括:精神与物质相结合、长期与短期相结合、个人与组织相结合、合理的薪酬与分配相结合和（ ）相结合 及时性与渐进性2、价值观的主要特征包括：主观性、选择性、稳定性和（ ） 社会历史性3、凯尔曼于 1958 年提出态度的形成包括服从、 （ ） 、和内化三个阶段 同化4、根据人员的不同对象把人的价值观区分为：个人价值观、 （ ）和社会价值观 集体价值观5、
10、 （ ）是人的积极性的基础和根源 需要6、态度由认知、情感和（ ）构成 意向7、群体规范的主要功能有群体支柱功能、评价标准的功能、行为导向功能和（ ） 惰性功能8、根据群体的亲密程度可以将群体分为（ ） 首属群体和次属群体9、常见人际交往的障碍主要表现为认知障碍、情感障碍和（ ） 人格障碍10、影响人类行为的外在因素包括物理因素和（ ） 人际因素11、非正式群体是指以个人之间的（ ）为基础结成的朋友、同伴等带有鲜明情绪色彩的关系 好感和喜爱12、动机依据不同标准，可以分为生理性动机和（ ）动机 社会性动机13、动机是无法观察到的，动机的功能包括激活功能、指向功能和（ ）功能 调节与维持功能14
11、、人们用来区分好坏标准并指导行为的心理倾向系统是（ ） 价值观15、态度的特性包括社会性、内潜性、 （ ）和方向性 稳定性判断：1、赞成或反对属于态度的认知成分。 （对）2、群体冲突不利于组织发展。 （错）3、价值观是组织行为规范的内在源泉。 （错）4、需要是有机体活动的消极性源泉，是人进行活动的基本动力。 （错）5、群体也称团体。 （对）6、传播谣言通常在非正式群体中传播。 （对）7、最优秀的管理者应是权力需要很高而归属需要很低的人。 （对）8、需要是人们各种行为的根本原因，动机是推动人们各种行为的直接原因。 （对）9、自卑或自负是常见人际交往障碍表现中的情感障碍。 （对）10、动机是在需要
12、的基础上产生的。 （对）11、态度不是行为而是行为倾向。 （对）12、非正式群体既有积极作用也存在消极作用。 （对）13、个体行为管理的核心问题是动机与激励。 （对）14、好心办坏事是由合理的动机所引起的错误行为。 （对）15、个体的内在需求是动机产生的根本原因，外在环境是诱因。 （对）名词解释：1、价值观：是个体对自然，社会、人生问题的带有根本性的总观点，它的形成是由人的知识水平、生活环境等因素决定的，同时受人的情感意志、理想动机、立场态度等个性因素所制约2、激励：是管理者通过设置需要，促进，诱导下级形成动机，并引导行为指向目标的活动过程。它以组织成 员的需要为基点，以需求理论为指导；激励有
13、物质激励和精神激励、外在激励和内在激励等不同类型论述题：1、论述人际关系在管理中的重要作用，联系实际谈谈如何克服人际交往中的障碍答：人际关系的培养在学校教育中是一个不被重视的课题，而往往提到人际关系，人们可能马上与请客送礼的现象等同起来，似乎很庸俗。殊不知，一个具有良好人际关系的学生对他们今后的发展与成才具有至关重要的作用。当今学生中许多是独生子女，有些在家里是唯我独尊，到学校过的是群体生活，所以必须学会处理人际关系，愉快地生活。肯定对方人类普遍存在自尊的需要，只有在自尊心高度满足的情况下，他才会产生最大程度的愉悦，才会对人际交往中对对方的态度、观点易于接受。 真诚热情人际交往中，若对方感到了
14、你的真诚与热情，显然会得到对方肯定的评价。所以，在交往中，不但需要充沛的热情，同时又坦诚言明自身的利益，显得真诚而又合情合理。 了解群体规范及对方的人格人际交往中应注意了解对方的群体规范，不同的群体有不同的规范，对其成员的影响是不同的。同一规范会使得同一群体中的成员接受大致相同的教育，获得大致相同的知识，遵循同一的要求，因而对某一类问题会产生较为一致的认识。这个大集体中。也为今后的工作奠定良好的基础。2、论述动机与行为的两者关系，联系实际加以说明答：需要引起动机，动机支配行为，行为指向目标。当优势动机引发的行为后果达到目标时，紧张的心态就会消除，需要得到满足。一个需要满足了，就又会有新的需要产
15、生。这样周而复始地发展下去，从而推动人去从事各种各样的活动，达到一个又一个目标。需要、动机、行为之间的关系作业三单选：1、桑南菲尔德提出了学院型、俱乐部型、棒球队型和（）四种组织文化类型2、组织设计的基本原则不包括（）3、容易造成多头领导的是哪种组织结构（ ）4、显性的组织文化包括制度文化、行为文化和（）5、隐性的组织文化不包括（）6、任何一个组织都由技术或工作系统、管理或行政系统和（）组成7、 （ ）的发展是组织发展的核心8、组织根据性质可分为政治组织、经济组织、文化组织、群众组织和（）9、社会学家（）运用系统的概念，提出了一个社会系统模型10、组织管理中根据目标及任务的特点，可将团队分为问
16、题解决型团队、自我管理型团队和（）11、在组织文化的维系中，甄选、 （）和组织的社会化起着重要作用12、影响组织设计的影响因素不包括（）13、有效组织结构的特点不包括（）14、组织变革可通过改变结构、改变人的行为态度、 （）和改变外部环境等措施来着手15、组织理论的发展经历了（） 、近代组织理论和现代组织理论三个阶段判断：1、全面质量管理是一种问题解决型团队。2、许多组织不是单一的文化特征而是混合型的组织文化。3、组织发展的新趋势是团队。4、组织的管理系统包括组织结构、政策、规章和奖惩制度等。5、组织战略决定了组织运营的范围以及组织成员和组织外部人员的关系。6、组织文化创造的基础是组织习惯。7
17、、组织发展的核心是组织结构的发展。8、组织目标是隐性的组织文化。9、组织变革是组织发展的必然趋势。10、职能式是最古老的一种组织结构形式。11、俱乐部型的组织文化重视归属管、忠诚感和承诺。12、政党、工会等属于互益组织。13、组织发展等同于组织变革。14、组织标志、工作环境是组织的制度文化。15、结构简单、决策效率高是直线式组织结构的优点。名词解释：1、组织：一般含义是为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的 人的集合； 在管理学中，组织被看作是反映一些职位和一些个人之前的关 系的网络式结构。2、组织文化：是指控制组织内行为、工作态度、价值观以及关系设定的规范。简单地说，组织文化是指组织成
18、员的共同价值观体系，它使组织独具特色，区别于其他组织。论述题：1、论述组织变革的措施及消除组织变革阻力的方法一、企业的人力资源要为组织变革服务 员工的个性与其对待变革的态度有着密切的关系，因此，企业在招聘的过程中，就应该引入心理测平，通过测平招聘一些有较强适应能力，敢于接受挑战的员工。其次在组织变革的过程中，企业要加强对员工的培训，提高员工的知识水平和技能水平，使得企业的人力资源素质和企业变革同步推进。再次，在企业的日常经营过程中，企业应该树立一种团体主义的文化，培养员工对组织的归属感形成一种愿意与企业同甘共苦的企业文化。 二、加强与员工的沟通 让员工明白变革的意义。 在变革实施之前，企业决策
19、者应该营造一种危机感，让员工认识到变革的紧迫，让他们了解变革对组织，对自己的好处，并适时的提供有关变革的信息，澄清变革的各种谣言，为变革营造良好的氛围。在变革的实施过程中，要让员工理解变革的实施方案，并且要尽可能的听 取员工的意见和建议，让员工参与到变革中来。与此同时，企业还应该时刻地关注员工的心理变化，及时与员工交流，在适当的时候可以作出某种承诺，以消除员工的心理顾虑。 三、适当地运用激励手段。 在组织变革的过程中适当运用激励手段，将达到意想不到的效果。一方面，企业可以在变革实施的过程中，提高员工的工资和福利待遇，使员工感受到变革的好处和希望。另一方面，企业可以对一些员工予以重用，以稳住关键
20、员工，消除他们的顾虑，使他们安心地为企业工作。 四、引入变革代言人 变革代言人即通常所谓的咨询顾问。在变革的过程中，一些员工认为变革的动机带有主观性质，他们认为变革是为了当局者能更好地谋取私利。还有一些员工对变革发动者的能力有限，不能有效地实施变革。而引入变革代言人就能很好的解决上述问题。一方面，咨询顾问通常都是由一些外部专家所组成，他们的知识和能力不容置疑。另一方面，由于变革代言人来自第三方，通常能较为客观的认识企业所面临的问题，较为正确的找到解决的办法。 五、运用力场分析法 力场分析法是卢因于 1951 年提出来的，他认为：变革是相反方向作用的各种力量一种能动的均衡状态，对于一项变革，企业
21、中既存在变革的动力，又存在变革的阻力，人们应该通过分析变革的动力和阻力，找到变革的突破口。 2、结合实践，谈谈如何建设高绩效的团队？1、选择合适的团队成员和有效的团队领导者。合适的团队成员对于高绩效团队的建立、维持、发展是至关重要的。只有团队成员选择的适当，团队才能够产生积极的协同作用，使团队的绩效水平远大于个体成员绩效的总和。合适团队成员的选择应遵循以下三条原则：一是选择团队成员除了专业技能的考核外，要特别注重个人在团队中的合群表现和人格倾向。要考核其是否能在刚组建的团队中，发挥利他、合作、诚信、专注与开放的团队协作精神。二是要注重选择敢于创新 I 善于学习的人员，以发挥团队成员的应有潜能，
22、提升团队的竞争力。三是重视人员的合理配置。团队成员在共同的目标、兴趣和心理相同的前提下，其专业、技能、性格、资历的构成最好是异质的，这样会兼顾多种专业领域、多方面技能和具有相互关注。尊重的互补基础。而有效的团队领导者是那些能在关键时刻为团队指明前途所在，让团队跟随自己共同度过最艰难时期的领导者。 2、建立有效团队激励机制的奖酬系统。有效的激励是企业长久保持团队士气的关键。有效激励要求正确地判断团队成员的利益需求，给予团队成员合理的利益补偿。这就要求团队采取的奖酬系统不但要公平、合理，有效激励团队成员，而且要以提高团队凝聚力为目的。首先。团队采取的奖酬方式要把团队的绩效和个人的绩效结合起来，以团
23、队绩效为前提基础，当整个团队完成指定任务后，团队成员的报酬将依个人绩效而同比增加。其次，要把物质激励和精神激励结合起来，以物质激励为基础，但要慎用、少用。更加强调精神层面的激励，而最有效的精神激励就是对人真诚的尊重和信任，对成绩及时有效的肯定，增强团队成员的成就感，这一点对于现代企业中自我尊重、自我实现霈求强烈的年轻员工来讲尤其重要。第三，要把内在薪酬和外在薪酬结合起来，以工资、福利，奖金等这些从生产劳动和工作之外所获得的报酬为基础，更强调团队成员从企业生产劳动和工作程本身所获得的收益，如：富有挑战性和趣味性的工作、个人成长和发展机会、能够参与决策和管理。弹性的工作时间以及和谐的人际关系等。显
24、然，员工对后者会更加重视，其激励力也会更大。第四，建立员工的归属感，在员工清楚自己角色的基础上，为了企业的未来，从长远的角度来看，我们应尽力吸引住员工，留住员工的心，增强员工的归属感。我们应积极帮助员工进行职业生涯规划，让员工更好的规划自己，规划自己的人生方向，而这也是在帮企业自己规划人才。只有员工能更好的开发自己的潜能，实现自我价值，才能为企业带来更多的价值。除此，还应举办职工职业培训班以提高员工的技能，加强员工的素质教育等为目的以及岗位轮换制等等，这样，对于员工更好的做好自己的角色以及留住员工的心也起到了一定的作用，为企业留住人才，关系到企业的“百年大计” 。3、加强授权和自主管理。对于企
25、业所处的不断动荡变化的市场环境来讲，团队工作方式灵活、快捷的特点能适应市场迅速的变化，因此，企业授予团队适当的资源和权力是非常必要的，是确保团队高效运作的前提条件。此外，由于团队内部成员都是某一方面的专家，他们工作的独立性很强，这也要求团队的领导者根据项目的要求，风险程度和性质授予团队成员相应的权力，以提高团队成员的积极性并开发自身的潜能。还要推动自主管理，是团队成员边干边学，使工作和学习紧密结台的好方法。项目管理培训4、对团队成员进行体验式培训。体验是使人能够将身心融入其中，并能留下个性化的、难以忘怀的回忆的经历。体验式培训是高绩效团队的组建、维持、发展过程中的一个极其有效的工具。大多数体验
26、式培训是为帮助组建和维持团队而设计的。培训的目的就是将团队建设中的疑难问题提到桌面上来，加强团队成员间的沟通、培养个体和群体反省的习惯以发展一种积极向上的氛围。在体验式培训中，往往让团队成员参加敏感性训练、拓展训练或一些工作活动之外的集体活动。体验式培训在团队发展人际关系和社会水平的能力上是一种非常有用的工具。 5、加强团队学习。所谓团队学习是指团队为了促进整体合作与实现共同目标所经历的学习过程。团队学习首先要求所有团队成员必须开诚布公，摊出心中的假设，将个人的观点明确地表达出来。以便接受别人的询问，而进入真正一起思考的过程。其次是参与者必须视彼此为伙伴，以消除沟通的障碍，能更深人地了解别人的
27、意见并减少不安的感觉。第三是要有一位辅导者作为团队学习过程的顾问，帮助成员进行顺畅而无拘束但又不偏离主题的讨论或会谈，并在必要时介入以加深成员对讨论内容的认识。对于现代企业来讲，知识的更新速度相对异常迅速，所以对于企业的员工来讲，团队学习，建立学习组织就显得尤其重要。作业四单选：1、领导行为在处理与人的关系上主要通过激励机制和（）来实现 约束机制2、以下不属于领导者的素质是（） 领导艺术3、信息沟通模型中除了信息源、编码、通道、解码和接受者之外，还有（ ） 反馈4、按照领导活动领域分类，以下（）不属于此分类范围 正式领导5、选择和任用领导者的基本准则是（） 德才兼备6、领导者应该具备的最基本和
28、首要的素质是（） 政治思想素质7、实施领导行为的主体是（） 领导者8、学校心理辅导的功能不包括（） 完善型功能9、非权力性影响力不包括（） 资历因素10、 （）理论着重研究领导者的人格特质。 领导特质11、协商式领导是由（）提出的领导系统模式 利克特12、著名管理学家（）在管理的实践中首先提出了“目标管理和自我控制”的主张 德鲁克13、领导行为四分图是根据“关心人”和（）两种领导行为区分的 关心组织14、领导的职能主要是处理“三大关系”：即与人的关系、与事的关系及与（）的关系 时间15、管理方格理论中， （ ）代表着领导者特别重视生产任务和工作条件，同时也十分关心员工的感情与需要，能使组织的目
29、标和个人的需要最理想最有效率地结合起来 团队型管理判断：1、LPC 问卷即“最难共事的同事”量表。 （对）2、缺乏有效的信息沟通往往是导致组织失败的潜在因素之一。 （对）3、情商属于领导者的知识能力素质。 （错）4、思想素质是指领导者的思想方法、思想情感、思想作风和思维品质等方面的总和。 （对）5、领导者的主要职能就是制定组织战略。 （错）6、成长目标、学习目标和自我完善目标是心理辅导的三项目标。 （对）7、管理信息系统主要是为领导者服务。 （错）8、知识水平是衡量一个人是否成熟以及能力大小的主要标志之一。 （对）9、信息是任何组织生存与发展的重要资源。 （对）10、非正式领导者主要靠个人影响
30、力与魅力去影响他人。 （对）11、领导权变理论又称为领导情境理论。 （对）12、群体规范的压力强度越大越好。 （错）13、魅力型领导理论和参与型领导理论是 20 世纪后期提出的领导理论。 （错）14、高生产效率的企业多采用“以人为中心”的管理方式。 （对）15、领导者的影响力是由权力性影响力决定的。 （错）名词解释：1、素质：是指一个人在政治、思想、作风、道德品质和知识、技能等方面，经过长期锻炼、学习所达到的一定水平。它是人的一种较为稳定的属性，能对人的各种行为起到长期的、持续的影响甚至决定作用。2、领导在一定的社会组织或群体内，为实现组织预定目标，运用其法宝权力和自身影响力影响被领导者的行为
31、，并将其导向组织目标的过程。论述题：1、学校心理辅导与学校德育教育的关系学校德育向来有所谓“大德育”概念之说，就是把一些十分重要的而又没有实际部门承担的各种教育都纳入德育来抓，诸如环保教育，劳动教育，安全教育，社会实践，乃至于青春期的性教育等，无所不抓。关于德育的概念是专家们的事，我们不必过多去理会，几十年来在实践活动中有一点大家是明确的：“德育即政治思想品德教育。政治是指拥护社会主义制度和中国共产党的领导，执行党的各项方针政策。思想是指马克思主义的世界观、人生观和方法论。道德是指道德品质，如五爱 ，大公无私，助人为乐，诚实正真，勤劳勇敢，艰苦奋斗等等。 从上所述，明显看出德育的注重公德，忽视
32、私德，即重视对国家、社会、集体的公德教育，而缺乏对个人、自身、内在的道德，如自主、自立、自尊、自爱、自信等的辅导。而心理教育侧重于这一方面。所以，1994 年中共中央关于进一步加强和改进学校德育工作的若干意见中提出：“通过多种方式对不同年龄层次的学生进行心理健康教育和指导，帮助学生提高心理素质，健全人格，增强承受挫折、适应环境的能力。 ”最近国家教委新制定的中小学德育大纲中明确将心理教育工作，作为中小学德育的重要组成部分。但由于心理教育目前尚未被广大的教育者所重视，去研究，去应用，往往不承认政治思想问题外还存在有心理问题，故而在处理学生问题时常把心理问题作为思想政治问题去处理，不但不能解决问题
33、，反而把事情弄糟。 我们说人的生命除了一个躯壳之外，最重要的就是心理。一个植物人虽然躯壳仍在，但大脑和神经系统停止了活动，生命的本质就无从体现，也就失去了意义，由此说，心理和身体是生命的基础。按素质说，身心素质是基本素质，所有其它的素质，如政治道德素质、文化技能素质都要构建在身心素质之上。良好的心理素质不仅能使良好的政治道德素质、文化技能素质得以构建，并能充分发挥，不良的心理素质则使良好的政治道德素质、文化技能素质难以构建，构建了也难发发挥。因此，心理健康教育是构建德育目标内容之一，它与政治、思想、道德内容紧密相联系，不能分割，但又各有各的自身规律。2、什么是领导影响力？如何合理地运用和提升影
34、响力？一般地说，领导影响力有两部分构成：一是职位权力影响力，二是个人威望影响力。二职位权力影响力和个人威望影响力的作用职位权力影响力和个人威望影响力的作用也有很大的区别。区别主要在：一是职位权力影响的作用体现在可以对公共事务和国家事务进行有效的管理，而个人威望影响力的作用体现在可以通过自身的影响力影响周围的群众自觉参与社会事务的管理。二是职位权力影响力可以通过其掌握的公共权利为构建和谐社会发挥组织协调的作用，而个人威望影响力是通过自身素质影响周围群众自觉投入到和谐社会的建设中。三是职位权力影响力通过强制支配被领导者执行领导得的意志，实现执政的目标，而个人威望影响力是通过群众自觉地执行领导者的意
35、志，实现执政的目标。两者在促进和谐社会发展的过程中缺一不可，都起着非常重要的作用。二、目前制约领导影响力的主要因素一权力泛用就是不能正确地运用手中的权力，甚至利用手中有权力作用违背社会大多数成员意志和利益的事情。主要表现：越位侵权。权力独揽。以权谋私。以公共权力谋取私利。二道德失范就是领导者的行为偏离了政治道德、社会道德的准则和要求。主要表现政治上丧失理想信念，迷失方向，走向随落。生活上追求享乐。交往上庸俗违纪。三心理失调就是领导者心理失去了平衡的健康状态。主要表现：因为别人在某些方面优越自己，而自己又不甘别人的这种优越性，从而产生一种由惭愧渐渐发展到愤怒，怨恨等的复合的情绪状态。虚荣心理。就
36、是追求一种表面上的荣耀光彩的心理。狭隘心理。主要指在心胸和气量与现实等方面有所局限，对他人缺乏宽容和理解，甚至是怀有敌意的心理品质。四能力低下所谓的能力指的是胜任某种工作的主观条件。所谓领导者的能力差就是说不能胜任领导者的工作需要。作为一名领导者应该具备一般能力之外还要具备特殊能力，如思维能力、判断能力、沟通能力、表达能力等等，还必须具有，如协调能力、应对复杂局面的能力等等。领导者缺乏任何一种能力或者说任何一种能力低下，都会降低你的领导影响力。五言行失体就是指领导者的言谈举止违返了交际的一般规则，不得体。现实中我们有些领导者很不注意自己的公共场合的举止和形象，在公众面前时常言谈失检，夸夸其谈，
37、衣帽不整，袒胸露背，张牙舞爪，口吐狂言，满嘴脏话，影响很坏。六知识匮乏没有知识的人应该是不完善的，知识匮乏的领导者应该说是不合格的，是一种缺陷。主要表现：知识陈旧。知识结构不合理。理论脱离实际。三、提升领导影响力的途径和方法一不断提高执政能力，正确行使手中有权力。二培养高尚的道德品质。时刻自觉反省自己。重视慎独自律。要从小节做起。三培养健全的心理素质。四进一步提升领导能力。领导能力是领导者履行职责的重要主观条件，是执政能力的一个具体表现。要提升领导能力必须做好以下几方面：一是科学正确的决策能力。决策是领导者的一个重要的职责、一个不能正确决策的领导者是不会有影响力的。领导者要提升科学决策能力，不仅需要掌握科学决策的原则，了解科学化的决策程序，更重要的是要培养远见卓识的本领，对事物的发展有预见性，提升科学预测能力。二是知人善任的用人能力。作为领导者这方面的能力非常重要。做到这一点要处理好四种关系：亲与贤的关系。德与才的关系。长与短的关系。职与能的关系。五恰当得体的表达能力。做到：有的放矢，注意针对性。要注意听话者的性别、文化程度、心理状态等因素，忽视了任何一个因素都会导致不良后果。深入浅出，注意语言的通俗性。要使大家听得懂，要浅显明晰，易于为人接受。
