1、公司基本制度 1 进入办公室必须着装整洁。 2 在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。 3 爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。 4 不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭，更不允许吸烟。 7 不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。 工作中必须热情、礼貌、认真的原则。5 做好办公室清洁卫生。1.公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。 2.低值易耗品：笔、纸、电池、订书钉、胶水等 3.管制品：订书机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等 4.个人保管物品：个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物
2、资；5.实物资产：物资价格达 300 元以上，如：计算机、照相机。 1.新进人员到职时有管理部门通知，向办公室领用办公物品；人员离职时，必须向办公室办理办公物品归还交接，未经办公室认可的，其它部门不得为其办理离职手续。 2.办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。 接听值班电话应注意： 1.礼貌相待：不论打进、接入，应主动通报公司名称、职务、姓名，如对方未通报，应客气询问清楚； 2.使用语言文明，切忌粗声粗气； 3.对重要或较长的电话内容，可请对方复述一遍； 4.对要求打公司领导的电话，首先问清对方的单位名称、职务、姓名，然后婉转回答“请您稍等，我给您找一下”之类的话再处置； 5. 对打听
3、事情、咨询类担心要态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答； 6. 除紧争情况随时报告外，一般将若干电话内容集中到一起，有条理地予以报告； 第一章 管理大纲为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。第一条 公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。第二条 公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。第三条 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。第四条 公司提倡
4、全体员工努力学习业务知识和各种常识，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。第五条 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。第六条 公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会; 公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。第七条 公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。第八条 员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。第二章 员工守则一、 遵纪守法，
5、忠于职守，爱岗敬业。二、 维护公司声誉，保护公司利益。三、 服从领导，关心下属，团结互助。四、 爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。五、 不断学习，提高水平，精通业务。六、 积极进取，勇于开拓，求实创新。电脑管理规定一、办公室人员遵守公司的保密规定，输入电脑的信息属公司机密，未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。二、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息，为领导和有关部门决策提供信息资料。（ 采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。）三、信息载体必须安全存放、保管，防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。四、办公室人员应爱护各种设备，降低消耗、费用。对各种设备应按规
6、范要求操作、保养。发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。五、严禁工作期间上网看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。如有违犯，发现一次按迟到一次处理，执行迟到相关的罚款制度。六、电脑室设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用，否则，造成设备损坏的应照价赔偿。办公用品领用规定一、公司各部门所需的办公用，由办公室统一购置，各部门按实际需要领用。二、各部门专用的表格，由各部门制度格式，由办公室统一订制。三、办公室用品用能用于办公，不得移作他用或私用。四、所有员工对办公用品必须爱护，勤俭节约，杜绝浪费，禁止贪污，努力降低消耗、费用。五、购置日常办公用品或报销正常办公费用，由办公室主任审批，购
7、置大宗、高级办公用品，必须按财务管理规定报总经理批准后始得购置。电话使用规定一、公司电话为办公配备，原则上只得用于办公。二、禁止员工为私事打电话。违者除补交电话费外，给予罚款处理。确有急事者，应先请示部门领导同意，并按规定交相应电话费。三、联系业务时应尽量控制通话时间，降低费用。第四章 人事管理为了进一步完善人事管理制度，根据国家有关劳动人呈法规、政策及公司章程之规定，制定本制度。员工的聘（雇）用管理一、新进人员经公司录用开始上班日起，前一个月为试用考核期，经试用合格者将转正，享有公司的一切待遇。二、考核期间业绩表现优良者，经主管核报后，可申请提前转正，但试用期不得低于一个月；若考核成绩太差，
8、且无改进之意者，可予直接解聘。三、须办手续第一项：填写员工资料卡第二项：缴履历表及身份证复印件一份，近照两张。四、新进人员自上班日起七天内为新人培训期，若无故离职者，不得向公司申请任何薪资及费用。五、新人在考核试用期一个月内，以个人考核表现，通过后再予调整薪资。六、未经部门主管许可，未经请假手续而擅自不上班者，视同旷职，一日扣二日。员工的离职管理一、若因工作环境不适或因其他个人因素而想自行离职者：1、在一个月试用期内提出离职，须提前 7 天以书面上报公司，否则以 7 天薪水相抵，补偿公司损失。2、到职满一个月以上，已转正后若须辞职者，须提前一个月以书面上报公司，否则以半个月薪水相抵，补偿公司损
9、失。二、员工办理任何请辞时，须先行填写“书面辞职报告” ，经核准后，方可离职。三、员工在自动离职或请辞期间内，因职务交接不清，或手续不全而导致公司资金及财物上有所损失，须负赔偿责任，公司将依法解决。四、离职员工交接重点：第一项：个人所负责之各项本册移交。 第二项：呈报手中未完成的客户单予会计查核。注：员工办理离职手续完成后，到离职前，若取消去意仍可继续恢复工作。员工的辞退管理公司对有下列行为之一者，给予辞退：1、违背国家法令或公司规章情节严重者；2、营私舞弊、挪用公款、收受贿赂；3、工作疏忽，贻误要务、致使企业蒙受重大损失者；4、品行不端、行为不简，屡劝不改者；5、因破坏、窃取、毁弃、隐匿公司
10、设施、资材制品及文书等行为，致使公司业务遭受损失者；6、泄漏业务上的秘密情节严重者；7、办事不力、疏忽职守，且有具体事实情节重大者；8、因公司业务紧缩须减少一部分员工时；9、员工在试用期内经发现不符合录用条件者10、由于其他类似原因或业务上之必要者。第五章 考勤管理考勤制度一总则本考勤制度为确保公司进行有秩序的经营管理而制定；二、考勤细则 1出勤 1.1 工作时间： 各部门职员须按以下时间出勤：上班时间 9：0018:00 ，因季节变化需调整工作时间的，由公司另行通知。1.2 签到：公司全体员工采取签到考勤。1.3 外出：员工外出必须在“ 外出登记表”上登记，未登记的视为旷工一天处理。严禁代登
11、记，如若发现，双方均按旷工违纪处理。 1.4 迟到：每天上午上班前签到考勤， 9：00 以后算迟到，5 分钟后（不包括 5 分钟）到公司的扣现金 10 快。特殊时间以公司通知为准。 1.5 早退：每天下午 18:00 下班时考勤后离开， 18:00 前无故离岗者或未签退者均视为早退，特殊原因需提前向部门经理说明。 2请假： 2.1 员工若早上有事不能直接到公司，应在前一日向部门经理请假或在当日上午 9：00 前用适当方法向部门经理请假，部门经理将未签到人员的情况在当日上午 10：00 前报给公司，否则视为旷工处理。 2.3 上班时间外出办事须填写“ 外出登记表”。超过规定上班时间到岗被视为迟到
12、。 2.4 员工因公需出差时，在部门经理批准的情况下，登记考勤，否则视为旷工处理。 2.5 任何类别的请假都需填写“ 请假条”，经部门经理事前批准，并进行登记。如有紧急情况，不能事先请假的，应在两小时以内电话通知本部门经理，在上班当日补办手续，否则以旷工计。3请假、迟到、早退和旷工的处理 3.1 请假：未满一天者，以工作时间计算，请假时间在半天内的（包括半天）视为请假半天，超过半天的视为请假一天，按个人工资标准由财务核扣。 3.2 迟到：上班开始至 30 分钟之内未到者视为迟到；（由于公司考虑到可能有些员工住宿比较远，可能会出现偶尔堵车，因此每月允许迟到 3 次，但时间不能超过 30 分钟，超
13、出3 次视为迟到处理） 迟到考核 10 元/ 次。3.3 早退：提前 30 分钟之内下班视为早退，提前 30 分钟以上下班视为旷工，按旷工一天处理。 早退考核 10 元/次。3.4 旷工：早退考核 50 元/次。5考勤统计 每月考勤时间：本月 1 号至本月 31 号 有以下情况之一者，扣除当月全勤奖： 全月累计迟到 4 次以上者 除公休外，请假 1 天者以上者 月度旷工 1 次以上者 公司卫生管理制度为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立公司的良好形象，制定本制度。卫生清理的标准是：门窗(玻璃、窗台、窗棂 )上无浮尘;地面无污物、污水、浮土;四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘;照明灯等无浮尘;书橱、镜子上无浮尘、污迹，书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐，无灰尘，橱顶无乱堆乱放现象;办公桌上无浮尘，物品摆放整齐，水具无茶锈、水垢;桌椅摆放端正，各类座套干净整洁;微机、打印机等设备保养良好，无灰尘、浮土。
