1、第 1 页 共 3 页诚耀速递安全保障制度和措施1、目的为提升安全意识，加强各环节安全防范，保障职工的身体健康和公司财产物资的安全，特制定本制度。2、适用范围公司全体员工3、安全保障措施3.1 仓库安全3.1.1 库内按派送区域堆垛，存放排列整齐，不得紊乱，决不允许因保管不善造成意外事故和损失。3.1.2 仓库内不得乱放互相起作用或互相影响的产品，应放置性质相同的产品。3.1.3 仓库内的照明系统，须按时联系有关部门及时作好技术检查，检修，以免失效。3.1.4 仓库用的一切防火设备要经常检查，保证完整好用。其数量按规定配备。3.1.5 仓库保管员每天上下班时，对库内外要巡视一次，门窗是否牢固，
2、是否有其它异状发生，如有可疑情况应及时向有关部 门报告以便追查处理。3.1.6 仓库周围和内部，严禁烟火，不得有垃圾或易燃物品积存，以免引起火灾。3.1.7 外来人员未经仓库主管领导批准不得擅自进入仓库，安全检查人员凭证件可进入检查。3.2 分站点安全3.2.1 严禁在分站点办公区域、仓库吸烟。3.2.2 勤查电源线路、开关等火源安全。3.2.3 外出要关好门窗，要牢记煤气阀门、水龙头的是否关闭。3.2.4 分站点人货分开，办公、宿舍、厨房区域，不得堆放货物。3.3 车辆安全3.3.1 车辆统一管理、使用登记，填写出车记录。3.3.2 遵守交通法规，合法驾驶。送货员必须持有效驾驶证驾驶，且驾驶
3、有效行驶证的车辆。3.3.3 树立“安全第一” 理念，坚持自检自查（贯彻“车辆三检” 方针），保证车辆良好的状态；驾驶摩托车、电动车的人员必须带 上安全头盔。3.3.4 文明驾驶，礼貌行车。第 2 页 共 3 页3.3.5 按章停车，并关好车门、锁好车窗，离开前再次确认检查。3.3.6 冬季天冷、阴雨浓雾天气较多，派送员应多留意路面环境，关注车辆周围情况，控制车速， 严 禁违规超车、超速等，遇雷雨天气 暂避缓行3.4 员工人身安全3.4.1 公司购买人身意外险，对员工负责。3.4.2 各分站点主管合理划分派送区域，实行成片送货；派送员选择最佳投递路线，合理安排送货时间，天黑前返回分站点。3.4
4、.3 开展各类培训、讨论、会议教育引导员工加强树立安全意识。3.5 货物安全3.5.1 以下系列产品不能通过验视收件：公司服务协议限制配送的商品、军火和武器、盗版软件和音像制品、赝品、非法药品、禁运物品、人类或动物遗体和器官、在经济上或操作上不适合运输的货物、以及其他法律法规禁止或限制交易的物品。3.5.2 自客服授单、仓库取件收货起，公司对订单全程跟踪，通过诚耀物流系统及时查询派送情况。3.5.3 订单货物流向的所有环节，相关工作人员须字确认存档备查。3.5.4 延误件、遗失件、破损件由客服部联系沟通上游客户，按相关服务协议赔偿。3.6 信息安全3.6.1 客服部人员实行人机固定，设本人管理
5、密码。3.6.2 禁止非客服人员使用客服部专用电脑。3.6.3 信息中心对客服部专用电脑采用高端计算机防控技术，加强信息外泄防范。3.6.4 开展各种形式的信息安全培训，提升员工保密意识。3.7 货款安全3.7.1 制定完善的薪资制度，给予业务人员生活保障。3.7.2 严格按照货款回笼操作规范。3.7.3 常组织法律意识培训，使员工认识压款、挪用货款、携款逃跑等行为所引起的后果，认识回款必要性及重要性。第 3 页 共 3 页4、安全保障措施落实执行体系4.1 为了让各环节安全保障措施落实到位，公司成立专门安全小组，负责监管执行并修改完善安全保障措施。安全小组成员：诚耀速递总监、运营经理、运营主管、车辆主管、 仓库主管、客服 经理、行政 经理4.2 诚耀速递总监任安全小组组长，负责统筹指导安全工作。4.3 运营经理任副组长，负责执行安全措施、并纠正保障措施，保证执行过程的规范性。4.4 运营主管任安全宣导员，负责协助各环节安全措施的落实，并记录自查情况，整理整改方案。4.5 行政经理任安全培训员，负责解培训需求、拟定并执行培训计划、组织多种形式培训，验证培训效果。4.6 其它成员负责协助安全措施落实，收集措施执行情况，多渠道的保障安全保障措施的施行，防范人为因素导致安保措施未落实到各环节。5、自颁布之日起执行。
