1、专业化的内部讲师训练（基础篇）第一章 认知企业培训一、 定义企业培训二、 企业培训的二维模型三、 教育与培训的异同四、 影响培训成功的关键人物五、 成人学习的特点和内在期许第一章 认知企业培训师一、 为什么你会选择做培训师?二、 编、导、演培训师的三种角色三、 培训师个人风格的养成四、 培训师的素质模型第三章 培训师基本的教学技巧一、 引人入胜开场与破冰1、 开门见山2、 故事吸引3、 问题切入4、 好奇的数字二、 余音绕梁的课程总结1、 重点回顾2、 精彩分享3、 隽言佐证4、 行动计划三、 如何提升现场感染力1、 肢体语言表达技巧 专业化的手势 专业化的站姿与仪态 专业化的目光 培训师行为
2、举止禁忌2、 语言表达技巧 语言表述要点自信、专业、准确 语言技能简洁、短句、停顿、 肢体带动口语表达演练3、增添声音魅力的技巧四、 激发学员参与的引导技巧1、 吸引注意2、 引发兴趣3、 制造欲望4、 激励行动五、 与学员互动的技巧六、 承接学员问题的技巧七、 各种类型学员的应对第四章 标准化的课程内容和结构设计一、 课程内容设计的出发点1、 你想让学员知道什么？2、 你想让学员接受什么？3、 你想让学员改变什么？二、 教学方法设计1、讲授法2、角色扮演法3、案例研讨法4、团队游戏竞赛法5、视听法三、 课程内容结构设计1、 内容概述(简介) 培训目标确认 培训内容、方法阐述2、纲要设计 WHY意义、价值、利益、目标（目的） WHAT定义、标准、操作因素、关键内容 HOW行动步骤、操作技巧、难题排除3、总结与回顾 主要概念回顾 行动计划制定4、基本的逻辑搭建5、内容的纵式结构6、内容的横式结构第五章 培训师的百宝箱一、 如何准备好一堂课1、 主题内容2、 课程目标3、 培训方法设计4、 关键、难点问题5、 应对措施6、时间掌控二、 分析你的学员，控制期望值三、 讲义和 PPT 的制作四、 培训器材与工具运用五、 个人形象设计六、 培训室布局
