1、企业文化与班组团队管理（一）单选：第 1 题王海的“五型班组”是A.管理型、技术型、学习型、合作型、效益型B.管理型、技能型、效益型、创新型、和谐型C.管理型、学习型、改善型、经济型、和谐型D.管理型、技能型、学习型、效益型、和谐型答案:B第 2 题如何解决班组长不会总结管理经验的问题A.公司给办业余大学，所有班组长共同提高文化知识水平B.公司成立班组长俱乐部，定期组织观摩学习，之后要求每人写心得，养成动笔写文章的习惯C.套用毛主席的话：“没有文化的军队是愚蠢的军队，而愚蠢的军队是不能战胜敌人的” ，没有文化的班组长是愚蠢的基层干部，是不能跟上企业前进的步伐的。从写工作日志、工作总结开始吧。D
2、.逼迫自己看书、写文章，并渐渐掌握 IT 技能。答案:C第 3 题企业文化的三层结构A.高管的领导力、中层的协调能力、基层的执行力B.对外的形象、内部的控制、深邃的哲理C.卓越的领导、高效的中层、充满活力的员工队伍D.内部策划、中间协调、对外的表象答案:B第 4 题如何把企业文化搞好A.企业领导会搞就可以了。B.请咨询公司帮助搞比较好。C.让每位员工理解，大家共同实践。D.企业规模足够大才有搞的意义。答案:C第 5 题企业文化建设中班组长的作用A.认真理解、带头实践、为员工作表率B.上传下达、双向沟通、宣传理解C.领导怎么说我们就怎么做D.向员工充分宣传，认真宣贯答案:A第 6 题班组长带队伍
3、，带的就是作风A.一个班组一个风气，企业内各班组的作风都差不多B.班组长主要是完成生产任务，与作风关系不大C.好作风是言传身教带出来的D.搞班组文化主要是提高员工素质答案:C第 7 题团队管理的几个要素质A.人员、设备、安全、现场B.目标、技能、配合、沟通C.队员、队长、工具、方法D.业绩、岗位、分工、协作答案:B第 8 题企业文化不见成效的主要原因A.太难，不好搞。B.比较虚，不容易落地。C.不理解。D.不太适合中国国情。答案:C第 9 题为何说班组长是员工行为的样板A.员工与班组长接触时间最长B.员工认为班组长是他们的官，你怎么做，我就怎么做C.员工自有判断能力，知道该怎么做D.近朱则赤，
4、近墨则黑答案:B第 10 题企业文化对员工行为到底起不起作用A.企业文化是高管层的事，对员工行为不起作用B.人的行为受思想支配；员工行为受企业文化的作用C.认同企业文化，按公司的要求去做、弘扬企业文化D.优秀的企业都有良好的企业文化；员工行为标准很一致答案:C第 11 题班组团队管理的几个作用A.搞好工作、相互团结、共同提高B.相互学习、共同攻坚、提升管理C.搞好生产、管好安全、现场改善D.管好员工、管好班组、管好现场答案:B第 12 题团队管理如何用在现场改善上A.让员工多提合理化建议B.注重合理化建议的实施效果C.定目标，组团队，攻难题D.请设备、工艺、质量部门配合答案:C第 13 题兵器
5、集团的“五好一准确”的五好是A.任务完成好、现场管理好、经济效益好、安全生产好、精神文明好B.任务完成好、精神文明好、成本控制好、质量安全好、现场管理好C.任务完成好、现场管理好、生产质量好、成本控制好、精神文明好D.任务完成好、现场管理好、质量安全好、成本效益好、精神文明好答案:B第 14 题班组长如何总结自己的管理经验A.系统地学习管理知识。B.自己总结基本经验，由公司再从理论上给予提高。C.实践中充实管理知识，运用管理的基本原理指导日常工作，善于总结，善于透过现象看本质。D.先取得文凭，再提升管理能力。答案:C第 15 题企业文化的三大作用A.指导作用、行为的约束、宣传作用B.行为的约束
6、、力量的源泉、人心的凝聚C.丰富生活、创造生活、享受生活D.管企业、管班组、管员工答案:B（二）判断作业作业第 1 题企业文化比较虚，主要是领导的事，对基层班组作用有限。答案:错误您的答案：正确第 2 题使命是企业的根本任务，是为完成社会角色承担的基本责任。答案:正确第 3 题班组长的行为在向新员工具体解释企业文化的作用。答案:正确第 4 题班组的优良作风体现了企业文化在基层所发挥的作用。答案:正确第 5 题我们的生产管理已经固化，学习型团队不适合我们。答案:错误第 6 题既然班组的建制已经固定，团队管理的作用就不大了。答案:错误第 7 题别人的模式是人家管理经验的总结，不一定适合我们。答案:
7、错误第 8 题让员工与我们一起进步是我们班组长的责任。答案:正确第 9 题企业文化的主要内容就是企业的文体活动。答案:错误第 10 题核心价值观是塑造员工行为的基本理念。答案:正确第 11 题班组长主要是完成生产任务，对企业文化理解不深不要紧。答案:错误第 12 题优秀的员工是企业的名片。答案:正确第 13 题一个班组就是一个团队。答案:正确第 14 题团队的目标比团队的分工更重要。答案:正确第 15 题人的作用是有限的，现阶段主要是抓制度的落实。答案:错误第 16 题班组长要终生学习，要懂管理的基本原理，要会总结经验。答案:正确（三）问答第 1 题结合本企业的实践，如何理解企业文化的作用？如何在实际工作中去践行企业的使命？答案:(1)能讲清楚企业文化的基本内容(2) 能讲明企业文化的三大作用：凝聚力、原动力、约束力(3)能理解企业的核心价值观，(4) 知道在平时工作中，按公司的要求去处理各种事物(5)在言行上做员工的楷模第 2 题如何利用团队管理的技能开展班组工作？答案:(1)理解团队的基本要素（目标、技能分工、相互配合、沟通）(2)以具体事例说明在日常工作中的应用第 3 题如何总结自己的管理经验？答案:(1)不在于理论应用有多深，而在于实际的效果(2) 在于自身知识、管理技能的真正提升(3)在于对问题本质的把握，在于对问题的解决
