1、优 秀 员 工 评 选 标 准1、上 班 不 迟 到 、早 退 ，当 月 全 勤 （不 请 假 、事 假 ），无 行 政 处 罚 单 。2、工 作 积 极 、主 动 、热 情 、服 务 周 到 。3、对 公 司 业 务 熟 悉 ，不 因 服 务 技 能 和 态 度 遭 客 人 投 诉 。4、服 从 工 作 安 排 ，高 效 、准 确 地 完 成 上 级 下 达 的 任 务 。5、严 以 律 已 ，严 格 公 司 的 要 求 约 束 自 己 ，并 给 别 的 员 工 做 好 表 率 。6、能 完 成 公 司 交 办 的 任 务 。7、工作态度：遵守公司各项规章制度，忠于自己的职责，勤奋好学，工作
2、认真细致，出错少；8、对公司的忠诚度：人品正直，对公司内部资料严格保密，能站在公司的角度考虑问题，忠于公司；9、对公司做出的贡献：为公司创造价值、带来利益、对公司发展有一定影响，给公司提出很好意见并被采纳；10、工作成绩：出色完成上级的工作任务达到目标，职责内工作完成好，工作效率高，做事情讲究方法；11、工作能力：工作执行能力强，处理问题灵活，表达沟通好；12、工作原则：工作责任心强，做到言行一致，原则性是否强；13、出勤状况：是否迟到早退，是否经常请假；14、团结同事：协助相关部门的同事完成工作，同事间相互团结友爱，工作上 热心帮助同事。注明：投票权利部门负责人占 50%，其它人员占 50%
3、奖 罚 制 度1、每 月 各 部 门 评 选 优 秀 员 工 报 综 合 部 ，由 总 经 理 批 示 后 ，奖 励 50-200 元 。2、拾 金 不 昧 者 ，根 据 所 拾 物 件 的 价 值 ，奖 励 10-50 元 。3、每 月 设 全 勤 奖 ，奖 励 50-100 元 （每 月 无 不 良 记 录 ）。4、发 现 事 故 隐 患 ，及 时 排 除 ，避 免 重 大 损 失 者 ，奖 励 500-1000 元 。5、不 服 从 上 级 指 派 的 工 作 ，经 劝 说 仍 执 意 不 改 者 ，一 次 扣 50 元 ，二次 开 除 。6、泄 露 公 司 机 密 ，扣 100 元 并
4、 开 除 处 理 。7、做 有 损 公 共 卫 生 之 事 （随 地 吐 痰 、乱 扔 垃 圾 或 在 公 司 营 业 场 所 内吸 烟 ）扣 20 元 。8、不 遵 守 考 勤 制 度 ，不 按 规 定 请 假 、休 假 、调 假 者 按 旷 工 处 理 ，旷 工一 天 扣 三 天 工 资 ，另 再 加 扣 50 元 ，一 月 累 计 三 次 旷 工 者 ，开 除 处 理 。9、因 工 作 疏 忽 而 给 公 司 带 来 经 济 损 失 者 ，赔 偿 公 司 损 失 外 ，再 加 扣100 元 。10、不 按 规 定 执 行 公 司 的 安 排 。扣 20 元 。10、上 班 时 间 吃 零
5、 食 。扣 20 元 。11、上 班 时 间 窜 岗 ，扣 20 元 。12、上 班 时 间 玩 手 机 ，打 私 人 电 话 ，20 元 。13、上 班 时 间 做 私 人 事 情 ，扣 20 元 。14、弄 虚 作 假 、开 假 病 假 条 或 其 他 假 证 明 ，以 欺 骗 领 导 。扣 50 元 。15、危 害 公 司 其 他 员 工 的 人 身 安 全 。扣 100 元 ，开 除 处 理 。16、对 客 户 不 礼 貌 ，与 客 户 争 吵 或 遭 客 户 投 诉 ，对 公 司 造 成 严 重 声 誉及 经 济 损 失 者 ，除 补 偿 公 司 损 失 外 ，开 除 处 理 。17、在 同 事 之 间 或 同 事 和 领 导 之 间 挑 拨 是 非 ，挑 起 事 端 ，散 布 谣 言 ，影 响 到 公 司 正 常 运 作 ，扣 100 元 ，开 除 处 理 。18、对 公 司 不 满 散 步 谣 言 、动 摇 员 工 和 经 理 或 者 同 事 之 间 的 团 结 100元 ，严 重 着 开 除 处 理 。备 注 ：所 有 奖 励 均 由 各 部 门 上 报 综 合 部 ，由 总 经 理 批 示 后 ，进 行 相 应奖 罚 。
