信用卡调查问卷2.doc

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1、信用卡调查问卷第一部分:1您的性别是? 男 女2您来自哪里? 直辖市 省会城市 地级市 县域农村地区3您父亲的学历是? 初中及以下 高中及同等学历 大学本科及以上您母亲的学历是? 初中及以下 高中及同等学历 大学本科及以上4请问您现在就读的是?本科一年级 二年级 三年级 四年级 研究生 博士生5您的平均月可支配金钱是多少?1000 元以下 10002000 元 20005000 元 500010000 元 10000 元以上6您的生活费主要来自于哪里?勤工俭学 父母给予 奖学金或助学金 助学贷款7 您的每月消费的三个主要项目基本生活支出 学习费用 休闲娱乐 人情消费 服装衣帽及化妆品等第二部分

2、:8您在上大学前有没有使用过信用卡? 有 没有9您认识信用卡的渠道是?户外广告 亲友推荐 媒体宣传 柜台推荐10现在您有没有信用卡?A 有:有几张?一张 二张 三张 四张 五张 五张以上B 有,但是没有激活:您未激活信用卡得原因是什么?激活程序繁琐 未计划使用,仅为获得办卡时优惠 不知道卡片激活程序忘记激活 其他 C 没有:您不办理信用卡业务的原因是什么?办理手续过于繁琐 还款手续麻烦 保护个人信息 年费手续费等相关费用高 不喜欢透支的消费模式或认为透支消费没有必要其他 第三部分:11如果你要办理信用卡,下列哪些问题是你优先考虑的?信用额度高低 .银行形象 还款便利性 预借现金额高低 安全性

3、国内外通用便利性 其他: 12你拥有信用卡,你主要使用它们的什么功能?消费贷款 存款取款 基金股票 外汇投资 理财产品 其他 13你的信用卡消费主要会用在以下哪些方面?.购物 餐饮 旅游 娱乐 转账 .网上支付 分期 其他 14你可以接受信用卡里赊欠多少?不透支 低于 300 301500 501800 801100010011500 15012000 超过 200015你是否经常透支?经常 偶尔 很少 从不16您目前所拥有的信用卡是哪些银行的(可多选)?工商银行 农业银行 中国银行 建设银行 兴业银行 民生银行招商银行 交通银行 平安银行 中信银行 中国邮政储蓄银行光大银行 其他银行 17、

4、额度最高的一张信用卡可透支多少(选择最接近的选项)? 5000 元以下 5000 元 8000 元 1 万元 1.5 万元2 万元 3 万元 5 万元 5 万元以上18您最经常使用哪张信用卡(最多不超过 2 项)? 工商银行 农业银行 中国银行 建设银行 兴业银行 民生银行招商银行 交通银行 平安银行 中信银行 中国邮政储蓄银行光大银行 其他银行 19您为何选择经常使用这几张信用卡(可多选)?消费透明 网点多,还款便捷 经常推出刷卡有优惠活动 服务好积分返还礼品诱人 额度高 免息期长 其他 20您所使用过信用卡中,最让您不满意的信用卡是哪些?工商银行 农业银行 中国银行 建设银行 兴业银行 民生银行招商银行 交通银行 平安银行 中信银行 中国邮政储蓄银行光大银行 其他银行 21、让您不满意的原因是什么(可多选)? 网点不多,还款不便捷 服务态度差 积分礼品不够诱人同等条件下,额度太低 许多消费条款不透明 其他 22如果让您推荐信用卡给您的朋友,您会推荐哪几张?(最多不超过 2 项) ?工商银行 农业银行 中国银行 建设银行 兴业银行 民生银行招商银行 交通银行 平安银行 中信银行 中国邮政储蓄银行光大银行 其他银行 23、推荐此卡的原因,请简单描述。

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